Download - ELABORAÇÃO E GERENCIAMENTO DE PROJETOS
ULYSSES
REIS
ULYSSES REIS
GESTÃO DE PRODUTOS E MARCAS
PROF. ULYSSES REIS• MEMBRO DA PRODUCT DEVELOPMENT MANAGEMENT
ASSOCIATION• CONSULTOR DE INDÚSTRIAS DOS SETORES DE:
AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL, AUTOMOBILÍSTICA, ELETRO-ELETRÔNICOS E FARMACEÚTICA. NAS ÁREAS DE LANÇAMENTO, DESENVOLVIMENTO E GESTÀO INTERNACIONAL DE LINHAS DE PRODUTO.
• DIRETOR COMERCIAL DA TREINASSE TREINAMENTO• DIRETOR COMERCIAL DA TREINASSE PESQUISAS DE
MERCADO• MEMBRO DA NATIONAL RETAIL FEDERATION –USA• GANHADOR DO PRÊMIO: PEQUENAS EMPRESAS &
GRANDES NEGÓCIOS DE CONSULTORIA – SEBRAE 1989FORMAÇÃO• MARKETING DE MODA –ESPM / CETIQT /FASHION
INSTITUTE TECNOLOGY (NY) • MARKETING- ESPM• GESTÃO DE NEGÓCIOS- ESPM• DOCÊNCIA DO ENSINO SUPERIOR- ESPM
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O QUE É PROJETO
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O QUE É PROJETO• É uma iniciativa única• Nunca foi realizada antes,
naquela:– Equipe– Empresa– Região geográfica– Ramo de atividades – No mundo todo.
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O QUE É PROJETO
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PROJETOS EM GESTÃO EMPRESARIAL
Projeto é um empreendimento único, seja no produto que gera, seja no cliente do projeto, na localização, nas pessoas envolvidas, ou em outro fator qualquer. Importante é entender que nunca antes foi realizado antes, por um determinado grupo de pessoas, ou por uma determinada empresa, numa determinada região, ramo de atividades ou mesmo que ele é absolutamente inovador em todo o mundo.
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O QUE É PROJETO
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Se há projeto, há inovação
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O QUE É PROJETO e O QUE NÃO É PROJETO
NÃO É PROJETO É PROJETO
PRODUÇÃO DE UM CARRO PELA MONTADORA
LANÇAMENTO DE UM NOVO MODELO DE AUTOMÓVEL
CONSTRUÇÃO DE UMA RESIDÊNCIA PRÉ-FABRICADA
CUSTOMIZAÇÃO DO LAYOUT DE UMA RESIDÊNCIA PRÉ-FABRICADA
SUBSTITUIÇÃO DE UM FUNCIONÁRIO ESTRUTURAÇÃO DE UMA NOVA UNIDADE DE NEGÓCIOS
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O QUE É PROJETO e O QUE NÃO É PROJETO
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PROJETOS EM GESTÃO EMPRESARIAL
Isto diferencia projetos de operações rotineiras e repetitivas de uma empresa. A produção de um modelo de carro por uma NÃO é um projeto, mas um novo modelo de automóvel a ser lançado no mercado É um projeto. A montagem de uma residência pré-fabricada NÃO é um projeto, mas se houver qualquer tipo de customização na montagem desta residência existe um projeto, exemplo: a mudança do layout do imóvel. A substituição de um funcionário da empresa NÃO é um projeto, mas a criação de uma nova unidade de negócio para sua empresa É um projeto.
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TODO PROJETO EXISTE PARA SE ALCANÇAR UM OBJETIVO DEFINIDO
UMA VEZ ALCANÇADO O OBJETIVO, PODEMOS SISTEMATIZÁ-LO CRIANDO UM PROCESSO
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PROCESSOS
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PROJETOS EM GESTÃO EMPRESARIAL
• O que se pretende em cada projeto é o atingir um determinado objetivo. Uma vez atingido, podemos sistematizar as tarefas, tornando-as rotineiras, neste caso o PROJETO se transforma em PROCESSO. Os processos são repetitivos, rotineiros e com pouca inovação.
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NEM TODO O PROJETO VIRA UM PROCESSO
• Processos são:– Repetitivos– Rotineiros– Pré-definidos
• Os gestores de processos trabalham com pouca inovação e menor risco.
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CLASSIFIQUE CORRETAMENTE
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PROJETO PROCESSO
DESENVOLVER UMA EQUIPE NA REALIZAÇÃO DE UMA NOVA COMPETÊNCIA
TRANSPORTE DE CARGA
PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE CALL-CENTER
ORGANIZAR UMA EXCURSÃO
CLASSIFIQUE CORRETAMENTEPROJETO
PROCESSO
ORGANIZAR UMA EXCURSÃO
• Depende também do risco envolvido
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DEFINIÇÃO DE PROJETO
• Empreendimento NÃO repetitivo, caracterizado por uma seqüência definida e lógica de eventos, que tem objetivos claros,
• delimitado por parâmetros pré-definidos de tempo, custos, recursos e qualidade.
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DEFINIÇÃO DE PROJETO
• Empreendimento NÃO repetitivo, caracterizado por uma seqüência definida e lógica de eventos, que tem objetivos claros,
• delimitado por parâmetros pré-definidos de tempo, custos, recursos e qualidade.
NÃO repetitivo = repetitivo são os processos , projetos exigem maior competência por parte dos gestores
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DEFINIÇÃO DE PROJETO
• Empreendimento NÃO repetitivo, caracterizado por uma seqüência definida e lógica de eventos, que tem objetivos claros,
• delimitado por parâmetros pré-definidos de tempo, custos, recursos e qualidade.
Há etapas a se cumpridas, dividas dentro de uma lógica.Exemplo: acordou, levantou e foi até o banheiro.Imagine: foi até o banheiro, levantou e acordou.
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DEFINIÇÃO DE PROJETO
• Empreendimento NÃO repetitivo, caracterizado por uma seqüência definida e lógica de eventos, que tem objetivos claros,
• delimitado por parâmetros pré-definidos de tempo, custos, recursos e qualidade.
Este é um dos grandes erros nos projetos
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DEFINIÇÃO DE PROJETO
• Empreendimento NÃO repetitivo, caracterizado por uma seqüência definida e lógica de eventos, que tem objetivos claros,
• delimitado por parâmetros pré-definidos de tempo, custos, recursos e qualidade.
Projetos precisam ter limites de tempo = cronograma, custos =orçamento, recursos = investimentos alocados e Qualidade = nível aceito. E tudo têm de ser definido antes da execução.
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DEFINIÇÃO DE PROJETO
• Empreendimento NÃO repetitivo, caracterizado por uma seqüência definida e lógica de eventos, que tem objetivos claros,
• delimitado por parâmetros pré-definidos de tempo, custos, recursos e qualidade.
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DEFINIÇÃO DE PROJETO
• Projeto consiste em esforço temporário• Empreendido com um objetivo pré-
estabelecido, definido e claro,• Tem início, meio e fim bem definidos, • Duração e recursos limitados,• Ocorre numa seqüência de atividades
relacionadas.
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EVOLUÇÃO DA GESTÃO DE PROJETOS
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PROJETOS A COMPETÊNCIA HUMANA
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O PRIMEIRO GRANDE PROJETO HUMANO
• DATA: 4800 atrás• NOME: Quéops• DURAÇÃO DO PROJETO:
20 anos• VULTO: 2,3 milhões de
blocos de granito de 2,5t.• EQUIPE: 100.000
trabalhadores• POP MUNDIAL: 250.000
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QUAL FOI O MAIOR DESAFIO DESTE PROJETO?
• EQUIPE: 100.000 trabalhadores
• POP MUNDIAL: 250.000• 100.000/250.000 = • 2/5 =• 2 em 5 pessoas vivas na
época estavam envolvidas neste projeto
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A COMPETÊNCIA HUMANA • COMO:
– RECRUTAR– TREINAR– MOTIVAR– AVALIAR– PREMIAR– CONTROLAR E
• COORDENAR 2/5 DE TODA A HUMANIDADE?
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TEORIA ATUAL DE PROJETOS• Começa nos anos 50 com a corrida
espacial – Russa• A NASA desenvolve o Program
Evaluation Review TECHNIQUE = PERT
• A Dupont cria um atalho chamado Método do Caminho Crítico = C P M
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EVOLUÇÃO HUMANA E DOS PROJETOS
Evolução dos projetos• Maior quantidade• Mais sofisticados• Mais FERRAMENTAS • Técnicas, gerenciais e
equipamentos• Maiores controles:
– CUSTO– TEMPO– RESULTADOS
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GESTÃO DE PROJETO
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PORQUE OS GESTORES EMPRESARIAIS PRECISAM GERIR PROJETOS
• Globalização trouxe uma PADRONIZAÇÃO mundial na forma de gestão de projetos:– Linguagens– Métodos– Vulto e – Recursos.
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GESTÃO DO PROJETO• É a aplicação das técnicas, conhecimento e
habilidades para garantir que um projeto tenha sucesso.
• Envolve o planejamento, execução e atividades de controle.
• O PMI compilou as melhores práticas montou uma publicação o PMBOK – Project Management Body of Knowledge.
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PMI – Project Management Institute órgão
criado para desenvolver e organizar as melhores práticas na gestão de projetos.
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PMBOK – Project Management Body of Knowledge apresentando e sistematizando essas práticas.
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FASES PELO PMBOK
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FASES DO PMBOK
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COORDENAR O QUE?
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PARA AUMENTAR AS CHANCES
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TRABALHO VALENDO 4,0 PONTOS1. CORRELACIONAR AS NOVE ETAPAS COM A AÇÃO
DO APRENDIZ ESCOLHIDO2. CONSTRUIR UM GRÁFICO EAP(=WBS)
HIERÁRQUICO COM AS FASES DO PROJETO DO APRENDIZ ESCOLHIDO
3. CONSTRUIR UM GRÁFICO GANTT – COM DURAÇÃO DE 3 DIAS DIVIDAS EM PERÍODOS DE HORAS
4. FAZER UMA AVALIAÇÃO DE CAMINHO CRÍTICO a entrega do trabalho: será na secretaria / impresso / com o nome dos
participantes / no dia =
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ESTRUTURA DA GESTÃO DE PROJETOS
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ÁREAS DE CONHECIMENTO DO PMBOK
• Integrar e estruturar todo o projeto.
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INTEGRAÇÃO
• Engloba processos que garantem:• Coordenar e integrar todos os elementos
do projeto• Melhorando o todo e não as partes• Nada pode ser esquecido
início Planejamento Execução Controle Finalização
1TERMO DE ABERTURA
2 DECLARA ÇÃO DE ESCOPO
3 PLANO DE GERENCIA
MENTO
4 ORIENTAR GERENCIAR EXECUÇÃO
5 MONITO RAR
TRABALHO
6 COM TROLE
MUDANÇAS
7 ENCERRAR PROJETO
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ESCOPO
início Planejamento Execução Controle Finalização
3 CRIAR A EAP
• Engloba processos que garantem:• E que o conteúdo seja fiel as premissas
do projeto• Que os objetivos sejam alcançados
através da menor quantidade de trabalho possível
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TEMPO
início Planejamento Execução Controle Finalização
• Engloba processos que garantem:• Controle de prazos, cronogramas e
atividades e o • Ciclo de vida de um projeto.
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CICLO DE VIDA DO PROJETO
Tempo
Esf
orç
o
Monitoramentoe Controle
Inicio e Planejamento
Execução En
cerr
amen
to
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CUSTOS
início Planejamento Execução Controle Finalização
1 ESTIMATIVA
2 ORÇA MENTO
3 CONTROLE
• Garantir que o capital disponível seja suficiente para realizar todo o trabalho.
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QUALIDADE
início Planejamento Execução Controle Finalização
• Engloba processos que garantem:• Controle de prazos, cronogramas e
atividades e o • Ciclo de vida de um projeto.
1 PLANEJAMENTO 2 GARANTIR 3 COM
TROLAR
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RECURSOS HUMANOS RH
início Planejamento Execução Controle Finalização
• Melhor uso das pessoas envolvidas no projeto
• Sua escolha• Seu treinamento• E seu desempenho.
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Tempo
Esf
orç
o
Monitoramentoe Controle
Inicio
Execução
En
cerr
amen
to
EmpreendedoresInovadoresCriativos
AnalíticosPlanejadorTécnicosIntegrador
LíderGerentesControladores
FinalizadorInstrutorFacilitador
Pla
nej
amen
to
ULYSSES REIS [email protected]
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Tempo
Esf
orç
o
Monitoramentoe Controle
Inicio
Execução
En
cerr
amen
to
EmpreendedoresInovadoresCriativos
AnalíticosPlanejadorTécnicosIntegrador
LíderGerentesControladores
FinalizadorInstrutorFacilitador
Pla
nej
amen
to
ULYSSES REIS [email protected]
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Tempo
Esf
orç
o
Monitoramentoe Controle
Inicio
Execução
En
cerr
amen
to
EmpreendedoresInovadoresCriativos
AnalíticosPlanejadorTécnicosIntegrador
LíderGerentesControladores
FinalizadorInstrutorFacilitador
Pla
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amen
to
ULYSSES REIS [email protected]
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Tempo
Esf
orç
o
Monitoramentoe Controle
Inicio
Execução
En
cerr
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EmpreendedoresInovadoresCriativos
AnalíticosPlanejadorTécnicosIntegrador
LíderGerentesControladores
FinalizadorInstrutorFacilitador
Pla
nej
amen
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ULYSSES REIS [email protected]
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Tempo
Esf
orç
o
Monitoramentoe Controle
Inicio
Execução En
cerr
amen
to
COMPETÊNCIAS EmpreendedoresInovadoresCriativos
AnalíticosPlanejadorTécnicosIntegrador
LíderGerentesControladores
FinalizadorInstrutorFacilitador
Pla
nej
amen
to
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COMUNICAÇÃO
início Planejamento Execução Controle Finalização
• Garantir que todas as informações cheguem:
• As pessoas corretas• No tempo certo e • Da forma certa.
1 PLANEJA MENTO
2 DISTRI BUIÇÃO
3 RELATÓ RIOS DE DESEM PENHO
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RISCOS
início Planejamento Execução Controle Finalização
• Compreender a natureza do projeto• Identificar e responder aos riscos• Monitorar qualitativa e quantitativa os
riscos.
2 IDENTIFICAR
5 RES PONDER
6 MONI TORAR E CONTRO
LAR
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AQUISIÇÕES
início Planejamento Execução Controle Finalização
• Garantir que todo elemento externo ao projeto forneça produtos e serviços.
• Solicitações• Contratações• Gestão e Encerramento dos contratos.
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TRABALHO VALENDO 4,0 PONTOS1. CORRELACIONAR AS NOVE ETAPAS COM A AÇÃO
DO APRENDIZ ESCOLHIDO2. CONSTRUIR UM GRÁFICO EAP(=WBS)
HIERÁRQUICO COM AS FASES DO PROJETO DO APRENDIZ ESCOLHIDO
3. CONSTRUIR UM GRÁFICO GANTT – COM DURAÇÃO DE 3 DIAS DIVIDAS EM PERÍODOS DE HORAS
4. FAZER UMA AVALIAÇÃO DE CAMINHO CRÍTICO a entrega do trabalho: será na secretaria / impresso / com o nome dos
participantes / no dia =
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FERRAMENTAS 1: EAP
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FERRAMENTAS • São modelos ou programas de software que
auxiliam na gestão dos projetos• Aumentam a:• visibilidade,• clareza• Percepção dos efeitos e ações , • produtividade e • racionalidade das decisões.
EAP = ESTRUTURA ANALÍTICA DE
PROJETO
• Ferramenta de gestão do ESCOPO do projeto
• Decomposição das ENTREGAS e TRABALHOS visando planejamento e controle
• A cada nível descendente representa um maior grau de detalhamento.
Planejamento
3 CRIAR A EAP
EAP = WBS (Work Breakdown Structure)A decomposição em tarefas hierarquizadas permite = melhor gestão
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PROJETO ESCRITÓRIO
• Estratégia de criação de um EAP
1. Nível 0 = nome do projeto
2. Nível 1 = Gestão do Projeto
3. Nível 1 = incluir as fases do ciclo de vida do projeto
= entrega 1 = entrega 2 = entrega 3
EAP HIERÁRQUICO
• Estratégia de criação de um EAP1. Nível 0 = nome do projeto2. Nível 1 = Gestão do Projeto3. Nível 1 = incluir as fases do ciclo de vida do projeto
EAP = ESTRUTURA ANALÍTICA DE
PROJETOEAP
ANALÍTICO
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• No nível 2 da Gestão do Projeto
• Acrescentar as 9 áreas de Gestão do Projeto (estrutura de gestão)
EAP HIERÁRQUICO
EAP HIERÁRQUICO
EAP ANALÍTICO
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TRABALHO VALENDO 4,0 PONTOS1. CORRELACIONAR AS NOVE ETAPAS COM A AÇÃO
DO APRENDIZ ESCOLHIDO2. CONSTRUIR UM GRÁFICO EAP(=WBS)
HIERÁRQUICO COM AS FASES DO PROJETO DO APRENDIZ ESCOLHIDO
3. CONSTRUIR UM GRÁFICO GANTT – COM DURAÇÃO DE 3 DIAS DIVIDAS EM PERÍODOS DE HORAS
4. FAZER UMA AVALIAÇÃO DE CAMINHO CRÍTICO a entrega do trabalho: será na secretaria / impresso / com o nome dos
participantes / no dia =
MISSÃO
AVALIAÇÃO
PREPARAÇÃO
PREPARAÇÃO
PREPARAÇÃO
PREPARAÇÃO
PREPARAÇÃO
EXECUÇÃO
EXECUÇÃO
QUINTA SEXTA SÁBADO DOMINGO
12H
18H
0H
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FERRAMENTAS 2: GANTT
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• Estratégia de criação de um EAP
1. Nível 0 = nome do projeto2. Nível 1 = Gestão do Projeto3. Nível 1 = incluir as fases do
ciclo de vida do projeto
GANTT
GANTT
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TRABALHO VALENDO 4,0 PONTOS1. CORRELACIONAR AS NOVE ETAPAS COM A AÇÃO
DO APRENDIZ ESCOLHIDO2. CONSTRUIR UM GRÁFICO EAP(=WBS)
HIERÁRQUICO COM AS FASES DO PROJETO DO APRENDIZ ESCOLHIDO
3. CONSTRUIR UM GRÁFICO GANTT – COM DURAÇÃO DE 3 DIAS DIVIDAS EM PERÍODOS DE HORAS
4. FAZER UMA AVALIAÇÃO DE CAMINHO CRÍTICO a entrega do trabalho: será na secretaria / impresso / com o nome dos
participantes / no dia =
MISSÃO
AVALIAÇÃO
PREPARAÇÃO
PREPARAÇÃO
PREPARAÇÃO
PREPARAÇÃO
PREPARAÇÃO
EXECUÇÃO
EXECUÇÃO
QUINTA SEXTA SÁBADO DOMINGO
12H
18H
0H
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FERRAMENTAS 3: PERT/CPM
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PERT/CPM
• PERT = Program Evaluation Review Technique• 3 Cenários:
– Otimista– Esperado– Pessimista
• O PERT cria uma média ponderada destas previsões
PERT
PERT
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PERT otimista
• Previsão otimista
PERT
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PERT pessimista
• Previsão pessimista
PERT
PERT
PERT
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FERRAMENTAS 4: CAMINHO CRÍTICO
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CAMINHO CRÍTICO
CAMINHO CRÍTICO• Para saber se um projeto está iniciando,
terminando na data certa• Impõe uma data limite a uma série de
tarefas• Permite saber se terminaremos o projeto
a tempo e• Quais os pontos perigosos• Atrasos nas tarefas críticas criam
situações perigosas
Estamos trabalhando com a possibilidade pessimista
CAMINHO CRÍTICO
• Introduzimos coluna dos atrasos ocorridos ou possíveis de ocorrer
• Percebemos que algumas tarefas dependem do término de outras
CAMINHO CRÍTICO
CAMINHO CRÍTICO
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• Atraso de 6 dias no contrato pode ser suportado no projeto
• A instalação elétrica e a instalação hidráulica, ficaram simultâneas
• O Projeto pode cumprir a data de 20 fev
• Bastou um atraso de 2 dias na Informática (tarefa crítica) criou-se um caminho crítico e o projeto atrasará 3 dias para a inauguração
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TRABALHO VALENDO 4,0 PONTOS1. CORRELACIONAR AS NOVE ETAPAS COM A AÇÃO
DO APRENDIZ ESCOLHIDO2. CONSTRUIR UM GRÁFICO EAP(=WBS)
HIERÁRQUICO COM AS FASES DO PROJETO DO APRENDIZ ESCOLHIDO
3. CONSTRUIR UM GRÁFICO GANTT – COM DURAÇÃO DE 3 DIAS DIVIDAS EM PERÍODOS DE HORAS
4. FAZER UMA AVALIAÇÃO DE CAMINHO CRÍTICO a entrega do trabalho: será na secretaria / impresso / com o nome dos
participantes / no dia =
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FERRAMENTAS 5: CONTROLE FINANCEIRO
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CUSTOS
• Num projeto damos o nome de CUSTO ATUAL ao valor total de custos de uma tarefa
• No Project chamamos de ORÇAMENTO
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FERRAMENTAS 6: FERRAMENTAS COMPUTACIONAIS
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ANÁLISE E CONSIDERAÇÕES
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TRABALHO VALENDO 4,0 PONTOS1. CORRELACIONAR AS NOVE ETAPAS COM A AÇÃO
DO APRENDIZ ESCOLHIDO2. CONSTRUIR UM GRÁFICO EAP(=WBS)
HIERÁRQUICO COM AS FASES DO PROJETO DO APRENDIZ ESCOLHIDO
3. CONSTRUIR UM GRÁFICO GANTT – COM DURAÇÃO DE 3 DIAS DIVIDAS EM PERÍODOS DE HORAS
4. FAZER UMA AVALIAÇÃO DE CAMINHO CRÍTICO a entrega do trabalho: será na secretaria / impresso / com o nome dos
participantes / no dia =
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