©2015 IBM Corporation1IBM 戦略コンサルティング
データを解き放ち価値を生み出すAPIエコノミー ~ 米欧の事例を交えて
©2016 IBM Corporation
IBM Cloud SoftwareExecutive Architect早川 ゆき
シンプルに単機能
すでによく見るアプリ
モバイルの洗練が進む
Webと同じ
草食系
ガテン系現場で活躍 社交系
執事系師匠系
ビジュアル重視
かゆいところに手が届く!
まるで執事みたい!
BIgData活用
他社と
API連携
3
社内業務システム
会議スケジュール管理
会議
スケジュール
管理
日/週/月
営業
報告書
社内メール
チャット
勤怠
管理
社内システム
社内システム
普段オフィスでWeb画面から使っている社内業務
とりあえず個々にモバイル化
バラバラに利用データ連携は原則無し
草食系モバイル
4
鉄道インフラの
メンテナンス
状況を写真で即時連携
ユーティリティ、電力会社の
インフラメンテナンス
現場状況を即時連携
鉄道時刻表マニュアルを
モバイルに集約常に携帯可能に
過酷な現場にお供して状況を写真でゲット本社システムと即時連携次工程もシームレスに進む!
ガテン系モバイル
5
どこからでもゲームを観戦!
感動をシェアする
複数のカルテをiPadに集約
患者にベストな対応を!
ネットでつながって予想ゲームで
楽しむ!
顧客や患者や仲間とリアルタイムに画面をシェア分かりやすくて会話も弾む!エンゲージメントが進む!
社交系モバイル
顧客ポートフォリオ管理ツール銀行の営業担当者、Bank Relationship Manager、Financial Advisor向けのセールス支援ツール
顧客との面会の前に、その顧客のポートフォリオを確認。芳しくない商品に関して、アナリスト達がどのようにコメントしているか、をWatsonに相談
顧客ミーティングの前にWatsonにあれこれ相談してアドバイスをもらいシミュレータで複数パターンのポートフォリオを用意(顧客のお気に入りのアナリストのコメントなどもチェック)顧客との待ち合わせ場所までのルートや時間のアドバイスも全て一つのタブレット画面で提供
IBM Watsonのレコメンデーションを営業支援のB2Eモバイル・アプリに活用
師匠系モバイル
Watsonのアドバイスに従って新たなファンドを顧客のポートフォリオに追加シミュレータで確認してから顧客に会いに。。
いろいろな企業のサービスが連携して一連の用事がスムーズに終わる!
まるで執事のように
気が利くアプリ!!
超個人向けサービスを突き詰めていくと、執事になる!?
貴方/貴女の為だけにカストマイズされた便利なサービスを業界の壁を越えてお届けします!
これからはもう執事系モバイル
8 © 2015 IBM Corporation
Redefining Boundaries
グローバル経営層スタディからの洞察 IBM C Suite Study
境界線の再定義
「業界の統合・融合」が重大な影響を及ぼす
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Total CEO CFO CHRO CIO CMO COO
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
業界の統合・融合
「どこでも」職場
サイバーリスクの増大
新たな購買層の台頭
持続可能性
新たな決済・資金調達手段
シェアリング・エコノミー
今後3-5年で最も自社に影響をおよぼすトレンドは?
「業界の統合・融合」が重大な影響を及ぼす
HEATHER COXCMO for Global Consumer Banking, Citi
"People need banking, but they don't necessarily need banks.“
デジタル変革を押し進めていくコンセプト”Unleash(発想の解放)””Develop(新サービスの開発)””Disrupt(従来型の破壊)”
https://www.youtube.com/watch?v=Cwri8LItNIs
もはや”銀行”は必ずしも必要ない人々が欲しいのは銀行のサービス
11
FitBit Uber Nest
IBM InterConnect2015 General Sessionより
もはやライバルは同業他社ではない
• 次世代FinTechソリューション発掘のためのハッカソン
• 23 Top Innovationを選定し、市場投入へ
• 2014年に米国・中南米大会を開催し、ヨーロッパ・中東・
アフリカでも開催予定
• 開発の環境としてIBM Bluemix活用
• 電子ウォレットや割り勘機能、Yelp/Google連携を備え
た”JoinPay”などを発掘
• 企業がAPIを提供することで豊富な機能を短期間に搭載
Citi Mobile Challenge
FinTechが、既存ビジネスを破壊して新しい未来を創造する
「業界の統合・融合」が重大な影響を及ぼす
IBM Hybrid Cloud :: IBM Confidential :: ©2015 IBM Corporation 13
User selects at time to eat.
JoinPay
参加仲間をGPSで
見つけて集金する人をタップ!
割り勘する合計金額を入れて均等割り
JoinPayが割り勘して友人達に支払を
リクエスト
特定の人の金額調整も
可能
PatrickのアプリからItziarへの支払い!
立て替えたItziarを入れて合計6人
JoinPay = Citi e-wallet
+ Yelp
+ Google Map
+ Uber + ….公開APIを利用して支払い
以外の付加価値も提供!
JoinPayによるパーティ参加者の楽々割り勘
友人同士で割り勘にする時、送金先をいちいち教え合うのは面倒
個人情報の開示はしたくない
簡単な操作で安全に送金したい
Citi Mobile ChallengeによるAPI活用例
ハッカソンにより外部のデベロッパに最先端のアプリを最速で開発させる
「業界の統合・融合」が重大な影響を及ぼす
EUの自動車会社
• 活用テクノロジー:
• IBM InfoSphere BigInsights、IBM InfoSphere Streams
• IBM InfoSphere Information Server
• IBM SPSS® Analytics Server,IBM SPSS Modeler
• IBM API Management, IBM MessageSight
• Internet of Vehicles (IoV)で車に導入されたセンサーから車の状態、運転パターン、場所、天気、トラフィック情報、燃料消費、ライト位置、ブレーキペダル・プレッシャーなどを収集し、製造会社とパートナーに提供
• ドライバーはタッチスクリーンで駐車場の空きなど各種情報を得られ、また車の修理の必要性を事前に案内される
• 予測アラートによりドライバーのメンテナンスコストを20%削減• 収集したセンサー情報を地方政府、保険会社、ウエザー会社に
販売し、全体として7年間で40%レベニュー向上• 単なる車製造業だけでなく関連サービスの変革を実現
公開APIを利用したデベロッパーの新しいアイデアのアプリ開発を推進
Car Easy Apps
・Connected Cars(IoT)から収集されたデータをドライバの許可を得てパートナー企業へ提供・API経由で安全にアクセス
・海岸地域を良く走るドライバには塩害で壊れやすい部品を早めに割安で提案する・個々のドライバの運転に適した保険を提案する
IoTデータをパートナーと共有する
WestJet Airlines 北米の大手航空会社
サービスをAPIとして公開管理機能を確
立
WestJetの運行情報などを外部からアクセスできるサービスを整備
開発者はAPIを使って独自のアプリを簡単
に開発
新たなアプリが増えることで顧客へのサービスが向
上
外部から情報Webにアクセスが集中
非認証のアクセスがあり、使用状況も
不明、記録も無し
Webサイトの更新は遅れ気味で最新情
報が届かない
人気アプリどんどん作って!うちのサービスはAPIでどんどん使って!
IBM API Managementにより、外部アク
セスを許すサービスを明確に
外部からのアクセス状況、使用者を完全
に把握
サービスをAPIとして公開することにより、
パートナーが素早く安全なモバイル・ア
プリを構築可能に
パートナーとのコラボで顧客サービスが
向上
企業のデータを公開して利用してもらう
API
WEB
アプリ
APIユーザー
スマホユーザー
PCユーザー
印刷郵送クラウド
写真印刷工場
オンデマンド
印刷工場
郵便局
•ハガキ作成ソフト•名刺管理システム•顧客管理/CRM•営業支援/SFA•販売管理システム
など
さまざまなシステムと柔軟に連携できる印刷郵送APIサービスをIBM Bluemix上のAPI Managementを使用して提供
あらゆるシステムに印刷郵送機能を付加できるAPI
自社のサービスを公開して新たなビジネスを生む
レストラン
API公開候補:
口コミ収集&提供、予約、団体対応
季節、イベントメニュー開発
旅行、ゴルフ
API公開候補:
ツアー組み立て、申し込み、支払い
オプション追加
保険
API公開候補:
商品検索、シミュレーション、申し込み
保険シェアリング、超短期旅行保険
デパート、小売ストア
API公開候補:
パーソナル・キャンペーン
ポイントでの購入(支払い)
鉄道、バス、タクシー
API公開候補:時刻表、座席予約、チケット発券
配車、乗り継ぎ案内
人材、介護
API公開候補:
ケア住宅紹介、入居契約
ケア・マネージャ派遣予約
ケア・サービス、タクシー配車
執事系モバイル
グループ間でお互いに送客
銀行の公開API
API
API
API
API API
API
API
銀行にとっての新たな顧客
企業データをパートナーと共有する
銀行やカードのWebサイト
User IDPasswordを開示
草食系FinTechアプリ
ユーザのIDとパスワードを使って大量のスクリーンスクレーピング
Webサイトの負荷急増未確認ユーザーからのアクセス
執事系アプリ
API
API
API
飲食業界の公開API
保険業界の公開API
リテール業界の公開API
旅行業界の公開API
API
API
API
API
ユーザーはアプリのアクセスを許可するだけ
ユーザーの個人情報は持たない
アクセストークンでAPIをコール
業種を超えたコラボで新たなアプリに
多様な業界の新たな顧客がアクセス!
Before After
銀行の公開API
カード会社の公開API
証券会社の公開API
FinTechを超えた複合アプリ
User IDPassword
安全性が劇的に向上!もはや家計簿を超えたトータル・サポート・アプリ!
家計簿口座おまとめ
企業データの公開とFinTechアプリの高度化
社内の業務サービス
急な出張が必要に!出先からアプリで出張申請
API
API
API
法人ユーザー向け航空券手配
出張先レストラン手配
カーナビへの指示情報受信
API
API
API
API
勤怠管理の申請
出張の申請
法人ユーザー向け宿泊手配
会員向けレンタカー手配
顧客情報照会
提携旅行会社
レンタカー会社
グルメ・サイト
ナビ・サイト
API出張報告提出
出張申請書内容からフライト候補リストアップ
条件に合う便を予約購入
出張申請書内容からホテル候補リストアップ
条件に合うホテルを予約購入
空港でレンタカーのピックアップを予約
出張先での会食用レストランを候補から予約
出張報告の提出
カーナビに行先をBluetoothで送信
他社への有償提供も
企業システム
出張経費清算API
法人カードの支払から出張経費の自動清算
各種保険加入API
お勧め保険のリストと加入
保険会社
帰国!
自社のAPIを管理し公開
API
他社の公開APIを利用する
XYZ企業
XYZ企業の社員向けアプリ
企業API公開によりB2Eアプリも執事化
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社内デベロッパー
公開 APIs
3rd party services
12
3
パートナーデベロッパー
パブリックデベロッパー
パートナー APIs
プライベートAPIs
企業データ業務ロジック
System of Record
企業のサービスやデータなどの資産をデジタルサービスとして公開する
お互いに公開サービスを利用しあって素早くアプリを作る
新たなアプリが新たなユーザーを獲得し新たなビジネスを産む
新たなビジネス!
APIエコノミーとは
開発者が受け取る
Web API の活用を促進するために開発者にインセンティブを支払う
Web 広告
製品やサービスの売上の数パーセント
例:
Google AdSense API はアプリに広告を載せた開発者に対しインセンティブを支払う
開発者が支払う
ビジネス・アセットが開発者にとって高価値
例えば、市場分析、ニュースなど
与信確認などの機能
例:
IBM Bluemix – サービスを利用する際、最初は無料で利用でき、API の使用量が増えてくると課金される
API による機能拡張を支援
大部分は低価値のアセット
ブランド・ロイヤリティーの向上
新規チャネルへの進出
無料
例:
Facebook ログイン API はWeb やモバイル・アプリ用の認証機能を無料で提供
間接的
API の利用によって、本来のビジネス・モデルの推進に役立つ
例. 特定のコンテンツやオファリングへの注意を喚起する
例:
eBay Trading API はオークション・リストや取引情報にまでアクセス可能なトレーディング・サービスを提供
APIビジネスにはいろいろな種類がある
eBayGoogle
AdSensefacebook
APIエコノミーとは
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公開APIが増えてくると。。。
外部 API
パートナー API
社内 API
APIが多すぎてどれが良いのかわかりにくい
欲しいAPIがなかなか見つからない
社外のアプリ開発者 API公開企業
社内開発者
管理されずに乱立したAPI群誰がどのAPIをどれだけ使っているのかわからない
APIが増加し乱立すると生まれてくる新たな課題:・利用者が適切なAPIを迅速に探すことができなくなり、有益なアプリの開発が進まない・APIの利用状況が不明なため、どのAPIがどれだけ活用され、どのAPIが不要なのか、の判断ができない・付加価値の高いAPIに適正な課金をすることができない・適切な利用者に適切なバージョンのAPIを使用させることができない
APIエコノミーに必要なコト
22 © 2015 IBM Corporation
APIを活用する!
業務サービスの機能をAPIで公開するAPIの組み合わせで部門アプリを作るAPIの使用状況を管理するAPI使用者に課金する
使えるAPIを発見できるAPIを組み合わせてアプリを作るアプリを素早く稼動する
既存IT資産&
サービス
外部 API
パートナー API
社内 API
APIを提供する!
API Management
モバイルアプリ
開発者ポータル
APIのカタログ化使えるAPIを発見アクセス権による管理
API Manager
GUIでインタフェース設計 各APIの利用状況モニター 認証、認可、攻撃のブロック高速なセキュリティ処理メッセージ構造の妥当性検査流量制御、レート制限
Security GatewayAPI Manager
APIはポータルサイトで見つける!
アジャイルな基盤 拡張性とレスポンスセキュリティの保障素早い変革素早い市場投入
自社のサービスのAPIを公開 他社のサービスのAPIを利用 一から手作りはしない
APIエコノミーに必要なコト
API Gateway
クラウド管理コンソール API マネージャーデベロッパー・ポータル
管理クラスター
ゲートウェイ・クラスター
運用責任者 API プロバイダー
REST/HTTP(s)SOAP/HTTP(s)
定義/管理 統計/通知
REST/HTTP(s)SOAP/HTTP(s)
アプリケーション 企業内システム
API GatewayProcessing Rule
CLIコンソール, SSH
アプリケーション開発者
CLIコンソール, SSH
Gateway
- 使えるAPIが見つかる- APIの使用方法がわかる
- API使用を管理/制限- モニターして報告可能
- API定義をToolが支援
- ポータルサイトに素早く公開
- コーディング不要
- 新しい革新的なアプリが作れる
APIエコノミーのプレイヤー
IBM API Management の提供するAPIの公開と管理の機能
API マネージャー
• コーディング不要の直観的なGUIでインターフェースを設計• devOpsを実現するAPIのバージョンやライフサイクル管理• 契約プランに応じた流量制御やアクセス管理が可能に• ユーザやアプリケーション毎にAPI利用状況を分析
開発者ポータル
• アプリ開発者にAPI仕様を共有するポータルを自動生成• カスタマイズによってブランドに合わせたLook&Feelを実現• アプリ開発者の属する組織毎に閲覧や利用権限を設定• アプリケーション・キーの発行や、テストツールの提供
API ゲートウェイ
• 専用アプライアンスでAPIに強固なセキュリティを付与• HSMによって高度なセキュリティ要件にも対応可能• ポリシーに基づいてSLAや認証・認可を制御• アプリケーション・メッセージの妥当性検証や攻撃からの防御
Partners
Cloud
Mobile セキュリティ&コントロール
クラウド管理コンソール
• API基盤の稼働状況を確認可能なダッュボード• 負荷状況に応じて基盤を柔軟にスケール• テナントやユーザー・リポジトリーの管理• ネットワークやクラスター構成、SSL証明書などの管理
* On Premiseのみ
Management layer Gateway layer
APIマネジメントに必要な機能
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DataPowerアプライアンス
APIゲートウェイ
認証プロキシー
API ゲートウェイ
拡張開発者ポータル
VM
VMware ESXi
API 提供環境
WAS IIB
DWH
ゲートウェイ層
クラウド
DevOps
アプリケーション層
実働環境
開発環境
ライフサイクル管理
モバイルアプリ
ブラウザー
DataPower
IBM APIManagement
VM
API管理基盤
VMware ESXi
ユーザー
StrongLoop
拡張開発者ポータルカスタマイズ例
WAF
インテグレーション層
基幹システム
基幹システム
ODOM
BPM
プロトコル、データの標準化
開発環境
既存システム層
ODOM(On Demand Operation Manager)BPM(Business Process Manager)IIB(IBM Integration Manager)WAS(WebSphere Application Manager)
Web Banking system
残高照会支払明細照会口座情報照会
既存のWeb Bankingが持つサービスをAPI化
その他の既存サービスをAPIとして新たに公開
API
API
認証
APIマネジメントのトポロジー例
デベロッパー
APIエコノミーを始める
成長のために分かち合う
エコシステムの一員となる