Download - Gestão & Liderança para o Alto Desempenho
Roberto Rinaldi – Junho 2009
Reflexão sobre Gestão e
Liderança para o Alto
Desempenho
Era Industrial
Ambiente estável
Ciclo de vida de produto longo
Acesso limitado de informação pelos clientes
Ambiente hierarquizado
Tecnologia de informação mais voltada para automação e controle
Organizações com especialização funcional e verticalização
Orçamentação centralizada e baseada em metas, com base histórica
Principais ativos/ investimentos são equipamentos e capital, pessoas são despesas
Gerenciamento de pessoas como recursos
Mudança como um imperativo permanente
Abundância de oferta e comoditização crescente
Clientes sofisticados, esclarecidos e conectados
Revolução tecnológica – automação, integração, colaboração
Ciclos de inovação cada vez mais curtos
Estrutura mais enxuta e horizontal
Conhecimento e talentos são vistos como ativos signficativos e vantagem competitiva
As pessoas tem escolhas e potencial a ser desenvolvido, demandando liderança
Era da Informação
Planejar hoje não é predizer o futuro e sim preparar-se para mudanças imprevisíveis (R. McKena)
Se você não tem a resposta para essa questão, comece a se preocupar.
Apenas os negócios que se transformarem em fábricas de líderes prosperarão.
Cláudia Vassallo Reportagem de capa - 17/10/2001
Quem vai liderar sua empresa no futuro?
Por que Desenvolvimento?
As pessoas tem o desafio de crescer e de alcançar o máximo com o seu potencial, agregando valor ao próximo com sua vida
As empresas/ negócios tem o desafio de crescer e prosperar, atendendo necessidades e expectativas dos clientes com produtos e serviços excelentes
Em ambos é preciso desenvolvimento
Pesquisa Empresa e Colaborador
O que pesa para um funcionário permanecer na empresa? 1 - Clareza sobre o que é esperado dele 2 - Comunicação transparente
Towers Perrin, Exame 15/02/2006
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Conduzir, administrar; governar, direcionar; usar da maneira desejada (Aurélio)
Coordenar a utilização adequada dos recursos (humanos, materiais, informação) para alcançar objetivos desejados na organização
Gerenciar é mais que controlar, implica melhoria e proatividade
Gerenciar
Competências chaves do Gestor
Comunicação
Planejamento
Administração
Trabalho em equipe
Percepção global
Auto-gerenciamento
Capacidade de motivação
Liderança é iniciar e assumir responsabilidade por mudanças - Instituto de Liderança do Brasil
Líder é um indivíduo que toma iniciativa para fazer diferença - World Servants International
Liderança é a capacidade de influenciar e desenvolver seguidores
Liderar
Características chaves da Liderança
Articulação da visão
Estabelecimento de padrões de desempenho
Criação de foco/ direção
Construção de relacionamentos
Compromisso/ paixão
Capacidade de arriscar e aprender com erros (Nadler, A. J., Organizational Culture – 2002)
Bolman & Deal, Reframing Organizations - 2003
“Ninguém pode realmente liderar se: - não atender as necessidades da equipe - falhar em elevá-los e delegar - não tiver a habilidade de fazer a mudança
de forma criativa - não se atentar às implicações éticas e
morais do trabalho”
James MacGregor Burns
Transformational Leadership
Liderança Transformacional
Gestão e Liderança
Gestores São transacionais Se baseiam em objetivos e significados já
existentes Mantém o curso eficientemente Monitoram e controlam Acompanham detalhes e motivam as
pessoas certas para atuar sobre eles Administram recursos para alcançar
resultados É algo mais científico
Ambos aspectos são essenciais para o sucesso do negócio na empresa moderna
Líderes São transformacionais Criam nova visão e significado Definem a direção e promovem a mudança Liberam para atuação responsável
(“empowerment”) Focam no quadro maior e inspiram as
pessoas a construírem nele Cultivam valores para alavancar
prosperidade É algo mais artístico
Melhoria Direcionado para resultados Gerenciamento - mobiliza e
otimiza recursos
Chefia – estimula desagregação e reatividade
Manutenção Orientado por ego/ controle
Ruptura Alavancando prosperidade
Organização de altíssimo desempenho
Liderança coesa - dá direção e promove inovação
Gestão e Liderança Transformadora
Plataformas de Influência
Posição As pessoas seguem por que devem A estrutura é a base de autoridade
Relacionamento As pessoas seguem por que querem O relacionamento é a base de autoridade
Desempenho As pessoas seguem pelo que você fez Os resultados são a base de autoridade
Pessoalidade (caráter) As pessoas seguem pelo que você é O que você representa é a base de autoridade
Conheço meus pontos fortes (qualidades/ talentos) e fracos (deficiências/ inabilidades)?
Como defino e gerencio as áreas da minha vida/ papéis? Ex: Pessoal (espiritual, social, emocional, físico, intelectual, ...) Familiar (pais, casamento, filhos, irmãos, ...) Negócio (formação, realizações, networking, financeiro,...)
Como administro meu tempo, energia e recursos?
Tenho uma visão de futuro para minha vida?
Estou consciente dos meus desafios e ajo para vencê-los?
Como avalio o meu progresso?
Sinto-me bem com o que faço?
Desafio de Auto-Gestão/ Liderança