12 april 2023 © 2010 Exxtra 1
Bloggen + Tweeten = online succes?Ontbijtworkshop Exxtra, vrijdag 15 januari 2010
Bloggen + Tweeten = online succes?
Ontbijtmenu
• Wat is er de laatste jaren veranderd?
• Social media websites als extra verkoopkanaal
• Effectief gebruik van Twitter• Effectief gebruik van
weblogs• LinkedIn, Youtube, Flickr• Social media voor jouw
bedrijf
12 april 2023 © 2010 Exxtra 3
12 april 2023 © 2010 Exxtra 4
Wat is er de laatste jaren veranderd?Van outbound naar inbound: van storen naar gevonden worden
Wat is er de laatste jaren veranderd?
Traditionele marketing (outbound) is gericht op interruptions.
Je stoort mensen met je marketingboodschap (TV, direct mail, telemarketing etc.). Dit wordt steeds minder effectief omdat mensen steeds beter worden in het blokkeren en negeren van deze reclame-uitingen.
Nieuwe marketing (inbound) is gericht op het trekken van verkeer naar je website.
Wat is er de laatste jaren veranderd?
Je publiek is verhuisd naar het internet. (kranten, vakbladen, tv, radio – allemaal nu minder effectief). Offline media zorgen voor online bezoek.
Je doelgroep zit op het internet, vind ze!
Wat is er de laatste jaren veranderd?
Je doelgroep gebruikt het internet om te leren en te kopen.
WAAR op het internet gaat je doelgroep naartoe?
1. Ze zoeken via zoekmachines naar informatie
2. Op blogs lezen ze relevant vaknieuws (journalisten van vakbladen starten nu een eigen weblog)
3. Op social media sites zijn ze vertegenwoordigd en ontmoeten ze graag branchegenoten.
Wat is er de laatste jaren veranderd?
ZoekmachinesWeblogsSocial media websites
12 april 2023 © 2010 Exxtra 9
Wat is social media?“Social media is de Engelse benaming voor online platformen waar de gebruikers, met geen of weinig tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Onder de noemer social media worden onder andere weblogs, fora, sociale netwerken als Hyves, Facebook en LinkedIn en diensten als Twitter geschaard.” Bron: Wikipedia
12 april 2023 © 2010 Exxtra 10
Social media als extra verkoopkanaalIt’s not what you say, it’s what others say about you.
Social media sites als extra verkoopkanaal
Wees aanwezig op het internet, laat je horen, deel je kennis. Je doelgroep is online, zoek ze op. Je doelgroep zoekt niet naar jou – jij moet op zoek naar je doelgroep!Ga de dialoog aan met klanten en vakgenoten.Zorg dat je aanwezig bent op voor jouw vakgebied / branche belangrijke communities: Hyves, LinkedIn, Facebook, Twitter.Wat wordt er buiten je eigen website geschreven over je bedrijf, je merk, je branche, je vakgebied?
Social media sites als extra verkoopkanaal
Rethink the current concept of your website: Beperk je niet tot de mogelijkheden van alleen je eigen website, maar richt je op de mogelijkheden van het gehele internet.
Alle onderdelen van social media hebben 1 ding gemeen; je kunt in contact komen met anderen. (connect / interact / share)
Social media sites als extra verkoopkanaal
Welke drempel moet overwonnen worden?
Het kost TIJD en DISCIPLINE.
Het heeft geen zin om mee te rijden in het social media verkeer als je er niet de tijd voor kunt vrijmaken of wanneer je het niet stelselmatig kunt bijhouden.
Social media sites als extra verkoopkanaal
Kort samengevat:
•Denk buiten de kaders van je eigen website: gebruik social media websites als extra publicatiemedium•Focus where the action is: Zoek het juiste social media kanaal bij je bedrijf•Maak er tijd voor – plan het in!
12 april 2023 © 2010 Exxtra 14
Effectief gebruik van Twitter
12 april 2023 15© 2010 Exxtra
Effectief gebruik van TwitterTwitter is een microblogdienst.
Wat is een microblogdienst? Microblogging is een vorm van internetdienst die gebruikers in staat stelt korte tekst- of multimediafragmenten op het internet te publiceren.
Zoals de naam al aangeeft lijkt microblogging op bloggen (het bijhouden van een weblog), alleen zijn in het geval van microbloggingdiensten de fragmenten veel kleiner.
Effectief gebruik van Twitter
Quick Start
Tip: Gebruik Tweetdeck voor het snel en eenvoudig beheren van je Twitter account
Tweetdeck = gratis
Maak een account aan op www.twitter.com Kies een naam waaraan je bedrijf te herkennen isVoeg een passende foto of bedrijfslogo toe Beschrijf de activiteiten van de organisatie in je profieltekstGa twitterende vakgenoten volgenStart met tweeten!
12 april 2023 © 2010 Exxtra 19
Effectief gebruik van TwitterEen rondje langs een aantal bekende Twitteraars
Effectief gebruik van Twitter
Waar ga je over tweeten?• Aankondigingen van dingen die je organiseert.• Eigen weblogartikelen / nieuwsbrieven / nieuwsberichten• Activiteiten van je bedrijf (waar werk je op dit moment aan?).• Workshops die je geeft of zelf bijwoont.• Aankomende bijeenkomsten, beurzen etc.• Feedback op artikelen die je in offline media hebt gelezen.• Reageer op tweets van anderen in je vakgebied.• Links naar interessante of grappige vakgerelateerde video’s.• Vragen van klanten beantwoorden.
12 april 2023 © 2010 Exxtra 30
Effectief gebruik van TwitterHoe zorg je ervoor dat anderen je
gaan volgen?1. Zorg ervoor dat je profieltekst
volledig is ingevuld en aanspreekt.2. Zorg voor een duidelijk herkenbare
accountnaam. 3. Tweeten meerdere collega’s?
Vermeldt wie en zet een link naar hun eigen Twitter account op de website.
4. Zorg voor interessante inhoud van je tweets (wordt een informatiebron voor anderen). You are what you tweet!
5. Reageer op tweets van anderen (vooral van anderen die jou nog niet volgen).
Effectief gebruik van TwitterHoe meet je succes?
Reach: Hoeveel followers heb je?Response rate: Hoeveel mensen reageren er op je eigen tweets?Branding and awareness: Hoevaak wordt je bedrijf of product genoemd door anderen? (Twitter Search)Twitter grade: http://twitter.grader.comSales funnel: Hoeveel bezoek dat via Twitter naar je website geleid wordt eindigt in een conversie?
12 april 2023 © 2010 Exxtra 36
Tijd voor een koffie refill!En misschien een broodje voor de energie!
12 april 2023 © 2010 Exxtra 38
Bloggen = ‘nieuws’ delenMet een netwerk van geïnteresseerde mensen en bedrijven
12 april 2023 39
De voordelen van een weblog• Relatief lage opstartkosten (wel flinke tijdsinvestering)• Mogelijkheden om te netwerken met lezers en bloggers• Lezers kunnen uiteindelijk ook klanten worden• Goede vindbaarheid in zoekmachines als Google
© 2010 Exxtra
12 april 2023 © 2010 Exxtra 40
Welk ‘nieuws’ kan je zoal delen?• Actualiteit: marktontwikkeling, trends, nieuws en evenementen•Kennis en (werk)ervaring• Lijstjes, how-to, literatuur, feedback & links• Strategische onderwerpen
12 april 2023 © 2010 Exxtra 41
Bloggen voor business• Bereiken van (potentiële) klanten, netwerken & communiceren• Marketing onderzoek (stellen van vragen aan de markt)• Uitdragen van visie en expertise (authoriteit creëren)• Van een brochure naar een persoonlijke website
12 april 2023 © 2010 Exxtra 42
Het starten van een weblog• Blog techniek is ‘gratis’ een goede inrichting kost energie (en geld)• Bedenk goed wat je wilt bereiken (en bespreken) met de weblog• Zorg dat je weblog pakkende (eigen) domeinnaam heeft• Stel jezelf voor aan de lezer op een ‘over ons’ pagina
12 april 2023 43
Schrijven voor je blog• Richt je op je markt/vakgebied i.p.v. alleen je eigen bedrijf• Verzamel ideeën en schrijf > 1x p/week een goed artikel• Kies een titel die de lezer prikkelt en die het goed doet in Google• Let op de lengte van de tekst en gebruik titels, foto’s en video’s © 2010 Exxtra
12 april 2023 © 2010 Exxtra 44
Communiceren met lezers• Lok reacties van lezers uit door vragen te stellen• Lees reacties van lezers en zorg dat ze snel goedgekeurd worden• Respecteer de mening van je lezers en reageer snel op comments• Zorg ervoor dat lezers zich kunnen abonneren op je blog
12 april 2023 © 2010 Exxtra 45
Buiten je blog• Schrijf je in voor interessante blogs binnen je vakgebied• Reageer op artikelen van anderen (inhoudelijk commentaar)• Link naar blogs van anderen en vermeld je bronnen waar nodig• Zorg ervoor dat je opvalt, dat leidt tot aandacht en bezoek
12 april 2023 © 2010 Exxtra 46
Praktische tips• WordPress is een perfecte tool voor het bijhouden van een weblog • Meten = Weten, zorg voor Google Analytics & RSS statistieken• Geef de hoop niet op na een paar berichten, je blog heeft tijd nodig• Je weblog staat niet opzich combineer het met de site e.d.
12 april 2023 © 2010 Exxtra 47
Linkedin• LinkedIn is een sociaal netwerk dat gericht is op vakmensen•Het belangrijkste doel is profiteren van elkaars (zakelijke) netwerk•Netwerken door contacten te leggen met anderen die je vertrouw •Nederland is verhoudingsgewijs een van de best vertegenwoordigde LinkedIn landen
12 april 2023 © 2010 Exxtra 48
12 april 2023 © 2010 Exxtra 49
Waar gebruik je LinkedIn voor?• Op de hoogte blijven van interessante informatie uit je netwerk • Werkgevers kunnen vacatures plaatsen en kandidaten zoeken• Profielen van anderen bekijken, om geïntroduceerd te worden• Q&A, vragen stellen die beantwoord worden door vakmensen• Evenementen delen met contacten en presentaties uploaden
12 april 2023 © 2010 Exxtra 50
Tips voor gebruik van LinkedIn• Houd de netwerkupdates op je eigen homepage goed in de gaten• Actief gebruik wordt beloond, je contacten zien jouw updates• Vul je (publieke) LinkedIn profiel zo volledig en effectief mogelijk in• Vergroot je netwerk, bijvoorbeeld door deel te nemen in groepen• Gebruik Bloglinks, Tweets, Events, SlideShare, Reading list
12 april 2023 © 2010 Exxtra 51
Flickr & Youtube• Community voor het delen van digitaal beeldmateriaal (gratis)•Opslagplaats voor voor beeldmateriaal (hosting)• Beeldmateriaal is terug te vinden op basis van tags•Er zijn mogelijkheden om te communiceren (reageren)• Community websites, met leden en groepen
12 april 2023 © 2010 Exxtra 52
12 april 2023 © 2010 Exxtra 53
12 april 2023 54
Sociale mediaHoe ben jij terecht gekomen bij onze ontbijtworkshop?
© 2010 Exxtra
12 april 2023 © 2010 Exxtra 55
12 april 2023 © 2010 Exxtra 56
Sociale media• Je dringt niemand iets op, volgers vragen om informatie• Je (potentiële) klanten hebben zich al voor je verzameld• Het is sociaal.. Netwerken kost (online en offline) tijd en energie•Sociale media kunnen met elkaar en je website integreren•“Establish yourself as a thought leader in your industry”
12 april 2023 © 2010 Exxtra 57
Welk social media kanaal is geschikt voor jouw organisatie?Wat past bij je branche en waar zit je doelgroep?