Download - Five Phases
-
Fenomena
Pada triwulan I tahun 20xx, Divisi Marketing and Sales CV. PUMA mengeluhkan makin sering produk Hospital Crank Bed Crank :
GAGAL memenangkan penawaran pengadaan pada
berbagai rumah sakit,
bahkan pada beberapa rumah sakit yang sudah pernah membeli dan menggunakan produk
CV. PUMA tersebut.
Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014
-
Apakah penyebab gagal ?
Faktor Tender Yang Tidak Fair Promosi Kurang
Bad Worth of Mouth Harga Mahal
Produk Kurang Berkualitas Dan lain-lain
Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014
-
Dilakukan survei dan wawancara pendahuluan yang dilakukan di beberapa rumah sakit di Semarang (termasuk yang pernah membeli dan saat ini menjadi penguna produk Hospital Bed Crank buatan CV. PUMA), didapatkan fenomena ketidakpuasan konsumen dan calon konsumen :
Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014
-
Konsumen beranggapan, harga yang ditawarkan CV. PUMA untuk produk hospital bed crank sebesar Rp. 30.000.000,- terlalu tinggi dibandingkan harga kompetitor (PT. MAK) seharga Rp 27.000.000,-
Mereka berpendapat bahwa dengan harga yang ditawarkan lebih tinggi dibanding kompetitor, performance produk hospital bed crank buatan CV. PUMA lebih rendah dibandingkan produk kompetitor, terutama permukaan struktur rangka yang masih terasa kasar, cat finishing yang mudah terkelupas, beberapa bagian pada struktur rangka mudah terkorosi serta kurang simetris, dan estetika finishing yang kaku.
Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014
-
Meskipun demikian, sebagian besar konsumen yang pernah membeli dan menggunakan produk ini, menyatakan kepuasannya dari segi kekuatan dan ketahanan produk.
Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014
-
Berdasarkan pengumpulan informasi dan data awal di atas, maka dapat disimpulkan bahwa produk Hospital Bed Crank buatan CV. PUMA sedang mengalami Value Problem, yaitu ketidakpuasan konsumen dan calon konsumen karena tidak sebandingnya biaya (cost) yang harus dikeluarkan oleh konsumen dengan performance dari fungsi Hospital Bed Crank buatan CV. PUMA.
Akibatnya nilai (value) produk buatan CV. PUMA menjadi rendah di mata konsumen dan berakibat kehilangan daya tarik pasar.
Untuk mengatasi hal ini, sangat penting dilakukan analisa dan rekayasa untuk meningkatkan value dari produk termaksud
Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014
-
Function Analysis Phase
Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014
-
Memastikan Keamanan
Pasien
Menyediakan Kemudahan
Pengoperasian
OBJECTIVES OR SPECIFICATIONS
Hospital Crank Bed FAST Diagram
Menyediakan Penahan Jatuh
Menyediakan pengaturan posisi
tubuh
Memungkinkan Perpindahan
Ruangan
Menyediakan Tiang infus dan
Alat Medis
HOW?
Merawat-Inap Pasien
Memberikan tempat
beristirahat
Memberikan Tempat
Berbaring
Merakit Modul
Penyangga
Membuat Struktur
Penyangga Tubuh
Menyediakan penyangga
tubuh
(concept)
(concept)
OUTPUT INPUT
WH EN
WHY?
Memastikan Kenyamanan
Pasien
Memastikan Kekuatan Terhadap
Beban
Menyediakan Pengaturan Ketinggian
Memastikan Kerapian Eksterior
Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014
-
Kerangka / frame : Stall ms 40 x 40 x 2 mm ; Stall 40 x 60 X 2 mm ; Pipa 1,25" welded 3 mm ; Plat 3 mm x 1.2 m x 2.4 m ; Stall SS 30 x 30 X 2 mm ,6000 mm ; Pipa ms 1.5" x 2 mm Pipa ms 1/2" x 2 mm ; Stall 40 x 20 x 2mm ; plat 9 mm
Pelindung Samping : Collapsible (set) ; Sideguard bracket collapsible ; stall MS 40 x 20 x 2 mm ; plat MS 2 mm
Deck matras : As ms 8 mm , 2 m ; Plat ms 1,5 mm HF Panel : ABS (set) Crank Electric : Actuator 100 ; actuator 150 ; actuator 200 ; remote ;
control box Bumper : Karet bumper Castor : Supo 5" L ; Supo 5" NL ; Supo 6" L ;
frame CKD allumunium lock
Komponen Hospital Crank Bed
Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014
-
No Nama Part Material Bahan
Baku
Bahan
Mentah
Harga Unit Sub total Total
1 Frame Stall ms 40 x 40 x 2 mm,
banci
0.3 156,000.00 46,800.00 2,200,124.90
Stall 40 x 60 X 2 mm 2 198,000.00 396,000.00
Pipa 1,25" welded 3 mm 0.25 282,000.00 70,500.00
Plat 3 mm x 1.2 m x 2.4 m 0.75 863,113.20 647,334.90
Stall SS 30 x 30 X 2 mm
,6000 mm
0.5 275,400.00 137,700.00
Pipa ms 1.5" x 2 mm 0.5 458,000.00 229,000.00
Pipa ms 1/2" x 2 mm 0.75 435,000.00 326,250.00
Stall 40 x 20 x 2mm 0.5 263,000.00 131,500.00
1 set =4 pcs plat 9 mm ( 4 x 7 cm) set 0.32 472,000.00 151,040.00
1 set=6 pcs plat 7 mm ( 4 x 5 cm) 0.32 200,000.00 64,000.00
HPP Hospital Crank Bed
Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014
-
2 Side guard Collapsible (set) 1 850,000.00 850,000.00 1,472,974.62
Sideguard bracket
collapsible
1 250,000.00 250,000.00
stall MS 40 x 20 x 2 mm 0.5 113,000.00 56,500.00
plat MS 2 mm 0.55 575,408.40 316,474.62
3 Deck
matrass
As ms 8 mm , 2 m 0.75 498,000.00 373,500.00 1,223,500.00
Plat ms 1,5 mm 1 850,000.00 850,000.00
4 HF panel ABS (set) 1 950,000.00 950,000.00 950,000.00
5 Crank
Electric
actuator 100 1 850,000.00 850,000.00 4,900,000.00
actuator 150 1 850,000.00 850,000.00
actuator 200 1 850,000.00 850,000.00
Remote 1 850,000.00 850,000.00
control box 1 1,500,000.
00
1,500,000.
00
6 Bumper Karet bumper 4 45,500.00 182,000.00 46,000.00
No Nama Part Material Bahan
Baku
Bahan
Mentah
Harga Unit Sub total Total
Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014
-
7 Castor Supo 5" L 2 95,000.00 190,000.00 480,000.00
Supo 5" NL 2 90,000.00 180,000.00
Supo 6" L 2 55,000.00 110,000.00
frame CKD allumunium lock
(set)
1 2,600,000.00 2,600,000.0
0
2,600,000.00
8 Infuse
stand
Pipa stainless steel 5/8''
800 mm
0.13 152,000.00 20,266.67 105,326.67
Pipa stainless steel 3/4''
700 mm
0.37 98,000.00 36,260.00
accessories (set=4 hole, 1
lock, 1 hgr
1 40,000.00 40,000.00
AS ss 5 mm 400 mm 0.07 132,000.00 8,800.00
9 Packing Karton 1 105,000.00 105,000.00 125,000.00
Kayu sengon 2 10,000.00 20,000.00
Total 14,102,926.19
biaya tenaga, kerja listrik, finishing dan mesin (total/0,57) 24,741,975.77
Perusahaan rekanan (PT. Mahesar 5%) 1,500,000.00
Profit 20% Price list 30,000,000.00
No Nama Part Material Bahan
Baku
Bahan
Mentah
Harga Unit Sub total Total
Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014
-
Mengalokasikan HPP ke FAST Diagram
Memastikan Keamanan
Pasien
Menyediakan Kemudahan
Pengoperasian
OBJECTIVES OR SPECIFICATIONS
Menyediakan Penahan Jatuh
Menyediakan pengaturan posisi
tubuh
Memungkinkan Perpindahan
Ruangan
Menyediakan Tiang infus dan
Alat Medis
HOW?
Merawat-Inap Pasien
Memberikan tempat
beristirahat
Memberikan Tempat
Berbaring
Merakit Modul
Penyangga
Membuat Struktur
Penyangga Tubuh
Menyediakan penyangga
tubuh
(concept)
(concept)
OUTPUT INPUT
WH EN
WHY?
Memastikan Kenyamanan
Pasien
Memastikan Kekuatan Terhadap
Beban
Menyediakan Pengaturan Ketinggian
Memastikan Kerapian Eksterior
Function Cost
24.741.955 24.500.000 22.722.502 18.453.212 7.800.311 450.000 Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014
-
No Fungsi Uraian Pekerjaan Cost
1 Membuat struktur
penyangga tubuh
Persiapan material pipa baja plat baja dll Rp450.000,00
Pengukuran komposisi material
2 Merakit modul
penyangga
Mengelas pipa dan plat baja
Rp7.800.311,00
Membending pipa baja
Menyusun struktur frame bawah
Menyusun struktur frame atas
Menyambung frame atas dan frame bawah
3 Menyediakan Penyangga
tubuh
Menyusun part Side guard, deck matras,
Rp10.202.901,00 HF panel
Bumper
Mengelas material
Crank otomatis
4 Memberikan tempat
berbaring
Mengelas dan penghalusan permukaan
Rp4.269.290,00 Menggabungkan frame utama dengan part lain
penambahan matras
5 Memberikan tempat
beristirahat
Assembly produk
Rp1.777.498,00
Penambahan tiang infusTempat infuse
Pengecekan produk
Pengecatan produk
Epoxy powder, quality control, finishing
Packaging Rp241.055,00
finish produk
Total Rp24.741.955,00 Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014
-
Creative Phase
Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014
-
Untuk memberikan solusi bagi Value Problem, digunakan :
1. Fungsi Cost
2. Fungsi
3. Fungsi
Cost
Cost
Non Basic Function Elimination
Material Substitution
Re-Design
Concepts Tools
Catatan :
Konsep 1 : Lebih Umum digunakan, 99% praktek VE
Konsep 2 : Sulit Dilakukan, hanya 1% praktek VE
Konsep 3 : Rancu dengan Inovasi, Cost Kurang Jadi Fokus
Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014
-
Jadi, Rekayasa Nilai yang hendak dilakukan adalah dengan konsep mempertahankan fungsi (fungsi produk tetap) dan menurunkan cost.
Selanjutnya, dilakukan brain storming untuk membangun alternatif-alternatif peningkatan nilai, sebanyak-banyaknya alternatif yang mungkin, dengan 3 tools : Non Basic Function Elimination, Material Sustitution, Re-Design.
Buat tabel daftar alternatif penurunan cost, tanpa mengurangi fungsi dasar produk.
Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014
-
No Alternatif Letak Fungsi Potensi
Pengurangan Cost
Catatan
1 Mengurangi
jumlah part frame
Merakit modul
penyangga
Rp 1.000.000,-
2
3
4
5
6
Tabel 1. Daftar Alternatif Rekayasa Nilai Dengan Non Basic Function Elimination
.
.
.
. Dan seterusnya
Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014
-
No Alternatif Letak Fungsi Potensi
Pengurangan Cost
Catatan
1 Mengganti
Material head and
foot panel
Menyediakan
Penyangga Tubuh
Rp 2.000.000,- Bahan ABS diganti
laminated
plywood
2
3
4
5
6
Tabel 2. Daftar Alternatif Rekayasa Nilai Dengan Material Substitution
.
.
.
. Dan seterusnya
Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014
-
No Alternatif Letak Fungsi Potensi
Pengurangan Cost
Catatan
1 Mengubah desain
side guard
Menyediakan
Penyangga Tubuh
Rp 2.750.000,-
2
3
4
5
6
Tabel 3. Daftar Alternatif Rekayasa Nilai Dengan Re-Design
.
.
.
. Dan seterusnya
Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014
-
Misal dari 3 tabel di atas terdapat total 7 alternatif (urutan tidak berdasarkan besaran pengurangan cost) :
1. Mengubah desain side guard 2. Mengganti castor wheel 3. Mengganti mekanisme crank 4. Mengganti material head and foot panel 5. Mengurangi jumlah part frame 6. Memperkecil penampang struktur penyangga 7. Memperpendek panjang bed
Alternatif-alternatif tersebut harus diberi bobot kepentingan agar dapat diurutkan prioritas pelaksanaannya, menggunakan zero-one matrix, diisi oleh narasumber yang kompeten
Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014
-
Zero-one atau 0 dan 1 menggambarkan nilai pilihan atas perbandingan berpasangan dua alternatif. Nilai 1 diberikan kepada alternatif yang memiliki kepentingan/performansi lebih baik dibandingkan alternatif pasangannya, dan diberi nilai 0 jika lebih rendah kepentingan/ performansinya daripada alternatif pasangannya.
Narasumber akan mengisi bobot kepentingan tiap alternatif berdasarkan potensi pengurangan cost dan tingkat kesulitan teknis pelaksanaannya.
Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014
-
Alternatif Nomor
Alt.
Nomor Alternatif Total Ranking
1 2 3 4 5 6 7
Mengubah desain
side guard 1 x 1 1 1 1 1 1 6 1
Mengganti Castor
Wheel 2 0 x 1 0 0 0 1 2
Mengganti
mekanisme crank 3 0 0 x 0 0 1 0 1
Mengganti material
head & foot panel 4 0 1 1 x 1 1 1 5 2
Mengurangi jumlah
part frame 5 0 1 1 0 x 1 x 3 3
Memperkecil
penampang struktur
penyangga 6 0 1 0 0 0 x 1 2
Memperpendek
panjang bed 7 0 0 1 0 0 0 x 1
Jumlah
Zero One Matrix
Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014
-
Dengan menggunakan zero-one matrix di atas, maka Creative Phase mengajukan 3 alternatif untuk Rekayasa Nilai dengan pertimbangan besaran reduksi cost dan feasibility teknis, yaitu :
1. Mengubah desain side guard 2. Mengganti material head and foot panel 3. Mengurangi jumlah part frame
Urutan nomer sekaligus urutan besaran reduksi cost
Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014
-
Evaluation Phase
Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014
-
Jika hanya reduksi cost saja tujuan yang hendak dicapai, urutan alternatif dalam creative phase berikutlah yang dikerjakan :
1. Mengubah desain side guard 2. Mengganti material head and foot panel 3. Mengurangi jumlah part frame
Tapi Rekayasa nilai yang hendak dicapai adalah :
Fungsi Cost Artinya, cost diturunkan tapi harus :
Fungsi Produk Harus Tetap Performansinya
Tanpa menurunkan kualitas, reliability dan estetika Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014
-
Jadi harus dilakukan evaluasi, performansi masing-masing alternatif atas atribut-atribut performansi fungsi hospital crank bed
Misal dari hasil brain storming, didapatkan bahwa atribut performansi fungsi hospital crank bed adalah (urutan acak) :
1. Kekuatan 2. Desain Tampilan Fisik 3. Dimensi produk 4. Kualitas material 5. Keawetan 6. Fungsional 7. Kemudahan penggunaan 8. Mudah didapat Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014
-
Akan dipilih 5 atribut saja berdasar bobot kepentingannya. Pembobotan menggunakan kuisioner kepada responden kompeten, dan diminta menetapkan pembobotan secara relatif terhadap masing-masing atribut , dengan total bobot 100.
No Responden Kriteria Atribut Produk (%) Jumlah
1 2 3 4 5 6 7 8
1 Putut S 10 30 0 10 45 5 0 0 100
2 Widodo C 15 20 0 15 50 0 0 0 100
3 Karmat N 5 25 0 15 55 0 0 0 100
4 Z.Soebagyo 10 20 5 20 40 10 0 5 100
5 Iswanto K 0 25 0 20 55 0 5 0 100
Rata-rata 8 24 1 16 49 3 1 1
Rangking 4 2 3 1 5
Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014
-
1. Keawetan 2. Desain Tampilan Fisik 3. Kualitas Material 4. Kekuatan 5. Fungsional
Jadi atribut performansi fungsi hospital crank bed terpilih adalah (urutan sesuai bobot kepentingan) :
Maka Diagram Evaluasinya adalah :
Bed Crank
Hospital
Keawetan
ProdukjDesain produk
Kualitas
material
Kekuatan
produkfungsional
Alt. 1 Alt. 2 Alt. 3Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014
-
Untuk melakukan evaluasi terhadap kriteria berpasangan tersebut, digunakan Evaluation Matrix dengan langkah-langkah :
Modified Zero-one Matrix alternatif rekayasa nilai Terhadap tiap atribut performasi :
Alternatif Nomor
Alt.
Nomor
Alternatif Total Indeks
1 2 3
Mengubah desain
side guard 1 x 0 1 1 1/3
Mengganti material
head & foot panel 2 1 X 1 2 2/3
Mengurangi jumlah
part frame 3 0 0 x 0 0
Jumlah
1. Atribut Keawetan
Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014
-
Alternatif Nomor
Alt.
Nomor
Alternatif Total Indeks
1 2 3
Mengubah desain side guard 1 x 0 1 1 1/3
Mengganti material head & foot
panel 2 1 X 1 2 2/3
Mengurangi jumlah part frame 3 0 0 x 0 0
Jumlah
2. Atribut Desain Tampilan Fisik
Alternatif Nomor
Alt.
Nomor
Alternatif Total Indeks
1 2 3
Mengubah desain side guard 1 x 1 1 2 2/3
Mengganti material head & foot
panel 2 0 X 1 1 1/3
Mengurangi jumlah part frame 3 0 0 x 0 0
Jumlah
3. Atribut Kualitas Material
Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014
-
Alternatif Nomor
Alt.
Nomor
Alternatif Total Indeks
1 2 3
Mengubah desain side guard 1 x 1 0 1 1/3
Mengganti material head & foot
panel 2 0 X 1 1 1/3
Mengurangi jumlah part frame 3 1 0 x 1 1/3
Jumlah
4. Atribut Kekuatan
Alternatif Nomor
Alt.
Nomor
Alternatif Total Indeks
1 2 3
Mengubah desain side guard 1 x 0 1 1 1/3
Mengganti material head & foot
panel 2 1 X 1 2 2/3
Mengurangi jumlah part frame 3 0 0 x 0 0
Jumlah
5. Atribut Fungsional
Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014
-
Alternatif No
Alt.
Kriteria atribut Total
Performansi 1 2 3 4 5
(49) (24) (16) (8) (3)
Mengubah
desain side guard 1
1/3
16,3
1/3
8
2/3
10,6
1/3
2,6
1/3
1 37,9
Mengganti
material head &
foot panel 2
2/3
32,6
2/3
16
1/3
5,3
1/3
2,6
2/3
2 57,5
Mengurangi
jumlah part
frame 3
0
0
0
0
0
0
1/3
2,6
0
0 2,6
Evaluation Matrix
Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014