Download - Estudio APPlicate Foro AMITI 2013
13 años Daniel Singer
Backdoor
(Imagen 1) fuente: Morgan Stanley, (Imagen 2) fuente: XMG, Flurry Analitics
2014 más usuarios conectados a Internet desde el móvil que desde equipos fijos.
2000
Equipos móviles
Usuarios deinternet(en millones)
Alcanzó el millón de usuarios
9 meses
9 días
Imagen 1 Imagen 2
Equipos fijos
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
1800
1600
1400
1200
1000
800
600
400200
CRECIMIENTO
Fuentes: (1) CISCO,2013 (2) Canalys, 2013, (3) Social Cubix, 2013, (4) Where the Jobs Are: The App Economy, (5) ABI Research, 2013, (6) ABI Research, 2013, (7) ,(8) Flurry 2013, (9) Flurry, 2012, (10) NYT, 2012
global
VALOR DE MERCADO: 25 mil millones USD 5
USUARIOS DE APPS: 4.4 mil millones de usuarios 3
3.6 mil millones de usuarios de Internet (48% población mundial) 1
VALOR DE MERCADO: 92 mil millones USD 6
EMPLEOS:+ de 650 mil en EUA 10
TIENDAS DE APPS: App Store, Google Play, Windows Phone y BlackBerry World + de 2 mil millones USD (2013 1T) 2
Despunta App Economy 4
EMPLEOS: +450 mil creados en EUA desde 2007 7
USUARIOS DE APPS: 1.2 mil millones a nivel mundial 8
APPS INSTALADAS:65 apps en promedio por usuario, utilizando 15 semanalmente 9
2013
2007
2012
2017
2018
2020
penetración de Smartphones 6
de 225valor de mercado
millones usd1
37%26.9%
14%
11%
Android, sistema operativo
Cifras Claveen MÉxico
Fuentes: (1) Fumec, 2011, (5) The CIU, 2013 2T, (6) Google, 2013,
más popular (36.5%) 5
COLOMBIA
Es el 2do mercado más grande de Latinoamérica, después de Brasil, en términos de ingreso por apps de paga4
penetración de Smartphones 6
Descargas realizadas aproximadamente con un valor de
81millones usd2
500 empresas desarrolladoras
93% son mipymes,55% enfocadas sólo en apps3
Fuentes: (2) Select, 2012 (3) Select, 2012, (4) DIstimo, 2012
Estudio de perspectivas y estrategias de desarrollo y difusión de aplicaciones móviles 2013
Para conocer la oferta y demanda de aplicaciones móviles “apps” en México, así como perspectivas y estrategias para su difusión y desarrollo, identificando a los sectores con mayor potencial para la adopción de TI en las Pymes a través de las apps.
Metodología
Investigación documental
Revisión de 153 documentos (libros, reportes, etc.).
173 entrevistas a profundidad y 2 grupos de enfoque a desarrolladores y usuarios de apps.
1242 encuestas a Pymes.
Investigación cuantitativa
Investigación cualitativa
Pymes Usuarios de appsDemanda
90%emplea sus propios dispositivos para f ines laborales
del personal 21% utiliza smartphones
funciones específicas
funciones básicasHablar por teléfono
Envío de mensajesDespertador, alertas
Escribir notas
97%66%16%12%
Leer (periódicos, revistas)Ver archivos (Office, PDF, etc.)
Transacciones bancariasIdentificación de rutas (GPS)
usos de internet en el móvilComprar productos
Enviar, recibir correos (emails)“Chatear”
Redes socialesNavegar internet
Buscar información
3%11%10%
10%
13%14%
n =1068 No suma 100%
hablar por teléfono y envío de mensajes principal actividad en el móvil
8%utiliza apps comoherramienta de trabajo
de las pymes
n =1068 Suma 100%
Del 80%, casi la mitad usa WhatsApp, Facebook y Twitter
Mucho Algo Nada80% 18% 1%
El 80% menciona estar satisfecho con la app instalada
App de usocomercial
DesarrolloInterno
DesarrolloExterno
80%
11%
7%
sí usa
no usa91%
8%
Industrias manufactureras
Industria hotelera y de restaurantes
Servicios de salud y asistencia social
Comercio al por menor
Servicios financieros y de seguro
Servicios profesionales, científicos y técnicos
Entretenimiento
Información en medios masivos
Logística
4%
5%
5%
8%
9%
10%
21%
33%
40%
uso de apps en sectores económicos...
n =90 No suma 100%
Planeación
Compras
Logística externa
Gestión de recursos humanos
Logística interna
Marketing y ventas
Desarrollo de tecnología
Operaciones
Servicios post ventas
26 %
25 %
15 %
12 %
8 %
5 %
4 %
2 %
2 %
uso de apps en procesos...
n =90Suma 100%
Gobierno
Comercio
Educación
Transporte y Comunicaciones
Salud
Construcción
Gobierno
Marketing
Desarrollo tecnológico
Logísticaexterna
Desarrolladores
Marketing
Servicios Post Venta
Pymes
Comercio
Educación
Pymes
Marketing
Desarrollo tecnológico
Compras
Gestión de recursos humanos
Desarrolladores
Comercio
Educación
Manufactura
Servicios financieros
sectores económicos
procesos
Percepción del Potencial de adopción
Desarrolladores de apps
Oferta
Gobierno + Iniciativa privada
experiencia ypercepción
cuatro procesos del desarrollo de una app
DISEÑO
DESARROLLO
LANZAMIENTO
MANTENIMIENTO
gobierno
desarrolladores iniciativa privada
gobierno
Ser pionero es importante
El modelo “llave en mano” se valora positivamente
Obstáculos al plan de acción:Retrasos por falta de planeación, tiempo y personal.
Obstáculos al plan de acción:Tiempo y personalinsuficiente
Estrategias de lanzamiento:-Publicidad en internet-Correo electrónico-Comunicado oficial
Obstáculos al plan de acción:-Tiempos reducidos-Falta de planes post-liberación
Aspectos considerados:-Usabilidad-Navegabilidad-Seguridad
Necesidades: Fortalecer retroalimentación
DISEÑO
DESARROLLO LANZAMIENTO Y MANTENIMIENTO
Obstáculo: Económico
gobierno
Ambientes controlados
Procesos de evaluación
Procesos definidos
Falta de capacitación
Criterio económico sobre el de calidad
percepción sobre el contexto gubernamental para el desarrollo de apps
Generalmente las apps son proyectos aislados que no forman parte de una estrategia general.
desarrolladores iniciativa privada
La mayoría de sus clientes son nacionales
Participantes:-Usuarios-Directivos-Diseñadores gráficos
Obstáculos al plan de acción:-Complejidad técnica-Requerimientos del cliente
Obstáculos al plan de acción:Se cumple pero con retrasosatribuidos a ajustes del cliente
Estrategias de lanzamiento:-Se percibe como un proceso ajeno (responsabilidad del cliente)-No se planea retroalimentación post lanzamiento-El mantenimiento es reactivo: a solicitud del cliente
Obstáculos al plan de acción: -Ajustes-Capacitación a usuarios -Licenciamiento
Aspectos considerados:-Usabilidad-Navegabilidad-Seguridad
DISEÑO
LANZAMIENTO Y MANTENIMIENTODESARROLLO
desarrolladores iniciativa privada
-Baja participación
-Ventajas: Networking y capacitación
-Prosoft, programa más conocido
-Excesiva burocracia
-Necesario un mayor acercamiento con los desarrolladores
-Tienen claridad en sus actividades y son “ágiles”
-No cuentan con recursos suficientes
-No invierten
-No conocen los beneficios de usar apps
ASOCIACIONES
APOYO GUBERNAMENTAL
PYMES
PERCEPCIÓN DE LOS DESARROLLADORES SOBRE...
Los clientes corporativos son los más interesantes para los desarrolladores.
Prácticas para fomentar el desarrollo y adopción de apps
Factores que fomentan el desarrollo y uso de apps
factores
Tecnología
Participación dela comunidad
Conocimiento técnico
Recursos económicos
Marco legal y normatividad
factores
Cliente (solución de necesidades) Costo
Conveniencia
Capacitación
Comunicación
Laboratorios de aplicaciones móviles (pruebas y prototipado)
Eventos de desarrollo
Capacitación enlínea
Desafíos patrocinados
Normatividad y certificación
Gobierno móvil
Modelos de negocio
Tiendas de aplicaciones empresariales
Aprendizaje móvil
Servicios SMS
DESARROLLO USO
ejemplos ejemplos
Situación actual en México
Datos abiertos
Desafíos patrocinados
Laboratorios de aplicaciones móviles
Apps de Soluciones empresariales
Concursos de apps
Comunidades
Capacitación en línea
Apoyo para el emprendimiento
Prácticas o modelos para favorecer la construcción de apps
Débil
En expansión
Adoptado
Débil
En expansión
Adoptado
Terminal punto de venta móvil
Tienda de aplicaciones empresariales
Aprendizaje móvil
Gobierno móvil
Pago móvil SMS
BYOD (bring your own device)
Marketing de proximidad
Servicios SMS
Situación actual en México
Prácticas o modelos para favorecer el uso de apps
recomendaciones
1. Mejorar la calidad del desarrollo: atención en talento humano, diseño.
2. Seleccionar adecuadamente el modelo de negocio: freemium, In-App, publicidad, pago,...
3. Establecer esquemas post lanzamiento.
4. Encontrar nuevos nichos de mercado, explorar la base de la pirámide.
5. El gobierno debe desarrollar apps en sus operaciones críticas de alta interacción con la ciudadanía (open data) y servicios públicos (Estrategia Digital Nacional).
Con el apoyo de
© INFOTEC + AMITI, Octubre 2013
Hallazgos yrecomendaciones del estudio APPlícate©
ESTRATEGIA AMITI 2014
Observatorio de Apps
Impulsa tuApp
Eventos
APPlícate©
actividades presenciales actividades en línea
portal web
asociación + innovación + talento
© INFOTEC + AMITI, Octubre 2013
recursos para tomar decisionesObservatorio de Apps
• Datos y estadísticas• Análisis de expertos• Tendencias• Noticias• Eventos
• Perspectivas y estrategias de desarrollo y difusión de aplicaciones móviles en México• Perspectivas y desarrollo de apps en un sector estratégico
Oferta y demanda de apps en México, sectores potenciales de adopción, estrategias para su difusión y desarrollo, principales desarrolladores,
Socios y alianzas
recursos
reportesReportes
conectar, difundir, inspirar
PERFIL ASISTENTES
Reportes
Eventos
• Desarrolladores• Emprendedores• Tomadores de decisiones• Gobierno• Industria• Pymes
Distintas ciudades del país
Networking:• Mobile Monday®
Inspira:• UnaAppQue©
• Caravana APP©
• APP fest
Conecta APP:• Vincula App© (Workshop) • Speed dating (Con enfoque a RP y a vinculación con sectores)• HackAPPymes©
• Hackatones (Enfoque acercamiento gobierno-ciudadanía)
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PERFIL PARTICIPANTES
Impulsa tuApp innovar con calidad
• Desarrolladores• Emprendedores
Capacitación presencial
Aprendizaje virtual
Experimentación
Apoyos para capacitación Becas Transfer©
Asesorías sobre presentación de proyectos, emprendimiento, desarrollo tecnológico, cursos en línea.
Apoyo desde una idea hasta la consolidación de una empresa
convocatoria
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Nov-Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov
Socios yalianzas
LanzamientoAPPlícate©
App FestInicia Impulsatu App:
Entrenamientopresentación de
proyectos
HackAPPyme© Academiaen línea
Estudios deaplicaciones
móviles 2014
ConvocatoriaImpulsa tu App
Inicia eventos:MoMo®
Caravana APP©Vincula APP©
Asesoríascrecimientoempresarial
ConvocatoriaLiving Labs
#UnaAppQue Hackaton Gob
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