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Exposición de Seguridad:
Cultura Organizacional y
Actitudes de Personalidad
para la Seguridad Operacional
Expositor:
Danitza Alexandra Escalante
Ramírez
Área Seguridad Operacional
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Dilema Gerencial
Actitudes (+)
Actitudes (-)
Riesgo elevado
Lugar de
trabajo
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TEMARIO
Definición y elementos de la Cultura
Organizacional;
Cultura de Seguridad Operacional;
Actitudes personales
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Cultura organizacional
Establece las pautas para un comportamiento aceptable
en el lugar de trabajo, estableciendo normas y límites.
Provee un marco de referencia para la toma de decisiones
por parte de los gerentes y empleados.
“Esta es la manera como hacemos las
cosas aquí”.
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Elementos de la Cultura Organizacional
Asunciones y creencias (lo que debe permanecer)
Tradiciones y costumbres (“como hacemos las cosas aquí”)
Símbolos (Logotipo, colores institucionales, personajes)
Comportamiento – Frente a crisis, errores, cambios, seguridad operacional, calidad.
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Cultura de Seguridad Operacional (CSO)
Medio para lograr los objetivos de seguridad.
Características principales en el personal: Disposición,
responsabilidad, flexibilidad, dominio de información y
sed de aprendizaje continuo.
CSO efectiva:
• Líneas de rendición de cuentas claras, obligaciones definidas y
procedimientos bien entendidos.
• Personal comprende sus responsabilidades y sabe de qué debe informar, a
quién y cuando.
• La alta dirección no solo examina la eficacia financiera, sino también la
eficacia de la seguridad operacional.
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Cultura Organizacional Segura
Asunciones y creencias (lo que debe permanecer)
Todo el personal es responsable de la seguridad operacional en la organización.
Tradiciones y costumbres- (“como hacemos las cosas aquí”)
Implementación y difusión constante de la cultura de Seguridad Operacional.
Toda actividad operacional debe ajustarse a las normas y reglamentos de la organización y a la Autoridad Aeronáutica.
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Cultura Organizacional Segura
Símbolos (Logotipo, colores institucionales, personajes)
Colocar carteles de seguridad, difundir en nuestro mural material de seguridad y elegir al personal del mes en relación a su actitud positiva, la cual aporta valor a la seguridad operacional.
Comportamiento – Frente a crisis, errores, cambios, seguridad operacional, calidad.
Mantener un comportamiento mesurado siguiendo los lineamientos para respuesta ante una emergencia en servicio.
Reportes de seguridad y planteamiento de soluciones a problemas de inseguridad.
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Actitudes
Trabajar constantemente para mantener las actitudes positivas
dentro de la Organización es la base para una seguridad
operacional efectiva.
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¿Que significa Actitud?
La actitud es la disposición mental que se adopta con respecto a una idea , un objetivo, una emoción o un comportamiento propio o ajeno.
La actitud es la forma de actuar de una persona; el comportamiento que emplea un individuo para hacer las cosas. En este sentido, se puede decir que es “su forma de ser”.
También puede considerarse como cierta forma de motivación social /organizacional.
Nuestra Organización busca que la actitud de nuestro personal se manifieste como la motivación para actuar positivamente a favor de la seguridad operacional.
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En general, la disposición de las personas ante
los cambios varía.
Existen actitudes personales y sociales u
organizacionales.
Todos manifestamos actitudes negativas y
positivas.
Actitudes positivas y negativas
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Es importante que primero identifiquemos y
evitemos aquellas actitudes que interfieren
negativamente en nuestra capacidad para
conseguir nuestros objetivos.
Actitudes negativas
La resistencia / Falta de adaptabilidad
La agresividad pasiva
La manipulación El miedo
El pesimismo
Irresponsabilidad
Falta de control / indisciplina
Inseguridad en uno mismo/a Antisocial / no comunicativo
Inflexibilidad
Intolerancia
Conflictivo – no participa del trabajo en equipo
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Tener una perspectiva positiva y favorable es
un ingrediente básico para afrontar los
cambios y la adversidad.
Actitudes positivas
Confianza y seguridad en uno mismo/a
Creatividad e iniciativa
Motivación personal y profesional
Flexibilidad
Tolerancia
Capacidad de trabajo en equipo
Responsabilidad
Formalidad
Autocontrol
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Tener, practicar y mejorar actitudes
positivas nos permite crecer personal
y profesionalmente.
Esto beneficia también el lugar
donde laboramos.
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Actitud Organizacional
Si todos los integrantes del equipo de trabajo mantienen
actitudes positivas se logran las metas y objetivos trazados; basta
que uno mantenga actitudes negativas para hacer inviable todo
lo trazado para crecer y mejorar Organizacionalmente.
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¿Hacia dónde se inclina más nuestra balanza
en nuestra Organización: Actitudes positivas
o negativas?
Ahora preguntémonos
Trabajemos contantemente para que nuestra balanza se incline
a favor de la Seguridad Operacional con actitudes positivas
dentro de nuestra Organización.