Download - Greatplacetowork esitys 20052010
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
S&S HR-päättäjät -tapaaminen20.5.2010
Panu Luukkakonsultti, VTM
Lyömätön työsuhde-etu: Erinomainen esimies
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
Huonot esimiehet ovat suomalaisen työelämän häpeäpilkku.
Tarja Cronberg, ex-työministeri
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
Miksi tämä aihe vol. 1
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
Perinteinen pomo uhkaa Suomen kilpailukykyä.
Mikael Junger, YLEn ex-toimitusjohtaja
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
Miksi tämä aihe vol. 2
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
Agenda
• Great Place to Work®
• Hyvä työpaikka• Miksi panostaa
esimiestyöhön• Esimiestyön esityöt• Esimerkillistä esimiestyötä
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
1. Great Place to Work® Institute
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
[Otsikko]
• [Tekstiä]
©2009 Great Place to Work® Institute, Inc.
Great Place to Work® Institute
• Tuotteiden ja palveluiden kehityksen
taustalla yli 25 vuoden tutkimustyö.
• Toimimme yli 40 maassa.
• Tutkimme vuosittain
noin 3500 organisaatiota.
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
2. Hyvä työpaikka
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
[Otsikko]
• [Tekstiä]
...ovat ylpeitä siitä, mitä tekevät...
…ja nauttivat työtovereidensa kanssa työskentelystä.
Työntekijät luottavat organisaationsajohtoon…
Työntekijä
Työ Työtoverit
Johto
Avainasemassa vuorovaikutussuhteet
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
[Otsikko]
• [Tekstiä]
©2009 Great Place to Work® Institute, Inc.
Hyvän työpaikan -malli
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
Kaksi näkökulmaa
Trust Index© Työntekijän näkökulma Culture Audit© Johdon näkökulma
2/31/3
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
Yleinen sarja (50-499 työntekijää)
1. Reaktor2. Management Events3. Pipelife4. Microsoft5. Fondia6. Mars7. Novia8. Kaleva Travel9. Novo Nordisk Farma10. 3 Step IT11. SAS Institute12. Dextra13. Scandinavian Marketing Services14. FIM15. SAP16. Sininen Meteoriitti17. Efecte18. Newsec19. Nice-business Solutions20. Affecto 21. Vahanen-yhtiöt22. Alexandria Pankkiiriliike23. Genencor International, Jämsänkosken tehdas24. Kehitysvammaliitto25. Abbott26. Clas Ohlson27. EMC Computer-Systems28. Solita29. Mepco30. SBS
Pienet organisaatiot (15-49 työntekijää)
1. SICK2. Rauhala Yhtiöt3. Tutoris4. LudoCraft5. Cerion Solutions6. Insinööritoimisto Saanio & Riekkola7. Valve8. Subtv9. Procter & Gamble10. IT Mill11. EfiCode12. Analyse213. Eximia Business Intelligence14. Borenius & Co15. Estime
Suuret organisaatiot (500 + työntekijää)
1. Accenture
2. Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Ilmarinen
3. IKEA
4. Yliopiston Apteekki
5. Yleisradio
Suomen parhaat työpaikat
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
Euroopan parhaat työpaikat
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
Best Small & Medium-sized
1. &samhoud (NL)
2. Middlefart Sparekasse (DK)
3. Reaktor
17. Management Events
25. Pipelife Finland
33. Mars
36. Fondia
44. Novia Finland
Best Large Workplaces
1. Microsoft
2. ATP (DK)
3. SMA Solar Technologie (D)
8. Accenture
25. Novo Nordisk Farma
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
3. Miksi panostaa esimiehistyöhön?
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
Trust Index©
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
0 - 100
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
Trust Index© aseman mukaan
50
70
90
TyöntekijäEsimiesYlin johto
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
60
90
60
90
70
50
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
4. Esimiestyön esityöt
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
Kulttuurin tärkeys
Ymmärrä liiketoiminta-strategia
• Miten yritys voittaa kilpailijansa?
Määrittele kulttuuri
• Minkälainen organisaatiokulttuuri pitää luoda ja määritellä, jotta se tukee strategian toteutumista?
Johtamis-käytännöt
• Minkälaisin käytännöin tuemme määrittelemämme ihmislähtöisen kulttuurin syntyä?
Sovita yhteen ja kehitä käytäntöjä ja prosesseja
• Miten sovitamme yhteen ja varmis-tamme tärkeimpien johtamiskäytäntö-jemme yhden-mukaisuuden?
Rakenna järjestelmät seurantaan ja jatkuvaan parantamiseen
• Miten vastuutamme koko organisaation kulttuurin rakentamisesta?
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
Kulttuurin koetinkivet
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
Kun:• rekrytoit • palkitset • ylennät• irtisanot
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
Organisaatiokaavio?
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
Johto
Työntekijät
Esimiehet
Johto
Työntekijät
Esimiehet
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
Hyvä esimiestyöKenen vastuulla?
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
Puitteet
Toteutus
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
5. Esimerkillistä esimiestyötä
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
Esimiestyön– Best People Practices©
IT-yritys Mepcon toimitusjohtaja haastatteli keväällä 2009 jokaisen työntekijänhenkilökohtaisesti. Keskustelut toteuttivat osaltaan yrityksen arvoa: ”Johto on lähellähenkilöstöä, kuuntelee, keskustelee ja huomioi viestit mahdollisuuksien mukaan”.Toimenpiteen tuloksena syntyi kymmeniä uusia hankkeita sekä sisäisten prosessienettä ulkoisen liiketoiminnan kehittämiseksi.
Ohjelmistoyhtiö Efectellä on käytössä viikoittaiset, n. ½ tuntia kestävät One-to-one keskustelut esimiesten ja alaisten välillä. Näiden keskustelujen tarkoituksena on valmentaa ja ohjata työntekijää työtehtävissään. Samalla coaching-tilaisuus toimii henkilökohtaisena keskustelufoorumina.
IT-yritys Sinisessä Meteoriitissä toimitusjohtaja on tehnyt palvelulupauksen, jonka mukaan hän vastaa vaikeisiinkin pyyntöihin 5 päivän kuluessa pyynnöstä ja löytää niihin sopivan ratkaisun ja avun.
Yliopiston Apteekissa apteekin lähiesimies antaa suorille alaisilleen säännöllisestikerran kuukaudessa palautetta työssä onnistumisesta henkilökohtaisesti.
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
Esimiehen Teet
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
Tilaa kohtaamisille
Tarkoitus pyhittää viestin
Tunnustus toimii aina
Terästä palautetta
Tavoitteet todeksi
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
If you treat people like they make a difference to your company, they will.
- Dr. Goodnight / SAS Institue
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.
w w w. g r e a t p l a c e t o w o r k . fi