Download - Frukostseminarium 2011 - Digitala kampanjer
Digitala kampanjer- så når du din målgrupp
Juni 2011
© Creuna 2011 4
_om kampanjer
Tjänst/Produkt
Värdeadderande tjänster
Kampanjer
© Creuna 2011 5
Varumärke
Tjänst
Produkt
_om kampanjer
© Creuna 2011 6
Målgrupp
Mål & mätning
Kanal & budskap
Trafikdrivare
Varumärke
Tjänst
Produkt
_om kampanjer
Flöde
Långsiktighet
© Creuna 2011 7
De bästa koncepten
© Creuna 2011 8
Målgrupp
Mål & mätning
Kanal & budskap
Trafikdrivare
Varumärke
Tjänst
Produkt
Flöde
Långsiktighet
© Creuna 2011 9
De bästa koncepten börjar med produkten
_produkt
© Creuna 2011 10
Från mensskydd till design!_produkt
http://www.libresse.se
© Creuna 2011 11
Från mensskydd till design!_produkt
http://www.libresse.se
© Creuna 2011 12
Från mensskydd till design!_produkt
http://www.libresse.se
© Creuna 2011 13
Från mensskydd till design!_produkt
http://www.libresse.se
© Creuna 2011 14
Från design till ny produkt
http://www.ubykotex.com/get_real/design
_produkt
© Creuna 2011 15
Målgrupp
Mål & mätning
Kanal & budskap
Trafikdrivare
Varumärke
Tjänst
Produkt
Flöde
Långsiktighet
© Creuna 2011 16
De bästa koncepten stärker varumärket
långsiktigt
_varumärke
© Creuna 2011 17
Tänk på avsändaren!
http://www.slu.se
_varumärke
© Creuna 2011 18
Målgrupp
Mål & mätning
Kanal & budskap
Trafikdrivare
Varumärke
Tjänst
Produkt
Flöde
Långsiktighet
© Creuna 2011 19
De bästa koncepten förstår målgruppens behov & är relevanta
_målgrupp
© Creuna 2011 20
Vem bryr sig om datanät?
http://moohow.com/tdc/foton/
_målgrupp
© Creuna 2011 21
Vem bryr sig om mens?
Sätt ner foten!Voice of Ylva
Girl powerVoice of Alice
It’s raining mensVoice of Cissi Wallin
http://www.libresse.se
_målgrupp
© Creuna 2011 22
Håll örat mot marken!
http://www.edithouse.se
_målgrupp
© Creuna 2011 23
De bästa koncepten bjuder in användarna
_målgrupp
© Creuna 2011 24
Din stad kl 2 på natten?
http://destroyed.moby.com/
_målgrupp
© Creuna 2011 25
Målgrupp
Mål & mätning
Kanal & budskap
Trafikdrivare
Varumärke
Tjänst
Produkt
Flöde
Långsiktighet
© Creuna 2011 26
De bästa koncepten har tydliga mål!
_mål & mätning
© Creuna 2011 27
2000 nya fans på Facebook,bra eller...?
_mål & mätning
© Creuna 2011 28
Engagement Plan
Brand awarenessProduct awareness
Campaign awareness
Awareness LoyaltyEngagement
LeadsTry/Buy
SharingSentiment analysisAdoption Advocacy
_mål & mätning
© Creuna 2011 29
Vad ska uppnås?
Brand awarenessProduct awareness
Campaign awareness
Awareness LoyaltyEngagement
LeadsTry/Buy
SharingSentiment analysisAdoption Advocacy
Brand awareness
Product awareness
Campaign awareness
_mål & mätning
© Creuna 2011 30
Brand awarenessProduct awareness
Campaign awareness
Awareness LoyaltyEngagement
LeadsTry/Buy
SharingSentiment analysisAdoption Advocacy
Engagement
Leads
Try/Buy
_mål & mätningVad ska uppnås?
© Creuna 2011 31
Brand awarenessProduct awareness
Campaign awareness
Awareness LoyaltyEngagement
LeadsTry/Buy
SharingSentiment analysisAdoption Advocacy
Sharing
Sentiment analysis
Vad ska uppnås?_mål & mätning
© Creuna 2011 32
Brand awarenessProduct awareness
Campaign awareness
Awareness LoyaltyEngagement
LeadsTry/Buy
SharingSentiment analysisAdoption Advocacy
Customer satisfaction
Retention
Churn
Vad ska uppnås?_mål & mätning
© Creuna 2011 33
Checklista för kampanjmål
_mål & mätning
© Creuna 2011 34
o Mätbara mål
o En lärande process
o Mappa mot engagement plan
_mål & mätning
o Mät insats mot resultat
© Creuna 2011 35
Målgrupp
Mål & mätning
Kanal & budskap
Trafikdrivare
Varumärke
Tjänst
Produkt
Flöde
Långsiktighet
© Creuna 2011 36
De bästa koncepten når målgruppen genom att maximera ekosystemet
_kanal & budskap
© Creuna 2011
37
AWARENESS
ADOPTION
ADVOCACY
DIG
ITA
LA
A
REN
OR
ANNONS-NÄTVERK
SEARCH
YOUTUBE
BLOGG
WEBBSAJT
TWITTERFACEBOOK
FLICKR
YOUTUBE
BLOGGAR
MOBILAPP
Ett digitalt ekosystem
FACEBOOK FAN PAGE
NYHETS-
BREV
_kanal & budskap
© Creuna 2011 38
AWARENESS
ADOPTION
ADVOCACY
DIG
ITA
LA
A
REN
OR
ANNONS-NÄTVERK
SEARCH WEBBSAJT
TWITTERFACEBOOK
YOUTUBE
BLOGGAR
Ett digitalt ekosystem
NYHETS-
BREV
_kanal & budskap
© Creuna 2011 39
Var ska man landa?_kanal & budskap
© Creuna 2011 40
Målgrupp
Mål & mätning
Kanal & budskap
Trafikdrivare
Varumärke
Tjänst
Produkt
Flöde
Långsiktighet
© Creuna 2011 41
De bästa koncepten hänger ihop hela
vägen
_flöde
© Creuna 2011 42
_trafikdrivare_flödeAtt gå hela vägen
© Creuna 2011 43
_flödeFrån online till offline
© Creuna 2011 44
_flödeFrån offline till online
© Creuna 2011 45
_flöde…och tillbaka till offline!
© Creuna 2011 46
Målgrupp
Mål & mätning
Kanal & budskap
Trafikdrivare
Varumärke
Tjänst
Produkt
Flöde
Långsiktighet
© Creuna 2011 47
Även de bästa koncepten behöver annonsering
_trafikdrivare
© Creuna 2011 48
o Är anpassad för sin kontext
o Lockar rätt personer
o Håller vad den lovar
o Har ett tydligt budskap
o Är inte en printannons i flash
_trafikdrivare
En bra banner
© Creuna 2011 49
Har du tur så når du målgruppen genom
spridning
_trafikdrivare
© Creuna 2011 50
AWARENESS
ADOPTION
ADVOCACY
DIG
ITA
LA
A
REN
OR
ANNONS-NÄTVERK
BLOGG
WEBBSAJT
TWITTERFACEBOOK
YOUTUBE
BLOGGAR
Spridning sluter cirkeln
NYHETS-
BREV
_trafikdrivare
© Creuna 2011 51
Målgrupp
Mål & mätning
Kanal & budskap
Trafikdrivare
Varumärke
Tjänst
Produkt
Flöde
Långsiktighet
© Creuna 2011 52
Att jobba långsiktigt med kampanjer
_långsiktighet
© Creuna 2011 53
Summering
_summering
© Creuna 2011 54
o En kärna som är unik
o 360°på riktigt
o Tydliga mål, inte lösning
_summering
o Tänk långsiktigt!