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As tecnologias atuais ganharam riscos que afetam e são afetados pelas ações realizadas por pessoas em situações normais (de operação corriqueira), de manutenção, e obviamente, de emergência. Vide ilustração
Ergonomia e Confiabilidade
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Manufatura Sistemas Complexos
Biomecânica Ocupacional
Ergonomia Cognitiva
Ergonomia e Confiabilidade
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Automação Trabalho em Ambientes
Complexos
Co
mu
nicação
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A Ergonomia aplicada na análise das causas de acidentes
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Grandes acidentes industriais: causas organizacionais e cognitivas
P-36
Chernobil
Bhopal
Piper-Alfa
Flixborough
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Modelo de Rasmussen sobre acidentes
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Ergonomia e Saúde
Call centers
Frigoríficos
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O número de afastamentos do trabalho devido a transtornos mentais e comportamentais ocupa atualmente o terceiro lugar em quantidade de concessões de auxílio-doença, aponta balanço do Ministério da Previdência.
As novas doenças do mundo do trabalho
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equipamentos mobiliários organização do trabalho
condições ambientais
Levantamento, transporte e descarga de materiais
Ergonomia e Legislação
Portaria 3.214/78 - NR 17 Ergonomia
Ergonomia Física
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17.1. Esta Norma Regulamentadora visa a estabelecer parâmetros que permitam a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um máximo de conforto, segurança e desempenho eficiente.
ANEXO I DA NR 17: TRABALHO DOS OPERADORES DE CHECKOUT ANEXO II DA NR 17: TRABALHO EM TELEATENDIMENTO/TELEMARKETING
Leitura recomendada: “Manual de Aplicação da NR-17.” MTE.
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Ergonomia e Projeto (Ergonomia de Concepção)
A principal contribuição da ergonomia de concepção é a melhoria das condições de trabalho em função da antecipação de problemas, que dificilmente poderiam ser corrigidos uma vez que o projeto tenha sido realizado.
Atuando na fase de projeto, melhores condições de trabalho podem ser obtidas, evitando o surgimento de doenças profissionais e aumentando a eficiência do trabalho, a um custo (financeiro e humano) menor que o decorrente de intervenções corretivas.
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Exemplos de Atribuições do Ergonomista em Projetos
1. Identificar as contrantes (dificuldades encontradas) nas situações de trabalho dos operadores (análise da atividade); 2. Assegurar que os projetistas levem em consideração as contrantes identificadas nas AET; 3. Organizar e facilitar diálogos entre aqueles que projetam e aqueles que vão usar as instalações; 4. Acompanhar a implementação das recomendações e avaliar sua eficácia
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Aplicação da Ergonomia em Projetos: quanto antes, melhor.
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Problemas observados: dificuldade de visualização, ruído, espaço físico, manejo de controles.
Exemplo de Aplicação
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Situações de referência são situações existentes com características semelhantes às futuras situações de trabalho a serem projetadas
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Evolução de um projeto: bancada de comando
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Mudanças na estrutura e saídas de
emergência
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Ou seja, o operador desempenha um papel de “”gestor ativo” nas situações de trabalho
A participação dos empregados é importante, pois são eles quem detém as competências sobre seu trabalho, os constrangimentos aos quais estão submetidos e as estratégias adotadas para atingir os objetivos.
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Taxa
de
incid
ente
s
Tempo
Melhorias no âmbito
da Engenharia
Incorporação da
Ergonomia
Melhorias nos Sistemas de
Gerenciamento da Saúde, Segurança e
Meio-ambiente (SMS)
Redução de incidentes/ acidentes pode ser minimizada com a incorporação da Ergonomia em novos projetos.
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Ergonomia na Prática
1. Convencer a empresa sobre a importância da Ergonomia; 2. Contratar serviços especializados ou formar equipe técnica própria
de ergonomia? 3. Compor a estrutura da equipe de Ergonomia (Comitê):
preferencialmente por empregados de diversos setores.
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Exemplo de Estrutura de Ergonomia:
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5. Elaborar o Programa de Ergonomia:
• Definir os objetivos do Programa;
• Elaborar o Plano de Ações;
• Definir um cronograma de reuniões;
• Identificar e hierarquizar demandas ergonômicas;
• Prever recursos para implementar as recomendações;
• Definir indicadores de acompanhamento/ desempenho
6. Onde registrar as análises ergonômicas?
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Aprovar cronograma de trabalhos;
Participar das reuniões mensais;
Participar das avaliações, quando solicitado;
Divulgar os trabalhos de ergonomia;
Ser o canal de comunicação entre
a empresa e empregados.
Exemplos de Atribuições da Equipe de Ergonomia (ou Comitê):
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Exemplos de Atribuições da Equipe Técnica (própria ou contratada):
Realizar a avaliação ergonômica;
Informar resultados ao comitê;
Validar recomendações;
Acompanhar implementações;
Validar implementações;
Realizar treinamentos.
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Boas práticas
1. Envolver a CIPA, convidando representante para as reuniões
de Ergonomia;
2. Manter interface com outros programas, principalmente o
PPRA e o PCMSO;
3. Divulgar as implementações ergonômicas para toda a
empresa;
4. Realizar treinamentos para os empregados da empresa.
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Bibliografia Complementar Sugerida
1. Abrahão, Júlia. Sznelwar, Laerte. Introdução à Ergonomia. Editora Edgard Blücher. São Paulo, 2009
1. Falzon, Pierre. Ergonomia.Editora Edgard Blücher. São Paulo, 2007 1. Iida, Itiro. Ergonomia Projeto e Produção. Editora Edgard Blücher.
São Paulo, 2005
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“Só fazemos melhor aquilo que repetidamente insistimos em melhorar. A busca da excelência não deve ser um objetivo, e sim um hábito.” (Aristóteles)
MUITO OBRIGADO !
Contato: [email protected]