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Favorire l’Enterprise Fluency™
—l’eccellenza nel campo della comunicazione e della collaborazione
che consente il conseguimento di elevate prestazioni in un’economia globale—
un’azienda alla volta
GlobalEnglish.com
Sede principale di GlobalEnglish Corporation8000 Marina Boulevard, Suite 810 / Brisbane, California 94005 USATelefono: +1-888-670-6070 / +1-650-246-6070 Fax: +1-650-246-6300
Il 92% dei dipendenti ha dichiarato che l’inglese è necessario o comunque importante per il proprio lavoro.
Solo il 7% ritiene che la propria conoscenza dell’inglese commerciale sia adeguato allo svolgimento del proprio lavoro.
Oggigiorno la maggior parte delle conversazioni si tengono in inglese tra parlanti non madrelingua.
Secondo un recente studio, le aziende che rimangono focalizzate strategicamente sulla comunicazione interna sono in grado di incrementare del 47% i guadagni degli azionisti.1
1. Towers Watson 2009/2010 Communication ROI Study Report: Capitalizing on Effective Communication
Aziende clienti:
Le conseguenze indesiderate della crescita commerciale globale
Quando si compete in un’economia globale con una forza lavoro che
ha difficoltà a comunicare e a collaborare internamente, i problemi comunicativi si trasformano presto in problemi commerciali. La mancanza di una chiara comunicazione interna ed
esterna si riflette sull’innovazione, sulla velocità nel mercato, sull’esecuzione,
sulla soddisfazione dei clienti, sulla produttività e su molti altri fattori
importanti per il successo di un’azienda. Queste conclusioni sono avvalorate
da prove sempre più numerose che dimostrano una chiara relazione tra
una comunicazione aziendale efficace e le performance finanziarie. Noi la
chiamiamo Enterprise Fluency™: la padronanza linguistica in campo
comunicativo, collaborativo e operativo che le aziende devono possedere
per il conseguimento di elevate prestazioni nell’economia globale odierna.
L’inglese è diventato, de facto, la lingua del mondo degli affari. L’inglese commerciale è oggi la competenza cruciale che alimenta l’Enterprise Fluency, la padronanza linguistica a livello aziendale. L’inglese commerciale fa parte del mondo
professionale quotidiano fatto di presentazioni, riunioni e teleconferenze,
nonché argomenti attinenti alle funzioni aziendali e ai settori aziendali, come
quello bancario e farmaceutico.
I fatti parlano chiaro. La padronanza linguistica a livello aziendale non è solo
una scrupolosità ma è cruciale dal punto di vista commerciale per ampliare la vostra presenza a livello globale, penetrare nuovi mercati e
gestire talenti a livello globale. Le imprese internazionali hanno bisogno di una soluzione globale per migliorare la padronanza linguistica a livello aziendale. La situazione è
troppo pressante e gli interessi troppo alti per qualcosa che valga meno.
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Una soluzione software on-demand, certificata da numerosi attestati di qualità che combina gli 11 livelli dell’apprendimento strutturato dell’inglese commerciale a un servizio di supporto immediato sul posto di lavoro per lo svolgimento di attività in inglese, come la redazione di un messaggio di posta elettronica o la conduzione di trattative. Il supporto in 15 lingue consente ai non madrelingua di comprendere più efficacemente il materiale.
Un’applicazione di inglese commerciale per telefonia mobile che rende disponibili i nostri premiati strumenti di inglese commerciale ovunque. Consultate le definizioni, le traduzioni e la pronuncia di vocaboli inglesi di uso quotidiano e specifici
del settore, dell’azienda e di determinati argomenti.*
Questa è la prima piattaforma di collaborazione incentrata sulla comunicazione globale e sulla padronanza linguistica a livello aziendale: uno spazio di lavoro online sicuro caratterizzato da solide capacità sociali per aiutare i parlanti di madrelingua e non di madrelingua inglese a migliorare la velocità e la qualità del loro lavoro e a sfruttare l’esperienza a livello globale e locale per portare a termine le attività professionali condotte in inglese commerciale.
Sono test dinamici online che valutano accuratamente il livello di conoscenza dell’inglese commerciale dei dipendenti e identificano eventuali aree di miglioramento per tutti i dipendenti dell’azienda.
Le sessioni di insegnamento individuale personalizzate accelerano il conseguimento dei risultati con un programma di sviluppo dell’inglese commerciale misto che integra GlobalEnglish Edge™ con insegnanti di madrelingua inglese che rispondono alle esigenze specifiche dei singoli dipendenti.
Soluzioni aziendali on-demand per migliorare l’Enterprise Fluency™Diversamente da ogni altra offerta disponibile sul
mercato, GlobalEnglish Suite favorisce l’Enterprise
Fluency e comprende una serie completa di
prodotti per il supporto immediato sul posto di
lavoro, la valutazione, l’apprendimento formale
e la collaborazione per quanto riguarda l’inglese
commerciale. Con GlobalEnglish Suite i vostri
dipendenti portano a termine il loro lavoro. L’intero
pacchetto è orientato all’applicazione pratica per
scopi lavorativi, in modo che i dipendenti possano
lavorare più rapidamente e con una maggiore
precisione qualsiasi sia il loro livello di conoscenza
dell’inglese. L’aumento della produttività che ne
risulta è significativo e misurabile. GlobalEnglish
Suite comprende una serie completa di strumenti
Web amministrativi e di reportistica presenti
nell’intero pacchetto che consentono di eseguire in
ogni momento operazioni di gestione, misurazione
e monitoraggio delle prestazioni aziendali.
GlobalEnglish Suite comprende i seguenti prodotti:
Una soluzione globale per problemi ad alto rischio
* L’accesso a LinGo Pro è disponibile solo agli abbonati Standard, Business ed Enterprise come componente aggiuntivo alla nostra applicazione gratuita, LinGo™, che può essere utilizzata per definire, pronunciare e tradurre vocaboli di uso quotidiano.
Aziende clienti:
Una soluzione globale per problemi ad alto rischio
Produttività• L’incremento della produttività
di 1 o più ore settimanali per ogni individuo corrisponde a un risparmio di più di $750000 all’anno per 1000 dipendenti a una tariffa oraria di $15
• Il 92% sfrutta le nuove competenze di lingua inglese fin da subito sul lavoro
• L’86% è in grado di rispondere oralmente in maniera più efficace alle domande e alle richieste
• L’85% riesce a leggere e rispondere in maniera più efficiente alle e-mail
Risparmi sui costi
• Riduzione dei costi del 50-80%
rispetto ad approcci frammentari
e multi-vendor.
• Risparmio grazie al
consolidamento dei fornitori, alla
standardizzazione delle risorse e
alla gestione dei processi.
Coinvolgimento e motivazione dei dipendentiI nostri clienti aumentano la motivazione dei dipendenti e ottengono un maggior coinvolgimento sul lavoro.
Approfondita esperienza a livello globale e localeGlobalEnglish utilizza un approccio
consultivo per migliorare la
padronanza linguistica a livello
aziendale nelle operazioni a livello
globale. I nostri professionisti di
grande esperienza, presenti in tutto
il mondo, sviluppano programmi di
implementazione globale e locale che
tengono in considerazione le diversità
culturali. Offrono un supporto
diretto nella lingua nativa alle
aziende di tutto il mondo, comprese
le nostre best practice al fine di
sviluppare, implementare e sostenere
un programma di successo.
Solo la soluzione di GlobalEnglish offre
la scalabilità e l’efficienza che le grandi
aziende richiedono con dipendenza
informatica limitata attraverso la
piattaforma SaaS di capacità aziendale
per lo sviluppo facilitato e l’accesso
on demand a migliaia o centinaia di
migliaia di dipendenti. Nessun’altra
soluzione offre una gamma simile
di strumenti multicanale grazie ai
quali i dipendenti possono non solo
personalizzare la loro esperienza ma
imparare attraverso la collaborazione
sociale, l’e-learning strutturato e le
applicazioni per telefonia mobile.
Altamente scalabile e accessibile
Visibilità dell’impatto sul business e sul ROIGli strumenti on demand forniscono
visibilità nella presentazione dei
parametri di misurazione all’interno
dell’azienda e le nostre revisioni annuali
misurano l’impatto commerciale a
lungo termine delle nostre soluzioni
sulla padronanza linguistica della
nostra azienda. Più di 500 importanti
imprese internazionali e oltre un milione
di dipendenti altamente soddisfatti
osservano ogni giorno i risultati
commerciali e il loro valore capitalizzato.
Offriamo assistenza e best
practice in merito al processo di
implementazione di un programma
pilota, all’assicurazione di un
supporto esecutivo costante,
all’integrazione del nostro servizio
all’interno di piani di gestione
delle modifiche, al raggiungimento
dei livelli di servizio prefissati e
alla presentazione dei parametri
metrici delle prestazioni locali o
globali. La nostra esclusiva Client
Community fornisce inoltre l’accesso
a risorse professionali create
per l’autosupporto in relazione a
piani promozionali e a campagne
di sviluppo.
Assistenza post-vendita
Enterprise Fluency, con tecnologia
GlobalEnglish, è un imperativo strategico.
“L’inglese non è pari a qualsiasi altra capacità all’interno dell’azienda. Per noi è un elemento fondamentale per poter operare nel mondo degli affari”.
EVA D’ONOFRIO, CEO di Sistemi Informativi (una società del gruppo IBM), Italia
“Con GlobalEnglish, abbiamo riscontrato in media un aumento dell’efficienza tra i nostri dipendenti pari a circa due ore a settimana e stiamo osservando
un risparmio del 70% del numero di programmi di apprendimento che attualmente abbiamo nell’area
dell’America Latina”.
DAVID DISTLER, Vicepresidente di Corporate Shared Services Latin America, Emerson, U.S.
“La lingua inglese è un elemento strategico per il successo della nostra azienda. Necessitavamo di una soluzione utilizzabile in tutto il mondo, utile per tutti i livelli e che offrisse un
supporto immediato in ambito lavorativo. GlobalEnglish era l’unico servizio in grado di gestire questa sfida di enorme portata… Alla fine è sempre il denaro a fungere da pietra di paragone e, se giudicata in base all’aumento della produttività, la redditività del capitale investito è risultata eccellente”.
TONY GLEESON, Ex-Global Director di Learning Programs and Solutions, Deloitte, U.S.
L’IMPATTO DELL’ENTERPRISE FLUENCY™
Aziende clienti:
Favorire l’Enterprise Fluency™
—l’eccellenza nel campo della comunicazione e della collaborazione
che consente il conseguimento di elevate prestazioni in un’economia globale—
un’azienda alla volta
GlobalEnglish.com
Sede principale di GlobalEnglish Corporation8000 Marina Boulevard, Suite 810 / Brisbane, California 94005 USATelefono: +1-888-670-6070 / +1-650-246-6070 Fax: +1-650-246-6300