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Calleja Visiedo, JorgeGiménez Escalona, Fran
Pardo Capdevila, Antonio
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El caso de Teresa Romero
Autores:CALLEJA VISIEDO, JorgeGIMÉNEZ ESCALONA, FranciscoPARDO CAPDEVILA, Antonio
Teoría de los efectosUsos y gratificacionesRecepción críticaAudiencia activa
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Teoría de los efectos
Ciudadanía española
Personal sanitario
Muy próximo
“A veces, los medios de comunicación de masas pueden organizar su acción publicitaria originando una verdadera cruzada.” (Lazarsfeld, Paul F.; Merton, Robert K. 1992: 241)El anuncio del primer contagio por ébolaen España generó en canales de información como Twitter una enorme repercusión.#VamosAMorirTodos#MatoDimisionAparición de memes
Efectos que provoca Alarma socialCrítica a la gestión política de lasanidad españolaConsciencia de la gravedad del ébolaAumento de las donaciones para lucharcontra el ébola
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Teoría de los efectosTras las noticias y contenidos publicados acerca del contagio de Teresa Romero,
la ciudadanía y diferentes agentes sociales y políticos, como las organizaciones sanitarias y los partidos de la oposición, se posiciona a favor de la ATS.
#TodosConTeresa4M
Medios y líderes de opinión
Agentes sociales y políticos Teresa Romero y entorno
· Jesús Cintora conecta en directo con Teresa Romero.· Arturo Pérez-Reverte propone, en Twitter, ejecutar a Mato en vez de a Excalibur. · Una viñeta de El Mundomuestra cómo los políticos atribuyen a Teresa Romero el fallo del protocolo.
· Sindicatos y asociaciones repiten la falta de preparación y exigen la dimisión de Mato. · El PACMA se moviliza por el perro.· El consejero de Sanidad madrileño recrimina Teresa el contagio.· IU culpabiliza a Mato y al consejero.· Desde Sanidad se anuncia la revisión del protocolo y la creación de una comisión específica.
· La sanitaria infectada afirma que se enteró del contagio por los medios y que ella no cometió ninguna negligencia.· El hermano de Teresa anuncia su despido del trabajo por el contagio de su hermana.· Su marido, Javier Limón, comunica a los medios la intención de sacrificar a Excalibur.
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Teoría de los usos y gratificaciones
La sociedad usa los medios para:
- Valorar EN las informaciones
-No implica valorar SOBRE las informaciones
El Periódico de Catalunya9/10/2014
Generalizaciones. Temas fuera de contexto
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• La sociedad usa los medios para:
- Bromear con humor negro
@Info_Ebola_Es 22000 seguidores
@VirusEbola 5000
@VirusEbola2 24001/3
De los seguidores de la cuenta oficial en Twitter tienen sus fakes
- Criticarse recíprocamenteMenosprecio e insultos
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USUARIO// RECEPTOR
Teoría de las recepciones críticasMENSAJE 1: Faltaba
preparación para combatir el ébola en España
MENSAJE 2: Teresa Romero comete un fallo y no es ingresada
a tiempo en el hospital.
-Cursos de 20 minutos-Trajes especiales cortos, unidos con cinta aislante-Residuos trasladados en ascensores del personal-Falta de supervisión de
los empleados-El Protocolo FALLÓ
-27 de septiembre: Coge vacaciones. Oposiciones. Peluquería. Vida normal.-30 de septiembre. Fiebre y astenia. Centro de salud.
No menciona relación ébola.
-2 de octubre empeora.-Se baraja la posibilidad de
que se tocase la cara con un guante.
Entorno Social y Cultural
Competencias propias / Nivel de
alfabetización
ANALIZAY DECIDE QUÉ COMPRENDER
“Las audiencias pasan a ser MATERIALMENTE ACTIVAS”. Guillermo Orozco
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SEGÚN EL ENTORNO SOCIOCULTURAL
SEGÚN LAS COMPETENCIAS PROPIAS Y ALFABETIZACIÓN
DIGITAL
La reacción generada no es la misma en España que si hubiera pasado en Inglaterra,
Alemania o Noruega. ¿Por qué?
-Los misioneros Miguel Pajares y Manuel García Viejo fallecen en agosto y septiembre, respectivamente.-Sanidad de Madrid cerró a principios de 2014 la planta de aislamiento del Carlos III.
RESULTADO
#TodossomosTeresa4m#TodosconTeresa4m#SalvemosaExcalibur
“Valora los efectos cognitivos de las emociones. Discierne entre sensación y opinión. Construye una ciudadanía más
plena, transforma el entorno.” J.A. Gabelas y C. Marta (2011).
“La comunicación es una cuestión de cultura, que exige mirar los mass media en un contexto
más amplio, teniendo en cuenta las distintas redes que se configuran y los procesos que allí
tienen lugar”. Jesús Martín Barbero
No hubo indicio de alfabetización digital en este sentido: IMPULSO y
REACCIÓN INMEDIATA
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Teoría de las mediaciones“Algo se ha interpuesto entre la audiencia
y el acontecimiento”. Keltner, 1987
“Las mediaciones están hechas por quienes definen los símbolos culturales dominantes
en la sociedad”. Gramsci.
Tratamiento mediático REIVINDICATIVO y SOLIDARIOfrente a otro más CONSERVADOR y PRUDENCIAL
Mediación de la familia de Teresa Romero
Javier Limón, marido.-Anuncia la intención de las autoridades de sacrificar al perro Excálibur.-Aún convaleciente Teresa (29 de octubre), expresa su deseo de denunciar al ahora ex consejero de Sanidad de Madrid.
Teresa Mesa, ex-portavoz de T. Romero.-No pide respeto a la intimidad de Teresa cuando esta sale del hospital: Anuncia los inminentes trámites judiciales de Romero.
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Mediación social múltiple (medios, familia y política) que contribuye al clima de solidaridad con Teresa y animadversión hacia los entonces
Consejero (Javier Rodríguez) y Ministra de Sanidad (Ana Mato).
Mediación del Gobierno madrileño y Central
¿Cuál es el sentido y significado producido y apropiado por la propia
audiencia a partir de las “mediaciones”?
INFLUENCIAS DEL ENTORNO SOCIAL Y DE LA PROPIA PERSONA
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CONCLUSIONES DEL ANÁLISIS…
o Los medios de comunicación tienen un papel fundamental en los “efectos” que genera en la ciudadanía (alarma social) por el contagio de Teresa.
o Hay opinión en las informaciones pero no es necesariamente sobre las informaciones porque se tiende a generalizar y tratar temas fuera de contexto.
o La recepción crítica es mayor considerando el entorno social-cultural y, curiosamente, la ideología y valores como exponente de la alfabetización digital.
o Mediación social diversa que, en todos los casos, desarrolla en la audiencia un sentido favorable a Teresa.
“Asumamos ese papel crítico y participativo negado tradicionalmente a la ciudadanía por los medios de comunicación”. Guillermo Orozco