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G2C & G2EKommunikation mit
Website Content Management
Alexander Szlezak & Georg GeczekGentics Net.Solutions
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Agenda
>Problemstellungen
>Erfolgskriterien
>Nutzen & Möglichkeiten eines WCMS
>Technik & Infrastruktur eines WCMS
>Praxisbeispiele
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Problemstellungen
>Aktualität>Zielgruppengerechtigkeit>Serviceorientierung>Benutzerfreundlichkeit>Transaktionsorientierung
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Problemstellungen
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Problemstellungen
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Ursachen
>Zeitmangel>fehlende Abläufe>fehlendes KnowHow>beschränkte techn. Infrastruktur
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Erfolgskriterien
>nützlich>aktuell>visuell>interaktiv>schnell
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Website Content Management
unterstützt Ihre Organisation
>Verwaltung>Unternehmen>Verein> und viele mehr
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Website Content Management
Nutzen>rasche Informationsverteilung>einfachste Content Eingabe>Automatisierung von Aufgaben>Qualitätssicherung>Kostensenkung
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Website Content Management
Möglichkeiten>einfachste Text, Bild, ... Wartung>jederzeit durch alle Mitarbeiter>in einheitlichem Layout>rasch & qualitätsgesichert>für verschiedene Zielgruppen
(z.B. behindertengerecht, ...)ohne Zusatzaufwand
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Website Content Management
... bedienen Sie intuitiv>Assistenten & Hilfe>Kontextsensitive
Menüs>personalisierbare
Benutzeroberfläche>browserbasierend
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Website Content Management
... WYSIWYG Inhaltswartung
>live Textplege ohneHTML Kenntnisse
>sofortige Erfolgskontrolle
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Website Content Management
... verwaltet Ihre Bilder>Bildergallerien>Gruppierung>Beschlagwortung>Größenänderung
... und andere Dokumente>Word, PDF, u.v.m.
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Website Content Management
... unterstützt Ihre Prozesse>frei konfigurierbare
Workflows
>z.B. Freigabeworkflow>z.B. Archivworkflow> weitere beliebige Workflows
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Website Content Management
Projektverwaltung>Rechtesteuerung über (Rollen,
Gruppen, Benutzer) >Nachvollziebarkeit durch
Statistiken & Log >Migration möglich durch
Trennung von Inhalt, Layout, Struktur
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Website Content Management
Standards
>Authentifizierung & Autorisierung(LDAP, Zertifikate, PVP, ...)
>Datenkonsolidierung (XML, SOAP,RSS, NITF, ...)
>Verfügbarkeit (Load-Balancing, ...)
>Sicherheit (SSL/TLS, Zertifikate, ...)
> UniX, Windows, ...
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Website Content Management
im öffentlichen Bereich in der Praxis
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Österreichische Bundestheater
WCMS & Portal
6 Sites17500 User
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Website Content Management
Application Service Providing
>Miete statt Kauf>sofort verfügbar>Betrieb & Infrastruktur ausgelagert>hohe Verfügbarkeit & technisch am letzten
Stand
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Website Content Management
z.B. über Portal Austria
>umfassendes Access Management & Security (Passwort, SecureID, Chipkarte mit Zertifikat, ...)
>günstige und langfristig planbare Investitionen