FASE 1
DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE
DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
Programa de Incentivos a la Mejora de la Gestión Municipal
META 38 ELABORACIÓN DEL PLAN DE
DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
Cumplimiento Actividad 4
ESTRUCTURA PLANTEADA PARA EL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
Fase 0:
Autoanálisis
Justificación del desarrollo de la actividad turística en
la localidad
Fase 1:
Diagnóstico
Etapa 1 Análisis General del Entorno del Territorio
Etapa 2 Análisis de la Oferta Turística
Etapa 3 Análisis de la Demanda Turística
Etapa 4 Análisis de la Competencia
Etapa 5 Mapeo de Actores Directos e Indirectos
Etapa 6 Análisis de Variables Estratégicas
Etapa 7 Vocación Turística
Fase 2:
Estratégico
1.Etapa 1: Construcción de Escenarios / FODA
1.Etapa 2: Estrategias
1.Etapa 3: Visión y Misión
1.Etapa 4: Objetivos
1.Etapa 5: Plan de acción y presupuesto
1.Fase 3: Validación y aprobación
1.Socialización, validación y aprobación del PDTL
Asistencia Técnica, seguimiento y monitoreo
Diseño de Metodología para la elaboración del PDTL MINCETUR
MUNICIPALIDAD
MINCETUR
DESARROLLO DE PRODUCTO TURÍSTICO
GENERALIDADES DEL TURISMO
Fuente: Manual para la planificación de productos turísticos. Swisscontact, Mincetur y PromPerú
ESQUEMA DEL DIAGNÓSTICO
Esquema del Diagnóstico del PDTL N° Máximo de
Hojas
1.1 Análisis Previo Autoanálisis Justificación de la actividad turística para el desarrollo del territorio. 01 página
1.2 Análisis general del Territorio. 1.2.1. Delimitación geográfica 1.2.2. Accesibilidad 1.2.3. Infraestructura 1.2.4. Territorial 1.2.5. Social 1.2.6. Cultural 1.2.7. Económica 1.2.8 Ambiental 1.2.9. Político e Institucional 1.2.10. Problemática más resaltante
08 páginas
1.3 Análisis de la oferta turística.
1.3.1. Delimitación del espacio Turístico
1.3.2. Situación de los Recursos y Atractivos Turísticos
1.3.3. Situación de los Servicios Turísticos e Inversiones en el Distrito
1.3.4. Problemática más resaltante
10 página
1.4 Análisis de la demanda turística
1.4.1. Llegadas y Estadísticas de la Demanda
1.4.2. Perfiles del Visitante
1.4.3. Priorización de la Demanda Turística
1.4.4. Problemática más resaltante
10 páginas
1.5 Análisis de la Competencia 1.5.1. Identificación de Competencia
1.5.2. Propuestas para la Mejora de la Competitividad en Turismo en la Localidad 03 páginas
1.6 Análisis del Sistema o Cadena de Valor del
Turismo en la Localidad
Cadena de Valor del Turismo en la Localidad 02 páginas
1.7 Análisis de las Variables Estratégicas 1.7.1 Identificación de Sub temas
1.7.2. Identificación de Variables Estratégicas 02 páginas
1.8 Mapeo de Actores del Turismo
1.8.1. Identificación de Actores
1.8.2. Relación de los actores con las variables estratégicas del territorio 03 páginas
1.9 Vocación turística del territorio Definición de la vocación turística. 01 pagina
TOTAL: 40 PÁGINAS
ANÁLISIS PREVIO 1.1
Posibilidades de la localidad de
articularse a un destino turístico
Razones por las cuales el distrito tiene posibilidades
para desarrollar la actividad turística
Rol de la localidad en la actividad turística a
nivel regional
Atributo principal que los hace diferentes y permite
al distrito impulsar su potencial turístico
Aporte de la actividad turística al desarrollo
económico, socio-cultural y ambiental de
la localidad
Destino al que su localidad se encuentra
vinculado y/o articulado
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
ANÁLISIS GENERAL DEL ENTORNO 1.2
1.2.1 Delimitación geográfica
1.2.2 Accesibilidad
1.2.3
Social
1.2.4 Infraestructura
1.2.5 Actividades económicas
1.2.6 Ambiental
1.2.7 Institucional Describir el entorno de
la localidad, analizando los principales campos
de interés y su
relación con la actividad turística.
*Revisar la guía
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
ANÁLISIS GENERAL DEL ENTORNO 1.2
Región Provincia Distrito
Ciudad
Emisora
Medio de
transporte
Tiempo de
viaje
Distanc
ia (Km)
Otros* Estado de
conserva
ción
1.Delimitación geográfica
Describir gráficamente la ubicación considerando región, provincia y distrito.
2. Accesibilidad al distrito
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
ANÁLISIS GENERAL DEL ENTORNO 1.2
3. Infraestructura
Condiciones de base para el desarrollo de la actividad turística.
SERVICIO CUENTA: Si o No Breve descripción
Agua
Alcantarilla
Electricidad
Telefonía
Internet
Salud
Seguridad
Terminales
Otros:
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
ANÁLISIS GENERAL DEL ENTORNO 1.2
*Revisar la guía
4. Análisis Territorial
Revisar planes de desarrollo urbano, zonificación territorio urbano y
rural, saneamiento físico legal, ordenamiento territorial, ornato urbano.
5. Análisis Social
Configuración de la población: población estimada, género, número,
densidad poblacional, PEA, desnutrición crónica, número de
instituciones educativas técnicas y profesionales en turismo, riesgos
sociales.
6. Análisis Cultural
Breve descripción histórica del territorio, patrimonio material e
inmaterial, actividades culturales, costumbres, pueblos originarios e
indígenas.
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
ANÁLISIS GENERAL DEL ENTORNO 1.2
*Revisar la guía
7. Análisis Económicas
Describir las principales actividades económicas que se desarrollan en el distrito.
Agricultura, ganadería, comercio, minería, turismo. Banca y finanzas.
8. Análisis Ambiental
Manejo de residuos sólidos, acciones e incitabas de gestión y conservación y
sostenibilidad medio ambiental, áreas naturales en el distrito.
9. Análisis Institucional
Recoger y realizar un análisis de documentos de planificación y gestión a nivel
regional y local que se encuentren relacionados al desarrollo de la actividad turística,
así como la existencia de instituciones presente en el distrito.
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
ANÁLISIS DE LA OFERTA 1.3 1.3.1. Delimitar el espacio turístico
Ciudad Soporte
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
ANÁLISIS DE LA OFERTA 1.3
Fuente: Manual para la planificación de productos turísticos. Swisscontact, Mincetur y PromPerú
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
ANÁLISIS DE LA OFERTA 1.3
FUENTES DE INFORMACIÓN
Tripadvisor
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
www.tripadvisor.com.pe
Mincetur - Cifras
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
www.mincetur.gob.pe
Mincetur – Directorios
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
http://consultasenlinea.mincetur.gob.pe/set-regiones/(S(xwefxkrfi53pgy45pazzw555))/Reportes/WebRe
portes/Index.aspx
Mincetur – Inventario Nacional de Recursos Turísticos
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
http://sigmincetur.mincetur.gob.pe/
Mincetur – Proyectos de Inversión, empresas e infraestructura
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
http://sigmincetur.mincetur.gob.pe/
Sernanp – Info ANP
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
www.sernanp.gob.pe
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
ANÁLISIS DE LA OFERTA 1.3 1.3.2. Recursos y Atractivos Turísticos
RECURSO /
ATRACTIVO CLASIFICACION
ESTADO DE
CONSERVACION
AFLUENCIA
DE
VISITANTES
TEMPORALIDAD
(MESES)
SE ENCUENTRA
EN EL
INVENTARIO
TURISTICO
ATRIBUTO
Catarata
Nevado
Huaytapallana
Torneo de
Cintas
[1] Sitios Naturales, Manifestaciones Culturales, Folclore, Realizaciones Técnicas científicas y Artísticas Contemporáneas [2] Valor excepcional o valor de diferenciación que tiene el recurso o atractivo: Alto, Medio o Bajo
Fuentes de información física y digital: Inventario Nacional de Recursos Turísticos, folletos, mapas, planes sectoriales, planes de desarrollo concertado, publicaciones del gobierno local, regional y/o nacional
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
ANÁLISIS DE LA OFERTA 1.3 1.3.3. Servicios Turísticos y condiciones locales para el desarrollo del
Turismo
Número total de
establecimientos de
hospedaje por
clasificación*
Capacidad Ofertada Formalidad
N° Total de
Habitaciones N° Total de Camas
N° de establecimientos
de hospedaje con
licencia de
funcionamiento
municipal
N° de
establecimiento
de hospedaje con
RUC
N° de
Establecimientos de
hospedaje
registrados en
DIRCETUR
Fuentes de información física y digital: DIRCETUR, directorio de SUNAT, MINCETUR (Registro Nacional de Establecimientos: Hospedaje, Restaurantes), PROMPERU, Gremios Turísticos (AHORA, CANATUR, entre otros), proyectos de inversión y otros documentos, para identificar los principales servicios
A. Servicios Turísticos
ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE
* Hotel, Apart Hotel, Hostal, Albergue, Casas de Hospedaje y otros.
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
ANÁLISIS DE LA OFERTA 1.3 1.3.4. Servicios Turísticos y condiciones locales para el desarrollo del Turismo
Número total de
Servicios de
Alimentos & Bebidas
Capacidad Ofertada Formalidad
N° Total de
mesas N° Total de sillas
N° de A&B con licencia
de funcionamiento
municipal
N° de A&B con
RUC
N° de A&B
registrados en
DIRCETUR
Fuentes de información física y digital: DIRCETUR, directorio de SUNAT, MINCETUR (Registro Nacional de Establecimientos: Restaurantes), Gremios Turísticos (CANATUR, AHORA, APEGA, entre otros), proyectos de inversión y otros documentos, para identificar los principales servicios.
A. Servicios Turísticos
SERVICIOS DE ALIMENTOS & BEBIDAS (A&B)
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
ANÁLISIS DE LA OFERTA 1.3 1.3.5. Servicios Turísticos y condiciones locales para el desarrollo del Turismo
Fuentes de información física y digital: DIRCETUR, directorio de SUNAT, MINCETUR (Registro Nacional de Agencias de Viaje y Turismo), PROMPERU y Gremios Turísticos (APOTUR, entre otros).
A. Servicios Turísticos
AGENCIAS DE VIAJES U OPERADORES TURÍSTICOS
Número total de
Operadores de
Turismo y Agencias de
Viaje
Público
Objetivo (Nacional/Extranjero)
Formalidad
N° de Operadores de
Turismo y Agencias de Viaje
con licencia de
funcionamiento municipal
N° de Operadores de
Turismo y Agencias de
Viajes con RUC
N° de Operadores de
Turismo y Agencias de
Viajes registrados en
DIRCETUR
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
ANÁLISIS DE LA OFERTA 1.3 1.3.6. Servicios Turísticos y condiciones locales para el desarrollo del Turismo
Fuentes de información física y digital: DIRCETUR, Gremios Turísticos: AGOTUR, MINCETUR: Programa Nacional de Turismo Rural Comunitario.
A. Servicios Turísticos
GUÍAS Y ORIENTADORES TURÍSTICOS LOCALES
Número total de Guías
y Orientadores
Turísticos Locales
Formalidad
N° de Guías y
Orientadores
Turísticos Locales
organizados
N° de Guías y Orientadores
Turísticos Locales registrados
en DIRCETUR
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
ANÁLISIS DE LA OFERTA 1.3 1.3.7. Servicios Turísticos y condiciones locales para el desarrollo del Turismo
Fuentes de información física y digital: DIRCETUR, directorio de SUNAT y MINCETUR (Registro Nacional de Artesanos)
A. Servicios Turísticos
ARTESANIA
Línea
Artesanal
N° Total de
artesanos/talleres
Productos
Ventas Formalidad
Local Exportación N° de
Artesanos RNA N° artesanos
con RUC
Madera 5 Tallados
Textil 2
Chullos
Bolsos y carteras
Chal y bufandas
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
ANÁLISIS DE LA OFERTA 1.3 1.3.8. Servicios Turísticos y condiciones locales para el desarrollo del Turismo
Fuentes de información física y digital: DIRCETUR, directorio de SUNAT, MINCETUR, INEI, PROMPERU, Gremios Turísticos, proyectos de inversión y otros documentos, para identificar los principales servicios
B. Servicios Turísticos
SERVICIOS TURISTICOS COMPLEMENTARIOS
Servicios
Complementarios* N° Total
Descripción breve del servicio
complementario
Formalidad
N° de empresas con
licencia de
funcionamiento
municipal
N° de
empresarios con
RUC
N° de
empresarios
registrados en
DIRCETUR
* Paseos a caballo, pesca artesanal, canotaje, escalada en roca, canopy, cosecha de flores, taller de artesanos, entre otros.
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
ANÁLISIS DE LA OFERTA 1.3 1.3.9. Servicios Turísticos y condiciones locales para el desarrollo del Turismo
Fuentes de información física y digital: DIRCETUR, directorio de SUNAT, MINCETUR (Registro Nacional de Artesanos), INEI, PROMPERU, Gremios Turísticos, proyectos de inversión y otros documentos, para identificar los principales servicios
A. Servicios Turísticos
TRANSPORTE HACIA LA LOCALIDAD
NOMBRE DE LA
EMPRESA DE
TRANSPORTE
CAPACIDAD DE
PASAJEROS EN
LA UNIDAD
FRECUENCIAS
DIARIAS
CUENTA CON
RUC
CUENTA CON LICENCIA DE
FUNCIONAMIENTO
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
ANÁLISIS DE LA OFERTA 1.3 1.3.10. Servicios Turísticos y condiciones locales para el desarrollo del Turismo
Fuentes de información física y digital: SNIP, InviertePE, Banco de proyectos de los gobiernos locales, regionales y nacionales.
B. Situación de la Inversión en el Distrito
INVERSIÓN PÚBLICA
PROYECTOS VINCULADOS CON
TURISMO (PRIORIZADOS)
FUNCION MONTO DE INVERSIÓN NIVEL DE GOBIERNO
EJECUTOR
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
ANÁLISIS DE LA OFERTA 1.3 1.3.11. Servicios Turísticos y condiciones locales para el desarrollo del Turismo
Fuentes de información física y digital: Gobierno local y Cámara de Comercio.
B. Situación de la Inversión en el Distrito
INVERSIÓN PRIVADA
PROYECTOS VINCULADOS CON
TURISMO (PRIORIZADOS)
BREVE DESCRIPCIÓN
(RUBRO)
MONTO APROXIMADO
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
Detallar la problemática más resaltante de la Oferta Turística
N° Campo de Interés
-
Necesidad de Intervención
identificada
Prioridad según
importancia
1 1.1
2 1.2
3 1.3
ANÁLISIS DE LA OFERTA 1.3
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
ANÁLISIS DE LA DEMANDA 1.4 1.4.1. Los flujos y el perfil de los visitantes
Perfil del
Segmento Características principales
Turismo in PromPerú
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
www.promperu.gob.pe/TurismoIN
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
ANÁLISIS DE LA DEMANDA 1.4 EJEMPLO DE ENCUESTA PARA SONDEAR DEMANDA
Edad (Años)
Femenino 15 - 24 Sin estudios Soltero Empresario
Masculino 25 - 34 Primaria Completa Estudiante
35 - 44 Secundaria Completa Trabajador dependiente
45 -54 Educación superior técnica No precisa Trabajador Independiente
55 - 64 Educación Universitaria Jubilado
65 a más Educación con psotgrado Voluntarios
Otro
¿Qué actividad que desempeña?
Ocupación
País/Lugar de residencia
Género Nivel de estudios Estado Civil
Parte de una
Pareja
Ocio, recreación y vacaciones
Deportes de aventura
Negocios y motivos profesionales
Tratamientos de salud
Religión y peregrinaciones
Culturales
De naturaleza y pasiaje
Conocer nuevos lugares
Diversión
Motivación del Viaje
Distancia recorrida viajada Modo de transporte
Menos de 12 horas Vuelo regular
Un día Autobús regular
Dos días Vehículos privados
Mas de dos día Otros medios de transporte
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
ANÁLISIS DE LA DEMANDA 1.4 EJEMPLO DE ENCUESTA PARA SONDEAR DEMANDA – Fuente: Promperú
Total Total
% %
FEMENINO 67 PRIMARIA COMPLETA / SECUNDARIA INCOMPLETA 7
MASCULINO 33 SECUNDARIA COMPLETA / SUPERIOR TÉCNICA INCOMPLETA 22
Total 100% SUP. TÉCNICA COMPLETA / SUPERIOR UNIVERSITARIA INCOMPLETA 36
SUPERIOR UNIVERSITARIA COMPLETA 30
Total POST GRADO / MAESTRÍA 4
% Total 100%
18/24 14
25/34 19 Total
35/44 29 %
45/64 38 ALTO FUNCIONARIO, DIRECTOR DE LA EMPRESA 2
Total 100% PROFESIONAL EJECUTIVO 13
PROFESIONAL TÉCNICO 16
Total EMPLEADO EN SERVICIOS 27
% OBRERO, ARTESANO, AGRICULTOR 4
PARTE DE UNA PAREJA 61 FUERZAS ARMADAS 2
SOLTERO 39 ESTUDIANTE 7
Total 100% AMA DE CASA 20
JUBILADO 2
Total NO TRABAJA 4
% ADMINISTRADOR 2
LIMA / CALLAO 92 NO PRECISA 2
AREQUIPA 1 Total 100%
TRUJILLO 6
CHICLAYO 1 Total
HUANCAYO 1 %
Total 100% A / B 45
C 55
Total 100%
I. PERFIL DEMOGRÁFICO Y SOCIECONÓMICO
GENERO
EDAD
NIVEL SOCIOECONÓMICO
ESTADO CIVIL
CIUDAD DE RESIDENCIA
OCUPACIÓN PRINCIPAL (Categorías)
GRADO DE INSTRUCCIÓN
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
ANÁLISIS DE LA DEMANDA 1.4 EJEMPLO DE ENCUESTA PARA SONDEAR DEMANDA
Total Total
% %
DESCANSAR / RELAJARSE 58 CLIMA 40
DIVERSION 28 LA NATURALEZA DEL LUGAR 25
CONOCER OTROS LUGARES 26 ZONAS TURÍSTICAS / ARQUEOLÓGICAS 21
SALIR DE LA RUTINA 25 SUS COSTUMBRES 15
VISITAR A LOS FAMILIARES / AMIGOS 14 COMIDA / PLATOS TÍPICOS 15
LLEVAR A LA FAMILIA A PASEAR / PASEAR 10 FAMILIARES EN LUGARES QUE VISITA / AMISTADES 11
Total múltiple Total múltiple
Total Total
% %
SI 36 PORQUE CONOCE EL LUGAR 71
NO 64 PORQUE SUS FAMILIARES/AMIGOS CONOCEN 18
Total 100% PORQUE YA TIENE REFERENCIAS DEL LUGAR 9
Total múltiple
Base: Aquellos que NO buscaron información
FACTORES QUE MOTIVAN A VIAJAR POR VACACIONES A ALGÚN
LUGAR DEL PERÚ - Principales
ASPECTOS QUE TOMA EN CUENTA PARA ELEGIR UN LUGAR DEL PERÚ -
Principales
RAZONES POR LAS CUALES NO BUSCA INFORMACIÓN - Principales
II. ASPECTOS PREVIOS AL VIAJE
BUSCÓ INFORMACIÓN PARA VIAJAR
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
ANÁLISIS DE LA DEMANDA 1.4 EJEMPLO DE ENCUESTA PARA SONDEAR DEMANDA
Total Total
% %
ÓMNIBUS / BUS INTERPROVINCIAL 82 CASA DE FAMILIARES AMIGOS 50
MOVILIDAD PARTICULAR 15 HOTEL / HOSTAL 34
AUTO PROPIO 13 CASA DE HOSPEDAJE PAGADA 13
AVIÓN AVIONETA 3 CASA PROPIA 7
COMBI / CUSTER 2 ALBERGUES 2
Total múltiple Total múltiple
Total Total
% %
MENOR QUE S/. 100 10 EN GRUPO FAMILIAR DIRECTO (PADRES E HIJOS) 52
DE S/.100 A S/.199 14 CON AMIGOS Y/O FAMILIARES CON NIÑOS 19
DE S/.200 A S/.299 18 CON AMIGOS Y/O FAMILIARES SIN NIÑOS 18
DE S/.300 A S/.399 22 SOLO 11
DE S/.400 A S/.499 7 CON MI PAREJA 1
DE S/.500 A S/.599 15 Total 100%
DE S/.600 A S/.699 0
DE S/.700 A MÁS 14 Total
Total 100% %
VIAJE TOTALMENTE POR CUENTA PROPIA 89
Total PAQUETE TURÍSTICO A AGENCIA DE TURISMO DEL LUGAR VISITADO 7
% PAQUETE TURÍSTICO A UNA AGENCIA DE TURISMO EN DONDE VIVE 4
DE 1 A 3 NOCHES 22 Total 100%
DE 4 A 7 NOCHES 43
DE 8 A 28 NOCHES 33
DE 29 A MÁS NOCHES 2
Total 100%
PERMANENCIA
TIPO DE ALOJAMIENTO UTILIZADO
ORGANIZACIÓN DEL VIAJE
GASTO POR TURISTA GRUPO DE VIAJE
III. CARACTERÍSTICAS DEL VIAJE
MEDIO DE TRANSPORTE UTILIZADO
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
ANÁLISIS DE LA DEMANDA 1.4 EJEMPLO DE ENCUESTA PARA SONDEAR DEMANDA
Total Total
% %
TURISMO URBANO 77 SI 78
PASEAR POR LA CIUDAD 69 PRODUCTOS DEL LUGAR 50
VISITAR PARQUES Y PLAZAS DE LA CIUDAD 43 ARTESANÍAS 48
CITY TOUR GUIADO 10 DULCES TÍPICOS 34
TURISMO DE NATURALEZA 85 ARTÌCULOS DE VESTIR 15
PASEAR POR EL CAMPO 75 NO 22
PASEAR POR LAGOS, LAGUNAS Y RIOS 47 Total múltiple
OBSERVACION DE FLORA/FAUNA EN AMBIENTE NATURAL 29
VISITAR ÁREAS / RESERVAS NATURALES 27 Total
TURISMO CULTURAL 48 %
VISITAR IGLESIAS, CATEDRALES, CONVENTOS 35
VISITAR RESTOS ARQUEOLÓGICOS 20 SI 44
VISITAR MUSEOS 16 IR A DISCOTECAS / PUBS 27
SOL Y PLAYA 14 IR A ESPECTÁCULOS DEPORTIVOS 9
IR A LA PLAYA 13 IR A PEÑAS Y SHOWS FOLKLÓRICOS 8
ACAMPAR EN LA PLAYA 1 IR CINES Y TEATROS 7
AVENTURA 22 ASISTIR A CONCIERTOS Y FESTIVALES NO FOLKLÓRICOS 4
TREKKING 15 NO 56
Total múltiple Total múltiple
Total
%
VISITAR AGUAS TERMALES 29
PARTICIPAR EN FESTIVIDADES RELIGIOSAS 23
Total múltiple
OTRAS ACTIVIDADES REALIZADAS
ACTIVIDADES REALIZADAS
IV. ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE SU VISITA
DIVERSIÓN Y ENTRETENIMIENTO
COMPRAS
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
ANÁLISIS DE LA DEMANDA 1.4 EJEMPLO DE ENCUESTA PARA SONDEAR DEMANDA
Fuente: Manual para la planificación de productos turísticos. Swisscontact, Mincetur y PromPerú
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
Detallar la Problemática más resaltante de la Demanda Turística
N° Campos de Interés Necesidad de Intervención identificada Prioridad según importancia
1 1.1
1.2
1.3
ANÁLISIS DE LA DEMANDA 1.4
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA 1.5
CRITERIOS MI DISTRITO DISTRITO B DISTRITO C
Detallar el Atractivo Ancla xxxxxx xxxxx xxxxxx
Participación en el mercado por número de turistas 3 5 5
5 4 4
Conectividad 1 2 1
Calificación del Recurso Humano en Turismo 2 2 3
Presencia del Sector Privado: Equipamiento y Servicios
Turísticos 5 4 4
Posicionamiento en el mercado turístico 5 4 4
TOTAL 14 19 16
Calificar: • 1 muy bajo • 2 bajo • 3 regular • 4 alto • 5 muy alto
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
CADENA DE VALOR DEL TURISMO EN LA LOCALIDAD 1.6
Antes del Viaje
Transporte Servicios TurísticosRecursos y/o Atractivos Actividades Turísticas
Equipamiento e Infraestructura Turística
Proveedores productos y
servicios
Cadena de Valor de la Experiencia Turística
Agencias de Viajes y Tour Operadores
Empresas Transporte Aéreo
Empresas Transporte Terrestre Público
Aeropuerto
Terminal Terrestre
Movilidad privada
Paraderos / Peajes en ruta
Transporte Público Serv. Financieros
Manifestaciones Culturales
Sitios naturales
Folklore
Acontecimientos programados
Realización técnica, científica o artística
Trek
king
, art
esan
ía, m
onta
ñism
o, p
aseo
s a c
abal
lo,
clas
es d
e ch
ocol
ate,
can
otaj
e, c
ompr
as, v
isita
gu
iada
, bic
icle
ta, v
isita
a fi
ncas
, ent
re o
tros
.
Establecimientos de Hospedaje/Camping/
Otros: Alquiler de departamentos.
Agencias de Viajes Operadores de
Turismo
Servicios Alimentos y Bebidas
Guías de Oficiales Turismo formales y
Orientadores Turísticos Locales
Compra de productos y servicios
Durante el Viaje Post Viaje
Agencias de Viajes y Tour Operadores
Serv. Seguros & Salud
Fuentes de información para planificar viaje
Reservas o compra de boletos para atractivos
Miradores
Senderos
Embarcaderos
COMPONENTE 4 COMPONENTE 3 COMPONENTE 2 COMPONENTE 1
PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN ACONDICIONAMIENTO
TERRITORIAL PARA FINES TURÍSTICOS
DESARROLLO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
POSICIONAMIENTO Y ARTICULACIÓN COMERCIAL
Gestión Local
Herramientas de Gestión y Planificación
Fortalecimiento de Capacidades
Ordenamiento Urbano y Territorial
Adecuación de Espacios con fines
Turísticos
Sistema de información Turística
Desarrollo de Productos según
demanda
Fortalecimiento de servicios
Desarrollo de Imagen Marca
Posicionamiento
Articulación Comercial
¿Cómo funciona el modelo de Gestión de Turismo Sostenible para el Desarrollo Local?
MODELO DE GESTIÓN POR COMPONENTES
Calidad del servicio
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
TEMA SUBTEMA
TEMA 1 Planificación y gestión local
Rotación de personal
Existencia de área turismo
Asignación de presupuesto
TEMA 2 Acondicionamiento territorial para
fines turísticos
Senderos no identificados
Paneles en mal estado
Señalización orientativa
TEMA 3 Desarrollo de productos y servicios
Mala atención al cliente
Apertura de negocios
Mayor número de pernoctaciones
TEMA 4 Posicionamiento y articulación
comercial
Falta de inversión para publicidad
… …. …..
1.7.1. Modelo Conceptual
ANÁLISIS DE VARIABLES ESTRATEGICAS 1.7
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
ANÁLISIS DE VARIABLES 1.7 1.7.2. Identificación de Variable SUB TEMA
CONDICIÓN + SUJETO/OBJETO = 𝑽𝑨𝑹𝑰𝑨𝑩𝑳𝑬
SUB TEMA CONDICION DE CAMBIO SUJETO/OBJETO VARIABLE
Rotación de personal
Existencia de área turismo
Asignación de presupuesto Aumento Presupuesto asignado a actividades de turismo
Aumento del presupuesto asignado
a actividades de turismo
Senderos no identificados
Paneles en mal estado Mejoramiento Paneles interpretativos de
birdwatching
Mejoramiento de paneles
interpretativos de birdwatching
Señalización orientativa
Mala atención al cliente Incremento Quejas de visitantes a
restaurantes
Incremento de quejas de visitantes
a restaurantes
Apertura de negocios Oportunidad Inversiones privadas Oportunidad de inversiones
Privadas
Mayor número de pernoctaciones Incremento de pernoctaciones Incremento del de pernoctaciones
Falta de inversión para publicidad
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
MAPEO DE ACTORES 1.8
NOMBRE FUNCIONES / ROL INTERÉS RELACIÓN IDEAL
PUBLICO
Municipalidad
Gobierno Regional
PRIVADO
Asociación de
artesanos
Gremio de
Hoteleros
SOCIEDAD CIVIL
Centros de
Formación en
Turismo
ONG
1.8.1 Identificación de Actores vinculados al Sector Turismo
ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
MAPEO DE ACTORES 1.8
INFLUENCIA SOBRE LA VARIABLE
ACTORES QUE INFLUYEN
DIRECTAMENTE
(Aliados)
VARIABLES
ACTORES QUE INFLUYEN DE
MANERA INDIRECTA
(Colaboradores)
Municipalidad
Cámara de Comercio
Aumento del presupuesto asignado a
actividades de turismo Asociación de Artesanos
Gremio Hotelero Oportunidad de inversiones Privadas Municipalidad
Cámara de Comercio
…. …. ….
1.8.2 Caracterización del Nivel de Influencia Variables Estratégicas/Actores
FASE 1: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL
¿De qué manera aporta/aportaría la actividad turística al desarrollo económico, socio-cultural y ambiental de la localidad?
¿Cuál es el destino al que el distrito se encuentra articulado?
¿Cuál es el atributo principal, que los hace diferentes y permite al distrito impulsar su potencial turístico?
¿Cuáles son las principales razones por las cuales el Distrito tiene posibilidades para desarrollar el turismo como actividad dinamizadora de la economía local?
VOCACIÓN TURÍSTICA 1.9 1.8.1 Describir la Vocación Turística
¿Cuál es el rol de la localidad en la actividad turística (ciudad emisora, ciudad soporte, posee el atractivo ancla de un destino, otro) a nivel regional?