Download - Employee Communication
Komunikasi Karyawan
External CommunicationInternal Communication
our people are our most important resource
Karyawan bukan merupakan kelompok stakeholder yang homogen, tapi terdiri dari pekerja dan manajemen/pimpinan, yang melakukan fungsi berbeda dalam organisasi,
Gosip? Rumor?
Issue, rumor dan gosip selalu saja terjadi antar karyawan. Hal ini dapat dieliminasi ketika aliran komunikasi dapat
berjalan dengan baik.
Goal…Goal…Goal…
'Tujuan komunikasi karyawan adalah untuk mengidentifikasi, membangun dan memelihara hubungan
antara organisasi dan karyawan
4 tahap pekerjaan komunikasi yang efektif :
The Start
The Work
The Rewards & Recognition
The Termination
4 era komunikasi karyawan
• Entertaining employees• Informing employees • Persuasion• Open communication
Bagaimana manajemen membangun komunikasi?
fungsi pertama dari eksekutif adalah untuk membangun sistem komunikasi yang efektif
'(Grunig dan Hunt 1984: 240-1)
INSTRUKSIDiganti
Komunikasi Ekspresif
Komunikasi Ekspresif
• Penekanan komunikasi ke bawah
• Kotak saran• Kegiatan sosial perusahaan• Kunjungan
Teori Hubungan Manusia
Manusia pertama-tama memperhatikan kebutuhan dasar seperti makanan, tempat tinggal dan keamanan, tetapi sekali kebutuhan ini terpenuhi, mereka mencari harga diri dan aktualisasi diri.
Harga Diri & Aktualisasi diri
Kebutuhan Dasar
Akhirnya, teori sistem menyatakan bahwa tidak ada satu struktur yang akan sesuai untuk semua organisasi.
Lingkungan Statis
Lingkungan Dinamis
Komunikas Internal dan Tujuan Perusahaan
Sebuah bisnis hanya dapat mencapai hal yang terbaik ketika energi setiap orang menuju ke
arah yang sama
Komunikasi internal sangat penting dalam masa perubahan. Komunikasi harus terintegrasi ke
setiap tahap masa proses perubahan,
