Mercado de Luxo vs.
Classes C, D e E
Vivianne Vilela
SEBRAE Nacional
Crescimento Nova Classe Média
Estrato social 2004 2011 2014
Classe A 2,7% 3,2% 3,3%
Classe B 6,3% 8,0% 8,7%
Classe C 42,4% 53,9% 58,3%
Classe D 41,3% 31,1% 26,8%
Classe E 7,3% 3,8% 2,9%
Total de brasileiros 181 milhões 193 milhões 197 milhões
*Fonte: Data Popular - agosto/2011
Crescimento da Nova Classe
Média por Região
- Nordeste: 50%
- Norte: 35%
- Centro-Oeste: 29%
- Sudeste: 21%
- Sul: 16%
*Fonte: Data Popular/Agosto/2011
Itens Baixa renda Nova classe média Alta renda
Computador 17,0% 61,0% 23,0%
Eletrodomésticos 22,3% 56,0% 21,7%
Imóvel 19,4% 53,6% 27,0%
Carro 8,2% 51,7% 40,1%
Medicamentos 19,9% 49,7% 30,4%
Higiene e Beleza 23,2% 48,0% 28,8%
*Fonte: Data Popular - agosto/2011
Intenções de Compras da
Nova Classe Média
Alguns Números da Nova Classe Média em 2011
•175 milhões de brasileiros (Data Popular 2011)
•1 trilhão em consumo (Data Popular 2011)
•R$ 320,00 é o ticket médio (e-bit)
•76% pagam com cartão de crédito (Pesquisa O
Observador 2011)
•61% dos novos e-consumidores no primeiro semestre (e-bit)
•87% compram motivadas pelo preço (P e
s q u i s a Ce t e l em- I p s o s 2 0 1 0)
•65% compram on line pela comodidade (P e s q u i s a Ce t e l em- I p s o s 2 0 1 0)
Cases
2009 – 1º lugar no Prêmio FINEP de Inovação, na categoria Pequenas Empresas
Dicas:
- Não são impulsivos. Fazem muita pesquisa
- Compra é um evento compartilhado com a família
- Layout é determinante para as classes CDE
- Gostam de prêmios e brindes
- Demandam linguagem clara na apresentação dos
produtos
- Uso de vídeos para apresentar os produtos é
recomendado
- Ampliação do prazo de pagamento é fundamental
Obrigada
@viviannevilela
SEBRAE NacionalBrasília/DF