Download - Estudo da marca
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Gestão de uma MARCA
e a nossa identidade?
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MARCA NÃO É LOGOMARCA NÃO É PRODUTOMARCA NÃO É NOMEMARCA NÃO É UMA CORMARCA NÃO É SLOGAN
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MARCA REPRESENTA O NEGÓCIOE o negócio é um reflexo de TODOS: colaboradores, parceiros, fornecedores e consumidores.
É um jeito de atender, de comprar e vender, de consumir, de gerenciar, de pesquisar, de extrair, de transformar, enfim, um jeito de SER e FAZER.
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TODA MANIFESTAÇÃODA MARCA ESTÁ
DIZENDO AO MUNDOQUEM ELA É
Marca é algo vivo que muda de valor, na percepção do consumidor, conforme as experiências que ele tem no seu dia-a-dia.
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ESTA EXPERIÊNCIASE DÁ EM QUALQUERMOMENTO DE CONTATOCOM A MARCA
No telefone, na recepção da clínica, no consultório, no livreto do convênio, no anúncio, na ficha clínica, no encaminhamento, no uniforme, no memorando interno, com o office boy, na mala direta, ...
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MARCAS GERAM ENCANTAMENTO
E PROPÕEM UM RELACIONAMENTO
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Marcas que conseguem envolver as pessoas nas questões importantes da sua vida proporcionam soluções.
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QUANDO UMA MARCA CONSEGUE UM PONTO DE CONEXÃO COM SEU CONSUMIDOR É PORQUE:
ELA TEM DIREÇÃO ESTRATÉGICA
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UMA MARCA COMDIREÇÃO ESTRATÉGICA
Mostra que foi “pensada” e desenvolvida dentro de um projeto.
Está relacionada com os objetivos que a empresa deseja atingir em um determinado espaço de tempo.
Qualquer direção estratégica começa com a definição de qual o caminho a seguir para chegar aos objetivos.
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Pensando em tudo isso, começamos a olhar para dentro da Empresa para entendermos a nossa marca.
POR QUE É IMPORTANTE OLHAR PARA DENTRO?
Toda marca para ser forte deve ter clara sua razão de ser. Seu valor fundamental vem do jeito de pensar de seu fundador, do time que a gerou ou mesmo de uma outra marca que a originou.
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Quando olhamos para trás não podemos deixar de nos sentir orgulhosos pelo que conquistamos.
Ética Credibilidade Parceria EQUIPE
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MAS TEMOS DE OLHAR PARA FRENTE, PARA O QUE
QUEREMOS ALCANÇAR...
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Avaliando nossa identidade
A MARCA QUE USAMOS HOJE JÁ NÃO CORRESPONDE AO MOMENTO QUE ESTAMOS VIVENCIANDO.
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Smilecenter teve um papel fundamental para levar a empresa
ao lugar em que estamos hoje.
Mas quando pensamos no futuro, a dificuldade de identificação da marca e principalmente a percepção de referência com
planos de saúde, limitam o nosso potencial de crescimento.
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Buscamos profissionais competentes para identificação de nossa identidade e desenvolvimento de uma marca que retratasse realmente quem somos nós
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PRECISAMOS
Marcar uma nova etapa Reposicionar e corrigir
percepções indesejadas
Sinalizar INOVAÇÃO
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AGORA
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SOMOS
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Diga “XiiiS” é universalmente a solicitação de “dê um sorriso”
é eternizar em um click o momento feliz.
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É o “XiiiS” da questão
É a resposta Certa
É a revelação do “segredo”
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É no “XiiiS” onde mora o Tesouro!
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XiiiS é o exame complementar
mais usado pelo Dentista
Raios X
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“XiiiS” é único e fácil “XiiiS” tem uma escrita simples “XiiiS” é fácil de ler e de pronunciar
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1- “XiiiS” no contexto “clínicas odontológicas” remete à sua atividade principal, dar um sorriso, fazer sorrir, promover sorriso, promover saúde. Ao mesmo tempo, diferencia dos concorrentes que atuam no mesmo ramo. 2- “XiiiS” tem em comum com Nike, Apple, Twitter e eBay, além de uma trajetória de tremendo sucesso, poucas sílabas em seu nome. “Os melhores nomes são curtos, fáceis de memorizar e pronunciar” 3- “XiiiS” foje dos clichês que indicam “modernidade da atualidade”, assim, não é um nome datado. Tendo vida longa. 4- “XiiiS” é um nome que não funciona apenas no papel. Ele é fácil de pronunciar, os clientes são capazes de falar sobre “o negócio” sem gaguejar ou tropeçar nas próprias palavras. 5- “XiiiS” segue o sucesso de muitas empresas da nova geração de negócios, empresas que criaram palavras completamente novas para batizar seus empreendimentos. Nomes comoGoogle e Flickr desafiaram o dicionário e se transformaram em grandes sucessos. 6- “XiiiS” é um nome próprio, podemos dizer que “é um nome para chamar de nosso”
Mais 6 motivos para sermos “XiiiS”
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Inicialmente utilizaremos as marcas associadas:
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Acreditamos que nos pequenos gestos e nas decisões cotidianas é que a percepção da marca junto ao público e seu valor são construídos, XiiiS não nasceu “do nada”, nasceu da gestação de oito anos no ventre da Smilecenter – Centro de Diagnóstico e Tratamento do Sorriso.
A construção da marca veio não apenas da criação de uma identidade visual, mas também de uma identidade verbal e do modo próprio de ser e servir. Percebemos que o público-alvo que nos prestigia a oito anos não relacionava em primeiro momento nossa marca às características aprimoradas em nosso negócio - Promover saúde com: responsabilidade, diferencial de atendimento, praticidade, resolutividade e facilidade de acesso. Estes preceitos foram marcantes no desenvolvimento de nossa nova apresentação, mais clara, mais direta, mais marcante e de identidade própria.
Entendemos que a base da Odontologia é “Promover saúde”. É isto que oferecemos e justamente o que nosso cliente busca, assim, elegemos a escova dental, maior ferramenta de prevenção, como nossa referência, a nossa “carinha”. Uma escovinha simpática e amiga do nosso cliente.
A cor verde de nossa marca, é a herança que rememora a credibilidade alcançada com a Smilecenter. O “X” azul perante o verde retrata nosso diferencial, promove um contraste alegre e marcante como é a nossa filosofia, afinal “somos diferentes dos demais, e esta diferença agrada ao cliente!”
Emilson Barros de Oliveira JuniorCirurgião-Dentista
Diretor