1
Fuar Katılım Eğitimi
Daha başarılı fuar katılımları için…
2
3
Fuar Öncesi
Fuar Esnası
Fuar Sonrası
Yol Haritası
4
Fuar Öncesi
Doğru Pazar ve Fuar Araştırması
Fuar Katılım Hedeflerinin Belirlenmesi
Fuar Mesajı
Bütçe Planlaması
Fuar Standı Düzenleme ve Dizayn
Pazarlama Stratejileri ve Tanıtım Aktiviteleri
Fuar Personeli Seçimi, Eğitimi ve Görevleri
5
Doğru Pazar ve Fuar
Araştırması
www.ufinet.orgUFI (Uluslararası Fuarlar Birliği) üyeleri, tüm dünyadan fuar organizatörleri, fuarcılık sektörü ile ilgili dernekler, federasyonlar ve fuar merkezi sahiplerinden oluşmaktadır. 2002 yılı itibariyle, 184’ü fuar organizatöründen ve 7’si fuar merkezi sahibinden oluşan toplam 191 “tam üye” statüsüne sahip üyesi mevcuttur.
www.auma.deÜcretsiz olarak herkesin kullanımına açık olan site, Almanya’da ve tüm dünyada düzenlenen fuarlara ilişkin zengin bir veri kaynağı niteliğindedir. İngilizce menüden, “Fair Data Worldwide” bölümü takip edilerek sektör, ülke/şehir ve tarih kriterleri verilmek suretiyle arama yapılabilmektedir.
www.ticaret.gov.trT.C. Ticaret Bakanlığı web sitesidir. Dünya üzerinde teşvik kapsamına alınan fuarlar ve teşvik oranları hakkında detaylı bilgi edinilebilecek web sayfasıdır.
6
Fuar Katılım Hedeflerinin Belirlenmesi
Fuar amaçlarının net ve ölçümlenebilir bir şekilde belirlenmesinin sebebi ve önemi nedir?
Fuar hedeflerinin belirlenmesi...
• net ve kesintisiz fuar iletişimi sağlar
• fuar faaliyetlerinde rehber görevi görür
• fuar sonrası başarınızı ölçebilmenize yardımcı olur.
Fuar katılımınız için sağlam bir temel oluşturur!
7
Fuar Katılımı İle Hangi
Hedeflere Ulaşılır ?
• Yeni müşteri kazanmak
• Pazar araştırması yapmak
• Yeni pazarlara ve ülkelere açılmak
• Yeni ekip arkadaşları ve ortaklar kazanmak
• Pazar içerisinde yeni bir yer edinmek
• Yeni ürünler, hizmetler ve teknolojileri tanımak ve tanıtmak
• Satışı artırmak ve yeni siparişler almak
• Satış sürecini hızlandırmak
• Firmanın, markanın ve ürünlerin tanınırlığını artırmak
• Benzer ürünlerin uluslararası alanda satış sürecini takip etmek
• Rekabeti kontrol etmek
• Mevcut iş ve basın ilişkilerini geliştirmek
• .. … …
Somut hedefler belirleyin!
Hedeflerinizi nasıl ölçeceğinizi en başından belirleyin!8
İrtibat Hedefleri
• Mevcut iş ilişkilerini geliştirmek
• Yeni iş birliktelikleri kazanmak
• Yeni iş arkadaşları kazanmak
• Yeni müşteri grupları kazanmak
• VIP misafirleri ağırlamak (Siyasi ve/veya ticari alanda)
9
İletişim ve Enformasyon
Hedefleri
• Tanınırlığı artırmak: Firma, Ürün, Hizmet
• Basın ile ilişkiler kurmak ve geliştirmek
• Şirket veya belirli ürünlerin imajını geliştirmek
• Pazar araştırmaları yapmak
• Müşterilerin genel istek ve beklentilerini takip etmek
• Satış, pazarlama çalışmalarının kalifikasyonu
• Yeni trendleri takip etmek
• Piyasaya sunulması düşünülen ürünlerin kabul edilebilirlik durumunun incelenmesi, sunulan yeni ürünün piyasadaki başarısını değerlendirmek
10
Sunum, Pazarlama
ve Satış Hedefleri
• Ürün, hizmet ve teknik prosedürler hakkında sunumlar
• Tanınma oranının yükseltilmesi, (Firma, Ürün, Hizmet)
• Ürün satışı, fuarda veya fuar sonrası satış – sözleşme
• Yeni pazarlara erişim
• Yeni pazarlama, satış kanallarının kurulması
11
Katılımcı ve Ziyaretçi Hedefleri
Fuar katılımcılarının hedefleri
• Tanınma oranını yükseltmek %96
• Mevcut iş ilişkilerini geliştirmek %95
• Yeni müşteri gruplarını tanımak %93
• Şirket, ürün imajını geliştirmek %91
• Yeni ürünlerin, hizmetlerin sunumu %87
• Yeni pazarlar keşfetmek %79
• Yeni iş ortakları kazanmak %74
• Satış, Sözleşme %73
• Yeni pazarlama kanalları kurmak %58
TNS işbirliği ile ticaret ziyaretçi odaklı olan fuarlarda katılım sağlayan 500 firma arasında yapılmış olan AUMA anketi. (Kasım 2012)
12
Katılımcı ve Ziyaretçi Hedefleri
Fuar ziyaretçilerinin hedefleri
• Yenilikler hakkında bilgi edinmek %48
• Genel pazar yönelimi %41
• Daha fazla bilgi edinmek, gelişmek %34
• Deneyim ve bilgi alışverişi %29
• Mevcut iş bağlantılarını pekiştirmek %26
• Rekabeti gözetlemek %18
• Kararların hazırlanması %17
• Ürün geliştirme etkisi %12
• Satın alma, Sözleşme %07
4219 röportaj ve 49 Alman fuarını baz alan AUMA anketidir.
13
Fuar Mesajının
Belirlenmesi
Şirketimin neden bir fuar mesajına ihtiyacı var ?
• ..hedef kitleye doğrudan iletilir ve ilgi uyandırır
• ..farklı fuar hedeflerini entegre eder
• ..kesintisiz fuar iletişimi sağlar
• ..fuarda tanınmayı kolaylaştırır
• ..tüm fuar katılımcılarına fuar kılavuzu olarak hizmet verir
Koşul: Tüm (şirket adına) katılanların aynı fuar mesajı ile iletişim kurması
14
Fuar Mesajının
Belirlenmesi
AIDA – Fuar mesajının altın kuralı nedir ?
• Az ve öz- Nokta vuruşu!
Yabancı ve teknik kelimeler kullanmayın
• İletişimde Entegre!
Tüm fuar iletişimine entegre olmak gerekiyor
• Düşünülmüş!
Firma, Ürün/Hizmet, Fuar hedefleri ve hedef kitleye göre uyumlu
• Albenili!
Duygusal hitap ve «görsel dil» ile iletişim kurmak
15
31%
21%
16%
12%
10%
7%3%
Fuar bütçe planlamasında temel giderler
• %31 Stant (kurulumu-sökümü, Temizlik, Güvenlik, Nakliye).
• %21 Stant alan kirası ve ek masraflar (kayıt ücreti, elektrik, hava, su )
• %16 Personel ücretleri
• %12 Konaklama
• %10 Seyahat
• %7 Reklam, tanıtım ve ikramlar
• %3 Alışveriş, boş zaman, eğlence
16
Stant Kurulumu
Stant kurulumu fuar bütçenizin büyük bir kısmını kapsamaktadır. Standınız firmanızın yüzlerce firma arasından seçilmesini sağlayabilir (ve bu olumsuz anlamda da
olabilir).
17
İçinde çalıştığınız stant aynı zamanda sizin ofisiniz demektir.
Müşterilerinize nasıl bir ortamda çalıştığınızı ve işinize ne kadar özen gösterdiğinizin kanıtıdır.
Stant dizaynınız firma kimliğinizin büyük ölçüde belirleyicisidir.
18
Stant kurulumu
Stant kurulumunda dikkat edilmesi
gereken hususlar.
• Kurumun imajının ve fuar hedefinin vurgulanması.
• Görüşmeler ve toplantılar için yeterli yerin ayrılması.
• Ziyaretçilerin dahil edilmesi / Ziyaretçi aktivasyonları.
• Alınan ödül veya sertifikaların ön plana çıkarılması.
• Etkili grafiklerin ve görsellerin kullanılması.
• Göz alıcı objelerin entegre edilmesi.
• Hedefe uygun ışıklandırma kullanılması.
• İkramların sade fakat beğenilir olması.
Stant kurulumu firması ile yapılacak toplantıda firmanın
imajı ve fuardaki hedefi iyi anlatılmalı.19
Pazarlama Stratejileri
ve Tanıtım
Aktiviteleri
Fuar organizatörü fuara uygun ziyaretçi getirebilmek için bir çok çalışma yapmaktadır !
Siz de hedef kitlenizin standınıza gelmesi için özel çaba sarf edin !
Fuarın her bir saatinin maliyeti sizce ne kadardır ?
Fuarlara katılım ucuz değildir !
Fuar katılım maliyeti
Fuarın açık kaldığı süre
Saat maliyeti
100.000.- 40 saat 2,500.-
20
Pazarlama Stratejileri
ve Tanıtım
Aktiviteleri
Hedef kitlenizi standınıza çekmek için fuar öncesinde neler yapılabilir ?
• Potansiyel müşterilerinizi e-posta, isme davetiye veya telefon ile
fuara davet edin.
• Mümkün oldukça geri besleme alın.
• Fuar giriş kartı gönderin.
• İlgili sektörel basında yer alın.
• Fuar katılımcı kataloğunda etkin yer alın.
• Fuar web sayfası katılımcılar bölümünde etkin bir şekilde yer alın.
• Fuar ile ilgili sunulan basın olanaklarını iyi kullanın ve ürünleriniz
ile ilgili bülten yayınlayın.
21
Pazarlama Stratejileri
ve Tanıtım
Aktiviteleri
Hedef kitlenizi standınıza çekmek için fuar öncesinde neler yapılabilir ?
• Fuar ziyaretçileri için hazırlanan broşürlerde etkin yer alın.
• Fuar esnasında dış alan ve fuar holleri içi reklam
olanaklarını kullanın.
• E-posta ve diğer gönderilerinizde fuarın katılımcısı
olduğunuzu belirten bilgilendirmeler kullanabilirsiniz.
• Sosyal medyayı kullanarak fuar katılımınız ve ürünler
hakkında bilgilendirme yapın.
• Fuar için mutlaka ürün veya satış konusunda bir yenilik
hazırlayın ve duyurun.
22
Pazarlama Stratejileri
ve Tanıtım
Aktiviteleri
Ziyaretçi çalışması (Marketing) için 5 temel neden
1. Ziyaretçisiz her dakika boşa giden emektir!
2. Çoğu ziyaretçi önceden fuar ziyaretini planlamaktadır!
3. Ziyaretçilerin ortalama fuar ziyaret süresi düşmekte!
4. İyi bir ziyaretçi çalışması ile rekabete göre farklılık oluşturabilirsiniz!
5. Fuar organizatörü fuara uygun ziyaretçi getirmek için çok
çaba harcamaktadır! Siz de hedef kitlenizin standa gelmesi
için özel çaba harcayın!
23
Pazarlama Stratejileri
ve Tanıtım
Aktiviteleri
Stant ziyareti için neler teşvik edicidir?
Ziyaretçilerin isteklerine göre:
• Var olan iş bağlantıları %42
• Potansiyel iş olanakları %30
• Posta yolu ile gelen davetler %24
• Firma ve ürünler hakkında bilgi gönderilmesi %16
• Telefon yoluyla davetler %14
• Web sitesinden duyurular %12
• Basındaki duyurular %11
• Giriş kuponları/bileti verilmesi %10
24
Reklam ve Tanıtım
Olanakları
25
Fuar kataloğunda daha etkin yer almak, fuar sonrasında sizlere ulaşmak isteyenler için bir adım öne çıkmaktır.
Fuar Katılımcı Kataloğu
26
Fuar Katılımcı Kataloğu
27
Fuar Personeli Seçimi,
Eğitimi ve Görevleri
Stant görevlilerine hangi bilgiler gerekmektedir?
• Fuar katılımına ilişkin temel bilgiler:
• Fuar katılımının ana hedefi ( Ürün/Hizmet)
• Fuar hakkında temel bilgiler: anlamı, fuar alanı, stant yeri,
• İlgili ticari heyetlerin ziyaretleri ile ilgili bilgiler.
• Fuar esnasında gerçekleşecek olan sunum ve workshoplar hakkında bilgilendirme.
• Teknik ofis ve hizmet ofislerin fuar alanlarındaki yerleri.
• Fuar ziyaretçi profili
• Rakip şirketler ve ürünleri
• Fuar mesajı
• Hedef kitle: önemli müşteriler, potansiyel müşteriler, iş ortakları
• Her ülkenin farklı iletişim kültürü vardır. Fuara gittiğiniz ülke için mutlaka öncesinde İletişim, selamlaşma, vedalaşma veya iletişimde kalma yöntemleri hakkında bilgi edinin.
28
Fuar Personeli Seçimi,
Eğitimi ve Görevleri
Organizasyon açısından:
• Sorumluluklar
• Önemli irtibat kişilerinin bilgileri (telefon numarası dahil)
• Stant personelinin kaydı için sistem-( mesela kartvizitlerin dosyalanması için )
• Randevuların koordinasyonu (stant etkinlikleri ve başka aksiyonlar)
• Şirket toplantıları mesela Kick-Off Meeting veya ekip toplantıları
• Otellerin ve transferlerin listeleri
• Kıyafet kuralları (Dresscode) ve yaka kartları
• Stant planı
• Lead management prosesi (Pazarlama ve yeni potansiyel müşteri prosesi )
29
Fuar Esnasında Standınızın Durumu
Fuar Esnası
Fuar Standında Doğru İletişim
Ziyaretçi ve Görüşme Kayıtlarının Tutulması
30
Fuar Esnasında Standınızın
Durumu
• Stant da verimli çalışma alanlarının kurulması.
• Stant dizaynının ve albenisinin fuar sonuna kadar korunması.
• Stant temizliğine azami önem gösterilmesi.
• Sergilenecek ürünlerin deformasyonunu önleyecek tedbirlerin
alınması.
• Stant içerisinde görülür durumda yemek yenmemesi.
• Standa görevli personelin kılık kıyafetlerinin fuarın son gününe
kadar temiz ve uygun olması.
• Basılı materyaller, ofis malzemeleri, broşür ve diğer tanıtım
materyallerinin fuarın sonuna kadar tedarik edilmesi.
• İkramların bozulması veya bayatlamasına yönelik tedbirlerin
alınması veya günlük tazelenmesi.
• Ziyaretçi ağırlamak için ayrılan koltuk veya sandalyelerin
üzerinde ceket ve benzeri şeylerin asılmaması.
Unutmayalım; Standımız bizim ofisimizdir. 31
Fuar Standında
Doğru İletişim
• İlk izlenim belirleyicidir.
• Sözlü olmayan iletişim kelimelerden fazlasını ifade eder.
• Karşılama ve tanıtım.
• Kalıcı bir etki bırakın.
• Somut sorular sorarak ziyaretçi hakkında yeterince bilgi
edinmek.
• Faydaya yönelik içerik konuşma, örneğin hizmetlerin tanıtımı,
sorunlara çözümler.
• Aktif dinleme, örneğin ziyaretçinin sorularını iyi anlayıp doğru
cevaplandırmak.
• Bir sonraki adımı belirli bir tarih vererek karara bağlamak.
• Konuşulanın, mutabık kalınanın bir özetini sunmak.
• Vedalaşma ve görüşme notlarının tutulması.
32
Ziyaretçi ve Görüşme
Kayıtlarının Tutulması
Randevuların ve görüşmelerin kaydı
Faydaları:
• Bilgiler kolay kaybolmaz
• Takibin kolaylaşması, bunun için iyi bir temel oluşması sağlanır.
• Standardize edilmiş formlar zaman tasarrufu sağlar
Ne zaman ve nasıl kayıt edilmelidir? Not alınmalıdır?
• İlgili kişilerde/ yoğun sohbetlerde veya tüm görüşmeler için tutulmalı mı?
• Hemen görüşme sonrası veya görüşme esnasında
Görüşme esnasında not alınması:
ziyaretçi önünde not almanın sebebinin ziyaretçiye bildirilmesi.
33
Ziyaretçi ve Görüşme
Kayıtlarının Tutulması
Görüşmelerin kaydı için nelerin dikkate alınması gerekiyor?
• Notların ana başlıklarını fuar öncesinde belirlemek
• Görüşme notları için standardize edilmiş süreçlerin belirlenmesi
• Hızlı ve detaylı bilgi toplamak ve değerlendirmek için standardize edilmiş görüşme formları/dokümanları kullanmak
• Fuar sonrası çalışmalarının hızlandırılması ve toplanan bilgilerin yedeklenmesi için fuar standında elektronik kayıt yapılması imkanının sağlanması
• İletişim bilgilerinin alınması ve kontrol edilmesi
34
Fuar esnasında standınızı ziyaret eden kişiler
ile ilgili tutacağınız kayıtlar fuar sonrasında
sizlerin en önemli kaynaklarınız olacaktır. Bu
yüzden mutlaka etkin bir görüşme formu
oluşturun ve mümkün olduğunca detaylı
doldurmaya çalışın.
Fuarı adı :…………………………………………………………………......... Tarih :………………………
İletişim bilgileri ;
Firma :…………………………………………………………………
Adres :………………………………………………………………...………………………………………………………………....………………………………………………………………….
Ülke :…………………………………………………………………Telefon :…………………………………………………………………Mobil :…………………………………………………………………Email :…………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………..
Branj / Sektör ;
Konum ;
İmalatçı
Distribütör
Perakende satıcı
İhracatçı
İthalatçı
Kamu kurumu
Belediye
İlgilendiği ürünler
XY 5
XYZ 5
YZ 8
YZ 5 Görüşme içeriği ;
Görüşen kişi
Örnek görüşme formu
35
• Stant mimarisi / Kurumsal dizayn %61
• Yeni ürün sunmak %59
• Fuardan sonra iletişim %43
• Stant personeli %42
• Fuar öncesi iletişim %42
• Hedeflenen tüm konulara değinmek %31
• Stantta ikram hizmet %20
• Medya kullanımı %15
Katılımcıların rakipleri karşısında fark yaratma potansiyeli.
Fuar Esnası
36
Fuar Sonrası
Fuar Sonrası Görüşmelerin Takibi
Fuar Sonrası Başarı Değerlendirmesi
37
Görüşmelerin takibi
Stant ziyaretçisine zamanında geri dönüş sağlanması ne gibi avantajlar getirmektedir?
• Ziyaretçi beklentilerinin yerine getirilmesi
- Ziyaretçilerin % 50'si 2 hafta içinde şirketlerden geri bildirim beklemekte
- Ziyaretçiler somut cevaplar ve teklifler beklemekte
• Rekabet avantajlarını korumak
- Ziyaretçilerin sadece % 48’si şirket geri dönüşlerinden memnun kalıyor
- Olumlu stant izleniminin sürdürülebilirliğini artırmak
Koşul: eksiksiz, kaydedilmiş ve işlenmiş veriler
Fuar Sonrası Görüşmelerin
Takibi
38
Fuar Sonrası Görüşmelerin
Takibi
Reaksiyon analizi
1. Reaksiyon gösteren %23
2.Reaksiyon göstermeyen %77
39
Fuar Sonrası Görüşmelerin
Takibi
Stant ziyaretçilerim ile nasıl iletişime geçmeliyim?
• Teşekkür yazısı
- Mümkünse ziyaret gününde gönderilmesi
- Fuar öncesi hazırlanması
- Sadece kişiye özel yazılar
- Outlook alternatifleri kullanılabilir, (mailchimp vs. gibi)
- Ziyaretçi türüne göre belirlenmesi (müşteri, ilgili kişiler, basın temsilcileri vs.)
- Kısa bir çevrimiçi anket ile kombine edilebilir
- Görüşmelerde yapılan diğer anlaşmalar ve beklentilerden bahsedile bilinir
- Önemli: Belirlenen zaman çerçevesine sadık kalmak gerekir
Satış ekibinin fuar sonrası çalışmalarını doğru şekilde planlaması önemli.
40
Fuar Sonrası Görüşmelerin
Takibi
Görüşme takibi
• Mutabık kalınan süre içerisinde irtibat sağlanması
• Fuarda görüşülen konulara sadık kalarak atıfta bulunulması
Muhtemel aksiyon türleri:
- Basılı materyal gönderimi (broşür vs.)
- Randevu ayarlanması
- İrtibatların ilgili çalışma arkadaşlarına iletilmesi
Stant ziyaretine gelmeyen müşterilerin, misafirlerin takibi:
• Ziyaretçinin gelmeyişinin sebebini öğrenmek
• İlgili kişilere fuar yeniliklerini ve fuar raporunu iletmek
• Basın bültenini ve fuar sonuç raporunu ilgili müşterilere iletmek
41
Fuar Sonrası Başarı
Değerlendirmesi
Başarı değerlendirmesi
Başarı ölçümünde genel olarak nasıl ilerliyoruz?
• Fuar hedeflerinin tanımı
• Önceki fuarların sonuçları ile kıyaslama
• Fuar organizatörünün sunduğu rakamlar
• Faydalı göstergeler:
- Fuar irtibat sayısı
- Fuar öncesi ziyaretçi çalışması
- Maliyetler
- Yaratılan ilgi
- Çalışanlar
42
Başarı Ölçümünde Fuar İrtibat
Sayısı
Başarı ölçümünde – Fuar irtibat sayısı
• Aktif irtibatlar: ziyaretçiler şirket ile irtibat kuruyor
• Pasif irtibatlar: ziyaretçi şirket iletişiminin farkına varıyor, ancak irtibata geçmiyor
- Ziyaretçi sayımı üzerinden tespit edilmeli
• Ziyaretçi/İrtibatlar ile fuarın toplam ziyaretçi sayısının orantılanması
• Ziyaretçinin şirketindeki görevi (karar alım mekanizmasındaki yeri)
• Ziyaretçi anketleri; örneğin memnuniyet, beklentiler, gelişim potansiyeli
• Çalışan sayısına göre irtibatlar
- Çalışan ve saat başına 1-2 irtibat (branşlar üstü genel ortalama)
43
Başarı ölçümünde – Fuar öncesi ziyaretçi çalışması
• Ziyaretçi çalışmasının etkileri
- Geri dönüş (cevaplanma) oranı- Randevu sayısı- Dağıtılan davetiyelerin ziyarete dönüşme yüzdesi- Hedef kitlelere göre ziyaretçi sayısı ( çalışmanın hedef kitlelere göre ayrımının başarı ölçümü)
Başarı Ölçümünde Fuar öncesi Ziyaretçi
Çalışması
44
Başarı Ölçümünde
Maliyet
Başarı ölçümünde – Maliyet
• Bütçeye sadık kalma oranı
• Görüşme başına maliyet; müşteri, ilgili, aracı, basın vs.
• Fuar süresince oluşan iletişim maliyetleri
• Fuar bütçesinin dağılımı
• Fuar toplam maliyetinin fuar esnasında gerçekleşen ciroya oranı
45
Başarı Ölçümünde Yaratılan İlgi
Başarı ölçümünde – Yaratılan ilgi
Fuar esnasında:
• Sayısal; ziyaretçi sayıları, görüşme sayısı, dağıtılan broşür vs.
Fuar sonrasında:
• Basına yansıması
• Web sayfasının ziyaret sayısını yansıması
46
Başarı ölçümünde – Çalışanlar
• Çalışanların geri bildirimi
• Disiplin, kurallara uyum (kurumsal davranış)
• Motivasyon
• Fuar standındaki hizmet kalitesi (bakınız Mystery Visits)
• Kısa sürede yoğun çalışma temposu ile üst derece takım
motivasyonu
Başarı Ölçümünde Çalışanlar
47
Fuar sonrası başarıyı ölçmek için ; «Messe Nutzen Check» www.toolbox.auma.de
Başarı Ölçümünde
Sonuç Analizi
48
Check Lists:Kontrol ve
Takip Listesi
49
12 – 9
Kurumsal hedef ve beklentilerin tanımlanması
Yeni ürün ve hizmetlerin fuar başlangıcına hazırlanma süreci.
Ekonomik durum, pazarlama ve dağıtım olanaklarının araştırılması
Maliyet beklentileri, yatırım dönüşü
Fuar katılım kararı
Bütçe onayı
Proje yönetimini belirlemek / firma ekibi
Dahili koordinasyon
50
9 – 6
Fuar dokümantasyonunun talebi
(Stant boyutu seçimi, kayıt, ulaşım, konaklama rezervasyonları)
Ürün seçimi
Stant planlaması
Stant koordinasyon firma seçimi
Reklam ve promosyon malzemeleri seçimi
51
6 – 3
Stant koordinasyon firması ile brifing
Fuar kataloğuna giriş ve medya desteği
Stant tasarım onayı
Personel seçimi (hostes, tercüman)
Kıyafetler, Üniformalar
52
3 – 1
Vize başvuruları
Katalog ve broşürle
Stant elektrik, su bağlantıları, komünikasyon hizmetleri başvuruları
Stant personeli belirleme
Fuar standı için grafikler
Nakliye firması ile görüşme
Müşteri ve potansiyel müşteriler için e-posta ve davetiye
gönderimi
Stant ekibi ile brifing
Katılımcı giriş kartları (Exhibitor passes)
Basın aktiviteleri
Hostes ve tercüman ile brifing
Stant konstrüksiyon firması ile devir teslim başlangıcı
53
Fuar başlangıcı
Stant konstrüksiyon firmasından standı teslim alma ve
kontroller
Ürünlerin nakliyesinin teslim alınması ve kontroller
Ziyaretçi anketi
Başarı kontrolleri
Rakipleri ve yenilikleri gözleme
54
0 - 1
Fuar sonrası
Söküm siparişi ve dönüş nakliyesi
Katılım analizi
Kurumsal hedeflerin başarı analizi
Teşvik başvurularının tamamlanması
Takip / Müşteri irtibatları
Maliyet kayıtları incelenmesi
Gelecek için sonuçlar
Yatırım getirisini belirlemek
55
Ilginize teşekküreder, başarılı fuarkatılımları dileriz.
56