PROGRAMME 2018
RÉFÉRENCÉ
- ID : 0017276
FORMATIONS“MÉTIERS”
DES
COURTES
EFFICACESPRATIQUES
POUR UN
SAVOIR-FAIRE IMMÉDIAT
RH-MANAGEMENTAnimer et mobiliser son équipe 4Anticiper et gérer les conflits internes 4 Conduire des réunions efficaces et performantes 4 Mener et réussir un entretien de recrutement 4Bien anticiper sa transmission d’entreprise 5
COMMERCIAL-MARKETINGProspecter par téléphone 5Comment tirer profit de la propriété intellectuelle 5Maîtriser les procédures des marchés publics 6Construire un plan d’action commerciale 6Négocier ses achats 6Créer et animer des campagnes de e-mailing et de SMS-ing 6
NUMÉRIQUEDécouvrir et comprendre les réseaux sociaux 7Créer sa page Facebook Pro 7Optimiser sa présence sur Facebook Pro 7Surveiller et améliorer sa e-réputation 7
INTERNATIONALLes étapes clés pour bien démarrer son projet export 8Les opérations triangulaires extracommunautaires 8Comprendre et négocier le bon INCOTERM® 2010 8Connaître la règlementation douanière 9Les échanges intracommunautaires DEB et TVA 9Gérer son administration des ventes export 9
AGENTS IMMOBILIERSL’assurance vie et le contrat de capitalisation complémentaire pour les investisseurs 10Du mandat de vente d’un immeuble bâti au compromis de vente 10La gestion d’une copropriété 10Les baux d’habitation 10Mise en valeur de son site internet 11La SCI, un outil de gestion de son patrimoine 11Délivrer un avis de valeur vénale 11
TOURISMEAméliorer sa marge brute en restauration 12HACCP - Hygiène alimentaire en restauration 12Comment rendre sa carte séduisante, performante et rentable 12Mieux acheter et négocier en restauration 12
FEVRIER
5 Découvrir et comprendre les réseaux sociaux 7
12L’assurance-vie et le contrat de capitalisation complémentaire pour les investisseurs
10
13 Prospecter par téléphone 5
MARS
12 Améliorer sa marge brute en restauration 12
12 + 19
HACCP – Hygiène alimentaire en restauration 12
19 Créer sa page Facebook Pro 7
19 Du mandat de vente d’un immeuble bâti au compromis de vente 10
27 Les étapes clés pour bien démarrer son projet export 8
AVRIL10 Animer et mobiliser son équipe 4
16 La gestion d’une copropriété 10
17 Les opérations triangulaires extracommunautaires 8
MAI
15 Comprendre et négocier le bon Incoterms 2010 8
28 Les baux d’habitation 10
29 Comment tirer profit de la propriété intellectuelle 5
JUIN
4 Optimiser sa présence sur Facebook Pro 7
12 Maitriser les procédures des Marchés Publics 6
19 Connaître la réglementation douanière 9
JUILLET2 Mise en valeur de son site internet 11
3 Anticiper et gérer les conflits internes 4
SEPTEMBRE17 Construire un plan d’action commerciale 6
24 La SCI un outil de gestion de son patrimoine 11
25 Les échanges intracommunautaires DEB et TVA 9
OCTOBRE1 Surveiller et améliorer sa e-réputation 7
8 + 15
HACCP – hygiène alimentaire en restauration 12
16 Conduire des réunions efficaces et performantes 4
18 Délivrer un avis de valeur vénale 11
NOVEMBRE12 Négocier ses achats 6
12 Comment rendre sa carte séduisante performante et rentable 12
12 La gestion d’une copropriété 10
20 Mener et réussir un entretien de recrutement 4
26 Du mandat de vente d’un immeuble bâti au compromis de vente 10
27 Gérer son administration des ventes exports 9
DECEMBRE
3 Créer et animer des campagnes d’e-mailing et de SMS-ing 6
10 Les baux d’habitation 10
17 Bien anticiper sa transmission d’entreprise 5
18 Mieux acheter et négocier en restauration 12
FORMATIONS 2018 - CCI Loir-et-Cher 3
SOMMAIREPROGRAMME 2018
AGENDAPROGRAMME 2018
COMMENT TIRER PROFIT DE LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLEOBJECTIFS : > Protéger ses créations (marques, modèles, droits d’auteur
et brevets) > Savoir utiliser la propriété industrielle dans sa veille
technologique et concurrentielle > Valoriser financièrement la propriété industrielle
PUBLIC : Dirigeants, responsables de service R&D ou bureau d’études, responsables marketing, toutes personnes concernées par la protection des créations
29.05.2018
FORMATIONS 2018 - CCI Loir-et-CherRETOUR SOMMAIRE
RH-MANAGEMENT
4 5
ANIMER ET MOBILISER SON ÉQUIPEOBJECTIFS : > Conduire son équipe de façon plus efficace> Mobiliser, entrainer, fédérer > Définir et mettre en place des outils de pilotage
PUBLIC : Dirigeants, animateurs d’équipe, chefs d’atelier et toutes personnes en situation de manager une équipe de collaborateurs
10.04.2018
CONDUIRE DES RÉUNIONS EFFICACES ET PERFORMANTESOBJECTIFS : > Préparer efficacement une réunion en fonction des objectifs fixés> Acquérir les techniques et méthodes de conduite de réunion> Gérer la dynamique de groupe > Renforcer son aisance relationnelle et de persuasion dans la
conduite de réunion
PUBLIC : Dirigeants, animateurs d’équipe, chefs d’atelier et toutes personnes en situation de manager une équipe de collaborateurs
16.10.2018
ANTICIPER ET GÉRER LES CONFLITS INTERNESOBJECTIFS : > Identifier et analyser les situations conflictuelles > Apprendre à les débloquer > Développer sa capacité à dialoguer dans une situation de
désaccord > Prévenir les conflits : créer un environnement de confiance
et de communication positive
PUBLIC : Dirigeants, responsables RH et toutes personnes en situation de manager des collaborateurs
3.07.2018
MENER ET RÉUSSIR UN ENTRETIEN DE RECRUTEMENTOBJECTIFS : > Bien définir son offre de recrutement > Préparer et conduire les entretiens> Apprendre à détecter les motivations et compétences> Savoir évaluer les candidats
PUBLIC : Dirigeants, chefs d’équipe, responsables RH, managers, toutes personnes amenées à conduire ou à participer à une action de recrutement
20.11.2018
BIEN ANTICIPER SA TRANSMISSION D’ENTREPRISEOBJECTIFS : > Savoir identifier les forces et les faiblesses de son entreprise> Se préparer à répondre aux attentes présumées
d’acquéreurs potentiels> Etablir un plan d’actions pour optimiser ses chances de
cession
PUBLIC : Chefs d’entreprise
17.12.2018
PROSPECTER PAR TÉLÉPHONE OBJECTIFS : > Préparer et organiser son action de prospection > Connaître les clés de la communication par téléphone> Construire un script d’appel, un argumentaire et anticiper
les objections
PUBLIC : Toutes personnes en charge de relations commerciales
13.02.2018
COMMERCIAL-MARKETING
➥
CONSTRUIRE UN PLAN D’ACTION COMMERCIALEOBJECTIFS : > Connaître les différents types d’actions commerciales> Définir sa stratégie, ses objectifs et bâtir son plan d’actions > Evaluer les moyens humains, financiers et de communication
à mettre en œuvre > Mettre en place des outils de mesure
PUBLIC : Dirigeants, responsables commerciaux, toutes personnes participant au développement commercial de l’entreprise
17.09.2018
6
COMMERCIAL-MARKETING
NÉGOCIER SES ACHATSOBJECTIFS : > Savoir préparer une mise en concurrence> Analyser et comparer les offres de fournisseurs > Identifier les points possibles de négociation > Préparer un entretien de négociation
PUBLIC : Dirigeants, responsables des achats, toutes personnes en charge des achats de l’entreprise
12.11.2018
CRÉER ET ANIMER DES CAMPAGNES DE E-MAILING ET DE SMS-INGOBJECTIFS : > Organiser sa campagne : ciblage, objectifs, planification> Concevoir et rédiger des messages percutants adaptés aux
supports> Identifier et gérer les moyens logistiques nécessaires> Analyser les résultats
PUBLIC : Dirigeants, responsables commerciaux ou communication, collaborateurs participant au développement commercial ou à la communication de l’entreprise
3.12.2018
MAÎTRISER LES PROCÉDURES DES MARCHÉS PUBLICS OBJECTIFS : > Maîtriser les procédures de marchés publics> Décrypter le cahier des charges, optimiser l’organisation de
la démarche de réponse> Remplir efficacement les pièces constitutives du marché> Anticiper et s’adapter aux défis de la dématérialisation
PUBLIC : Toutes personnes amenées à répondre aux consultations lancées par les acheteurs publics
12.06.2018
FORMATIONS 2018 - CCI Loir-et-Cher
NUMÉRIQUE
7
DÉCOUVRIR ET COMPRENDRE LES RÉSEAUX SOCIAUX OBJECTIFS : > Connaître les différents médias sociaux> Savoir utiliser les médias sociaux dans l’entreprise > Choisir le média social le mieux adapté à ses objectifs
PUBLIC : Dirigeants, responsables ou chargés de la communication ou du marketing, toutes personnes participant au développement commercial de l’entreprise
5.02.2018
CRÉER SA PAGE FACEBOOK PRO OBJECTIFS : > Connaître les opportunités, les règles et les risques de la
communication professionnelle sur les réseaux sociaux > Apprendre à créer un profil et une page Facebook Pro > Publier un contenu pertinent pour obtenir des visites et des
commentaires
PUBLIC : Dirigeants, responsables ou chargés de la communication ou du marketing, toutes personnes participant au développement commercial de l’entreprise
19.03.2018
OPTIMISER SA PRÉSENCE SUR FACEBOOK PRO OBJECTIFS : > Intégrer Facebook Pro dans une communication globale > Utiliser les outils marketing Facebook Pro > Mettre en place une stratégie social-média
PUBLIC : Dirigeants, responsables ou chargés de la communication ou du marketing, toutes personnes participant au développement commercial de l’entreprise
4.06.2018
SURVEILLER ET AMÉLIORER SA E-RÉPUTATION OBJECTIFS : > Identifier les différents sites véhiculant une e-réputation > Mettre en place une veille dédiée > Savoir comment susciter une e-réputation positive> Savoir comment réagir face à une e-réputation négative> Apprendre à se protéger et connaitre ses droits
PUBLIC : Dirigeants, responsables ou chargés de la communication ou du marketing, toutes personnes participant au développement commercial de l’entreprise
1.10.2018
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FORMATIONS 2018 - CCI Loir-et-Cher
INTERNATIONAL
8 9
LES ÉTAPES CLÉS POUR BIEN DÉMARRER SON PROJET EXPORT OBJECTIFS : > Evaluer la pertinence et la faisabilité du projet export> Cibler ses marchés export et définir sa stratégie de
distribution> Bien préparer ses actions commerciales> Connaître les acteurs et les aides à l’export
PUBLIC : Dirigeants, collaborateurs des services commerciaux et import-export
27.03.2018
PUBLIC : Dirigeants, collaborateurs des services logistique, comptable ou commercial
17.04.2018LES OPÉRATIONS TRIANGULAIRES EXTRACOMMUNAUTAIRES OBJECTIFS : > Avoir une vision globale des échanges triangulaires hors
territoire communautaire> Appréhender les incidences d’un point de vue contractuel,
fiscal, douanier, logistique, documentaire, commercial> Mettre en place une procédure adaptée pour mener à bien
ces opérations
COMPRENDRE ET NÉGOCIER LE BON INCOTERM® 2010OBJECTIFS : > Maîtriser les règles Incoterms 2010 pour mieux les utiliser> Savoir les inscrire dans la négociation commerciale> Savoir s’en servir pour l’établissement des prix de vente, des
prix d’achat et pour l’exécution des contrats
PUBLIC : Dirigeants, collaborateurs des services administration des ventes, export, logistique, achats
15.05.2018
CONNAÎTRE LA RÈGLEMENTATION DOUANIÈRE OBJECTIFS : > Comprendre le rôle de la douane dans les échanges
internationaux> Connaître la réglementation douanière et les obligations à
l’import et à l’export
PUBLIC : Dirigeants, collaborateurs des services administration des ventes, export, logistique, achats
19.06.2018
LES ÉCHANGES INTRACOMMUNAUTAIRES DEB ET TVA OBJECTIFS : > Maîtriser les flux intracommunautaires au regard des
mentions obligatoires sur les factures, les obligations fiscales et les procédures d’auto liquidation et déclaratives
PUBLIC : Dirigeants, responsables et collaborateurs des services financiers, logistique et/ou administration des ventes
25.09.2018
PUBLIC : Dirigeants, collaborateurs des services import-export, logistique, juridique, comptabilité
27.11.2018GÉRER SON ADMINISTRATION DES VENTES EXPORT OBJECTIFS : > Maîtriser le traitement commercial et administratif des
commandes clients> Gérer efficacement les formalités export
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FORMATIONS 2018 - CCI Loir-et-Cher
AGENTS IMMOBILIERS
10 11
L’ASSURANCE VIE ET LE CONTRAT DE CAPITALISATION COMPLÉMENTAIRE POUR LES INVESTISSEURS OBJECTIFS : > Améliorer ses connaissances en assurances vie et contrats
de capitalisation> Découvrir certains montages utiles à l’investisseur immobilier> Utiliser le contrat de capitalisation
PUBLIC : Agents immobiliers, directeurs et collaborateurs d’agences immobilières
12.02.2018
DU MANDAT DE VENTE D’UN IMMEUBLE BÂTI AU COMPROMIS DE VENTEOBJECTIFS : > Acquérir ou approfondir ses connaissances juridiques pour
rédiger les avant-contrats dans le cadre de la vente d’un bien immobilier
PUBLIC : Agents immobiliers, directeurs et collaborateurs d’agences immobilières
19.03.2018 ou
26.11.2018
LA GESTION D’UNE COPROPRIÉTÉ OBJECTIFS : > Maîtriser la gestion administrative, juridique, technique et
financière de la copropriété> Actualiser ses connaissances avec les évolutions apportées
notamment par la loi ALUR et la loi MACRON
PUBLIC : Agents immobiliers, directeurs et collaborateurs d’agences immobilières
16.04.2018 ou
12.11.2018
LES BAUX D’HABITATIONOBJECTIFS : > Acquérir ou approfondir ses connaissances juridiques pour
rédiger un bail > Approfondir les règles déontologiques de la profession PUBLIC :
Agents immobiliers, directeurs et collaborateurs d’agences immobilières
28.05.2018 ou
10.12.2018
MISE EN VALEUR DE SON SITE INTERNET OBJECTIFS : > Rendre plus dynamique son site internet> Mettre en valeur les biens proposés avec des photos
attractives
PUBLIC : Agents immobiliers, directeurs et collaborateurs d’agences immobilières
2.07.2018
LA SCI, UN OUTIL DE GESTION DE SON PATRIMOINEOBJECTIFS : > Faire un point sur les règles juridiques de la SCI> Connaître les avantages et inconvénients de la SCI> Etablir un bilan civil et fiscal de la SCI
PUBLIC : Agents immobiliers, directeurs et collaborateurs d’agences immobilières
24.09.2018
DÉLIVRER UN AVIS DE VALEUR VÉNALE OBJECTIFS : > Maîtriser la notion de valeur vénale> Répondre aux besoins liés à la nouvelle réglementation en
matière de prêts avec garantie hypothécaire> Savoir déterminer la valeur vénale d’un bien et rédiger un
rapport
PUBLIC : Agents immobiliers, directeurs et collaborateurs d’agences immobilières
18.10.2018
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FORMATIONS 2018 - CCI Loir-et-Cher
TOURISME
12
AMÉLIORER SA MARGE BRUTE EN RESTAURATIONOBJECTIFS : > Comprendre et maîtriser la gestion des marges dans la
restauration afin d’améliorer ses résultats
PUBLIC : Dirigeants et salariés de l’hôtellerie et de la restauration
12.03.2018
MIEUX ACHETER ET NÉGOCIER EN RESTAURATIONOBJECTIFS : > Améliorer ses techniques d’achat de marchandises et de
matières premières
PUBLIC : Dirigeants et salariés de l’hôtellerie et de la restauration
18.12.2018
PUBLIC : Dirigeants et salariés de l’hôtellerie et de la restauration
12.11.2018COMMENT RENDRE SA CARTE SÉDUISANTE, PERFORMANTE ET RENTABLE OBJECTIFS : > Acquérir et maîtriser les techniques pour concevoir une
carte et des menus alléchants > Appréhender l’impact du contenu de la carte sur
l’organisation et la gestion de l’entreprise> Optimiser son offre, ses gammes, ses propositions pour être
rentable> Mettre en place les supports nécessaires pour réaliser des
actions de communication efficaces et adaptées
HACCP - HYGIÈNE ALIMENTAIRE EN RESTAURATIONOBJECTIFS : > Savoir organiser et gérer son activité dans des conditions
d’hygiène conformes à la réglementation en vigueur> Etablir un plan de maîtrise sanitaire
PUBLIC : Dirigeants et salariés de la restauration
12 et 19.03.20188 et 15.10.2018
MODALITÉS BULLETINPRATIQUES D’INSCRIPTION
TARIF DES FORMATIONS400 € nets de TVA par personne et par formation d’une journéeExcepté : - toutes les formations
de la rubrique « Agents Immobiliers » : 250 € nets de TVA par personne et par formation d’une journée
- la formation « HACCP - Hygiène alimentaire en restauration » sur 2 jours : 450 € nets de TVA
LIEUX DES FORMATIONSChambre de Commerce et d’Industrie de Loir-et-Cher, 16 rue de la Vallée Maillard à Blois Excepté pour les formations de la rubrique « Agents Immobiliers » : Campus de la CCI, 6 rue Anne de Bretagne à Blois
RESTAURATIONRepas à la charge de chaque participant (à régler sur place)
ANNULATIONEn cas d’un nombre insuffisant de participants, nous nous réservons le droit d’annuler la formation dans un délai de 8 jours précédant la date prévue. Les sommes versées vous seront alors restituées.En cas d’annulation écrite de votre part moins d’une semaine avant la formation, l’acompte reste dû.Toute participation confirmée par l’entreprise et n’ayant fait l’objet d’aucune annulation antérieure à la date de la formation entraînera la facturation de la totalité des frais de participation
À RETOURNER À : CCI Loir-et-CherAgnès BONNARME 16 rue de la Vallée Maillard - 41018 BLOIS [email protected] Tel : 02 54 44 64 85
Intitulé de la formation : .....................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
Date : .....................................................................................................................................
Entreprise : ......................................................................................................................
......................................................................................................................................................
Raison sociale : ............................................................................................................
Code APE : .......................................................................................................................
N° SIRET : .........................................................................................................................
Effectif : ..............................................................................................................................
Activité : .............................................................................................................................
Adresse : ............................................................................................................................
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Tél : ..........................................................................................................................................
E-mail : ................................................................................................................................
Responsable de l’inscription : .......................................................................
......................................................................................................................................................
Fonction : ..........................................................................................................................
RÉFÉRENCÉ
ID : 0017276
Numéro de déclaration d’existence du Centre de Formation de la Chambre de Commerce et d’industrie de Loir-et-Cher : 24 41 P 0018 41En cas d’un nombre insuffisant de participants, nous nous réservons le droit d’annuler la formation dans un délai de 8 jours précédant la date prévue. Les sommes versées vous seront alors restituées. En cas d’annulation écrite de votre part moins d’une semaine avant la formation, l’acompte reste dû. Toute participation confirmée par l’entreprise et n’ayant fait l’objet d’aucune annulation antérieure à la date de la formation entraînera la facturation de la totalité des frais de participation.
VERSO À COMPLÉTER ➡
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Inscription de la (les) personne(s) suivante(s) :
Nom : ....................................................................................................................................
Prénom : ............................................................................................................................
Fonction : ..........................................................................................................................
E-mail : ................................................................................................................................
Nom : ....................................................................................................................................
Prénom : ............................................................................................................................
Fonction : ..........................................................................................................................
E-mail : ................................................................................................................................
Nom : ....................................................................................................................................
Prénom : ............................................................................................................................
Fonction : ..........................................................................................................................
E-mail : ................................................................................................................................
Nom : ....................................................................................................................................
Prénom : ............................................................................................................................
Fonction : ..........................................................................................................................
E-mail : ................................................................................................................................
Coût total : ...................................................................... euros nets de TVAToute inscription sera prise en compte à réception de ce bulletin dûment complété et accompagné d’un chèque d’acompte de 50% du montant total, à l’ordre de la CCI de Loir-et-Cher*.
Règlement :
Par l’entreprise
Par un organisme gestionnaire des fonds de formation à réception de la facture *acompte restitué dans ce cas
Nom de l’organisme : ............................................................................................
Adresse : ............................................................................................................................
......................................................................................................................................................
Bon pour accord : Fait à .....................................................................................
Le .............................................................................................
Signature et cachet de l’entreprise
Formations «Métiers»Production - Maintenance Industrielle
Les formations CIMI, levier de votre performance industrielle
Le CIMI, centre de formation technique de la CCI de Loir-et-Cher, propose plus de 240 stages dans les domaines :
Pour en savoir plus : [email protected] 54 74 65 15
PRODUCTION
MAINTENANCE
MAÎTRISE DES ÉNERGIES
MANAGEMENT
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Maison des Entreprises16 rue de la Vallée Maillard41018 Blois cedexwww.loir-et-cher.cci.fr
CHAMBREDE COMMERCE ET
D’INDUSTRIE
AVEC VOTRE
Con
cept
ion
grap
hiqu
e &
Impr
essi
on :
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LLIN
Impr
imeu
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