������ ����� �� ����� ����1 )ERP (���� ��������� ��2 ��!" � �� #$� ��"%&'�� ���� ���
(�� �� )���� �� *�+,�-&� �&.�$ #��/�0 �0�&1 2���3��� )��&/&4 ��0�5� #%&���%"� ����&�
���-0 ��6�� �� ���7" ��0�����8 . ����: ;��&:����<.��3 ����� ���> ,�-&� �$� ��%�� � �� ����� ����
)Cadbury( ) #���� ��> �� ?>%� 2@A�$��� *$�B� 22�$ �C$ #%&�&� ��0��!�� *�� #���4 �$%>%�
� �� (�� ��$�..
2��D�E� $�%� �$ �!F�G� H8 (�� �$ ���,�-&� ��0 2��@D� �I%F%�A" ��0)IT (�<> ���$�
���: )� ���� J�0��0 )���K� �� ����� ,&0�%: *%HL� ��� �:�M ������ (&�N" ��&7� #$%
�:%�6.
�!�� : )��F���� ����"������ � $�P���)� �� ����� ����" ��7�CFO ��%��I *� )2000 )R� �" S" ����KE��8�K&4 #��
������ ,�-&� ���%�� �� ����� ����)" �!���'� ,<� )�"%&'�� ��&�$2002 )%& T� ���� S" ����: U�������<.�� �I%F%�A"
�$ 2��@D������84 )��%�� 2@A�" )%&� ���8 (XI2006.
,�-&������� ��0 � �� ����� ����)ERP (� �� �����"��@D� �:���� ���� ��0 �� ,0��8
��������. ����<� ���� Z�� $�7�� ���K� ��0�&� #$� [�D�� �%3�� ��,�-&� (�� )#�� )\��] �0
�� ����� �0�����8 �$ $�. �> T� ,0�����6 .�������E-� � � �� ����� ����*��B� ��0������ �" ����
�&F%" ��������6 ���� ��� 2C6 (&��� $�%� #$%�� ,0��8 #�K8�0 � / �� ��&��<> � ���!&�K4
�������� �&F%" ��0���� .�� H8 (�� ,�-&� \&_%" �������� ��0 � � �� ����� ����,�-&� ��0
������$�%� 2�>�&�+� ����5 )MRP (������ ���� 2�>�&�+��&8�]6 )CRP ( a�� �$%�� bL� ��
,�-&� �c� ��&� $�%��$ ��0��8�K&4 �"������� �� ����� ���� �� d��"� �� ),&���� ,�-&� � �%3��
)�" ��8�K&4�(&�N" #����K� #$�8#�.��� ,�-&� (�� ������ �� �0.
A�15.1� ���� ��%M��M #�%�� �� H8 (�� ?F�G������ �����8 ) 2�&��� Z�8 ������ � �� ����� ���� �"
�:�� �� #�K� �&F%"�0$ .�� ��6$�� �0C� � ���-�0 ��%�7� 2�&��� Z�8 ������ � ,&�
������ ��_� �&F%" ������ �� �$ �� 5�-� 2C%HL����&. .���������� 2�>�&�+� $�%�) �&F%" ���� ������
�� �� ��_�2�>�&�+� 2�BG5 )��>�7 �� ��>�" d�: $�%� �� .������2�>�&�+� ���� �� $�%� ������ )�&8�]
��2�>�&�+� �� ��!" 2C6 (&��� �� ��&��� ." fL� ���%H? � ���: 2����g� )���������
(&�N" d�7�� d�8 #�.��� Z��g�� ��.�� �$%� �� *���� .��:�� 2�BG5 ��� ������: 2�BG5 �$ ���
�� I���%� ,0 ���� �&F%" hE���%�.
1 . Enterprise resource planning
2 . Defacto standard
3 . Glitch
4 .Glut
5 . Material requirements planning
6 . Capacity requirements planning
7 . Subassemblies
������ ���� ����� ����)MRP(
������ ���� 2�>�&�+� $�%�)MRP ( ��"%&'�� ,�-&� T� �<> *���
������ �$%>%���� �&F%" ����. $�7�� �$%>%� ,�-&� �0 ��_� [�0
�� �&� �5%� �$ $�%� #$%� ,0��8 � #��&�D�����- �� $�%� (�� �$ ��!��� ���%"
������ �� �7�� �.$�� �� ��&:j �$ � �� �%> � ��gk�0 lF�!� ���m.
$$�. ���n�&1 �$%>%� .������ [��0� � �A� og+ $�%� 2�>�&�+� ����
(&X�4 �$ �$%>%���� (A�� pG� (��" .������ �� �� (�� $�%� 2�>�&�+� ����
������ 2�BG5 ��>� �� �&� #�� (&&B" �� �$ d@5� (�� #$%� ,0��8 ���� ����
�� d�7�� )#�� #6 � �"��$ �� �"$ �� )q�: #�� #6�0$.
• ������%� 2�>�&�+� ���� $�
)MRP:(
�$%>%� *��� ,�-&�
�������&F%" ����
�������$%>%� �� 2�g�� $�%:�� � $%� �$%>%� �� 2��3� ,�-&� (&F� $�%� 2�>�&�+� ���� $�%� ��0
�8��m4 �� ��� ��:�� ��0C� 2�BG5 )d�: .������ �����8 �$ ,�-&� (�� ���� �$%>%� r%G� ����
C� a�%���&F�B8 )�0 ���: ��0)2�BG5 ���: d�: $�%� ����(�&F�B8 ) �:�� ��0)2�BG5 ��>� ����( )
#�� �%L" ����)��:�� *%HL� ������� (������ �&� ��$%�� ���� . T� � �"�� ,�-&� (�� )(�������
#�� ,�-&� T� ,�-&� (�� S$%� �$%>%� *��� ,�-&���$�. �&� �&F%" ����.
�� �:�� s&L� �$ �&BG5 h0� ?>%� � �$��%� � �A� ��� ������ t!D �� �%�� �8�K&4 d�� )$%�
-Z��g��� �&:N" �� �0(&��� )������ u��: �0�� �!&1 #��.�� )��%��� �&&v" �0 r�D )��� ���
��&1 .��������"%&'�� ����� a@D� ��k��4 �� $�%� 2�>�&�+� ����$�5 Z� 2����g� �G��� ��4$� ��� �
�!�> � �A� �$ �g5 $�7�� �.� � (�� � )�� og+ �� ��� u���>� �&F%" ��0�� )���� ��m4�� #�%"
�&F�B8#�� �g5 (�� t!D �� �&� �� �k�$ s!"�� ��0$%�� ����.
,�-&������� ��0#�� ��!��� og+ �����%" $�%� 2�>�&�+� ���������� �0����$ �� �<�6 ����� �.
����� �� ���� �� ����� ������ �� ����� �� ������ ����� �������
��.�� 2��&F%" )��&/&4 2C%HL� )d@5� ���7� �� ��-�� ���%:�$ ���� $�%� 2�>�&�+� ���� ������1
s&L��� ����g� ��02 ��� �&g� .���$� �� 2�BG5 ���%:�$ �$%>%� ���$� ��:�� ��0C� �$%>%�
$��$ w�8 ���.
������ �� �!"
)C� T� �������0$ &AK" 2�BG5 ���� �n�P" #��&� ��&� h&4 �� ��&� �� �&�$�%� 2�BG5 )�-&� Z�
$�6 ���� ��� ��:�� *%HL� ���� �n�P" � #�%" ��. ����$ )�&� T� ���� �n�P" �&� x�8 )*�y� �%G�
��� ���4 ��<M )�&�100�� ��g0 �$ �+����� . ��g0 �0 �$ �mF100 �&� ���400 �0�%: �&� �&� ���4
$%� . �� �%G����4 �&� ��0 �&�$�%���� ��-�� �&� ��n�P" #��&� �� .h&4 �0�&� ���� �n�P" #��&���&�
1 . Job shop production
2 . Assemble-to-order environments
��$%����4 $��B" ��� ) �&�$�%� ��0 �&� ��n�P" #��&� ��&� h&4 ?-+ ���L��� �!���$�. .�&��0
��%�� ��n�P" � �� P�-� ������ .����0 ���4 �� #�K� �� ��-�� ��n�P" �&� ��0��0$.
�� �!"����#1
�k�$ 2�g" ��:�� *%HL� ��� ���� �<�6 ���� ���%:�$ ������� )2�BG5���� .�$ *��� ,�-&�
H8 �$ ��� r�G� �$%>%�13 � ,�$%�� x�8 #��&����c �n�P" ��� .,�-&� (�� ���� �$%>%� ��0
����<k� �8� #��&� � ��!�� �$ �$%>%� �$ ����"2�3LF ,�$%� ���&�� t��D (�� � )��$%� ��� �+��D
,&���� �$�6�� �� �� �0 ��n�P" #��&� � .�� ;���F 2�BG5 ���� ���%:�$ �$�$ ���%&4 ���!� T�
���$%� .�� x�8 �&� *�y� �$���4 � ,&� (��:6 �&� ��0����>� �� �� �+ � !5 � ���-0 �0�&�
1 . Discrete Demand
���K� 2����g� Z�8 ������
2�&���
��&� h&4
z��� ��m'��A��
�&:
�&:
���
���
��_� �&F%" ���� #��
$�%� ��0 ���%:�$ ���� ������
�&8�] ��0 ���%:�$ ���� ������
z��� ��m'��A��
���: Z��g� �:�� Z��g�
��.�� �P!D *��� �$%>%�
�&F%" �:��
%&'15.1
*��+� �� ������
�, �� -�.�"
�� ?H���$�. .�� x�8 (&�/�0�� #�� ��g0 T� �0�&� � ��� T� �:�� � ,&� ��0� �$ $��
���4 �B�>��� �� �0�� H�� �&� ��0��%� .�� �.� ,&��" �� �&� ��0 ���4 ���� �n�P� #��&� ,&���%:
A� �$ � ��%k���0 ),&����15.2 )�!�� �� )�!��$ ��0� �$ �n�P" (�� )��� ��� �$�$ #�K�
���4 ���� �n�P" �B�> � �$ ��� )$%� �0�%: �g_ �!�� U�4 �!����<M�� ���!A� �&� ��0400 h<> �+�
���$ �0�%: .&�0�� �0�%: ���A" �&� �B� ��g0�$ ��� ( . �" �!��$ ��0� �D �$ )%����� (�� ��
,����� ��!���$ �&� ��0 ���4 � �$%>%� ����<k� �� ��&� ��g0 �0 �!�K7�4 . �$ ;�8�_ �&� ��0 ���4 ��
,���$ �&� �B�> ��0� .���4 ���� �n�P" )�&� �5$ #����$%�� ��#%�� �$ �&� ��0� �0�� { (�� S�0$
���%&4 2�%_ �� �� )��� ��--. 2�%_ �� �n�P" . #��&� ,�-&� &!5 � �$%>%� ,�-&� � �$�g���
Z��g� �$�H�5�1 )EOQ ( � �� �0�%: ��!�� �$ �"�BG5 � �$%>%� ����<k� �� �7�� )2�BG5 ����
��$�%� �B� �B8$ �" ,&��$$%� ��0�%E� �&� . �$%>%� h���8� [�H� ��!�� ��|8 *�v�� ?>%� ��!���$
�� ��� ��&:j )���� �P!D )Z���� �<> ���K&� ����� ����&� � �� ���$�. � �� �%> $�%�
$%� �0�%: d@5� (�� *�P���.
�-�/�0 �1�23�
������ ���� �}� �� $�%� 2�>�&�+� �����_ ��� �&g� ��&/&4 2C%HL� ���� �&F%" ��� ����&� �
���-0 2�BG5 �&F%" �$ �k�0��0 . r%G� #���8 2�BG5 )~�> �0�_ � ��� (A�� ��&/&4 �C� T�
���� ��� &AK" I���%� a%��� .������ ,�-&� � $��$ #��&�D� (�� $�7�� �$ �B� $�%� 2�>�&�+� ����
�� �7&���$ ���-0 �&<� #�� T� �$ �k�0 �BG5 T� #%.��%. ���>���%� ��%� �k��A� �� �� ����%" .
������ ���� )����$ �$�� ����:�� � �"C%HL������� �� �&� �$%>%� r%G� *��� �� �&F%" ���� ����
������ $�%� 2�>�&�+�.
��'�����4+���2
s&L� �$�&F%" ��0� ������ ,�-&� ������ )(��G��� ��&/&4 ��K&� $�%� 2�>�&�+� ���� ���%0
����%� .s&L��&1 ,3���� ���K� 2����g� �<�6 �$ � ��&F%" ��0 h&4 ��5 ��&����-0) �$
,�-&� �� q�H�:� $%: �� �� �g��E� �&-� ����g� �0)�0$ (�� ��� #�� �$ �&BG5 d�� �� �7��
���� )$%�����" �&&v" &F$ ����&� �0 T� �"��@D� ,�-&� &!5 � ���������%:�$ ���� ���: ��0
����og+ $�#�� #$%�� J�0��0 \��E� 2����g� ��4�� 2����g� (�� �������� . � �G&L� a%�
��%�7� ��0�����8 �HEK� ),&�-0 #6 \&_%" *�+ �$�BD�P� �� )���� ��� ����.3 ��M�0 ;��&:�
�������%&4 ��0�&F%" ���� $�%� 2�>�&�+� ���� ����A" ���&<" ��� ���� _� �$ Z� (�� ��� )���
,�-&��0C� ���� �&F%" ��0�F%�L� � ���--.$%� ��� �+��D �.
1 . Economic order quantity
2 . Erratic Orders
3 . H8 )�0�����8 a�%�� $�%� �$ ��K&� b+�!� ����6 �&����8 �BF�G� ��.
� 6�����7��� � 8����1
)���<��$,�-&������� ��0�� �&g� �B���_ ���� $�%� 2�>�&�+� ���� �� �7� ���K� �<�6 �$ � ����
. (&� � u�E��������� \��E� ��0���� . �8���$ � h&4 � ����$ �$�� ���K� ���>� 2C%HL� (��
��� ��&:j ��!�� �$ \��E� w�D �� )���K� [�D � Z��g���� . �%<K� � �� T� #����K� )*�y� �%G�
�F�+ �$ ����$ �� ��g0 h� #�� 2�� �$ 2C%HL� (�8�. �%L" ��3��� �F%�B� 2�%_ �� �A&���AF� �
2C%HL� #6 �&F%"28 �� #�� ��g0$�� . �8���$ � !5 ���8 2�BG5 ��_� 2�BG5 �&F%" �� ���� �&F%"
�� )Z��g� �8���$ fL� �� *%HL� &�A" ���K� Z��g� �&1 �0�] �� ��n�P" (�� ��<� � ���%"
�5����&� �� ����&�. �� �� Z��g� ������ I���%� ��&F%" 2�&��� a%� (�� ��&��� Z��g� ���!��� �:
��$%�.
A�45.3 �$��>�: �0������ �����8 ��0 #�K� �� $�%� 2�>�&�+� ����
�0$ �� .� ��"��!� ��_� �$� ��:
• #����_� �&F%" ����2)
• )*%HL� ���:�� ����4
• C� ��_� ���4
9����:;� -�.�" �-+�
#��� � )��_� �&F%" ����#��� ����%: �&� ��_� ������ �EK� )$%� ��
��� ��:�� 2C%HL� �� ���<� �BG5 �M � �� � �� �� �� )����� �&F%" �-���
�� �&�$�%� ���� �M �$ 2C%HL� (�� � $��B" �M����� .�� ��6$�� ,&�
• Z��g� ������ I���%� :
#6 �$ � ��&F%" s&L�
h&4 � 2�BG5 ��:�� ��
��0�k� ?& �"
��%� ��.
• #����_� �&F%" ���� :
#�� 2C%HL� ����
��:�� �����8 ���
������ $�%� 2�>�&�+� ����
�� h&4 �� ������.
1 . Assemble-to-Order
2 . Master production schedule
��n�P"��--. ��n�P" ��-��
�&� ���4 100 �&� �+�
��n�P"P" ��--.���%&4 ��n�
�0�&
� ��
�4 $��
B"
�0�&
� ��
�4 $��
B"
��g0 �
%&'15.2
�#<� ���� � �!" ��=
��=1�> � �-' ��?��
@"�ABC9�
��M � )��� ���K� 2C%HL� �� *%HL� �%G: ���� ���K� ���� ������ T� Z�8 2�&��� ������ �
� H8 T� �� ����� q�H�:� $%: �� �� *���0$ .#����$�L� #�$ �$ ��_� *%HL� ���� ��0
�%!�� �&F%" ������1 �� ��#�� ��� �� �}� ������ $�7�� P�-� 2C%HL� ���� �� ��"�� . u%M��M
�}� �&� ������ �"���� .#��L" ���� ��� ��g0 �� � ?-+ �� ;C%�B� ��_� �&F%" ���� ���5 h�%4 �
#�� (�� �$ ��8�.���5 �3��� ��0C� �� �&F%" #$�$�� r�G� ��� (���M ?-+�� ) ����$%�.
• d�7�� �B�7" #��
Z��g�:
*%D#�� �&�$�%�
���� *%HL� T� �&F%".
Z��g� d�7�� �B�7" #�� )*%HL� T� �&F%" ���� �&� $�%� #�� *%D2
���%:�� �$%�.
#�������� �����8 )��_� �&F%" ������ h&4 �� �� $�%� 2�>�&�+� �������� . !5
������ ,�-&� �A��� ��g&] ���%�� $�%� 2�>�&�+� ���� d�7�� q%H: �$ Z�
#��#�� � ��� dC )�0$ d�7�� �� 2�BG5 �&F%" ���� ��:�� *%HL� ����
_ ��_� ���� #�� ������ ���$��m4 2�% . *�>15.1#�� ��%�� T� ����
�� ��K� ��_� �&F%"4 �HHE" ���L�F� d�%F ���� �&F%" T� ���<� *%HL�
1 . Aggregate production plan
2 . Cumulative lead time
#������
��_� �&F%"
��_� ����4
C�
������ ����
$�%� 2�>�&�+�
���:�� ����4
*%HL�
Z��g� ��%"
��������� ����
������ DEF���
�-G�
���: 2����g� �� �:�� 2����g�
��.��
%&'15.3
������ ��
�� ���������
�C� a%n%�MPS
�$����>
m1� ������<k� ��E"
���$�� ��E"
���L"�&�
��$ I�-15.1
9��� -�.�" �-+�
�:;�)MPS(
�� #�K� ���0$.
#�� �$ �% m� ��$�P� �� �>%" ���"�L&n%" )��_� �&F%" ���� ��$%� �$�$ �-���:
• ���!� 9�@� �� L-�.�" �-+=����!� 9�@�� �!" �-+=� .��%k���0 H8 �$ � 14 ),�$%� �0��
#��&���� �&F%" �� ;���F �-��� #��&� �n�P"���� #�-�0 . ��+�� �$ ��� j�E"� T�}"����� 2��&�H"
������#�� ��� �� �F�� � �+ �$ )�B�7" ������ ���5 ��B" r�> $�%� ��_� �&F%" �������&. .
�}"����� ��"��!� *���� ��0�n�P" ��&k&4 �1�&F%" ) #�%�� ���$ �&F%" #$� ����2 . *�>�$
15.1 �&F%" �$�$����>�&F%" �}"����� �0 #�%��) �&F%" �$ ��0 ��E" m1� ������<k� ��0 ��E"
���$�� )�n�P" ��&k&4 �}"����� �&F%" �$�� *�!�$ ���� ���$ �}"����� �0���L" �&���%�.
-�.�" ��-!�� ���@� ��'���� �� �M�>�" ���� N�0�+��-'�� � �!" ��=. #�� �$ ����
��_� �&F%" �:�� $����h&4 ���!��� �P��� ��� )���-0 �BG5��&��� �0����� . ��3��� � ��%k���0
����$ �$ ��$�P� )$� ���� ��0T�$���" ���ch&4 ��$�P� �A&F�+�$ )���-0 �"��&����) ����6 �$
tPL��� ��0�%: #�� &�A" � h&4 ��� (A�� ���5 r@_� ��k��� $�%� �!"�� (���M ����
• ���� ��H+ : ������
�� �EK� �� �E���" ��
��%k/&0 #6 �$ �
#�� �$ �"��&&v" ����
��� ��m'��A�� ��_�����.
0 � ���@� ��'���� �� �M�>�" ���� -�.�" ��-!�N��+�� ��=
-'�� � �!" .#�� �$ �P��� ��� )���-0 �BG5 $���� �:�� ��_� �&F%" ����
h&4 ���!�����&��� �0����� .�� ��3��� � ��%k���0 �$ ��$�P� )$�
��$T�$�� ���� ��0���c �"h&4 ��$�P� �A&F�+�$ )���-0 �"��&� �$ )���
(A�� �� ��0�%: tPL� ����6#�� &�A" � h&4 ��� (���M ����
���&. ���5 r@_� ��k��� $�%� �!"�� . ���� �$�L� T� �0 � �� �:��
�� $�7��#�� �$ �"��&&v" ��%k/&0 �$�L� #6 #�$ �$ � ��� ����
��m'��A�� ��_� ���� ��� . T� �&F%" s&L� �&!y" �� ���� ��H+ (��
���� .
#��� �&F%" ������_ ���� j *�> �$15.1 ��E" ���� ������<k� ��0
��E" m1� ���� �� Z� $ )���$�� ��0���������� ���� r�G� ����6
����� .��E" ���� ��$ � �B� �&F%" )m1� ������<k� ��03 ������
h&4��&� �n�P" ��0100 ��$ �0 ���� �+�������. *�+ r�D����
2�>�&�+� �n�P" 2��@D� ���������� �� ���6 ��$ �� )��!5 ��0
������ ����,0��8 �<>�$#$%� �� T� ������� .��E" ���� ��0
��$ � �B� �&F%" )���$��3 �3+@� ��5 #��&� ���� h0� �� )����
2����g� �� ���!� C� (�� �&F%" �A�6 &F$ �� ;C���+� ��� �8���$ �B5�
�� ���K� ����� .������$ ��3��� ,&��%" ,&��� � �$ � ���$�P�
��$�"6 ���� ��0 �&8�] � h&� ���-0 )��$ ����0 ��:���� �"%�>
1 . Chase demand
2 . Batching
��%�.
• �� �/�O �> ����!� �� ��' -�.�" ����P&A+� ��-++> �/�O �� L �> �������� -�.�" 9��".
&F$ ��#�� �A�6 ��_� �&F%" �����%!�� �&F%" ������ � �� ��!�5�hG���� ;C���+� )$%�" tPL�
��%� ��1"������ ,�-&� �A&��� �" ��� )#�� q�: �!�� �� �&� $�%� 2�>�&�+� ���� (�� ����
2�>�&�+� �� �3� �$ ��#�� #$%� ��>� ��5 )$�&.��� �� ��_� *%HL� ����"(&�|" #�%$%�� . (�������
������ ,�-&� ?�1� $�%� 2�>�&�+� ���� �<> ���K� �� ��&5 d@�� � h&4�&!� �� �&F%" ���
���� ����� �%3��#$%� #���&�N" ��_� *%HL� ���� ����" �$ q�: Z��g� T� &�A" #$%��
$� �� ��A� ��P�.
• �� 9�@� �� ��,� �1�> �> ����!�+=� � -'�� �-' ��?�� I�23� ��� Q&�� �> -
-'�M�. #�� pG��� ��_� ������ �&&v" �&F%" ,�-&� a%� ?-+ �� ���%" .� �� �$ �:�� ��0
��!�� ����#$� 2#�� )��:�� 2C%HL� ��_� �&F%" ������ �� �$ �� ���$�&. .� �� �$ I���%� ��0
#�� )Z��g� �������B� ��_� �&F%" ����*�� �� ��_� 2�BG5 ;C%�� �� �$ �� ��_� ��0$�&. . �$
� ������g� ��0#�� )���� ��_� ���� ��%�$ #�K�$� (&�N" � �$�%� )��_� ���>� ��� ���%"
���� � �� 2�BG5 ��� .#�� �mF������:�� *%HL� ���� )���<� I���%� ������ ��0 Z��g� �� ���
�� ��A� ���K���� . A� � ��%k���015.4 �� #�K�� �� ;C%�B� )�0$#�� �0 �$ �� ��_� ����
�� d�7�� *%HL� ���:�� ~�> (���AM% ��0$ .�$�� �<> x�8 H8 (�� �$ )bL!� (�� ��$ ���
����:�� *%HL� #��0 �5� �$ ���<� �C� � ,&� ��� ���.
• *%HL� ���:�� ����4 :
����4L� � �� �%�
��"%&'�� u�-L"�%_
����&F%" �BG5 �0 ����
���� ��.
• $�%� u�-L"�%_
)BOM :( � ��-&F
��>� )$�%� ����"
�A� 2�BG5� �$ ��8�
��� *%HL� �&F%"
�&� s��� )�0~�>–
I���%� Z��g� �F�.
I�23� ���?�� �-���0
� R4$�7�� #�������� ,�-&� )��_� �&F%" �����+� ���� �<> $�%� 2�>�&
(&&B"�C� #�� d���-� *%HL����:�� ����4 �� )������ a%>��� . ����4
$�%� u�-L"�%_ ��+ *%HL� ���:��3 )BOM (����&F%" �BG5 �0 ����
������ .)*%HL� T� ���� $�%� u�-L"�%_ ��@5� �� ��A� *%HL� �$ � )���
�H�E� r�� ���~�> �0 K� �EI���%� �����8 �$ �A��� #$%�� �0 ~�> �M
��� �&�$�%� �$��B" �M �� ����.
A� �$ � ��%k���0 )d�k�0 (�� �$15.5 �$�$ #�K� m1� ������<k� ��E" ����
�� ��<� *%HL� ���:�� ��$%�� 2�%_ �� �� �&� $�%� ,�5 �0 )��� p��K" #�%"
$%�� . ��� I���%� �BG5 T� 2�5� �0�. �� ���0$ &AK" ~�> T� �F� #�%�� ��
�� ��8�. �3� �$ ���8 #�%����%� . ����. �0 ���� �0�����4 �$ ��� � j d�5��
1 . doable
2 . Make-to-stock companies
3 . Bill of material
#�K� $��B" ���0$$�%� ���>��� m1� ������<k� ��E" �0 �:�� ���� �&����� .
] *%HL����:�� � ���-A� pG� �$ ��E" �0 ��4 �&� )������<k� ��&. ?H� �0�
�� ��>� (�� ��� )��%� ����%� H�� �k��A� �� �-���.
�� �� ��$%�� T�?-M�� t��D � #�%"*%HL� ���:�� �$ r%G� ���m. u�-L"�%_ �� $�%� ��"%&'��
$%�� ��!" .���:�� �C�� �$ ���<� �BG5 �� ���<� *%HL�- m1� ������<k� ��E" )*�y� (�� �$- #�%�� ��
pG� ?-M�� �g_�� ���m.$%� .$�� #�K� *%HL� ���:�� (&X�4 ��� �� #��� �+ �� pG� ���0$
�� h���8����� .m1� ������<k� ��E" $��$ �:�� pG� �� . �$ � )m1� ������<k� ��E" $�%� u�-L"�%_
*�>15.2 �� #�K� )��� ��� �-&F 2�%_ �� �k�$ r%G� �� �$ r%G� � �$��B" � �0$4���A� ���5
��8�.��� .�� �EK� r%G� ���P��� �D (�� �.$�� �� ����$ t�B" �0�F� d�� �� ��>� d�� � ��
���8�� w�!G�� *%HL� ���:�� ��$%�� �� #�%".
u�-L"�%_��0 �_�H�:� $�%� ��%.��%. &<-" �<> (�� )2��@D� s���� s��� #$� #�� h0�
'�� Z�$�4��� �+��D ��"%&��� .u�-L"�%_ (�� $�%� ��0� ��"��!� u�-L"�%_d%���8 ��01 )
u�-L"�%_� ��02 u�-L"�%_ ��%�� ��0.
1 . Phantom bills
2 . K-bills
)�( ��� ����g�)u( Z��g� ������ I���%�)\F� (#$� ��!�� ���� �:��
��� ��:�� 2C%HL�
$�%� �� ��>�
�0 *�� �� 2�BG5
%&'15.4 9��� S�B�-
�:;� -�.�" �-+� ) 9���
Q��&��> �� �:;� �-+�
I�23� ���?�� T (
������<k� ��E"
m1�
�g_ pG�
pG�1
pG�2
�$�K8 �!&8 ��&. I���%� ��4 �&�
)2) (1) (1(
��C�� ��&. ��&X�4 ��&. ��&� ��8
)1( )1) (1 ( )1(
��&X�4 ��&.)1 (��C�� ��&.)1(
��8)1 (��&�)1(
��4 �&�)2(
�$�K8 �!&8)1 ( ��� &�A" m1� ������<k� ��E"
������<k� ��E"
m1�
%&'15.5
I�23����?�� ������
�-���-,U� ��V" ����
WX�>
• u�-L"�%_ ��0
)d%���8
u�-L"�%_ )� ��0
u�-L"�%_ ��%�� ��0
������<-" �� ���� &
����� .
Y��3"��;D����Z ��=
u�-L"�%_ ���� d%���8 ��0������4�� ��m. 2�BG51 �� ��A� �A��� &F$ �� � ���
�� [�H� �:�� ��B� ��+�� �$ ;��%8��� ��&:$ ��!�� �$ �.�0 )��%���%� . (��
0�%E� �$�_ �<�6 ���� ����g� �mF )����$ q%HE� � �g_ ��3��� #�� d@5���� .
Z� Z��m4 ������ $%� �&��+ �� �:�� ��02 � �� [�D �u�-L"�%_ )�0 ��0
U��� d%���8Z� )�� ��0�%: �" �:�� �����8 �� ���� $%� �&��+ �� �:�� ��0
�� ���� I���%���KE� .
Y��3"��;�> ��=
u�-L"�%_ �� � ��0������ ����5 #�� ��� d@5� ����" )�& ��0 �gM &!5��<� )�0�&4 �0 �� �0
�k�:�� �C� ����� T� �L"3 ���$�� ������ .T� �<�" d@5� (�� ���%:�$ )t��D (�� �� ���) ����
��. (�� Z�$�4$�&. d�7�� ���.��> 2�%_ �� ,�5 �0 ���� �A��� ��> �� )$%� .u�-L"�%_ )� ��0
m1� |8 )Z�$�4 #�� )��� h0� �� ��&5 #��� TM% d@5� #$�$ Z��g� �<> �&�$�%� ����4 ��
�� �$�$ Z��g� $�� ,7+ �$ ��. �� ��. ;C%�B� d@5� (�� � )�0$ ����%� .
• u�-L"�%_ ��0
$�%� ��%�� : (��
u�-L"�%_ ���� �0
������ �&F%" ����
2C%HL�*%�K�
�HEK� ��0
��A� #���8 ���E���
� ����.
Y��3"��;����� ��=
u�-L"�%_*�� �� 2�BG5 � *%HL� � ���-0 ?���� ���k�0 $�%� ��%�� ��0 ��0
�� ��:�� ��_� ��0�%: I���%� ���K� 2��3� *���� �� ���<� *%HL� �$ ;��B� � $%�
�� . )�%&� (�� ���C� #�� �$ ���<���:�� *%HL� ��_� �&F%" ����� ��� �0�%E
$%�A�� ) ��C� T� ���<�����. �� ��_� *�� ������ . $��B" Z� (��
u�-L"�%_�� h0� �� $�%� ��0)�0$ �%3�� $�%�� ���-0 � �� ,�-&� �� �-���
������%� Z�$�4 ����<k� #6 �$ )��� $�� $�%� 2�>�&�+� ������.
&!�%"� �� �� $%>%� ���E��� ��0 ����. X10 � �� A� �$ ��+�"15.6 ,&��"
1 . Transient subassemblies
2 . lean manufacturing concepts
3 . Pseudo-item number
pG� �BG5 ��&. ����� �+� $��B"
m1� ������<k� ��E"
I���%���&.
��C�� ��&.
��&X�4 ��&.
��&�
��8
��4 �&�
�$�K8 �!&8
I�- 15.2
���&:0 Y��3"��;
�3B�-+�
���&k� �3� �$ ��� . h�%4 a%� �� )���&� ���� J�� �K0 )�%"%� a%� �� (&� � u�E��� t+ ���K�
$��$ �� (&��� ���� ��<M ��:�$ ���� J�� �K0 )��:�$ . *���+� )(�������
3 � 8 � 3 � 8 � 4 � 2304 ?& �"�� � ����*- $�%� u�-L"�%_ $��B" (&�0 �� - $��$ $%> )
u�-L"�%_ �A��� �k����5 �$�g��� $�%� ��%�� ��0���&. . �0 ���� $�%� u�-L"�%_ T� $�7�� t��D �
����. � (A�� ?& �" �0 ��> �� ����.����. �� \&D )�0�� �� �0 ���� #�%"
3 � 8 � 3 � 8 � 4 � 26 $%�� �!��L� $�%� ��%�� u�-L"�%_.
u�-L"�%_h&4 )��%�� ��0������ ��&��� &<-" �&� �� ���������� . �� ����. T� ���� I���%� �0 ���P�
���K�� ,5� 2�%_���6�� �F� �BG5 T� ���� �n�P" �_�$ ���B� �� � )������� . A� � )*�y� �%D ��
15.6�$��6 �$ )��� 1000h&4 ��n�P" &!�%"� ���� ��� ��&�X10) �� 1000�� �&� �%"%����� . (�� �
1000 #�� )�%"%� ��_� �&F%" �������%:�$ 400��<M �%"%� )����&�500 ����&� h� �%"%�100
�� ����&� �K0 �%"%�$�7�� $%�� �0�%:.
�� *%HL� ���:�� ����4 $�7���3+@� ��5 #�� ���%"�0$ q�H�:� $%: �� �� �� .u�-L"�%_ ��0
������ ,�-&� T� ���� $�%� t&5$ p&L_���-0 ����F� $�%� 2�>�&�+� ���� . $�%� u�-L"�%_
�� *%HL� T� � �� �EK� �-���;�B5� �� �&F%" ��%kM#�K� �A��� ��> �� $%� *%HL� #6 �0$
��%kM��:�� ���� ���$�. �+��D #����� .�����{%-�� �� ����A" d@5� ��0���1 �� ,�-&� � �-���
��%� ��4 .#���� �:�� �$ ��� )���� �3� �� �.��� �� ��- �4 (�� �����BG5 ��.�0 �0 � ��
(&�N"� ������: ��k�$ ���� ��� �!c #�K��-&� �$ ������ �BG5 ����� T� �� ���: (�� )$%�$%� .
�� �� �$�����8 ������ ,�-&� ���>� $�%� 2�>�&�+� ����$%� ��-��%" 6000 ��� �BG5 ����� �� ��k��4 �
��0 �$�$ h �$%�� [m+ {%-�� �$%>%� [m+ �� ��� �C$ #����0 2�BG5 (�� )$%� �$� $�6 �� (�� �� ;@!5
��$%� ��K� ������� 2�%_.
1 . Redundant or obsolete part numbers
&!�%"�X10
����)1 �4( ���� :�$ J��
)1 �8(
��:�$ h�%4
)1 �3(
���� #�&� J��
)1 �8( �0�%"%�)1 �3(
2�%'�� �4% )0.20(
�$ $)0.20(
�$ ��<M)0.30(
(.� (K&���)0.30(
���- �:)0.10(
(�� ��6)0.10(
���5)0.10(
J�� , d� )0.20(
J��� �!�)0.10(
�AK�)0.20(
�� �%<5)0.10(
��&�/ 2�� �&g�)0.10(
d�M)0.2(
��K4 �M��4)0.4(
�E� �M��4)0.4(
(�� ���5)0.10(
�&g� #�� )0.10(
�$�.%. $�)0.10(
�7���� #%��)0.10(
T&F��� ��6)0.10(
�$�� �!�)0.10(
�����< �AK�)0.2(
����� $�)0.20(
4 ����&�)0.40(
6 ����&�)0.50(
8����&� )0.10(
%&'15.6
Y��3"��; ��=
���� �����
Y��3"��;�:��� ��=�-+� ������-'
u�-L"�%_��+�� ��0���� ����$�%� ���1 I���%� 2��M #�%�� �� � )
��+������ ����)���%<K� �&� ��� *%HL� ���:�� �P8� ��$%�� T� _� �$
2�%_ �� �� �BG5 T� �:�� �� ���: ���� �&�$�%� ��3��� #�� � ���� ��
�� #�K� �A&8��.�0$ .A��� x�8 �� u�-L"�%_ �$ �BG5 �0 ���� ��3��� #�� �
A� )���� ��g0 T� m1� ������<k� ��E" $�%�15.7 �� #�K� �:�� � �0$
#�� � m1� ������<k� ��E"��E" Z��" �� *%D �� ��PM���7�� . ,�-&�
�������� $�%� 2�>�&�+� ����#�� ���%"�-4 �� �K&4 �&F%" ����2 ����$���� .
��#� �K&4 ���� a�� ��� ����" ��� �%3�� �� #�� (��"$ (&&B"
#�� %�> ��� �� )�� &�A"�� ������ . A� �$15.7 ������<k� ��E" )
��$ �$ m1� 3 ��$%� &�A" ���%" .#�� � �-4 ������%� �� a�� �&��
��� #�� ?P� ��� �� �� a�� #�� (&&B" �<> ���� ��$%� . �$
��E" Z��g� �&���� �.� )#��F�y� ��$ m1� ������<k� ��03 �&F%" )����
$%� a�� C�+ (&�0 � �-��� �� .
• u�-L"�%_ ��0
��+������ ����$�%� ��� :
�$ � I���%� 2��M T�
���� �:�� T� ��P�
�� �$�$ #�K�$%�.
• #���K&4 ���� :�" � ���
#�� �� �B� �� ��� ����
�� ��.
• #���-4 ���� : ��%� �
�� !5 �� �&����
#���� ������ .
1 . Time-phased bill of material
2 . Forward schedule or backward schedule production
�$�K8 �!&8
��&. I���%�
��4 �&��0
��C�� ��&.
��&X�4 ��&.
��&�
��8
m1� ������<k� ��E"
��$���� ��0
9�����@�0 �-+� :a�� ��� ����" ��� � �E���" (��"$ (&&B" ���� �����:�� �C� #�%" )$�$ �%L" �� ���
#���� ����$%� . ���� ��$ T� �BG5 �0 �.� �� �� ����� #����E" )�� [�H�� �� ������<k� ��0 ��$ �� �$ #�%"
$%�� &�A".
9������0 �-+� :�� a�� �&���� ��%� �$%� #�� ?P� ��� �� �� a�� #�� (&&B" �%3�� �� �� ����$%� . �.�
��E" Z��g� T��� d%� ��$ �$ m1� ������<k� ��0���� )$%� �%L" �-��� � �� #���&F%",&� a�� #%� � ,0 .
%&'15.7
6����� ����
�:��� ����� �-+�
• (���" ��0
��������
�$%>%� RA�i �$%>%� RA�i
,�-&������� ��0�� �� $�%� 2�>�&�+� ����$�� ��A� �&� �"���: ��0�� ���� #�%" . 2%���� �0)Marriot ( �%3�� ��
���� �&�B"w�"� � R'� $%�� $�7�� ���-�� ��&� u�-L"�%_ T� $�%� u�-L"�%_ T� w�"� a%� �0 ���� ) �0 ��0
u�-L"�%_ (���0 ��#�A�� $�7�� �� �_@:��&X�" ��0�&� �&c�c� ��� Z�"$�$ s-�" .#��%��� �%���� �� �0 #�%�� �� #�%"
#�������8�. �3� �$ ��_� ��0 .- �%3�� �� � #��&�D� ?,0��8 #$%�"$�%�" �'�6�� ���� �8� 2����g� �!D �<>
���K� ) #��&� %�� �$ ���� j ��0�m1 ���� �n�P" $�%�h&4 ��&���8�.���5 u�-L"�%_ �$ R'� ��AK�� $�%�1 u�n
��$%� . u�-L"�%_$�%� ��AK�� �� ����&5 ���� #�%" ��0�m1 p&L_ ���m. �$ ��� ���<8�&� %�� $�� ��A�.
• ��_� ����4C� :
��k��4a@D������
$�%��$ 2��@D� �
�0 �BG5 )����&F%"
�$�$ Z��g� �� ���
��� ��&:j
���� ��.
1�> �:;� �-���0
��_� ����4C� �$�� ,7+ ��+ )�$%>%� ����4 �� ) � q%H: �$ 2��@D�
&AK" ~�> �0 ��� *%HL� ���0$ ,�-&� (�� �$ ���� ��:��Z��g� ) �$�$
��� �� ��� ��&:j ��%��� . )$%>%� ��$�P� &!5 � �"��@D� ��+ ����4 (��
Z��g� ��$�P�,7+ )��� �$�$�<� ��0�2�D�&�+� ��&:j )3) ���6 ��3��� #��
�� ���m. �$ [�H����� . *�>15.3 ����4 )m1� ������<k� ��E" *�y� �
�_� �C� �� #�K� �$�K8 �!&8 �BG5 ���� �� � �� )�$%>%� ���&� )�0$
�� �EK� �� �A��&8 �$%>%� #��&� ��������&0�� �� ��C�� [�H� )�����4 ��
�$ �k�$ s!"�� 2��@D� �� ����4 (�� *�H"� ���� ��:�$ ��0� �$%�� �_@:
��k��4a@D������ ������ ,�-&�� 2�>�&�+� ���� $�7�� $�%������� .
�0 �� )��%� �8�n� �$%>%� �� �� ��%� ����$�� �$%>%� � d@5� � �5 �0 r@_� )�$�_ ����g� � �5
��_� ����4 )$%� &�A" ��C� �� ����� � ��$$�. .������ ,�-&� �����%" �%3�� �� 2�>�&�+� ����
�L_ ) 5��+ �$ �$%>%� pG� og+ ���� $�%� ��� ����F� �$%>%� 2C$�!" �!c �$ �5$ . ��� $�6��
�L_ � ���95 %h&4 )�$%>%� ���� ��&�,�-&� ���6�� �������� $�%� 2�>�&�+� �������� .
�I%F%�A" ��M�0,�-&� )�0� ��� &!5 � ���0�"%_ ���%� *�B8 ��05 2��&<7" "���� �&�"" �� $%:
���L_ ����%" �5$ %>%��3+@� ��5 2�%_ �� �� �$ ?�1� )��KE� $%!<� �� ���$�&4����� ���6
��� �� �$%>%� ��0�&� ���� �� .�$�&4 (�� �j +��� ����� ������&. �� �� �$ ��: )1 ( og+
S,3�� ��0��!�� ����<k�)2 ( $�7�� ��� ��%P"���$�� ���� ���0 S�$%>%� � #$� )3 (D� (�8�� #��&�
2C$�!" p&L_ ���� $� � S�$%>%�)4 (�-+ (�8�.,3�� ���!� T��� �A��&8 �$%>%� u )5 (
�5%� �� ��� �� �$%>%� 2�8@�:� r@_�.
1 . Bill of ingredients
2 . Lot sizes
3 . Safety stock
4 . Year-to-date or month-to-date usage
5 . Voice-activated systems
6 . Overhaul
L9��-������� N+U�
����� 7����� ��,� ���-���� �>�' ��=
^��
,3� s&L� �$�����-+ )���� ���0$� ����� �g��] �0 ���� ��&
����$ ,3� ���� ���5�� �F�� 2���: .������ #%��5 t!D- #%��5 )��- 6
2%��"�4)PATRIOT( 2���: #$� ��&���� ��� �3����7" #%��5
����-+ s�%" $���� (�� ����� ���7" ��0�����8 ������-� )�F��
� �� �&� ���� ���&� P�-���$�. ����F� d�� ���<� ��0 .� �� #�%�
,�-&� ����-+ �n�+ *�+ �$ �F�� ����-+ T� #�� �� �� )�0
\��E� +��� �$ ��%.��%.
�!+�H� ���: �X��� �����8 �� �&F%"�&F�B8 )d$%��$��%� �� �� #�K��0
���6�� �� 2�|5��" )d$� �-��P� ������-�d$%�� �EK� �� �0 .
�����-+ ��� $ $�+ �����8 �� �:��� ��$�� #�� ��g0$ #6 .
� �� ����,�-&� �� ���0������ ��0������ � �� ����� ���� ����
Z� � ����$ AK� $�%� 2�>�&�+�#�K&"�&��� ��0 ���� �K&�0
#����� ,�-&� #6���-&� (�� �0 . ��_� ,&0�g� �� �&A" �� 2�%_ �0 ��
� )2�&��� ������ �8�K&4 �A�I%F%�A" �3� �$%�����. T� #�%�� ��
Z� �0�����8 � ���� �:��� )����-+ �X�+ ��&-� a%��� ��0
�� �&�0������ )������&� 2�&��� ������ $�%� �$ d� (�� ���� �� ��
�$%�� ,0��8 h��$���.
����$ ��<� *�� #���4 �$%>%� Z���� �$ �.��� )�&���%"�$��-. 2�|5��" �&�� ���5 ����� $�%� �� ��
)��� $%>%� �A��&8 2�%_ �� �/�6 �$%>%� $�%� �$ $���� ���$� (&� ;C%�B� 2�|5��" (�� � �&0$
_�2�/ 8��Z �&�Z ��� ��
[�H�/Z�8
[�H�/Z�8
�0 �8���$
�0 �8���$
�8���$ (��:6
�8���$ (��:6
�=->
����0acct.
�����&-�
Engr.
$%>%�
�&B5%�
Z��g� ��$ �$
��8�� �&HE"
�:�M
Z���� (��:6
[@�:�
I�- 15.3
�:;� �-���01�>
� �� �����S�' ��
C�
C� �����
C� a%�
*%HL� �@ /Z�8
Z�� �@
�����:/��� ������
�����8/�0�.�� �KP�
d%���8 �
��&5/�+� ����0
�>�$
LLC
�$�K8 �!&8
Purch
��3��� #��
���&F�� ��n�P"
����<k� ����0
Z��g� ����0/���P���
�D�&�+� ��&:j
� �GP�$�7� Z��g
Z��g� �$�H�5� ���P�)eoq(
Z��g����P� 5��+
Z��g����P� �y ��+
�!& �" Z��g� ���P�
���&� �
�� ��&4$%� .�� \K ���� 2�0�!��� �0�G: )���g�N�� ��� #�&�<8 �� #�KL&LH" ���� � )��%�
��� ��$ #�K�%5��� .�� sP8 ��E"�� ��4 �"6 *�� �!c �� �B� �B8$ � *%5 (�� �� �� �6 (�� �� )$%�
$%� �0�%: ��<� a�n� .
��$ Z������1 ��M 5��+ �A��&8 ���� Z���� ���� ,�5 �$ �$%>%�
2�%_�� #6 #$� [�D�� )2�8@�:� 2�8@�:� ������ . ����4 �$ ,�-&� (��
�� �EK� ��"%&'�� �� � �� dC� �$ ��� Z���� �� �M���
#6 Z��g� 2�B8$ $��B" �� Z���� 2�B8$ $��B" ��� (A�� C� ,�-&� �$
���������� ��-�� $�%� 2�>�&�+� ���� . $�%� ��K&� [�H�F��&y d@5� (�������
�� ���5 Z�������&. .��$ Z���� ,�-&� ,�-&� �� ��� (A�� ��
�P!D ����ABC r�G� H8 �$ ���13 ���� s!"�� �&� . d@5�A ��@5�
d@5� � ��K&� � ���-0B �� ���5 Z���� $�%��k�g0 2�%_ �� ���� )���&. .
d@5�B d@5� ���&0�� 2�%H� C Z���� $�%� *�� �$ ��� T� �<�" ��� (A��
���&. ���5 .,�-&��&�N" ��0��$ Z���� �����k��> #�%�� �� ��( ��0
�$%>%� ���� ��!�B� ��0$�������� ��&0 [�D � *�� #���4 �A��&8 ��0
��� ��8��m4 ������-+��� .
������ -+��Z���� �� ����� ��
������ ,�-&�#�� *%�-� $�%� 2�>�&�+� ���� d@5� �&� �&F%" ����
pG� ��%�7����C� �� ���<����� .���g� *���� ,�-&� (�� 2��:�� ��
��.�� �� ���: 2����g� *���� $�<�K&4�� $��%� d�F d�k�0 �$ )��
#���� d@�� �� $�7� ������ .
������ �����8�� ��_� ��+�� ��<M ��� ���: 2�>�&�+� ��������) :1 ( �&<"
)$�%� u�-L"�%_)2 (�F�:�$%>%� ���2 ))3 (��<� ,7+ $�7�� )4 (
��+�� 2�>�&�+����� ���� .�� d�7�� �0��� �����8 (�� (&X�4 ��� �� )$%�
�� � �+ *%HL� ���:�� �" �� �A&��k�0 d@5� ����" $�%� ���� #�� ���5
���&k� . *�> �$ � ��%k���015.4 �$�$ #�K������� R��"�� T� )��� ����
��� )�g_ pG� d@5� � a�� �� $�%� 2�>�&�+� �0 �C� �� &�A"$%� .
����� �� d�� ��+ R��"�� �C�� �$ ����� ������� 2��@D�C� (&X�4 ) (��"
(�� � �LG� C� �� �0�] *%HL� ���:�� �$ pG� #6 �$ $%�) � �� �%<K�
(&X�4 pG�3 ��(LLC (�� ���: �� �:�� �<> �&�$�%� #�� )C� ) �� �%<K�
�� ��3��� #��LT ( �$%>%� ��5 � ���$�P�C� ;C%�B� )�&�� �+ #6 ��
• ��$ Z������ : Z����
�$ �$%>%� �A��&8
��$ �D �$ \��E� ��0
T�*��.
• �F�:��� : �- �����8
$%>%� ��$�P� #$%��
�8���$�0#�� � ��� ����
�� �F�:�� 2�>�&�+� �
�� ���&��$ �%3��
�F�: 2�>�&�+�.
1 . Cycle counting
2 . Netting out inventory
3 . Low level code
d��5� #6 �:�� �� ���: ���� $%� ��)��<� ,7+ �� [�B�.(
• ��<� ,7+ :
���$�P� (&&B"
�A&��k�0 �
(�� �� d@5�
��$�P�
�� ��:�� ����
������: ��
��%� ��.
• ��+�� ����
���� : #�� �-
��3���C� � ��%�
h�8���$ ��
(&&B" �%3��
� ����
�-��� ��
$%� �$�$ Z��g� .
� j $��%��8���$ )�F�:�� 2�>�&�+� � ��"��!� R��"�� (�� �$ ���#�� ��0 ����
������ �$%>%� )��������� 2����g� �8���$ )�F�: 2�>�&�+� )��� ���� ��� ����
������ 2����g� ��%"������� .������ �����8 �F�:�� 2�>�&�+� �� $�%� 2�>�&�+� ����
�� a��$%� . ���� 2�>�&�+� (����0C� � ���<� 2�BG5 ���� �F�����6 ��
#�� ,�-&���_� �&F%" ���� (MPS) �� $����%� .�8���$#�� ��0��� ����)
d@5���$ �$ �$ �$ �8���$ ���� � ���-0 ����g� ��B� ���� �����������
������ .������ �$%>%����� ��$ �$ �n�+ *�+�$ � �$%>%� � ��� 2��!� ���
�� �$%�#�� �7&�� �$������ ,�-&-� ���� $�%� 2�>�&�+� ����$%>%� ���� �$ #$%�
������ ���� ��$ �0 #���4��� ��� ���� .6 � ��� 2��!� �F�: 2�>�&�+� � �/�
�$�$ Z��g� $%>%� ��$�P� u�-�+� � R4 ;�B5��� ���$%� �&F%" �-��� . �8���$
������ 2����g�Z��g� � �� ���$�P� ��� ���� (�� �A&��� �� ��0�%: �$�$
�� 2����g��8���$ �-����� #�K� �� ��%��0$ . w�8 �F�: 2�>�&�+� �� ��$�P� (��
&��%5 t!D�� ��� ����$,7+ �� �0 ��-� �$ ���: �� �&F%" ��<� ,7+ ( h&4 � ��0
�� d�7�� ��� (&&B"��%� . #��&� �� Z��g� � ��"��!� ��<� ,7+ *���� (&��%5
Z��g� �$�H�5� ���P� � �$�g��� �� �!& �" ��$�P� �� 5��+)EOQ ( Z��g� ���P� ��
��$ �&�$�%� ���P� #��0 �� Z��g� �� )��)� ,7+ � ,7+ �1 ��L4L �&���&���
��$%� .(T&�A" (��$�$ ,&0�%: p&n%" H8 (�� ���$� �$ �� �0.
������ Z��g� ��%" )R��"�� (�� \�$� (��:6��� ���� �� ���� � �� ����
�� 2����g��� �EK� �� ��%� (��k��> �-����� ) d�k�0 �$ 2����g� �7&���$
�� �8���$ �&���%� .��+�� �� [m+ ��� ��+�� (�� 2����g� �8���$ ���� ����
������ �8���$ ��3��� #�� � ��� ����C� ������ .������ 2����g� ��%" ��� ����
$�7�� ��B� (��� pG� �$ �� �F�:�� 2�>�&�+� )*%HL� ���:�� pG� T� �$
���� .������ �����8 �A&��k�0�>�&�+� ������ &�A" $�%� 2 2����g� ��%" )$%�
1 . Lot-for-lot
��$ LLC C�
LT ��<� ,7+
#�� � _�+������ 2����g� ��%" �� ��_� �&F%" �����F� � ��� ����
� �� Z��g� ��$ �$#��� �0�%: �8���$ � ��� ����
h&4 ���P���$ ��<����$ $%>%� ��� ��&�
�8���$ �$%>%� �F�:�� 2�>�&�+�#�� ��0��� ����
�� 2����g� � ���k�0��%� �8���$ �-���
���k�0�� 2����g� � ��%� (��k��> )�8���$ fL� �� �-���
�F�:�� 2�>�&�+�
�8���$#�� ��0��� ����
������ �$%>%���� ����
�F�: 2�>�&�+�
������ 2����g� �8���$��� ����
������ Z��g� ��%"��� ����
I�- 15.4 P�"��
������ ��
���� �� �����
������������ 2����g� Z���. �$ ��� ����$%� �� ��6$�. ��� ���� .
�� *%A��)School Mate (�$ \&F�A" (��%� ?&1�" ���� �� �$�������� 2C%HL� �@ � ���:
�� �X��� ��$��E" ��� )�� )m1� ������<k� ��0 �E" )���L" ��0�&���$����> ���$�� ��0�0 .
����0 (�8�C���� �� � �� (�� )�$%>%� r%G� �0 ������ ,�-&� T� � ���$ #6 ���� *���
������ d�� �� ��"%&'�� ����� ?H� �� $�%� 2�>�&�+� ���� .��%��#�� ,�-&� ��0 ��_� *%HL� ����
$�%� u�-L"�%_ ���� ��>� u�E��� .�%�� �>�:�� ��&k&4 � . ��%�� �BG5 ��&.��A� � h&4
������ ,�-&����$ #%&����-�%�$ ���%:�$ �� *%A�� � )$�%� 2�>�&�+� ����1 ��$�. . �A&��7�6 �
�� ���$ 2�!��L��� ��� )����� ���� ��-: ��&-� ����%" ��_� ,�-&� �&<" ���� �-���
������;�8�_ $�%� 2�>�&�+� ���� C� �� ����- #�%�� �� �$�K8 �!&8 ���L"�&� )m1� ������<k� ��E"
���K� �BG5- ,&�H"�&���� ��&. .#�� *%HL� ���:�� ���H�:� ��0��$%�� )��_� �&F%" ����
���6 ���$� �$ �$%>%� 2��@D���� .
�:;� -�.�" �-+� 9���
�:;� %�Z1�>
1 . Manual demonstration
I�a�15.1
�1�23�
�� I�&��
����<k� ��E"m1� ��
���L" �&�
m1� ������<k� ��E" ���L" �&� �$�K8 �!&8
$%>%�
Z��g� �L" )��� ���� #�� �8���$(
(&X�4 pG� � )LLC(
��<� ,7+
��3��� #��
��$)1(
�!& �" 5��+
*%HL� ���:�� ��$%��
������<k� ��E"
m1�
��&. I���%� ��4 �&� �$�K8 �!&8
�g_ pG�
T� pG�
���L" �&�
�g_ pG�
T� pG� ?-M���� ��4 [�&F� � ����4 �-& �$�K8 �!&8 #$�$ Z��"
%� ��� �� a�� ���L" �&� m1� ������<k� ��E" ��B� �g_ pG� d@5� �� ~�> d@5� (�� �A&��7�6 � ),&�
� �.$�� �� �F�:�� 2�>�&�+� \�$� )$�%� $ (�� ���� �mF )���-0 ��� &�A" 2C%HL�
#����$%� �� �' ��_� �&F%" �� . a�� m1� ������<k� ��E" ����,&����.
��$ �$1 )25 $%>%� �+�175 � #�� �+�,���$ �8���$ ���� ��� ��� .��B�
(25 +175) =200 ,���$ ����$ �$ �+� .85 �� [�H� �n�P" #$%�� �$�6�� ���� �� �+�),&�
�7&���$ (200 -85) =115 �+� ��$ #���4 �$%>%� �$1 �� �5������ . ��$ �$2�� ) ,&��%"
,&0$ ���4 ��!�� �$%>%� �� �� �0�n�P" (115 - 95) = 20 �5�� ��$ (�� #���4 �$%>%� �$ �+�
������ . ��$ �$3 )20 ��n�P" h�%4 ���� $%>%� �+�120�-&� �8� #����+� . �:�� �� �&�
100 ,���$ �k�$ �+� . #��HF�: 2�>�&�+� )(�������100��� �+� . #����<� ,7+ #%��5 �A&��7�6 �
)��� ,7+ �� ,7+ ��B� ),���$ �&� � �� ����P� ;�P&5$100 ,&0$ �� Z��g� �� )�+� . ��6$��
����� ��g0 T� #����3��� #�� � ,&� .�� �.� ���� #�����g� ,&0�%:100�$ �� �+� ��$3
�� ),&� �8���$T� �� Z��g� �-��� ��$ �$ ��B� ),&0�� �"%�> ��g02 . �� ��%kE��4 ����
��0 ��$ ��0�n�P"4 5��g0 �$ ) ��03 4 )100�� Z��g� �+� ���� � !5 ��g0 T� ),&0$
,���$ �&� �<�6 �� � .
������ R��"��� $�%� 2�>�&�+� ������� ���6 ���$� �$ ���L" �&� ��� . ��n�P" �� ��%kE��4 ����60
��$ �$ ��+�2 � )20 �$%�� �$�g��� ��!�� �$ $%>%� �+�40 �� �� �����&5�� �+�,��� . � !5
Z��g� *���� ��.�� �� �:�� �� TM �� #����<� ,7+ #%��5 )�&�$�%� ��0�+� �&F%" ����,&� .
#%��5 (������ � ��%. �-���50 ,&���� �&F%" #�� T� �$ �� ���L"�&� . �.�50 �� �&� �$ �-���
��g02 ��g0 �$ �� �&F%" ���� )����� �$��61 ,&���� a�� . )���� &�A" �0�&� �A&��k�040 � �+�
�� [�H� �0�n�P" �� ��%kE��4 ���� �� �<�6 ,&� 10 �� �� �����&5�� �+�� ��!�� ���,&��$�. .(��10
��$ �" �+� 4 �� �5�� ��!�� �$ ��n�P" � �KE� �� ��%kE��4 ���� ��$ (�� �$ )�����60 ��+�
�� [�H� �0�&� (����%� . �:�� �� �&� ��$ (�� �$50 �����&5�� �+� ),���$50 ���P� #��0
�� � ��� ��&M #��0 *$�B� )��� #����<� ,7+,��� ..� ��g0 �" ���� �0�&� �4 ��� &�A"
��g0 � �� #���&F%" �-��� �� )�����3 ,&���� a��.
m1� ������<k� ��E" :C�
L4L :��<� ,7+
�F�:�� 2�>�&�+�
��� ���� #�� ��0 �8���$
��� ���� ������ �$%>%�
�F�: 2�>�&�+�
��� ���� ������ 2����g� �8���$
��� ���� ������ 2����g� ��%"
����
���L" �&� :C� �!& �"50 :��<� ,7+
�F�:�� 2�>�&�+� ��� ���� #�� ��0 �8���$
�� ������ �$%>%���� �� �F�: 2�>�&�+� ��� ���� ������ 2����g� �8���$ ��� ���� ������ 2����g� ��%"
����
������: � ��� �� �BG5 )�$�K8 �!&8�� Z�� �3�$�%� ����� �� ��� *%HL� $ �0 �$ $�%:
$��$ $���� ���L" �&� m1� ������<k� ��E" .�$ � ��%k���0 ���$� � )��� �$�$ #�K�+ 2�>�&�
�$ �F� �0 ��� ���� ������ 2����g� ��%" 2�B8$ $��B" #$%�� u�n �� �$�K8 �!&8 ���� �F�:��
�� �!��L� $�%� u�-L"�%_ �$ ����� I���%� ���P� $%� .��7g�� �� �����8 (��1 ����� �� . �A&��7�6 �
�� �$�K8 �!&8 T� m1� ������<k� ��E" �0 �����0 �� �� �&� �$�K8 �!&8 $ �� ���L" �&� �mF )����
��$ �F�:�� 2�>�&�+�1 �� ��� ��-�(50 � 2) = 100 ��$ S2 )(100 � 1 =100) ��$ S3)
(100 � 1) + (50 � 2) = 200 ��$ S4 )(100 � 1) = 100.
�� 150 �� )$%>%� �+�&� ,&��%" ��$ ��n�P" #��1 ,&���� �$�6�� ��50 �&� �+� $��� 2�%_ ��
�� �5�� #���������� . ��$ ����2 � )50 $%�� �$�g��� ��!�� �$ $%>%� �+� �� �&� �50 �k�$ �+�
,���$. �� #����<� ,7+ #%��5 �A&��7�6 ��� � ��%. 5��+ �-���100 �����8 ,&0$ Z��g� �+�
g��� *%D �� ��g0 T� Z���� �mF )���7�� �-���100 ,&0$ Z��g� *� ��g0 �$ �� �$�K8 �!&8 . �$
�8���$ d�k�0100 �$�$ Z��g� �!&8 )���50 �$%�� [�H� �� #6 � �+�50 ��!�� �� �� �k�$ �+�
,&0$ �%L" . ��$ ��n�P" #$%�� �$�6�� ����3 � )50 �!�� �$ $%>%� �!&8 �+� �$%�� �$�g��� �
150 �� Z��g� �� �k�$ �+�,&0$ .�� Z��g� (�� ��g0 �$ �-���2 ��� �$�$ ��g0 �$ �" ����3
$%� �8���$ . ��$ ��n�P" �� ��%kE��4 �%3�� ��4 )100 ��g0 �$ �� �$�K8 �!&8 �+�3 Z��g�
�� �%L" � !5 ��g0 T� ��B�),&0$.
������ 2�!��L� *�+��������� #���4 �� �� $�%� 2�>�&�+� �,�� .�_@: �%3�� �� T� )U���� ���
������ Z��g� Z���.��� ����2 ������ 2����g� ��%" \�$� � �j r�� �� R��"�� �0 ��� ����
�� $�7��,&����:
1 . Explosion
2 . Planned order report
m1� ������<k� ��E" :C�
L4L :��<� ,7+
��� ���� ������ 2����g� ��%"
���L" �&� :C�
�!& �"50 :��<� ,7+
��� ���� ������ 2����g� ��%"
�$�K8 �!&8 :C�
5��+100 :��<� ,7+
�F�:�� 2�>�&�+�
��� ���� #�� ��0 �8���$
��� ���� ������ �$%>%�
�F�: 2�>�&�+�
��� ���� ������ 2����g� �8���$
��� ���� ������ 2����g� ��%"
����
����
• ��7g�� : �����8
2�>�&�+� (&&B"
r%G� d@5� ����
�" (&X�4
������ Z��g� Z���.��� ����
��G��G� ����� �� ��,� ��=���������� �� ����� ��
*�y�15.1 �!& �" ���P� )Z��g� ���P� 5��+ ��<� ,7+ (&��%5 � �$�g���
�:�� (�� �� ��7+ �� ��7+ Z��g� .�.� ��7+ �� ��7+ ��� �M
)L4L (������ ,�-&� [�0 �� ���K&� ��%-�0 �$ )$��$ $�%� 2�>�&�+� ����
��<� s���� �:�� Z��g� ,7+ � ��� �&�$�%� #��&� �� w�8����$ ���� .
��<� ���� ;C%�B� Z��g� ���P� 5��+ )*�y��%G�� #$�� �� ���: 2�g&gE"
�� ��A� �����8 s���� �� (�8�� w�!G�� �� ) �+�$ Z��g� ���P� �y ��+ )$�
��A� ��&5 #��. �� ,&7+ ���� d@5� ���� �k���P� �� �|8 ��$�L� #��
�� )$���$�L� Z��g� �!& �" ���P���-� ��0�� [�D�� �� ���� �����
)��-� $��B" &!5��AK� $��B" )�!B> T� #�$ �$ �0 ��&.��� )��&��� �$ �0
��-��F�4 �� �0�0 .(,�-&� h���8� �������� ��0 $�%� 2�>�&�+� ����
T&�A" ���K&� ��<� ,7+ $�7�� a%��� ��0�� �&<����% .T&�A" (�� �0
Z��g� �$�H�5� ���P� � ��"��!�)EOQ (��$ ���P� Z��g� ��1 )POQ(.
• ��$ ���P� Z��g� ��
)POQ :(Z� � �A� ��0
� ��<� ,7+ $�7��
�$ 2����g� ���� _�%8
�� �$�$ ��P���%�.
8���� ���2�C� ��-!�
a%n%� �� Z��g� �$�H�5� ���P�H8 �$ 13 bL� $�%� ��� P�-� #�K��n�P" � ���0C� q%H:�$
,�$�$ ���5 .�� )$%� ��>� Z��g� ���P� 5��+ Z� 2�%_ �� Z��g� �$�H�5� ���P� T&�A" �.� #6 #�%"
������ ,�-&� �$ �$�g��� ���� ��$%�� ��B" r�> $�%� 2�>�&�+� ���� . �0 ��n�P" s�%�� )(���� �@�
)��$d��> ) )���&F�� ��n�P" (��kD) ��� P� �+ ����02 )Cc ��!" ��$ � h&4 l�!� �� )
��$$�. . ��� ��:�� *%HL� pG� �$ ;C%�B� ��� $�L� Z��g� �$�H�5� ���P� T&�A" $���� $��%�
�� ��A� d�: $�%� �� ����� Z� (�� ��� �&v�� ��&-� �n�P" � �G���� �$ )$�$���� �!����.
���� ��-!�8���� ��
1 . Periodic order quantity
2 . Carrying cost
C�
������<k� ��E"m1�
���L" �&�
�$�K8 �!&8
��$
��$ ���P� Z��g� ��)POQ( �&&v"� ��� � Z��g� �$�H�5� ���P� T&�A" �$�<> ?���� #�� �"
�$ �$�g��� ���� ��� $�7�� �&v�� ��n�P" s������� .��$ ���P� T&�A" #$%�� ,&-P" �� Z��g� ��
�� �!��L� �n�P" s�%�� �� Z��g� �$�H�5� ���P�$%� .��$ $��B" �n��� 2�&��� (�� _�+ ��0
�� �$�$ h�%4 Z��g� �0 �� � ���n�P"�� #�K� �� ��%��0$ .��$ ���P� �.� )(������� *$�B� Z��g� ��
3 ������ )$�$ Z��g� �n�P" Z�� d%� ��g0 �$ �-���� ���� ��� .
*�y�15.2 T&�A",7+ �� ,7+ ��<� ,7+ $�7�� ��0 )L4L( )Z��g� �$�H�5� ���P� )EOQ ( ���P�
��$ Z��g� ��)POQ (�� �� �-��P� ,0 �� ��.
,��" \�C ��� 2C%HL� � �� )Lifetime Sports Company ( � � ��� �F�� ��M
������ ,�-&��� ��<� ��� 2��&<7" �&F%" �<> $�%� 2�>�&�+� ����$�� . u�� );��&:�
)� �� 2�&��� ���� )��� ���� ��<� ,7+ #%��5 � �$�g��� ����� �� ,&�H"
������ ,�-&� � _�+ 2����g��8�. $�%� 2�>�&�+� ���� . $�%� T� #�%�� �� u��
� �A� )�K���6 �$ �8�H� d@5� �D �$ �$%�� u�E��� #�K��&k&0�� u%M �&F%" s:
(�� $�%� �$ �k�g0 2�%_ �� �� 2��@D� ��� T�*%HL� ��>�6$%�� � . ����0
Z��g� ��� �0 �k�g060 P� �+ ����0 �C$1�� *%HL� � �+� �0 ���� �C$ -
����� . � �$%>%� a�� �GP�30 �� ��g0 T� ��3��� #�� )��� �+����� . u�� ��
?���� (&&B" �$T&�A" (&� � T&�A" (��"T&�A" ��B� ,7+ $�7�� ��0 �� ,7+ ��0
�5� �GP� ),7+��$ ���P� �� Z��g� �$�H�&� T� Z��g� ��.
,7+ �� ,7+ T�&�A" ���� �$�$ Z��g� �&� $�%� #��&� �� ;�P&5$ )$%� . � �$�g��� �� ����0
*%��8�� �!��L� �j$%�:
) P� �+ ����0� ������ �$%>%� ��� ����) +(Z��g� ����0��g� 2�B8$ $��B"Z�
I�a�15.2
��Z�@�0 Q����C
��,� �G� ��G�
��$
�F�:�� 2�>�&�+�
.\F�
u%M :C�
L4L :��<� ,7+
�F�:�� 2�>�&�+�
�8���$���� #�� ��0���
������ �$%>%���� ����
�F�: 2�>�&�+�
������ 2����g� �8���$��� ����
������ 2����g� ��%"���� ���
��$
����0L4L
���� �� ����� �� ������ ����� ��= � ��?
�>�:%� 2�>�&�+� ���� ������ �����8 ��0 ��%" \�$� � ��� ���� ������ 2����g� � ��"��!� $�
$�%� 2�>�&�+� ���� ������ ���"�� �$ ��� ���� ������ 2����g� . A� �$ � ��%k���015.4 �$�$ #�K�
�&F%" ���� ��.�� �� ��� �$�$ ��� 2����g� ���0$ #�K� ����%" �� ��� ���� ������ 2����g� (�� )��
$ �$ 2����g�� �� #�1 ���� ���&� #�.��� (&�N" �� ��� �n�� ���: 2����g� �� . ������ �>�:
�� �� $�<�K&4 $%>%� ��0 ���� #�� �� ��!5 ��0 ������ �$ �� �"��&&v" )$�%� 2�>�&�+� ���� . d@�� (��
�� � �" ��C%D � $� �� ��A� ���0C� ���� )���� #�� ���7" d@�� �� )�&F�B8 ������ �<�6 ���� � �"
����� �$� �&&v" ��� (A�� � ���$�P� ���� �� ���!� �>�&�+� �<�6 �� ��� ���� . ��0 ���� � �A�
�� ,�-&� �P��� �� �&F%" ~�> T� �&&v" �c� #$�$ #�K� �$ h&X���%" )$�%� 2�>�&�+� ���� ������ ,�-&�
���� .H� (�8�. �%L" )Z��g� #$�$ ,�-&� (�� �&!� �� �"6 ���� ��$ �$ 2�BG5 ��>� )d�: $�%� [�
1 . In-house production
Z��g� ���P� 5��+.u
��$ u%M :C�
EOQ 60 :��<� ,7+
�F�:�� 2�>�&�+�
#�� ��0 �8���$�������
������ �$%>%���� ����
�F�: 2�>�&�+�
������ 2����g� �8���$��� ����
������ 2����g� ��%"��� ����
����0EOQ
2�>�&�+� Z�� ��0 ��$. �
u%M ��$ :C�
POQ 2 :��<� ,7+
�F�:�� 2�>�&�+�
�8���$#�� ��0��� ����
������ �$%>%���� ����
�F�: 2�>�&�+�
��� ���� ������ 2����g� �8���$
��� ���� ������ 2����g� ��%"
����0 5��+POQ
T&�A"POQ �� (&� �$��� ����� T&�A" ����$ ����0 (���� ���� ��.
��!�� � ���: d@5� 2����<" q%H: �$ ���0��G:� �$%�� ���1 ��� ������ �� ��K�. �%L" ��0��%� ��
�0$ �� $�%� 2�>�&�+� ���� ������ ,�-&�.
*�>15.5�-� �C� T� ���� �� ���&0�� ��� ���� ������ Z��g� Z���. T� �C� �> (���$ ) P
#2740�0$ �� #�K� ) . ���� #�� 2����g� ��%" ��� ���� ������ $�%� 2����g� ��: Z���. (��
�� �� ,&��" �� ��%� &�A" �-��� �� �n�P" ��&� h&4 �$ � �� ���. ��&:j � �&��� ����$ �>%"
$ �� �0�%E� [�H� � ��!�� �$%>%� � ����P� #�%�� �� �D�&�+� ��AK� �A��� ��� ��� ��8�. �3� �
�$01 -10 ���� �g�� ����� ���� ��� ���� ������ �$%>%� �A&��k�0 )$��$$%>. )���-� (�� p&LH" ����
��� ���� #�� �8���$ � �0$ �� $�<�K&4 ,�-&�200 �&���� �$ �+�08 -10 ��B� �"%�> ��
01-10 $%� P��� .2�>�&�+� ���� ������ ,�-&� �A&"�%_ �$ )�� ��� $�7�� �� ����> Z��g� $�%�
���� + ��5 $%>%� 2����g� �� #�&KE� ���� t��D � ��- . �8���$ ���-" #$%� ��m'��A�� ������
$�%� 2�>�&�+� ���� ������ ,�-&� ��� ������ ��<� �� �$�+ �" �|�P� d��5� d�7�� ��� ���� #��
���� �� .
*�>15.6 ������ 2����5� Z���. T��0C� � �0�. ���� �� $�%� 2�>�&�+� ������ #�K� ���K� � �0$
������ T� � ������ ,�-&� q�: ��� *%�-� $�%� 2�>�&�+� ����(�� ��� d@5� . Z���. (�� 2�%H�
�_@:2����5� d�&42 �8�. d�7���� #�&� �� P�-� d@5� ���� ������ . ����" �$08-10 �� ����5� d�v&4 )
�C� ����#2740 �� ��0�K� ��!5 Z���. �$ � ,&� ) *�>15.5 (�� �0�]$%� �. d�&4 a%�" �� ��0
�&��� ����$ �>%" ��� � j 2����5� .d�&4 (��� �:���� �&_%" �02����g� ����" � ������
��������8�&� �" ?P� �� �"%�> ��� ���� .d�&4 (�� � ��k�$ $��B"�� �&_%" �0�8���$ � ��� ��0
#�����8�&� �&:N" �� RABF�� �� ��%� ���-" ��� ����3.
������ �g&] (��r�G� 2����5� �� � ��� �����%. ���4 2����5� Z���. �$ ��� .������ �.� ,&�H" ����
$�&k� Z��g� T� �� #�&KE� ���� ��- �� Z��g� #6 � ��B� (��� *���� ��3��� #�� � �"$ �-���
$%� �� - T� ��� (A�� (&�N" ��.�� *%�-� �� ���� ���� �� d��5� ���%:�$ ����%:��8 �%|+ �� ��
����� ��%F� .�� �� T� �"C�� ��%F� � ��� �EK�$%� �k�$ ��0�� ��%F� h0� ?>%� ���%" . (��
������ ,�-&� 2����5� Z���. � �"�%_ �$ )��� ��m'��A�� ��� ���� �$� �EK� $�%� 2�>�&�+� ����
� �:�� ���>� �� ��&� � h&4 ����" #��0 �$ �0�� ��&��-&� ���.
• #�&KE� ���� : ����
Z��g� T� �� #�&KE�
#�� � �"$ � �%L� ��
A" hF���� ��3��� &�
$%�.
�$ �0�� �:�� (�:���� %�> �����8#�� ����)#�&KE� ���� ( t�%B" ��
�k�$ ��0�� (�:����)(�:�����&:N" (������ ���� ?���� ,&3�" #�A��$�%� ���
������ ,�-&� T� �� �� $�%� �������� ,0��8 )$�%� 2�>�&�+� ����� �� .
�8�n� �G�� �� ��3��� #�� �5%� 2��&3�"��� 4 � �� � #�&� � ���: ��
�� �&�#�� AK� ���%"������ ������ �$ �7�� [�_ �� �� $�%� 2�>�&�+� ����
1 . Stockout
2 . Action messages
3 . De-expediting
4 . Overtime
����� [�D�� ����0 ����&� .������ 2����5� Z���. ����� � h&� #$%� ��C%D d�� �� $�%� 2�>�&�+� ����
���&��$ )�k�$ 2����g� ���� #$� , 2����g� �|B� �� #�&KE� ���� �$ Z���. (�� ���%� ��
��#�K� ���%"���� AK� $%> ���0$ .d�&4 �&_%" �� 2����g� d�7�� ���-" ;�8�_ � �"����5� ��0
��b��� )��� ��#�� ��%��8�n� ��M$ ��_� ����#�K� (&�/�0 $$�. ���,�-&� ���0$ ������ ����
�� ��6�� �� $�%� 2�>�&�+�����.
������ ,�-&��� �� h��� � � ��%k���0 )$�%� 2�>�&�+� ������ #��&�D� )��6�����&� � �0$ $�%� ��0
�� ��0�%: �$�6�� .���-&� 2C%HL� �&F%" ���� �&�$�%� �!�� �<�" $�%� *�+ (�� ��- #��&� �� ����
��&� �HEK��-��(&��� ��2C6 �� �&� �&����� .������ �����8 �$ ��B� ��+�� (��������&�N" ����
"���>� �&���5" ������ ������ $�%� 2�>�&�+� ���� �� ��&� ���� #��&� �� �����$ ����� t��D �/ ��
(&����� 2C6���� .������ �����8 (��d�� �&8�] 2�>�&�+� ���� ��8�. ���K� ������ $�%� 2�>�&�+� ����
������.
����" C� ��3��� #�� ��g0 $%>%�
Z��g� �L" ��<� ,7+ �D�&�+� ��&:j ��8�� �&HE"
����" Z��g� ����� 2�>�&�+� ��0 �8���$ �$%>%� d��5�
�F�:�� ��� ���� #�� ��� ���� ������
" ���-SR
��%"PO
��8�� �&HE" ��� Z��g�:-�:> ��� ���� #�� �8���$ ���K� Z��g�
���: 2����g� �F�:�� 2�>�&�+�
I�- 15.5
8���� 8��#
�������-' ��
I�- 15.6
8��# ����-C�
MRP
9-25-11 :���> ����"
C� ����" Z��g� ����� ���P� d��5�
#�&KE� ����
(�:���� %�>
(�:���� %�>
(�:���� ?P�
(�:���� �&:N" ��
#$� ��%"
��%"#$�
������ ��Z�b �� ����� ��)CRP( • ������ ����
�&8�] 2�>�&�+�
)CRP:( $�7��
�&8�] ��8�4 �
$��%�$��� �� ��
�� �!-� �� ,7+
�&8�] �EK� ��
�������.
������ ��Z�b �� ����� ��)CRP(
������ �&8�] 2�>�&�+� ����)CRP( -&� � �� �� ,7+ � ��� ��"%&'�� ���
������ ,�-&� �&8�] �� �!-� $�%� �EK� ������ T� $��� �� �� �$%�� ����
�� ������� �&8�] �� �!-� �� ,7+�� . ��<��� �&8�] #$� #�%�� �mF
������������ ,�-&� ������ $�%� 2�>�&�+� ���� - ����� 2�>�&�+� ���&� p&G-"
L� �����A� �7" �&8�] $�+ � � �% .�� �� �� (�� )2�>�&�+� *�P��� �� #�%"
$�$ d�7�� �&8�] �5%� h���8� �� )2�>�&�+� h0� .
������ �$ A� �$ � )����$ $%> ��_� �$� �� �&8�] 2�>�&�+� ����15.8 ��� ��&K ��%H" ����� :
• ������ 2����g� ��%" �����8 � ��� ����������S$�%� 2�>�&�+� ����
• �&-� (&&B" ����41�� �EK� � )������ ������ � Z��g� T� &�A" ���� �� )$�%� 2�>�&�+� ����
(&��� �� #��.�� d�� �� �&�$�%� 2C6�� 2�&��� )����� )��%� ��>� Z��g� d�� �� �� �-���
�� � ���� 2���� q�H�:� 2�&��� �0 �� �-��� S��
• �� 2����g� ����42��� ��%" ;@!5 � ��� ���0�� �&Bn $�%� �$ �"��@D� ��+ � ) %�0 ��� ���
��K� &�A"��� .
�������� 2��@D� (�� �� �&8�] 2�>�&�+� ������ ,7+ ��8�4 T� ���%"3 ��� � �� �� �����8 �0 ����
����� $�7�� ��.�� �$ .8�] ��8�4 (�������� 2����g� ��� ��%" 2����g� �& �&8�] �� �� ��� ����
�� �-��P� ��� � �������.
1 . Routing file
2 . Open orders file
3 . Load profile
Z��g� ��%"
��� ���� ������
MRP
������ �� 2����g� ����4�&-� (&&B" ����4 2�>�&�+� ����
�&8�]
+ ��8�4�����8 �0 �� ,7
%&'15.8
������ ��
��Z�b �� �����
��Z�b �M��3�
�&8�] �� �&F%" �����%" �y ��+ ���B� ������ .�� �� �&8�] ���!��� #�%"
�>�: ��0�+� $��B")*%HL�( T� �D �$ ��� Z�$�4 #����K� $��B" �� )
: ���� ��$$%�� �!��L� q� . u�E��� )2���: �0C� ?& �" � �&8�]
$��m4 �� �&cN" ��8�� �&HE" ����� #�A� $�B�� )�I%F%�A".
���� �&8�]1 �� ���� �� �����8 �.� � ��� �n�8 �>�: )�g5 #��
�� *%H+ ��5 )����� �� �.$��8��� � �� 2�n��������� .�c�� �&8�]2)
#��&��� ��6*%HL� �&F%" �$ �� Z�$�4��<� ) q�: ���K���3 2���� ��
�� #������ ����� �3� �$ ��$�&. .#�&� �c�� �&8�] ?-+�� ��� $��B"
�� ���� �� �!��L� �� 2�%_ �� � �0 �$$%�: )��� �g&� �0 2���� #��&�(�)#��.�� �� 2C6 (&��� $��B"( =� �&8�]�c� ����
� )��� ��0 �g&� $��B"(� )�� ��<�(� )����� (
��<��� �� #�K� �� $%>%� ��� #�� �_�$ �$ ;�B5� �.�� � �0$#6 2��
�� �� �$ (&��� T� �� �� #6 �� �&F�B8 ;�B5� 2���� . ����<k� �&�B"
��������� #�� )��0�� �5 )��� ����*�y� ����� � ���0�F���� -0 � ���
�� h0� �� �B5� �� #����0$ .�� #�K� ��6�� �� �.�� $�A��� � �0$
��� �$%� ?���� $�������� �>�: pG� �� �-��P� �$ (&��� . �0$��������
�� ��#�%" � t��%� (&K&4Z� � �� $�A�������� ��0r�G� �� ��&. �$ ���
H88 6 ����$� . ��6�� 100 % �� �3� �$ $�������� �� *���� $�A��� #�%��
����� )$%� �� ��8�.125 %� �"C�� �+ *����90 % �� �+ *�������-0 .
*%HL� ��E&�6 �� ��6�� 4 $��$ �k�-� �&� . 2����g� �:�� �&F%" �����8
2�%H��3+@� ��5�� ��C%D �k�$ 2����g� � �"���-0 �:�� ��� (A�� )
(&��� 2C6����� ��<� 2����g� � �_�: a�%�� �&F%" �����8 ���� #��.�� �� .
��� ,7+ � ��� 2��!� ���� �� d�7�� $�������� ��0) ���K� ��0�+� ��
�&F%" ( (&��� T� �� ��8�� �&HE"�&F%" .�EK� � R4 �� ,7+ #��
�� �� �� ,7+ �_�$ )�&8�] #��&� �A&"�%_�$ )$%�� �!��L� #�%" �!��L�
� ��K&� ���100 %)���� � �� *���� #���"�+@_� h0� �� �&8�] �$
#�� �� &�A" �� �$�5 �� ,7+$%� �0�%E� ��� ����.
• �&8�] : �����%" �y ��+
�&F%"
• ��<��� : � ��_�$
��� [�_ ��� #��
�&g���� �$%�.
• ��6�� : �� �-��P� �$
)$�������� �>�: pG�
�.�� T� �� (&��� T�
�� #�Kg��] �+ �M �"
��� �$�$ d�7�� ��%: ��.
• �� ,7+ : ��� 2�
�� d�7�� $��������
T� �� ��8�� �&HE"
(&���.
• �_�$�� ,7+ : �!-�
�� ��&.��� �&8�]
�&8�].
1
. Rated capacity 2 . Effective capacity
3 . Utilization
4 . Product mix
���% �' )Copy Courier (CC) ( �� T� � ��� ��%�/�� #%���$ �<� �$ R ��� ��4%� �
�� ����$� %7K��$ $ s�%"$%� .�����4 �' ��k��$ $ ��� �"��&<7" );��&:� � �$%�� ������: ��
�%"��4� T� ���� �� �<�6 �$ �0 �� ���%" . ���� ��� �g&� $ )��� �� ���<�" �� #��%7K��$ �.�
�� ��m'��A�� � �0����. �0 %7K��$8 )� �$ ����5 �� �� )��g0 �0 �$ ��� . � �D �$
�g5��� $�7�� �� ��� )��� 30 ����$ d�� �� ��0�� �5 �P&5$ . ��� �g&� �0 ������ �$ )�@� ��
$�+30 ��k��$ #$� R��� [�_ �� �P&5$�� �0��� . Z��g� �0 a�� ���� �&� $�%� #��
a%� ?-+�� �' $��B" )J�� � �$�g��� )m1� �� �&&v" ��&1 �0�� .��� #�� $�6�� ?-+�� �����
�� d�7�� Z��g� �0$�&. .��k��$ �A&��7�6 � #�K&X��� )���-0 %� �090 %��� ��� �$ (&�E".
� �$�g��� �� ��L� �$��-. 2�v&�!" ���> ��0 um>���K�1 � �� (�� �� 2����g� &: ) �����
���� .��k��$ ��B8 ��� ,7+ #�K"�&��� �&8�] (&&B" ���� #��%7K��$ (�� �&� T� �� #�K��0
�����$ .���� *���� �&8�] )�� 2��@D� � �$�g��� �� �� ,7+ �_�$ ���� �� ���% �' � ��
�������&���� �!��L� �"6 �!��$ �$ �� ,7+ ����.
%� ���
��k��$ �0 ��� �g&� �0 �$ ���% �' ��0�%"��4�1 ���� �� ����<k� �&�B" ��0�� �5 ��� ��
����� ��� �� �� *%vK� . �� ��<� (�������7.8 ��87.5 %��� . ����� ��k��8 (�� �' ���� �&8�]
�� ���:
90 %����� � �g&�/8 �����2��� �g&�� 2�' ��k��$
25.2 �� ����1512 �P&5$ = �� ��<�87.5%�
��� ,7+ ���� �� �j r�� �� �"6 �!��$ ���� ��� ���� ������:
���% �' �� ,7+ $�����&8�]�� *$�B�6.8 %$��$ . ,7+ #$� T!� ���� ��%.��%. ��0��A0��
1 . Customer incentives
��>� #��)�P&5$/�+� ( ����� ��� #��)�P&5$ (�� ����� �0 �' $��B"
#��� �� �����
�� ,7+ �_�$
I�a�15.3 Q��A"
��Z�b � ��> �G�
����$ $%> �&8�] �� $��� �� .K��� � �� #�� �� � T� �0 �.� ;�!��P" #�36 �_�$ )�����8�&� �P&5$
�� �� ,7+99 %�8�� �0�%: h0� . pG� �" ����� h���8�97 %$��$ �<��K� �c� �&� . h���8� (��
�� ����� � ��� ���%"�&P #$%�� �� ��m4(�8 ���%" �� ���K&� ����� �� � �� (�� � ���� �"����g�
���$ �� )�0$ d�7�� �� �<�6��� ���0�� #$� ���>� ��0�����8 ����$����K� � �� �7�� � ��. T� �$
$%� �� ����� ��� #�� h0� .
• ��8�4�� ,7+ :
�A&8��. �-��P�
,7+ �� ����� �$
�&8�]
%�Z��0��> �G� ��=
��8�4 ��0�� ,7+ )�A&8��. �-��P� �� ,7+ �&8�] ����� �$���-0 . ��%k���0
A� �$ � 15.9 #�K���� �$�$ ��� \F� hE� *���� �&8�] )40 ��g0 �$ ����
������ .����$ �$ � ,&�&!� ,&��%" ��01 )5 6 �� ,7+ � ��� (&���
h�&8�]��$ �$ ��02 )3 4 �� $��� h�&8�] ������ .
s���� ,7+ #$%���� �&8�] � �� �� ��Z� � �$�g��� �� #�%" [�D�� �j ��0
$%��:
1. S��K&� �� (�8�.
2. (�:���� �"%�>1 ��$ ���� � ��� #�� ��B� ��0S��� ��� ����
3. *���� �&8�] h0� .
�� �� ��K&� �� t��D � #�%"$�6 ���� �j ��0��A0�� : � ���K� �� (�8�.�k�$ (&���>%� ��0 �$ $%
� ��.�� T� #�K��� ,7+ �� �&8�] �� T�$���� $��� #�K�&8�]������ 2�%_ �� � �"�BG5 �:�� )
(&�N" � *������ ������: ���&� #�.��� �%���&� ����� � �� (�8�. �� )� �� #�$ �$ �� .�� �3�
�� ���� �B��� �$�� ��A0�� �� (�:���� �"%�> � ��� |B� + � �� ,7+ #$%� ��K&� ���
�&8�] ������ .(�� �� �� *�+����$ $�� �� �-��������� ������ � ,&��� ���!��� $�%� 2�>�&�+� ����
��� $�7�� ��-�� ,0 �� *%HL� ���:�����#�� *�+�$ �� ���>� �&���5 (������� ) ���� ��$ �$ ����
�"%�> ��K�2 #$%� ,0��8 ���� �&� $�%� 2�BG5 �� $�%����� . )(���� �@�h&4 � ��� ��%� �
Z�&���� ��� &�A"������<k� ����0 $�7�� �� �7�� ��� (�� � )$%� ��&:j ��!�� �$ �-���3 #6 ����
�� �� $%� .�� P��� ��k�$ ���� ��$ �� �� �A&��k�0������ ������ )$%� �� $�%� 2�>�&�+� ���� �%3��
1 . Pulling work ahead
2 . Contingent
3 . Holding cost
%&'15.9
%�Z��0��> �G� ��.��
e.� NV�
�&8
�] 2
����
*���� �&8�]
#��)��g0 �0(
#�� ���>� �&���5 �����$�<�K&4 ������ ���$%� ��>� ;�$�7� �-���.
�&B5%� �.��&8�] � �� ,7+ #$%� ��� h0� )���� ���$� �"����M#�� �� $��B" 2��n ������.
��� ,7+�&8�] � ��� ��0 \&g:�" � �� Z� � �A� t��D�� �j ��0$%�� [�D�� #�%": h0�
*%D 2����� � #�� )��� ��g0 �� *�P��� )2@&GB" �� ��%�6 2�-�> ���� !�" #��.�� ����
�&B5%� �� #�� �� (&��� � ��� �� �0�$ � ���0�����8 �� 2C6 �<�6�&8�] �� $��� �� ,7+ $��$ $%>.
��Z�b �� ����� ��> �G�
��_� ����k� �&8�] �� $��� �� ,7+ s������������� �������� u%-L� $�%� 2�>�&�+� ���� �� ��%�
#�� T� �A�6 &F$�&8�] $��� ���� ��� $�%� ��������5 ��8�k� ;C���+� h&4 ������ t!D �8� �0�%E� .
�� �� �&8�] �� $��� ��0�� ,7+Z� �� #�%"$�$ h0� �j ��0:
1. [m+2�>�&�+� ���n�&1
2. � �� �0�� $�7� �&HE"��(&)�0 )(��k��> ��� � ��� �� #�� ��
3. ,7+ ,&-P"S(&��� ��M �� $ (&� �0
4. *���� �&8�] h���8�
5. ���8 #���A���&4 �� $��� �� ,7+ #$�'�1
6. 2�&��� ����� h���8�
7. �� S��B� ���� ��0 ��$ �� �� (�:�����&:N" ��
8. r@_�#����_� ����.
�&8�] 2@AK� �:�� ������ ���$ #6 �� ��0����� 2�>�&�+� ���� $�%��� 2NK��&.�� � ,7+ ��0
���%:�$ �D�&�+� ��&:j )��<� �&�0� �� ��0q%H:�$ h&4 ��n�P" �� 2�BG5 f�%B" ��� ��&�
����$ . � ���� �&8�] �� $��� �� ,7+ r@_� �<>������ )�B5� ��n�P"R��"�� ��������� ��0 ����
&HE" d@5� ���� �� $�%� 2�>�&�+��(&��� � �� �� ��8�� ��$ �D �$ 2C6 �&8�] �� $��� (&�/�0
R��"��� ���0�F� ��0 �$ d@5� #6 ��8� ��A� �<�6 �:�� *%HL� ���:�� � ���0�&-� ����" �� ��
��_� ���!��� ���� #%�6 �� ������� .�� )�������� ,�-&� ���%"3��$ �� �� $�%� 2�>�&�+� ���� (�8�.�
*$�B� ��<� ,7+ ��5%�1 �&8�] AK� ��6 ��&!� �" ����� ��>� ;�$�7� �g_ *$�B� �D�&�+� ��&:j
$%� �� [�D�� �� �&: .
,�-&��� x�8 $�%� 2�>�&�+� ���� ������ ��0 � ��� hE� ,3�� T� �� (&��� T� s�%" 2C%HL�
�� �&F%" �%"��4���%� .s&L� �$1� � �0�.�� ��0,�-&� ?� ?H� �<�6 �$ 2�>�&�+� ���� ������ ��0
���(&��� ;C%�B� )��� $%> �$�B�� ��0�� � ����$ ��0$ d�7�� �� �<��K� ��0�� ����%") (A�� ��M�0
���(�� �0 (&�������!� #�-A� ����� �3� �.( ������ �� ��8�4 )�&8�] 2�>�&�+� ���� ��� ,7+ ��0
�&HE" ��0�� ��F� �� ��8��p&>�" (&��� (& ��� �$�$ �� (&&B" ��&8�] 2@AK� �A&��k�0 ��� )$%�
�� ���� ;�BG5 )��0$(&��� �� ;�$�7� �� �0�� #�%" ��0�k�$ $�$ �&HE" . T� �$ �.� �@� �� $ #��
1 . Subcontracting
,&-P" � $��$ *���+� )����� $%>%� ���K� (&��� ��M �� T� #$%����%�7� ��m'��A��$$�.- ��B�
�k�$ (&��� �� �����&5�� hE� �&HE" (&��� T� �� Z��g� T� � �KE� �&HE".
• ��� ,7+ h0�
� �&8�] �� $���
�&8�] h���8� t��D
����� $%!<� )*���� ��
�� (�:���� t�%B" ��.
*���� �&8�] �� � �Z� t��D � #�%"$�$ h���8� �� ��0 :���� #$�8� ��0
�� )��� ��g0 ��0� #$�8� )��� ��g&� $��B" h���8��0 . ;C%�B�
,7+�� �8�n� �� ��5%� �&8�] �� $��� ��� ��0 ��8� ����$�. .,7+ ��0
�$��-. �&8�] �� $��� ��� ��K&� #�� �� d��E��� d���-� �"������� .
�����'-��� �� �� #�%"1 $%�� �&�.
�� h�&8�] h���8� �� �7�� 2�&��� T� ����� $%!<�$%� . #�� �� �&HE"
(&��� �� �"��� �� ,7+ ���$ ��0 )$��� ��� $%!<����� �� �"�&��� ��0 �� )�
d@5� �_�$ h0� ��%&B� �-��� �� � �� ��%� �&F%" ;�$�7� ���5 r@_� $�%�
�$�$ h���8� �� ����� )���&. b��� ����0 �$ ���K&� ��0C� $$�.# 2��
���� ��%� �&F%" .�� h���8� �$� #��&� #��0 �� �>�: �A�6 &F$ �� )����
��<��� h���8� �0$�� ������ .(�� �� $��� ,7+ h0� ���� �}� �� ��
��.%�. �$ ���� �&8�]��02 "�&���� �� �&g� ���� . �� �&� ���m.�&cN" ���� ���
$��$ #��.
��$ �.�����$ �&8�] � ��� ��� ,7+ ��B� ���� ��0 �$ d�7�� ���� �� �� #�%�� ���� )�����6 #
��$ &�A" �� ��B� �:���� t�%B" �� �0 ��#�� � ���� � �"��$ �F $%���� ��� ���� . ��� (�� �$
$��$ $%> AK� $ . )*�#�� ��� (A�� �0�� �:�� (�:���� ?P� ��B� (��� )����� �E� �� ����
$� ��0�%E� �8���$ ��P� #�� �$ �� 2C%HL� #����K� � .�� 2��&:N" (�� $� ��$ ����> �� �7�� ���%"
" �$ �%L$$�. ���K� #$�$ ��$ � �� )Z��g� #$�$ ��$ � ) .��$ #$� �4 )d$ 2����g� �� ��B� ��0
���> 2����g� Z��m4 ���� ��B8 �D �$ $%: ��$ #6�� �0$$�. . ��� ,7+ *���� 2�%_ ����$ ��0
�� ��8�. �3� �$ �&8�] � ��� ����6 �$ ����$%� .��$ (�� �.��"%�> �0 ���K� 2����g� )���8�&�
��8�. u����� ���5 �� �%��$ �$ �&8�] �� $��� ,7+$�&..
��� ����" �.���� #�L��� �&8�] �� $��� �� ,7+ �8� q%H: �$ ��!5 ��0 �� ,7+ (A&F )����
#�� r@_� �����&5�� ��� �<�" )���� ����$$%> #��/�0 $���$%��0�%: ��_� ���� .� (�� � ��� ��B� #��
�$ �� #�K��0C� #����K� � �$��B" $%�� ��0�%E� �8���$ ��!5 ��P� ��0��%� .������ ����� ���5��� ��!"��
�� )�������� �+� #������ � �A� �� ��6 ����$ �� ��%F� (���� #����K� d�� � �� �EK� �-���
�� #����K� � ���$ (�� 2����g�k�$ #�� �� �-���$$�. -� �A��� �� $%� P��� ��.
����0 ?5�%� �0��A0�� (�� � T� �0 + ��� T� d�7�� $�7�� ���� ��@" ;C%�B� ��� )����$ ����0 �� ��
$���� $%> ��&<� . ��L������� � ��� �"��� ������ ��� � $�� �� �� �� ���0��A0�� $�%� 2�>�&�+� ����
� ;�B��� �� ���� +����� $�7� .s&L� � ���&-� �$ 2�%_ �� #����K� ���> 2����g� )��&F%" ��0
1 . Outsourced
2 . Bottleneck
�� �8���$ ���� )$%� �7&���$������������ ���� ��0������ �� ?� �" $�%� 2�>�&�+� ���� �&1 ��0
�� ��!" (A����%�.
9��> ���" ���> �G�1
• ��� ,7+ #$� ��" :
#$%�� #�%�� �����8
� ��� ��� ,7+
�� $��� �&8�]
�&8�]
A�15.10 ,7+ #$%�� [�D�� ���� $%>%� ��0��A0�� � �A� �� $��� ��0��
A� �$ ��� �$�$ #�K� �&8�]15.9 �� #�K� ���0$ .10 ��$ � ��� ����
2 ��$ ��1 ��8� �� %�> .10 ��$ �� ��� �8�n� ����2 �� q�H�:����� .
�� \&�40 ��$ �� �����3 �� �8�n�$$�. .10 ��$ � ��� ����4 ��
��$5 *�P���20 ��$ �� ����6 �� �&:N" ����8�. #$%�� #�%�� �����8 (��
)�&8�] �� $��� �&8�] � ��� ��� ,L>#$� ��" �� ����%: �� ,7+ -
$%�.
������ ,�-&��� ������� �� ��&8�] 2@AK� �&8�] 2�>�&�+� ���������� ��� )����� � ��� ���
+ �� 2@AK����� . �� *�P��� �g&] )���7" t!D����%#� #$� ,7+ �� � ,0 �0��P�6 ��� ��0
�� �3����-&� ��%�$ ���� .�� ,7+ �&F� ��8�4 �.� *�+ (�� �� ���� p&L_ #�A�� �+ �$ +��� �.�
������ ��!5 ����)������ ��B�#�� 2�&��� Z�8 ������_� �&F%" ����( ��$�L� �$ �� ��&8�] ��0
�3��&g� ,�-&� (�� )����� ��8�. �0�%:$%�. � �� �:�������� �0 � ��+�� �0 �$ �� ��&8�] ����
������*%��8 �&F%" ������ ������� . ������ Z�8 ������ �� $�%� 2�>�&�+� ���� ��� s!"�� 2�&���
������#�� ?�%H" � h&4 ��&8�] #�%���&1 ������ ��>� ��_� ����$%� .������ 2�>�&�+� ����
&8�] ��� (A�� ����� d�7�� $�%� 2�>�&�+� ������ ?-+ �� ����� ?���� #$%�� ,&3�" hKP� ��� )����
���> ����� $�7�� �� (�8�� �� ��� $%>%�.
fL� ��6������ ������ #$%� ���� �A������� t��D � $�%� 2�>�&�+� ���� r@_� ��&8�] 2�>�&�+� ����
1 . Load leveling.
�g&� �$ ��
(�:���� %�> �8�n� (�:���� ?P�
�8�n� (�:���� ?P���
#��)�0 ��g0(
' %&15.10
SE;� %�Z��0
���> �G� �-'
e.� NV�
���
�
8�]
��0
�&
�� )����%" �� #�%" �g���$ �$ 2����EK� ���� ��0$%�� ��>� �� ������ )��� . )*���� 2�%_ ��
������ ,�-&��� ��%" �� 2����g� �� $%: 2�%_ �� � �� 2�>�&�+� ���������.
��.�� �� ��� �$����8 ��� 2����g��0�.�� �P!D *��� ,�-&� �� )�:�� ��01 �� $�� �$ � )��%�
#�� �7�6� ������ d�7�� ���� *��$$�. . ���� *���� � !5 �8���$ d�k�0 �$ ���: 2����g�
�� �!c �$%>%� ,�-&� �$ �A&���AF� 2�%_ �� )*%HL� �&F%" �$ [�H���%� . A� ��15.1 ��$�.�� .
������ �����8 A� (��� �� $�%� 2�>�&�+� ���� � T� #�%�� �� �:�� �" 2�&��� Z�8 ������ ,�-&
��-� �P�+2 �� #�K��0$ .�P�+ \&_%" �<> r@G_� (�������� (&� #���8 �%:�� ��0 �&F%" ��0
�$�� ��A� $%>%� �&8�]��� ���.
gM�9���� ������ �� �������� �� ����� ��
������ �����8p&n%" $�%� 2�>�&�+� ����hE� �$ ��� �$�$,&��" ��!5 ��0 A� �$ ���15.1
�� r�G� #�KH&HE" �%L� �&F%" ����� q%H: �$ �� ��&B� 2�n�g��� . �I%F%�A" ����
�������� � �� 2�>�&�+� ���� �� �� #�A�� (�� ��$�L� 2�n�g� � �:�� � �0$���� �" ������ ����
�� $�%� 2�>�&�+�T!�,&� �" .��:%�6 �� �j $��%� )*�y� �%G�,��:
• �@��= ���� ����B �-+���� *M+� Q�". r�� ����A" Z� ���� ��!5 hE� �$ ��� �$�$ (&&B"
,0��8���� ������ ����� ����_ �:�� �$ ��� (A�� �&8�] r@_� R'� ����� �$ $�%� #$%� . �.�
�$ $%> �_�: ��0�����8����� ��� �� �&P� �� ,�-&� � ��$�L� �� ��� ��k�$ ��&8�] ��0
����� ����$ $%> �K�$� T!� � AK� # ������k�6 ) ��#�� T� �-������� ��>�$%� ��> ��
$�%� #$%� ,0��8 �A��� $�%� ��������&.���5 . ����� �� $�%� u�-L"�%_ ��� (A�� )���K� 2�%_ ��
���!� ,<� 2��@D� u�-L"�%_ �� ��%" u�-L"�%_ )����� u�-L"�%_ )�� ��&� u�-L"�%_.
• �� ��4��� 9���-���" -+> ���h". ���c ��3��� #�� �� x�8 (&�M,7+ � �� ��<� ��0 ���$� �$
��$" #���� ��!-� �&0 �� $%� ��0�%: �&&v ������ ��3��� #�� . Z��g� �M )x�8 (�� ������1
�+� �� ����100 �� �F�: �&8�] �� ��.�� �+� ) �� �&8�] �� �� �� ���� �&�$�%� ��3��� #��
d�7�� �� �5�� �&&v" #�� Z��g����� .����$�4 ���������� ��0+� ���� ���$� �� �$�5 � �� 2�>�&�
#$%�� #���� #����� ��� )���-0 �&v�� ��3��� ��0������ �EK� �-��� ����&� �M �" ,�-&� �
����� ��-+ ���� �&&v" ��0������4 �� �!-� ����.
• �Mi �� ���� �1��M" ��:> -���-�. ������ � ��&Bn t��%� ����<k� �$ �B� $�%� 2�>�&�+� ����
#�� �7&�� �$ $��$ �0�� ��0�� �� AK� T� #�%�� �� �0�� $�7� ������ . �:�� s&L� �$
,7+ TM% ��<� ��0��� ��%�$ �� (�� )���� . �!c��6�8 �� ��� ��k�-�� T� �$ C� �#��&
��6�8 ��$�� �� #�� C� #6 #$% .�� #������$ � ��� ������ �-��� )$%>%� ����� a@D� ��k��4
�+ �M �" 2�&X�>��6�8 $�%��� �&�*��� ����� ��+ �M �"�� ���g�� .
1 . Shop floor control system
2 . Closed-loop system
• 9��� ����� �� ��#��> �!Mj �-+���Z�@�0��" �������� .s&L�#�� ���%4 ��0 d���-� ����
*�� � �LG� �$ � ���-0 �y �,�-&���0 ������$���� $%> $�%� 2�>�&�+� ���� . H817
T&�A"��8�K&4 ��0������ �"#�� ���� �� *��� ������ �8�B� ��&|g" ���������.
9��� �-+� ���� -F���� N�0 8������ k��+� � �!" ��+M��� -�.�". � �� �������&-� ��0
�$ ���!��� �� 2C%HL��� �&F%" #����K� � Z��g� �8����� .�5%� �� �&F%" s&L�1 �� �� $%� �&��+
���� )0�%: ���5 bL�$�%� ��B� H8 �$ � �$ ��� (A�� )�8�.���� ����$ ���<� U���� s���� (��� .
�!�> �A&F�+�$#�� ���7g�� ��0������ $�%� u�-L"�%_ ��_� ����$ ;�B5� $�%� 2�>�&�+� ���� �&� �
s&L���0�:�� �� ��A� )���*��B��� ������ �����8$�%� 2�>�&�+� ����/������ �$ �&8�] 2�>�&�+� ����
�&1 ���K� 2����g� � ���� ����A" �:�����n ���.
������ �>�' �� ����� ��)ERP(
������� � �� 2�>�&�+� ���)ERP( d�� t��D � � ��� ����8� ��
�������@D� ���m.2� �� �8 )�"�&��� ��0�|8 (&� ���7" ��0�����8
�� ������ �0������ �� � ������� . � �"C$�!" 2��@D� ,�-&� (��
Z�8 &!5�� ��!" ����$%� 2��@D� �� �� �0 ���7" 2��&�H" � � ��
hE� ���� �$ ��_ )2� ���" )��!�� )�&F%" �:�� ����� )� �� ��0
��%" )u�-L"�%_ �� ���!&�K4 ������-+��� . ���$� �%3�� �� �@� ��-
������ )���K� ��$ � ���: \��] �&� #$� ��&7� �� $�%� 2�>�&�+� ����
$%� �� H�� #����K� (&�N".
• ������� 2�>�&�+� ���
� ��)ERP( d�� ����8�
t��D � � ��� ��
�������@D� ���m.2� �8
�� )�"�&��� ��0�|8 (&�
�� � �� ���7" ��0�����8
�� ������ �0������-
�����
1 . Just-in-time or lean production