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PCオンサイトパックA1年
PCピックアップパックA1年
PCセンドバックパックA1年
PCオンサイトパックP1年
PCピックアップパックP1年
PCセンドバックパックP1年
PCオンサイトパックB1年
PCピックアップパックB1年
PCセンドバックパックB1年
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¥20,000
¥16,000
¥15,000
¥20,000
¥16,000
¥15,000
¥20,000
¥16,000
¥15,000
●サービスパック延長
サポート方法
ベースモデル サービスパック名 サポート方法 損害補償
商品コード(営業)
希望小売価格(税別)
サポート内容/期間
1年目 2年目 3年目 4年目 5年目
年パーツ
保証モデル
3
年保証
モデル
1
年保証
モデル
3
東芝クライアントソリューションが提供するサービスパックについて延長する事ができます。但し、損害補償付き(PSPサービス、CSPサービス、BSPサービス)サポートの延長は出来ません。
東芝クライアントソリューションが提供するサービスパックについて延長する事ができます。但し、損害補償付き(PSPサービス、CSPサービス、BSPサービス)サポートの延長は出来ません。
東芝クライアントソリューションが提供するサービスパックについて延長する事ができます。但し、損害補償付き(PSPサービス、CSPサービス、BSPサービス)サポートの延長は出来ません。
オンサイトサービス専門教育を受けた技術者がお客様の元へ訪問し、修理対応するサービスです。
ピックアップサービス弊社特約の運送会社がお客様の元へPCを受取りに伺い、修理後にお客様にお届け致します。梱包・引取り・修理・お届けまで一括して請け負うサービスです。
損害(物損・災害・盗難)補償サービス落下等による修理に加え、盗難、災害※1等で修理不能な場合の代替機※2をご提供します。※1 地震、噴火これらによる津波の損害は対象外です。 ※2 同等機能のPC
センドバックサービス発送元負担でPCを修理センターまで送付していただき、修理後弊社契約の運送会社がお客様までお届けするサービスです。
センドバック
ピックアップ
オンサイトサービス
センドバック
ピックアップ
オンサイトサービス
センドバック
ピックアップ
オンサイトサービス
サポートパック価格表
PCオンサイトパックA3年
PCオンサイトパックA4年
PCオンサイトパックA5年
PCピックアップパックA3年
PCピックアップパックA4年
PCピックアップパックA5年
PCセンドバックパックA3年
PCセンドバックパックA4年
PCセンドバックパックA5年
PCオンサイトパックP3年
PCオンサイトパックP4年
PCオンサイトパックP5年
PCピックアップパックP3年
PCピックアップパックP4年
PCピックアップパックP5年
PCセンドバックパックP3年
PCセンドバックパックP4年
PCセンドバックパックP5年
PCオンサイトパックB3年
PCオンサイトパックB4年
PCオンサイトパックB5年
PCピックアップパックB4年
PCピックアップパックB5年
PCセンドバックパックB4年
PCセンドバックパックB5年
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42JSBB60
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¥18,000
¥29,000
¥42,000
¥14,000
¥23,000
¥34,000
¥12,000
¥20,000
¥30,000
¥15,000
¥26,000
¥39,000
¥11,000
¥20,000
¥31,000
¥9,000
¥17,000
¥27,000
¥12,000
¥23,000
¥36,000
¥14,000
¥25,000
¥13,000
¥23,000
●東芝PCサービスパックベースモデル サービスパック名 サポート方法 損害補償
商品コード(営業)
希望小売価格(税別)
サポート内容/期間
1年目 2年目 3年目 4年目 5年目
年パーツ保証モデル
3
年保証モデル
1
年保証モデル
3
発送元負担で東芝クライアントソリューション(株)修理サポートセンターまでお送りください。
発送元負担で東芝クライアントソリューション(株)修理サポートセンターまでお送りください。
発送元負担で東芝クライアントソリューション(株)修理サポートセンターまでお送りください。
翌日以降引取修理(お客様指定日)※受付は平日のみ
翌営業日以降訪問修理※受付は平日のみ
翌日以降引取修理(お客様指定日)※受付は平日のみ
翌営業日以降訪問修理※受付は平日のみ
翌日以降引取修理(お客様指定日)※受付は平日のみ
翌営業日以降訪問修理※受付は平日のみ
センドバック
ピックアップ
センドバック
センドバック
ピックアップ
ピックアップ
オンサイトサービス
オンサイトサービス
オンサイトサービス
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各パックは、パソコン本体と同時にご購入していただき、所定の申込書をご提出下さい。【PCオンサイトパック】 翌営業日以降に訪問し修理いたします。 離島については、別途交通費(実費)が必要になります。修理受付窓口は、弊社サポートセンターです。(電話番号は、申込完了後ご案内致します。) 修理受付時間:月曜~金曜(9:00~ 17:00)(祝日、弊社の定める休日は除きます。)【PCピックアップパック】翌日以降のご指定日に弊社指定運送業者が引き取りにお伺いし、弊社修理サポートセンターで修理します。 修理受付窓口は、弊社修理サポートセンターです。(電話番号は、申込完了後ご案内致します。) 修理受付時間:月曜~金曜(9:00~ 17:00)(祝日、弊社の定める休日は除きます。)【PCセンドバックパック】※修理受付窓口は、弊社修理サポートセンターです。(申込完了後ご案内致します。)【PSPサービス/CSPサービス/ BSPサービス】損害補償付きサービスです。 損害補償の範囲:物損・災害・盗難の場合に代替機をお渡しいたします。 代替機をお渡しした場合は、本契約は終了いたします。代替機受取後の再加入はできません。
●東芝PCサポートパック
【タブレット】
ベースモデル サポートパック名 サポート方法 損害補償
商品コード(営業)
希望小売価格(税別)
サポート内容/期間
1年目 2年目 3年目 4年目 5年目
年パーツ保証モデル
3
年保証モデル
1
年保証モデル
3
翌営業日以降訪問修理※受付は平日のみ
翌営業日以降訪問修理※受付は平日のみ
翌営業日以降訪問修理※受付は平日のみ
翌営業日以降訪問修理※受付は平日のみ
翌営業日以降訪問修理※受付は平日のみ
翌営業日以降訪問修理※受付は平日のみ
発送元負担で東芝クライアントソリューション(株)修理サポートセンターまでお送りください。
発送元負担で東芝クライアントソリューション(株)修理サポートセンターまでお送りください。
発送元負担で東芝クライアントソリューション(株)修理サポートセンターまでお送りください。
オンサイトサービス
オンサイトサービス
オンサイトサービス
オンサイトサービス
損害補償サービス
損害補償サービス
損害補償サービス
損害補償サービス
オンサイトサービス 損害補償サービス
オンサイトサービス 損害補償サービス
損害補償サービス
損害補償サービス
損害補償サービスセンドバック
ピックアップ
センドバック
ピックアップ
本カタログに記載されている数値および表記は2016年4月1日現在のものです。 管理番号 : P1AB-16A0LF
TEL:0120-335-660本カタログに対するお問い合わせ
受付時間 / 9:00~17:30(土・日・祝日、年末年始、弊社特別休日を除く)
フィールドサポート全国のフィールドサポートネットワークを活用しお客様拠点への高品質なサポートをご提供いたします。
首都圏支社
北海道支店
東北支店
新潟支店
北関東支店
03-5144-3300
011-512-3301
022-265-7880
025-255-6522
048-641-1048
神奈川支店
中部支社
静岡支店
北陸営業所
関西支社
045-662-4751
052-528-1284
054-275-0701
076-234-1048
06-6440-2301
中国支店
四国支店
九州支店
082-223-4900
087-825-2444
092-752-0311
www.toshiba-tcs.co.jp
PSPサービスA3年
PSPサービスA4年
PSPサービスA5年
CSPサービスA3年 対象:PC10台以上
CSPサービスA4年 対象:PC10台以上
CSPサービスA5年 対象:PC10台以上
BSPサービスA3年
BSPサービスA4年
BSPサービスA5年
PSPサービスP3年
PSPサービスP4年
PSPサービスP5年
CSPサービスP3年 対象:PC10台以上
CSPサービスP4年 対象:PC10台以上
CSPサービスP5年 対象:PC10台以上
BSPサービスP3年
BSPサービスP4年
BSPサービスP5年
PSPサービスB3年
PSPサービスB4年
PSPサービスB5年
CSPサービスB3年
CSPサービスB4年
CSPサービスB5年
BSPサービスB4年
BSPサービスP5年 ピックアップまたはセンドバック
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42JSBB86
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42JSBB90
42JSBB91
42JSBB92
¥21,300
¥33,200
¥47,000
¥17,100
¥26,600
¥37,600
¥17,300
¥27,200
¥39,000
¥18,300
¥30,200
¥44,000
¥14,700
¥24,200
¥35,200
¥14,300
¥24,200
¥36,000
¥18,300
¥30,200
¥44,000
¥14,700
¥24,200
¥35,200
¥24,200
¥36,000
ベースモデル サポートパック名 サポート方法 損害補償
商品コード(営業)
希望小売価格(税別)
サポート内容/期間
1年目 2年目 3年目 4年目 5年目
モデル
1年保証 損害補償サービス
BSP安心タブレット2年
BSP安心タブレット3年
BSP安心タブレット4年
42JSBF82
42JSBF83
42JSBF84
¥10,770
¥17,960
¥26,340
ピックアップ 翌日以降引取修理(お客様指定日)※受付は平日のみ
北海道フィールドサポート部
九州フィールドサポート部
東北フィールドサポート部
首都圏フィールドサポート部
神奈川フィールドサポート部
中部フィールドサポート部四国フィールドサポート部
静岡フィールドサポート部
新潟フィールドサポート部
関西フィールドサポート部
中国フィールドサポート部北関東フィールドサポート部