![Page 1: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/1.jpg)
GEINTEGREERD
WERKEN IN DE KMO:
10 PRAKTISCHE TIPS
![Page 2: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/2.jpg)
INLEIDING: STREEFT UW KMO
KWALITEIT NA?
1. Bereiken van gebalanceerde resultaten2. Creëren van waarde voor klanten3. Leiden met visie, inspiratie en integriteit4. Managen via processen5. Slagen door mensen6. Voeden van creativiteit en innovatie7. Bouwen van partnerships8. Nemen van verantwoordelijkheid voor een duurzame toekomst
Bron: op basis van EFQM Model 2010
![Page 3: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/3.jpg)
GEINTEGREERD WERKEN
Bron: KMO-IT
Op elkaar afstemmen en optimaliseren van:
Bedrijfsprocessen
Informatiestromen
ICT
![Page 4: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/4.jpg)
ERP
• Enterprise Resource Planning
• Kenmerken:
�Multifunctioneel
�Geïntegreerd
�Modulair
• Wat is ERP voor u?
![Page 5: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/5.jpg)
GEINTEGREERD WERKEN IN DE KMO?
“We investeren in ICT om onze bedrijfsvoering
te ondersteunen en bedrijfsinformatie te integreren.(Sabine Vanvooren – zaakvoerster Celcio)
“De implementatie van een geïntegreerd ICT-pakkethelpt om onze onderneming te structureren en te
ondersteunen”(Koen Bogaert – gedelegeerd bestuurder Publiganda)
![Page 6: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/6.jpg)
ERP IN DE KMO?
“ERP is de aorta van onze onderneming”( Luc Verhulst – CEO Q-Group)
“ERP brengt onze verspreide
informatie doorheen de afdelingen samen”(Yvan De Bie – directeur Ryhove)
“De implementatie van een ERP-systeemondersteunt de groei van ons bedrijf”
(Johan De Schrijver – plant manager Europlay)
![Page 7: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/7.jpg)
JA
MAAR MET
VOORBEREIDING EN
INSPANNING!
![Page 8: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/8.jpg)
TRAJECT
1. Voortraject
• Relevantieanalyse
• Behoefteanalyse
• Keuze
• Contract
2. Implementatie
![Page 9: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/9.jpg)
10 TIPS UIT DE
PRAKTIJK
![Page 10: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/10.jpg)
TIP 1
BEPAAL EN BEWAAK
DUIDELIJKE DOELEN
![Page 11: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/11.jpg)
TIP 1: BEPAAL EN BEWAAK DUIDELIJKE
DOELEN
• Waarom?
• Doelstellingen
• Bedrijfsvoordelen: snelle responstijden, betere ordercyclus, betere interactie met klanten, lage voorraden, operationele beheersbaarheid,…
![Page 12: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/12.jpg)
TIP 2
INVESTEER IN
KWALITEIT OP
LANGE TERMIJN
![Page 13: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/13.jpg)
TIP 2: INVESTEER IN KWALITEIT OP
LANGE TERMIJN
• Investering, geen kost
• Toegevoegde waarde
• ‘Total cost of ownership’– Initiële investering: hardware, software en diensten
– Jaarlijke terugkerende kosten: onderhoud, support, hardware,…
![Page 14: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/14.jpg)
TIP 3
MAAK VOLDOENDE
TIJD VRIJ
![Page 15: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/15.jpg)
TIP 3: MAAK VOLDOENDE TIJD VRIJ
• Time is money
• Planning
• Interne implementatie-inspanning
![Page 16: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/16.jpg)
TIP 4
VOORZIE DE NODIGE
COMPETENTIES
![Page 17: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/17.jpg)
TIP 4: VOORZIE DE NODIGE
COMPETENTIES
• Kennis, vaardigheden en ervaring
• Extern advies– Voortraject
– Implementatie
• Voorbeelden: strategische inzicht, projectmatig denken, procesanalyse, functioneel denken, marktkennis, technologische competenties, …
![Page 18: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/18.jpg)
TIP 5
BETROKKENHEID IS
CRUCIAAL
![Page 19: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/19.jpg)
TIP 5: BETROKKENHEID IS CRUCIAAL
• Draagvlak creëren
• Management heeft het goede voorbeeld
• Communicatie met medewerkers en gebruikers
• Opleiding
![Page 20: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/20.jpg)
TIP 6
DENK NA OVER UW
EIGEN PROCESSEN
![Page 21: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/21.jpg)
TIP 6: DENK NA OVER UW EIGEN
PROCESSEN
• Processen en informatiestromen analyseren
• Behoeften omzetten in fuctionaliteiten
• Lastenboek:– Beschrijving van uw bedrijf
– Uitgebreide beschrijving van uw verwachtingen per bedrijfsproces
– Vragen aan en richtlijnen voor de leverancier
– Juridische vereisten en kwaliteitsvereisten
– Bijlagen met illustratief materiaal
– …
![Page 22: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/22.jpg)
TIP 7
SELECTEER
DOORDACHT
![Page 23: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/23.jpg)
TIP 7: SELECTEER DOORDACHT
• Welke criteria zijn voor u belangrijk?
1. Oplossing: functionaliteiten, gebruiksgemak, maatwerk, integratiemogelijkheden, upgrades, online
beschikbaarheid, kost, …2. Leveranciers (implementatiepartner): visie op
bedrijfsvoering, continuïteit, aanpak, nabijheid,
referenties, support, kost,…
• Marktverkenning – Longlist – Shortlist - Keuze
![Page 24: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/24.jpg)
TIP 8
STEL EEN SLUITEND
CONTRACT OP
![Page 25: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/25.jpg)
TIP 8: STEL EEN SLUITEND CONTRACT
OP
• Heldere afspraken vormen de basis voor een succesvolle implementatie
• Overeenstemming over doel, tijd, budget, communicatie, risico’s, mensen en kwaliteit
![Page 26: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/26.jpg)
TIP 9
IMPLEMENTEER
NAUW
![Page 27: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/27.jpg)
TIP 9: IMPLEMENTEER NAUW
• Een goede voorbereiding is het halve werk, maar onderschat de implementatie-inspanning niet!
• Faseer
• Implementatie omvat: installatie van de oplossing, aanpassing aan het bedrijf,
opleiding, gegevensoverdracht, testen, ingebruikname,…
![Page 28: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/28.jpg)
TIP 10
OPTIMALISEER
![Page 29: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/29.jpg)
TIP 10: OPTIMALISEER
• Prestatie-indicatoren
• Verbeter en evolueer mee
• Nieuwe opportuniteiten– Upgrades– Modules– Koppelingen
![Page 30: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/30.jpg)
CONCLUSIE:
‘BUSINESS’
ORGANISEREN
MENSEN
![Page 31: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/31.jpg)
MEER INFORMATIE
Contactgegevens EROV:Economische Raad voor Oost-VlaanderenSeminariestraat 2 - 9000 GentTel. 09/[email protected]
Contactpersoon project SCHERP:Jeroen Persyn projectcoördinatorTel. 09/267.86.24 [email protected]
![Page 32: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/32.jpg)
PROJECT
SCHERPwww.projectscherp.be
![Page 33: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/33.jpg)
SCHERPE FOCUS
Thema’s:
Business en ICT
Geïntegreerd werken
Bedrijfssoftware (ERP)
Doelgroep:KMO’s uit diverse sectoren
![Page 34: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/34.jpg)
SENSIBILISATIE, VORMING EN
NETWERKING
• Activiteiten- Seminaries
- Infosessies
- Getuigenissen
- Workshops
• Artikels
• Cases
• Tools/checklisten
![Page 35: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/35.jpg)
BEGELEIDING
• Beknopte ICT-scan: doorlichting van het bedrijf op ICT-gebied
• Verder advies en begeleiding: klankbord bij de voorbereiding en de selectie van de juiste bedrijfssoftware
![Page 36: Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052906/558e4e7b1a28ab0d318b46b1/html5/thumbnails/36.jpg)
KIJK MET
EEN
SCHERPE
ICT-VISIE
VOORUIT!