El que reolmenl "loco"qro és ef¡c¡énciq

Ja fa prop de dos anys que ens trobemen un panorama d'incertesa que ha dutles companyies a ser molt prudents en

el desenvolupament de les seves inver-

sions en actius fixos i molt controladorsen els seus moviments de circulant.La situació sembla ser que no ha can-viat en els últims mesos i, per des-comptat, el ritme de creixement de l'e-

conomia no espera grans alegries en

els próxims dos o tres anys.

Dit aixó, el que "toca" ara, de veritat,

són empreses gestionades de manera

eficient. Sembla senzill peró si agafem

un compte d'explotació d'una empresa"eficient", tindrien una gestió eficientdel client mitjanqant una bona selecciódel target objectiu, una bona promoció

a un cost raonable i, segurament, utilit-

zant eines web 2.0, un excel lent servei

d'atenció al client o postvenda, unagestió al client mitjanqant CRM, inver-

sió en R+D+i, la cerca d'un fet diferen-cial respecte a la nostra competéncia...Per la part dels costos, aquesta empre-sa hauria de racionalitzar-los mitjan-qant el llanqament d'un pla global de

reducció i flexibilització d'aquests cos-tos a la demanda del mercat, hauria

establert un pla d'incentius variablesals empleats en funció de consecuciód'objectius qualitatius, entre els quals,

la reducció de costos innecessaris, si

pogués ser, hauria negociat el seu pas-

siu bancari, hauria establert una eina

de control "cash flow operatiu" per ges-

tionar actiu circulant icostos financers...

L'eficiéncia empresarial és fácrl de ser

atribuTda peró difícilment implementa-da, sobretot, en époques de bonanqa.

Amb el creixement econdmic que

ens espera els próxims anys, l'atri-bució no val, ara "toca" implementarl'ef iciéncia.

Arturo Prades

Soci directorCe Consulting Empresarial Girona

Cg' *.1 l, ¡-,1 lii i,i,'i il.

C.E.CONSULTING GIRONAC/Creu2 -ofic¡na7- lToo3GIRONA

Contacti amb ñosalires;

tetf. 972 1O 96 13E-ma¡l: girona€!c{onsulting.es

www.consu ltin gg irona.es

QUALITATDT SERVEI

Fr*xin:Él*tr e*n:pr*rxís

G{trsuhsEryÉM6ffiNA peadü@d"em@pl&id!;Feh6 m wid-ae$s.ruñtiú4d.gwqffibBd5tudffiiq@É@dffirf¡Él)@ádqt*áqukddeh3le#E

k re¿ñdúhgia&reblt6dMdlnáñb!&l#€ñ mtMéd¡'*ffibelsllfudiñtsqreffiñiaj*r&sshgMdi*

*!

-§§

*t

SEMPREAL TÉU COSTAT

{u§dant dev*st¿* i *l*i$eL¡ fifqüci

Lq!¡phd C¿CodlryÉlrrc¡¡l6ffiehFpúshlitul$s*dmiwqmt)§iaE,&i9rd6 dtr#ffi Élln¡sil&alri mrMiq ¡d uÉánrp¡¡. cwk¡a s¿l *dsi uÉ.L{#, q!árillo&.

Eb,Mq*É9Hste!éo@tutse&gas¿RsdeMs:

' ASSf,SffiIilGGMLDBPÉESk**Cmruffimr}dcomfn¿kñdikltulhgdideHUE5ht¡¡r@'

. MIFEAÚÓ¡:mIE«A¡Uffikr&hlold&Éááj1fullérdwdsrryim'qrytfuBl@@M!¡¡s$¿F*! d'un anállg & h suxióúu¿

*rg** ;rE.

!1&rF--E¿

Jl¡^,

22 | ruenrsaRtAlctRoNA