Ein Name, ein Zeichen, eine Bank:I t ti h ll l bb hIntegration schneller erlebbar machen
Ulrich Sieber, Vorstand | Frankfurt, 28.10.2009
Die Integration verläuft nach PlanDie Integration verläuft nach Plan
Ankündigung Abschluss
2008 2009
Ankündigung Übernahme
AbschlussÜbernahme Verschmelzung
Benennung
Jan. Febr. März Apr. Mai Juni Juli Aug. Sept. Okt. Nov. Dez.Sept. Okt. Nov. Dez.
Interessenaus- Interessenaus-Benennung UmsetzunggExecutives
Geschäftsmodell
gleich Zentrale gleich Flächeg
2. FE
Benennung Benennung
gZielstrukturZentrale
Geschäftsmodellverabschiedet
DKIB MarkenErste gemein-same Produkte
Benennung3. und 4. FEZentrale
Benennung3. FE Fläche
DKIB Marken-migration
same Produkte
1Ulrich Sieber, Vorstand | Frankfurt, 28.10.2009
Mit b it f i d K d ll h ll I t tiMitarbeiter zufrieden, Kunden wollen schnellere Integration
Mitarbeiter
90% erleben die Zusammenarbeit als
Kunden
" i h h i i
Kunden
90% erleben die Zusammenarbeit als konstruktiv
85% unterstützen die eingeschlagene
"Warum muss ich noch immer zu meiner weiter entfernten Commerzbank-Filiale gehen, obwohl die Dresdner Bank-Filiale viel näher liegt?"85% unterstützen die eingeschlagene
Richtung
80% sind mit den bisher erreichten
"Warum gibt es die Dresdner Bank-Marke noch, wenn sie doch jetzt Teil der C b k i t?"
viel näher liegt?
80% sind mit den bisher erreichten Ergebnissen zufrieden
75% glauben an den Erfolg der
Commerzbank ist?"
"Warum gibt es nach der Fusion noch i i f i f75% glauben an den Erfolg der
Integrationimmer zwei getrennte Internetauftritte für Online-Banking?"
2Ulrich Sieber, Vorstand | Frankfurt, 28.10.2009
Di I t ti i d f üh l bbDie Integration wird früher erlebbar
Integration ist für alle Kunden und Mitarbeiter erlebbarEinheitlicheMarke Q2 2010Q4 2010
Basistransaktionen sind in allen Filialen verfügbarOptimaleErreichbarkeit Q2 2010Q4 2010
Einheitliche Führungsstruktur ist bis in die Filialen umgesetztKlareFührung Q3 2010Q1 2011
Integration wird in den Bereichen sukzessive umgesetztPhasenweise IT-Migration
Q2 2010bis
Q2 2011Q4 2010
Planmäßige Fortsetzung der Integration in den Auslandseinheiten und der Investmentbank
3Ulrich Sieber, Vorstand | Frankfurt, 28.10.2009
Markeneinführung bis Ende Q2 2010 weitgehend abgeschlossen
2009 2010
Markeneinführung bis Ende Q2 2010 weitgehend abgeschlossen
2009 2010
U t ll M k
Q2 / 201012. Januar 11. Mai 1. September November28. Oktober
Umstellung MarkeDresdner Bank
Verschmelzung Neuer Markenauftritt
FilialenZentrale GebäudeIT/Online BankingFormulare
BasisdienstleistungenAbschlussÜbernahme
Umstellung DKIB
Leuchtturm-Projekte
Basisdienstleistungen in allen Filialen
EinzahlungenAuszahlungenKontoinformationenZahlungsverkehrSB-Geräte
4Ulrich Sieber, Vorstand | Frankfurt, 28.10.2009
B i di tl i t i ll Fili l b Q2 2010 fü b
SB-Dienstleistungen
Basisdienstleistungen in allen Filialen ab Q2 2010 verfügbar
Ein-/Auszahlung
Zahlungsverkehr
5Ulrich Sieber, Vorstand | Frankfurt, 28.10.2009
Neue Planung hat Vorteile für die Kunden und die BankNeue Planung hat Vorteile für die Kunden und die Bank
Einheitlicher Marktauftritt der neuen Commerzbank früher erreicht
Basisdienstleistungen für alle Kunden in allen Filialen früher verfügbar
Einheitliche Führungsstruktur bis Filialebene früher umgesetzt
Phasenweise IT-Integration erhöht Umsetzungssicherheit
6Ulrich Sieber, Vorstand | Frankfurt, 28.10.2009
Für weitere Informationen steht Ihnen zur Verfügung:
Reiner Roßmann (Leiter Presse)T: +49 69 136 46646M: [email protected]
Beate SchlosserT: +49 69 136 22137
Simone FuchsT: +49 69 136 44910T: +49 69 136 22137
Melanie LorizT: +49 69 136 43246M: [email protected]
T: +49 69 136 44910M: [email protected]
Maximilian BickerT: +49 69 136 28696M: [email protected]
Saida FoutaT: +49 69 136 22830M: [email protected]
7Ulrich Sieber, Vorstand | Frankfurt, 28.10.2009
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