Download - GESTÃO ESTRATÉGICA
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Vitor AugustoKochVitor AugustoKoch
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Qualidade de Vida
Competitividade/Cooperação
Ambiência CompetitivaDesenvolvimento Sustentável
Econômico, Social e Ambiental
Terceiro Setor EmpresasGoverno
O que todos queremos?O que todos queremos?
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Contexto predominante nas organizações no Brasil
• Visão de curto prazo
• Teoria do improviso
• Foco mais no operacional do que no estratégico
• Desconhecimento de ferramentas de gestão
• Falta do hábito de planejar, sistematizar,
mensurar e cobrar
• Falta de tempo e liderança
• Déficit de qualidade
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Desafio
Incorporar a visão de futuro
(qualidade de vida) no dia a dia da
organização => Gestão EstratégicaGestão Estratégica
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BALANCED SCORECARDTraduzir, Focar e Alinhar
ESTRATÉGIASQuais são nossas prioridades
MISSÃOPor que existimos
VALORESO que é importante para nós
VISÃOO que queremos ser
ESTRATÉGIAGrandes Direcionadores
RESULTADOS
ACIONISTASatisfeito
CLIENTESatisfeito
PROCESSOSEficazes
COLABORADORESMotivados e preparados
OBJETIVOS PESSOAISO que eu preciso fazer
QUALIDADE TOTALO que precisamos melhorar
Implementando a Estratégia
COMUNIDADEAtendida e Engajada
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Requisitos indispensáveis para uma Gestão Estratégica
=> LIDERANÇA com visão sistêmica e de longo prazo
=> EQUIPE engajada
METODOLOGIA eficaz
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“O papel do líder émobilizar as pessoaspara a auto-realização”
Mão-deobra
Papel do Líder
SerHumano
Serpensante
Cidadão
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Alguns aspectos do perfil do líder
=> Tem conhecimento
=> Credibilidade
=> Dá o exemplo
Cobra com base no que foi combinado
Motiva e recompensa
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A dependência do conhecimentoA dependência do conhecimento
Pessoas
Liderança
Metodologia Conhecimento(Pessoas)
Resultado
Dados
Informação
Conhecimento
Contexto
Análise
DecisãoAção
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A equipe tem papel essencial na elaboração do plano estratégico como também na sua execução e gestão. Para isso é fundamental estar continuamente motivada e comprometida. Todos precisam conhecer a estratégia, compreendê-la e adotá-la como sendo uma oportunidade de auto-realização.
pel do líder para com os colaboradoresO papel da equipe
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Métodos e ferramentas da Gestão
MEG
PDCA
SWOT
BSC
Gestão por projetos e processos
Gestão de indicadores e metas
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Uma boa Estratégia não basta
Sua implementação é a chave
9 entre 10 organizações falham na EXECUÇÃO da ESTRATÉGIA
Por que?
Porque não contam com um Modelo de Gestão que traduza a Estratégia em AÇÃO.
BSC + PDCA + SCOPI
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Modelo de Exelência da Gestão (MEG – FNQ)
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PDCA
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Mais satisfação dos clientes/cidadãos => aumento da
perspectiva de crescimento => aumento de emprego e renda
Menos desperdício => aumento da lucratividade
Mais organização e controle => redução de passivos
Prestígio profissional e fortalecimento da imagem
Mais inovação => mais qualidade de vida
Ganho daquilo que todos querem e poucos tem: TEMPO
Alguns benefícios da Gestão Estratégica
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“O que não é medido não é gerenciado.”
“Também não se pode medir o que não se descreve.”
Robert S. Kaplan & Robert S. Kaplan & David P. NortonDavid P. Norton
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A excelência é uma arte conquistada A excelência é uma arte conquistada pelo hábito. Somos o que fazemos pelo hábito. Somos o que fazemos
repetidamente. Excelência, portanto, repetidamente. Excelência, portanto, não é um ato, mas sim um hábitonão é um ato, mas sim um hábito.”.”
AristótelesAristóteles
A Excelência