Download - FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION 4. FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO: EL PLANEAMIENTO Y EL CONTROL
FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION
4. FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO: EL PLANEAMIENTO Y EL
CONTROL
CONSIDERACIONES INICIALES ADMINISTRACION: Coordinación de
actividades para obtener resultados previstos en forma eficaz y eficiente
FUNCIONES DIRECTIVAS SECUENCIALES: Planificación Organización Dirección Control
CONSIDERACIONES INICIALES FUNCIONES DIRECTIVAS
CONTINUAS: Análisis de problemas Toma de decisiones Comunicación
ROLES INTERPERSONALES: Cabeza visible, líder, enlace
CONSIDERACIONES INICIALES ROLES INFORMATIVOS:
Monitor Difusor Portavoz
ROLES DECISIONALES: Emprendedor Gestor de anomalías Asignador de recursos Negociador
EL PLANEAMIENTO DE LAS ACTIVIDADES PLANIFICAR LAS ACTIVIDADES:
Prever situaciones Definir metas Formular políticas Elaborar proyectos Asignar recursos
OBJETIVO: Mantener a la organización en un creciente intercambio positivo con el contexto
EL PLANEAMIENTO DE LAS ACTIVIDADES LA PIRAMIDE DE LA PLANIFICACION:
Misión Objetivos Estrategias Políticas Procedimientos y reglas Programas Presupuestos
EL PLANEAMIENTO DE LAS ACTIVIDADES TIPOS DE PLANES:
Según alcance: Estratégicos y operativos Según plazo: corto, mediano y largo
plazo Según especificidad: Específicos y
direccionales
Conviene que los objetivos sean: pocos, ordenados, realistas, verificables, comunicados, conocidos
EL PLANEAMIENTO DE LAS ACTIVIDADES Relación entre objetivos y
niveles: Misión de la organización Objetivos de la organización Objetivos de los departamentos Objetivos de las secciones Objetivos de los puestos de
trabajo
PRINCIPIOS DEL PLANEAMIENTO Planifica quien gobierna Se planifica desde dentro y con
otros Cada actor tiene su explicación Planificar no es igual a “deber ser” La planificación apunta al futuro
pero se refiere al presente La planificación disminuye la
incertidumbre
PRINCIPIOS DEL PLANEAMIENTO La situación es una apreciación
global para actuar Ningún actor tiene el
monopolio planificador La planificación estratégica
situacional es democrática y descentralizadora
METODOLOGIA DEL PLANEAMIENTO EL MOMENTO EXPLICATIVO: La
situación EL MOMENTO NORMATIVO: El
deber ser EL MOMENTO ESTRATEGICO: El
poder ser EL MOMENTO TACTICO
OPERATIVO: El hacer
PLANIFICACION Y CONTROL DE PROYECTOS Iniciación del proyecto Planificación del proyecto Ordenes de ejecución Ejecución de actividades Recopilación de información
para control Evaluación de información para
control
PLANIFICACION Y CONTROL DE PROYECTOS Alteración del plan del proyecto Terminación del proyecto Iniciación del proyecto
siguiente Procesamiento de información
de retroalimentación para su uso en futuros proyectos
HERRAMIENTAS DE ANALISIS El principio Pareto El diagrama causa-efecto Métodos para solucionar
problemas Administración de conflictos Toma de decisiones por consenso Tecnicas de negociación y de
mediación
LA FUNCION DEL CONTROL Es un mecanismo de regulación Determina el nivel de
cumplimiento de los objetivos Indica cursos de acción viables Causas del mal desempeño:
Mal diseño del sistema, mala comunicación, mal desempeño
CONTROL Y SISTEMAS DE INFORMACION El objetivo es describir y
explicar situaciones reales Funciones:
Reducir el nivel de incertidumbre Prever problemas Disminuir tiempo de reacción Elevar racionalidad decisional Optimizar eficacia y eficiencia
TIPOS DE CONTROL CONTROL PRELIMINAR CONTROL CONCURRENTE CONTROL DE RESULTADOS
LOS DATOS DEBEN SER: Significativos – Bien registrados – Faciles de ver y de interpretar
CONTROL DE GESTION ACTIVIDADES PREPARATORIAS:
Diseño del sistema Coordinación de capacidades Programación de actividades
INDICADORES GENERALES: De resultados De condiciones De contexto De nivel de satisfacción
CONTROL DE GESTION INDICADORES ECONOMICOS:
De eficacia De eficiencia
INDICADORES CUALITATIVOS: Demandas colectivas Derechos Necesidades Seguridad - Justicia
EL CONTROL PRESUPUESTARIO PRESUPUESTO: Conjunto de
resultados numéricos esperados TIPOS DE PRESUPUESTOS:
MONETARIOS: Ingresos y gastos Capital Tésorería (nivel de liquidez)
NO MONETARIOS CONTROL NO PRESUPUESTARIO
UT 4: PLANEAMIENTO Y CONTROL
MUCHASGRACIAS
POR SU ATENCION