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Ferramentas de Gestão para Assistência Ética
Consa. Maíra Dantas
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Ferramentas de Gestão
Técnicas gerenciais para aumento da competitividade
Chiavenato, Idalberto. Administração nos Novos Tempos. Editora Elsevier
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Evolução dos Modelos de Gestão
Chaplin, Charles. Tempos Modernos, 1936
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Evolução dos Conceitos
Administração ClássicaGestão Humanizada Gestão de Qualidade e SegurançaGestão SustentávelGestão de Qualidade e Segurança, Sustentável e Ética
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“Em 1983, a ONU cria a Comissão Mundial de Meio Ambiente eDesenvolvimento, presidida pela médica primeira ministra da Noruega,Gro Harlem Brundtland. Em 1987, o Relatório Brundtland conceitua:
"Desenvolvimento sustentável é aquele que atende às necessidades do presente sem comprometer a possibilidade
de as futuras gerações atenderem às suas próprias necessidades".
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Qual a importância ?
Instituto Brasileiro de Segurança para o Paciente, 2019. www.segurancadopaciente.com.br
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Breve Histórico da Ética Empresarial
Fenômeno da ObsolescênciaProgramada (Conspiração daLâmpada de Cosima Dannoritzer,Europa, 2010)
O Foreign Corrupt Practices Act(FCPA), a Lei Americana Anti-Corrupção no Exterior, 1977.
Convenção OCDE (Organizaçãopara Cooperação eDesenvolvimento Econômico)1997
UK Bribery Act do Reino Unido,2011
Lei Anticorrupção Brasil n°12846, 2013 que Dispõe sobre aresponsabilização administrativa e civilde pessoas jurídicas pela prática deatos contra a administração pública,nacional ou estrangeira, e dá outrasprovidências.
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Responsabilidade Profissional
Art. 19. Deixar de assegurar, quando investido emcargo ou função de direção, os direitos dosmédicos e as demais condições adequadas para odesempenho ético-profissional da Medicina.
Código de Ética Médica
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Qual o tamanho desse desafio?
Garantir conduta ética a despeito das pressões ? Garantir comportamento ético de todos ? Controlar tudo o que acontece no hospital ?
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Ferramentas da Gestão em Saúde
Missão, Visão, Valores e Objetivos
Organograma
Fluxograma
Planejamento estratégico
PDSA
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Organização
RegimentosComissões Protocolos Serviços de Suporte
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Comissões
Comissão de Ética Médica Comissão de Ética de Enfermagem Comissão de Ética Interdisciplinar Comissão de Ética em Pesquisa Comitê de Bioética Comitê de Compliance
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Comissão de Ética Médica
Resolução CFM 1657/2002
Ementa: Estabelece normas de organização,funcionamento e eleição, competências dasComissões de Ética Médica dosestabelecimentos de saúde, e dá outrasprovidências.
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Comissões Operacionais
Revisão de Óbitos Revisão de Prontuários Comissão de Padronização Comissão de Farmácia e Terapêutica Comissão de Processamento Comissão de Hemoterapia CIHDOT
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Serviços de Suporte
SCIH Núcleo de Qualidade e Segurança SAME Gestão de Leitos Central de Gerenciamento de Resíduos CIPA/SESMT
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Protocolos
Protocolos Clínicos Protocolos Clínicos Gerenciados Protocolos de Qualidade e Segurança:
Cirurgia SeguraTriagem e Acolhimento com Classificação de Risco nas EmergênciasPrevenção de QuedaTerapia Intravenosa
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Auditoria
Farmacovigilância, Hemovigilância, Tecnovigilância. Auditoria Clínica Ouvidoria
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Principais Problemas Atuais
Hipertrofia normativa Busca do culpado Terceirização do cuidado Adoecimento dos profissionais
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Novas Demandas
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“Os instrumentos não tem natureza. A eticidade depende das escolhas humanas. “
Profa. Eliane Azevedo