L.KOCAOĞLU
MÜKEMMELL Kİ
Bursa Anadolu Lisesi
L.KOCAOĞLU
Gelece i Birlikte ğekillendirmek çinŞ İ
BAL
L.KOCAOĞLUStar tv.de yayımlanmış bir diziden
BUGÜN KİM OLDUĞUMUZ DÜNKÜ TERCİHLERİMİZİN SONUCUDUR.YARIN KİM OLACAĞIMIZ BUGÜNKÜ TERCİHLERİMİZİN SONUCU OLACAKTIR.
Başlarken…
L.KOCAOĞLU
•1970 Maarif Koleji adıyla açılış
•Birinci sırada tercih edilirlik
•2000’li yıllara dek başarılarla sürdürülen eğitim-öğretim
•2001 yılında TKY ile tanışma
Genel Bakış
L.KOCAOĞLU
•Hıza ayak uydurmak
•Rekabet edebilmek
•Sürdürülebilir başarı yakalamak
•Mükemmellik için çalışmak
L.KOCAOĞLU
Neden Kalite,Neden Değişim?
•2001 yılında TKY•2005 yılında EFQM Mükemmellik Modeli•2006 yılında Özdeğerlendirme ve Vizyon-Misyon-İlke ve Değerleri güncelleme•Organizasyon yapısını gözden geçirme•Şeffaf,adil,katılımcı ve hesap verilebilir bir yönetim anlayışı•Liderlerin öncülüğünde nitelikli bir stratejik planlama•Hedeflerle / Süreçlerle çalışma
L.KOCAOĞLU
Neleri Değiştirdik
GELECEĞİ HEP BİRLİKTE ŞEKİLLENDİRMEK
ÜLKEMİZDEKİ ANADOLU LİSELERİ ARASINDA İLKSIRADA TERCİH EDİLENMEZUNLARINI TÜRKİYE’NİN VE DÜNYANIN EN İYİ ÜNİVERSİTELERİNE YERLEŞTİREN VE YARININ AYDINLARINI YETİŞTİREN BİR KURUM OLMAK
AMAÇHEDEF
SÜREÇLER
PERFORMANS ÇIKTILARI
EĞİTİM-ÖĞRETİMOKUL GELİŞİMÇALIŞAN GELİŞİMKAYNAKLARI YÖNETME VE İŞBİRLİĞİGENEL MEMNUNİYET SONUÇLARIDİPLOMA ORTALAMALARILGS/YGS SONUÇLARIETKİNLİK SAYILARISBS SONUÇLARIBASINDA YER ALMA SAYILARI vb....
Nereye NASIL varmak istiyoruz?(KURUM KÜLTÜRÜMÜZ)
L.KOCAOĞLU
Hangi Olumsuzluklarla Başlamıştık?
Ücret var mı, ücret?
Boşuna uğraşmayın, hiç bişey değişmez…
Bi sürü gereksiz iş çıkarıyolar başımıza…
Ben dersime girer, çeker
giderim kardeşim!
L.KOCAOĞLU
Biz Ne Yaptık?
―İnanç
―Sabır
―Somut değişiklikler
―Önerileri değerlendirmek
―Herkese kendisini önemli hissettirmek
―Tanıma-takdir mekanizmasıyla katılımı ve gönüllüğü sağlamak
L.KOCAOĞLU
Okulumu seviyorum, hemen eve
gitmiyorum be kardeşim!
Ve Sonra…
İç performans göstergelerimizi gözden
geçiriyor muyuz arkadaşlar?
Müşteri algılamaları bu yıl oldukça yüksek azizim.
Kurum imajı ve marka analizi sonuçlarını raporladım. Şimdi bi çay içiyim…
L.KOCAOĞLU
L.KOCAOĞLU
Sen petek misali Veysel de arıİnleşir BAL’ıBen bir insanoğlu sen bir dut dalı
AŞIK VEYSEL
beraber yapardık
Ben babamı sen ustanı unutma
Okulu BAL eylemek...
Ekip ruhu
Kuruma bağlılık
“Ekmeği bol eyledik / ACIYI BAL eyledik Sıratı yol eyledik / Geldik bugüne”
L.KOCAOĞLU
§Öğrenci Ve Veliler İçin Değer Katma
§Vizyoner, İlham Veren ve Dürüst Liderlik
§Süreçlerle Yönetme
§Çalışanlarla Başarma
§Yaratıcılık ve Yenilikçiliği Besleme
§İşbirlikleri Oluşturma
§Topluma Ve Doğal Çevreye Karşı Sorumlu Olma
BAL ne yapmak istiyor ?
§Uygun bir yönetim sistemi
•Kurumsal kültür ve ortak dil
•Pratik bir araç:EFQM Mükemmellik Modeli
•EFQM’le neden- sonuç ilişkisini anlama
Başarıya giden yolda pratik bir araç : EFQM…
L.KOCAOĞLU
L.KOCAOĞLU
Çalışanlarının gereksinim ve beklentilerini gerçekleştirdikleri çalış-maların çıktılarını tanım-lama, ölçme ve kullanma.
Farklı alanlarında elde edilmiş olan
performans düzeylerini ve stratejik
çıktıları ölçme
GİRDİLER SONUÇLAR
YENİLİKÇİLİK VE ÖĞRENME
SÜREKLİ ÖĞRENME VE BAŞARI
LİDERLİK
ÇALIŞANLARLA İLG. SON.
TEMEL PERF. SO
N.
Değer verilen çalışanlar ve yetkelendirme kültürü
EFQM
Planlı bir biçimde paydaşların gereksinimlerini karşılama, misyonu gerçekleştirme ve vizyona doğru ilerleme
ÇALIŞANLAR
POLİTİKA VE STRATJ..
Çeşitli kuruluşlarla güven verici ilişkiler kurma, geliştirme ve sürdürme
İŞBİRLİKLERİ VE KAYN.
•Öğrenci ve velinin gereksinim ve beklentilerini esas alan stratejilerin başarısını ölçmek için performans göstergeleri tanımlama, ölçme ve kullanma.
MÜŞTERİLERLE İLG. SON.
•Toplum ve çevreye ilişkin strateji ve politikaların başarısını ve çıktıları tanımlama ,ölçme ve kullanma.
TOPLUMLA İLGİLİ SON.
Veril
ere
daya
lı ka
rarla
rın a
lındı
ğı sü
reçl
erle
yö
netm
e
SÜREÇLER
Geleceği şekillendiren ve gerçekleştiren,
kuruluşun değerleri ve etik
anlayışı doğrultusunda
örnek olan liderler
Nasıl ?
Mükemmellik anlayışını BAL’da
yaşam tarzı haline getirmek
İyi uygulamaları belirleme
Öğrenmek PaylaşmakUygulamak
Eğitim ve Öğretimin Kalitesini Artırmak
L.KOCAOĞLU
İyileştirmeye açık alanları belirleme
BAL iyileştirme projeleri
Önlem Al
Öncelikli İyileştirme Planı
İşi Planla İşi Kontrol Etİşi Uygula
•İyileştirme Planları•Müfredat•Mevzuat•Ders Planı•Okul Gelişim Planı
Süreçlerde Uygula
ToplantıRaporlamaİncelemeAnket UygulamaÖzdeğerlendirmePotansiyel İyileştirme
Yöntem
L.KOCAOĞLU
§YARIŞMALAR§ÇALIŞTAYLAR§KIYAS §EKİP ÇALIŞMALARI§ÖĞRENME FAALİYETLERݧTANIMA TAKDİR YAKLAŞIMI vb.
•İYİLEŞTİRME FAALİYETLERİ•ÖZGÜN UYGULAMALAR•BİLİMSEL ,SOSYAL VE KÜLTÜREL PROJELER vb.
GELİŞME
L.KOCAOĞLU
çalışan öğrenci veli işbirlikleri
YENİLİKÇİ -YARATICI DÜŞÜNCELER HAVUZU
Araç-yayılım
ARAÇLARq Toplam Kalite Yönetimiq EFQMq Özdeğerlendirme (Pest / Swot)q Ödül Süreçleri
YAYILIMq Toplantılarq Duyurularq Çalıştaylarq Eğitimlerq Tanıma- takdir
L.KOCAOĞLU
Tehlike Risk Tedbir
Sınavla öğrenci alma OKS’nin kalkması olasılığı
Tanıtıma ağrılık vererek iyi
öğrencilere ulaşma
Hizmet puanına dayalı öğretmen
ataması
Kıdemce yüksek ama performansı düşük öğrt. ataması olasılığı
Her öğretmenin performansını
yükseltebilecek sis. oluşturma
Sigara içen öğrenci Tuvalette yangın çıkma olasılığı / Kötü örnek olma
Etkin rehberlik/ Nöbet uygulama
Öğrencilerin ergenlik problemleri
Kendisine ve çevreye zarar verme olasılığı
Bireysel rehberlik çalışmalarının etkinleşmesi
Lodoslu havalarda okulların tatil edilmemesi
Teneffüste öğrencinin yaralanma olasılığı
Lodoslu hava için strateji / teneffüste
bahçeye çıkarmama
Okuldan kaçma Okuldan kaçan öğrencinin dışarıda zarar görmesi olasılığı
İzin kâğıdı ve veli gözetiminde okuldan
çıkarma
Kopya alışkanlığı Kopya ile sınav adaletinin engellenmesi olasılığı
Ortak sınavlarda sınıfları karma
Öğretmenin hastalanması
Ortak sınavlara konuların yetişememesi/başarısızlık Yedekleme
L.KOCAOĞLU
Nitel Ve Nicel Yöntemlerle Tehlikeleri Tanır Ve Riskleri Yönetiriz
Mevzuatı uygula
Evet
BAL Risk Yönetimine Örnekler
Öğreniyoruz
L.KOCAOĞLU
L.KOCAOĞLU
Paylaşıyoruz
ERZURUM
ANTALYA
ERZURUMİSTANBUL-KalDer Ulusal Kongre YALOVA
Özel Okul-BURSA
L.KOCAOĞLU
Eğleniyoruz
Uygulamalarımız
L.KOCAOĞLU
•Dış veri değerlendirme kurulu(DVDK)•Paydaş beklentilerini değerlendirme kurulu(PBDK)•Sunum ekipleri(Kurum içi ve dışı)•Ders ve zümre başkanlarını değerlendirme formları(Her dönem iki defa)•Okulda Teknoloji Fuarı•Eğitim ve kitap fuarlarında stant açma•Her yıl bir kitap yayımlama•Geleneksel tekerlekli sandalye kampanyası•Okuma/yazma grupları• Sekizinci saat toplantıları(Üç haftada bir dönüşümlü)•Üst geçit•Avrupa’dan okul md. daveti•Halı saha•Her sınıfa projeksiyon / dizüstü•Mezun izleme sistemi•Zümrelere dizüstü bilgisayar•Okuma saati•Baldost•Yedekleme yaklaşımı vb. örnek uygulamalar
Toplam Kalite Yönetimi VE EFQM Bize Ne Kazandırdı ?
•Ölçülebilir hedeflerle planlı çalışma•Mevcut durumu görme ve türünün en iyileriyle kıyas•Yenilikçi ve yaratıcı düşünceleri değerlendirerek sürekli iyileşme•Paydaş memnuniyeti•Birinci sırada tercih edilme oranında artış•ÖSS’de sürekli artan başarı•Toplumda saygın bir imaj•Özgün hizmetlerle fark yaratma•Okula destek vermek isteyen kişi ve kurum sayısında artış•Şikayet sayısında hızlı bir düşme•Öğrenme faaliyetlerinde artış•Basında yer alma sayısında artış•Kuruma bağlılık•Yönetim,öğretmen,öğrenci,veli ve destek personeliyle mutlu BAL ailesi
L.KOCAOĞLU
L.KOCAOĞLU
ölçüyor ve iyileştiriyoruz.Riskleri yönetiyoruz.
Süreçleri ve kritik başarı faktörlerimizitanımlıyoruz.
Rakiplerin ve sınıfında en iyi olan kuruluşların performanslarını analiz ediyoruz.
Gözden geçiriyor,
Medya-okul ilişkisini yönetiyoruz.
Artık...
L.KOCAOĞLU
Geleceğin aydınları üretiyor
L.KOCAOĞLU
Başarıyor
Sektörde BAL’ın yeri
ÖSS YERLEŞME ORANI2009 : %922010 : %902011 : %90
2010 ÖSS SONUÇLARINA GÖRE TÜRKİYE’NİN EN BAŞARILI ANADOLU LİSELERİ1.Ankara Atatürk Anadolu lisesi2.İstanbul Lisesi3.Ankara Gazi Anadolu Lisesi4.Bursa Anadolu Lisesi
L.KOCAOĞLU
Fark yarattık / Fark edildik
L.KOCAOĞLU
Herkes mutlu
Paydaş memnuniyeti anket sonuçları
2010 PAYDAŞ MEMNUNİYETİ SONUÇLARIÖĞRENCİ :%91VELİ :%92ÇALIŞAN :%89TOPLUM :%95
L.KOCAOĞLU
Temel performanslarda başarı
0
5
10
15
20
25
30
OKS (GİRİŞ) / ÖSS (ÇIKIŞ) (EA) - KARŞILAŞTIRMA
L.KOCAOĞLU
Mezunlar mutlu
L.KOCAOĞLU
CHAMPİON BURSA ANATOLIAN HIGH SCHOOL2012 Eurupe Excelence Award Given To Bursa Anatolian High School
BURSA Anatolien Gymnásium ist der sieger des Europoas
der Gewinner
2013 / BÜYÜK RESİM...
Ve…
2008 MEB Yılın Kaliteli Okulu TÜRKİYE BİRİNCİLİĞİ
2008 ÖSS’de ilk 1000’de 149 derece
2008 Meydan Gazetesi Yılın Okulu Ödülü
2008 Bilim Olimpiyatlarında fizik dalında dünya 3.lüğü
2008 EFQM Mükemmellik Aşamalarında 5 Yıldız Belgesi
2009 ÖSS Türkiye 2.liği
2010 ÖSS Türkiye 4.lüğü
L.KOCAOĞLU
Sonuç Olarak
L.KOCAOĞLU
q Başarı = Sistemli çalışma
qBAL = Büyük ve mutlu aile
qGörev = Geleceği şekillendirmek
qLider bir kurum olmak
qKalite farkındalığı yaratmak
L.KOCAOĞLU