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중소기업 FTA 수출컨설팅 지원사업중소기업진흥공단

FTA 수출컨설팅 지원사업 홈페이지신청업체 매뉴얼

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2012. 2. 28

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목 차

1. 컨설팅 흐름도

2. 사이트

이용안내

3. 전문가 검색

4. 지도자문신청

5. 매칭

6. 약정

7. 정산

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컨설팅 흐름도컨설팅 흐름도매칭 약정 정산

기업회원가입

기업회원가입

체결반려체결반려

보고대기보고대기매칭대기매칭대기

매칭반려매칭반려

평가대기평가대기 정산대기정산대기

만족도등록

정산반려정산반려

정산요청정산요청 정산완료정산완료제출대기제출대기매칭완료매칭완료 체결대기체결대기 체결완료체결완료신청신청신청업체신청업체

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사이트 이용안내1. 회원가입 및 로그인

중소기업 수출지원센터 홈페이지 접속 http://www.exportcenter.go.kr

수출컨설팅 지원사업수출컨설팅 홈페이지 (www.esnet.go.kr) 사이트 접속

- 수출 및 FTA 컨설팅 세부 메뉴 신설 , 컨설턴트 풀이 추가 되었습니다 .

- 기존 FTA 닥터컨설팅 홈페이지 (fta.sbc.or.kr) 는 폐쇄 될 예정입니다 .

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사이트 이용안내1. 회원가입 및 로그인

중소기업 수출컨설팅 지원사업 홈페이지 접속 http://www.esnet.go.kr

로그인 및 회원가입

로 그 인 : 아이디와 비밀번호를 입력하여 로그인합니다 .

회원가입 : 회원가입을 클릭하여 회원정보를 입력합니다 .

아이디 비밀번호 분실 : ID/PW 찾기를 통해 아이디와 비밀번호를 찾아 로그인합니다 .

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사이트 이용안내 2. 회원가입

회원가입 중소기업수출지원센터 회원가입 목록 화면입니다 .

이용약관중소기업수출지원센터 이용약관입니다 . 회원가입은 이용약관에 동의하셔야 가능합니다 . 신청업체 등록은 국내기업회원회원가입 또는 해외기업 회원가입을 선택하셔야 합니다 .

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사이트 이용안내 3. 회원가입

회원가입 중소기업수출지원센터 회원가입 목록 화면입니다 .

기업회원 가입여부 확인 회원가입을 위해서 회사명과 사업자등록번호를 입력하여야 합니다 .

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사이트이용안내수출전문가 검색

수출전문가 검색

상단 검색옵션을 이용하여 수출전문가를 상세 하게 검색합니다 . ( 단 , 승인된 전문가만 검색됩니다 .) 전문국가 상세지역 출신 전문품목 소재지 전문분야 전문가명

구분 : FTA 컨설팅 신청하고자 하는 업체는 구분 항목을

이용하여 FTA 전문가를 검색할 수 있습니다 .

수출전문가 검색

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전문가검색전문가 검색 및 목록화면

수출전문가 검색

상단 검색옵션을 이용하여 수출전문가를 상세 하게 검색합니다 . ( 단 , 승인된 전문가만 검색됩니다 .) 전문국가 상세지역 출신 전문품목 소재지 전문분야 전문가명

구분 : FTA 컨설팅 신청하고자 하는 업체는 구분 항목을

이용하여 FTA 전문가를 검색할 수 있습니다 . 수출전문가 상세정보 팝업 를 선택하시면 수출전문가의 상세정보를 보실 수 있습니다 . ( 수출지원 업무경력 및 자기소개 등 )

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수출전문가 검색

수출전문가 상세정보 팝업

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지도자문신청자문신청

자문신청 업체가 수출전문가에게 자문신청하는 화면입니다 .

필수입력사항 및 신청조건

* 필수입력사항 입력항목에 *( 별표 ) 가 있는 항목은 필수입력항목이니 반드시 입력하셔야 합니다 .

* 신청조건 총 수출액 ( 전년도 ) 500 만불초과 신청 불가합니다 . (FTA 컨설팅은 500 만불이하까지 신청 가능 )

전문가검색

전문가검색 버튼을 클릭하여 수출전문가를 선택 합니다 . 전문가명을 클릭하시면 전문가 상세정보를 보실 수 있습니다 .

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수출전문가 검색 팝업

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지도자문신청신청내역조회

신청내역조회 업체가 신청한 지도자문신청목록 화면입니다 .

금액 * 해당 담당자의 승인을 통해 신청업체와 전문가의 매칭대기 상태가 매칭완료로 전환됩니다 . * 전문가의 지도자문계획서 등록 이후 담당자의 승인을 통해서 체결대기 상태에서 체결완료로 전환됩니다 .

* 체결완료 이후부터 자문 총비용이 표시됩니다 .

상태 각 단계별 상태가 표시됩니다 . * 매칭단계 : 매칭대기 , 매칭반려 , 매칭완료 * 약정단계 : 제출대기 , 체결대기 , 체결반려 , 체결완료 * 정산단계 : 보고대기 , 평가대기 , 정산대기 , 정산요청 , 정산완료

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매칭매칭대기 & 매칭완료

신청내역조회 업체가 신청한 지도자문신청목록 화면입니다 .

매칭대기 - 매칭완료 해당 담당자의 승인을 통해 신청업체와 전문가의 매칭대기 상태가 매칭완료로 전환됩니다 .

매칭의견 매칭완료된 상태에서 해당 전문가명을 클릭하시면 해당 승인자 , 승인일자 , E-mail, 전화번호 , 매칭의견 등 을 열람하실 수 있습니다 .

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약정체결대기 & 체결완료

신청내역조회 업체가 신청한 지도자문신청목록 화면입니다 .

제출대기 - 체결대기 수출전문가의 지도자문계획서 등록을 통해서 약정 제출대기 상태에서 체결대기로 전환됩니다 . 수출지도자문계획서 신청업체는 해당 전문가를 신청하면 수출전문가의 지도자문계획서를 열람하실 수 있습니다 . 지도자문계획서에는 자문기간 , 자문내용 , 자문방식 자문비용과 더불어 업체가 부담해야 할 금액이 산정 됩니다 .

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정산보고대기 & 평가대기

신청내역조회 업체가 신청한 지도자문신청목록 화면입니다 .

보고대기 수출전문가가 해당 약정계약을 맺은 신청업체의 완료보고서 등록하기 전 화면입니다 .

평가대기 ( 만족도 등록 ) * 수출전문가가 해당 신청업체의 완료보고서를 등록한 상태입니다 .

* 신청내역조회에서 정산단계가 평가대기일 때 즉 , 수출 전문가의 완료보고를 제출 했을 때 만족도 등록이 가 능합니다 .

* 신청업체는 전문가명을 클릭하여 완료보고서를 열람 하실 수 있습니다 .

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정산만족도 등록

만족도등록 해당신청업체는 수출전문가의 완료보고서를 클릭하여 열람하실 수 있습니다 .

신청업체가 수출전문가를 클릭하여 완료보고서를 열람 한 이후 만족도등록을 실시해야 합니다 .

1. 만족도등록에는 업체만족도조사 , 중소기업수출도 우미사업의 불만사항 , 개선사항 등을 입력하실 수 있습니다 .

2. 중소기업수출도우미 사업의 불만사항은 복수 체크가 가능합니다 .

3. 만족도 등록시 실시기간은 컨설팅 받은 기간을 입력하 시면 됩니다 . 기간입력은 달력아이콘을 클릭하셔서 입 력하시면 됩니다 .

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정산정산대기 & 정산완료

정산대기만족도등록 후 정산의 현황은 정산대기로 변경되며 ,수정은 관리자가 정산요청을 하기 전까지만가능합니다 . ( 즉 , 정산단계 – 정산요청 이후는 수정불가 )

정산대기1. 만족도 등록 후 해당 관리자가 내부적으로 정산요청 합니다 .

2. 정산요청된 건에 대하여 실제 전문가에게 자문료가 지급되며 , 정산단계 – 정산완료로 해당 자문건이 종료 됩니다 .

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감사합니다 !!

문의전화

- 수출컨설팅 : 02-769-6725( 백종찬 사원 )

- FTA 컨설팅 : 02-769-6957( 조성태 사원 )


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