Download - Groupe Keolis - L'Essentiel
L’ESSENTIEL
RAKE013_ESSENTIEL_01_bat3.indd 1 15/05/14 14:51
Histoire
2
KEOLIS
Entreprise centenaire, Keolis est issu du regroupement de plusieurs sociétés actives dans diff érents segments du transport public de voyageurs.
• La construction automobile : avec la Société des transports automobiles (STA), créée en 1908, puis la Société générale des transports départemen-taux (SGTD).
• L’exploitation électrique : avec Lesexel, société créée en 1911 pour soutenir la production d’électricité destinée notamment aux tramways.
• Le transport routier interurbain : avec la Société de transports routiers de voyageurs (STRV), créée en 1964, filiale de SNCF, renommée Cariane ultérieurement.
Au cours du XXe siècle, ces entreprises connaissent une série de restruc turations, fusions ou acquisitions, qui font émerger deux acteurs principaux : VIA GTI dans l’urbain et Cariane dans l’interurbain.
En 1999, SNCF devient actionnaire de référence de VIA GTI, qui fusionne avec Cariane pour donner naissance en 2001 à Keolis.
Depuis, SNCF a toujours été l’actionnaire de référence de Keolis, jusqu’à en détenir aujourd’hui 70 % SNCF aux côtés de la Caisse de dépôt et placement du Québec.
Keolisen dates10
Gain de la franchise britannique Southeastern en partenariat avec Go-Ahead.
Développement d’une présence autonome en Allemagne avec le gain du réseau de Hellweg-Netz.
Acquisition de la totalité du capital de City-Trafi k au Danemark.
Prise de participation majoritaire dans Eurobus Holding en Belgique.
Implantation à Melbourne (Australie), à Washington (États-Unis), à Bergen (Norvège) et à Bordeaux (France).
2005 2006 2007 2008 2009
Le développementde
RAKE013_ESSENTIEL_02-03_bat4.indd 2 20/05/14 08:36
3
L’ESSENTIEL 2013/2014
2010 2012 2013 2014 2011
Rapprochement entre Keolis et EFFIA. Renouvellement des contrats de Lyon et de Lille.
Achat de la société Tectrans aux États-Unis (rebaptisée Keolis Transit America).Gain du réseau urbain d’Orléans en France.
Acquisition de la totalité du capital de Syntus aux Pays-Bas et d’Orléans Express au Canada.Implantation à Hyderabad en Inde.
Gain du contrat d’exploitation du réseau de bus de Las Vegas (États-Unis). Lancement du projet KeoLife.
Keolis commence l’année sous les meilleurs auspices en remportant un autre contrat d’envergure aux États-Unis : la gestion des trains de banlieue de Boston.
Acteur majeur du transport public de
voyageurs en Europe et dans le monde, Keolis développe des solutions de mobilité sur mesure, adaptées aux attentes
des voyageurs et des collectivités.
RAKE013_ESSENTIEL_02-03_bat2.indd 3 12/05/14 19:27
4
KEOLIS
Les chiffres
• Urbain : 31 %• Territoires : 14 %• Île-de-France : 6 %• EFFIA : 3 %
Un groupe créateur d’emplois
47 200 50 150 52 600 54 400
2010
2010
2009 2011
2011
2012
2012
2013
2013
Un chiff re d’aff aires en progression continue (en millions d’euros)
France
France
International
International
3 4254 113 4 443
4 9805 091
2 356
2 735
2 351
2 629
2 077
2 366
1 868
2 245
1 404
2 021
Un groupe solide pour affronter l’avenir
11 %de croissance annuelle moyenne sur les 10 dernières années
46 %• Royaume-Uni : 19 %• Europe continentale : 19 %• Australie/N.-Zélande : 5 %• Amérique du Nord : 3 %
Une répartition équilibrée du chiff re d’aff aires
54 %
France
International
de voyageurs transportés
en 2013
milliards2,5
16 400 19 430 19 500 20 900
30 800 30 720 33 100 33 500
Un renforcement des eff ectifs depuis 2010
RAKE013_ESSENTIEL_04-05_bat4.indd 4 23/05/14 16:11
5
L’ESSENTIEL 2013/2014
Avec un chiffre d’affaires en hausse de 2,2 %, à près de 5,1 milliards d’euros, le Groupe Keolis a confi rmé en 2013 sa position d’acteur de premier
plan du transport public de voyageurs. Le Groupe vise un chiff re d’aff aires de 7 milliards d’euros en 2017 (hors acquisitions) grâce au maintien de ses positions en France et au développement à l’international.
Une politique de féminisation volontariste
de femmes cadres contre 26 % en 2007
47 % 33 %des personnes recrutéesen CDI en 2013 sont des femmes
30 %70 %
Une structure actionnariale solide
SNCF Participations
Caisse de dépôt et placement du Québec
Une rentabilité stable pour 2013 (en millions d’euros)
280 millions
201320122010 2009 2010 2011 2012 20132011
557
500
546
274287 280
1,71 xC’est le levier d’endettement
à fi n 2013, correspondant au ratio dette nette/Ebitda
Une structure fi nancière saine
Un investissement soutenu (en millions d’euros)
247
333308
RAKE013_ESSENTIEL_04-05_bat3.indd 5 15/05/14 14:54
6
KEOLIS
6
KEOLIS
Opérateur de référence en France et à l’international, Keolis a développé des expertises qui lui permettent de répondre aux exigences des transports publics, partout dans le monde.
ASSURER UNE TRANSITION sereine lors de la reprise d’un réseau. Professionnalisme, gestion fi ne des ressources humaines, connaissance des voyageurs : ces expertises permettent à Keolis d’assurer aux collectivités une reprise réussie des réseaux.
5atouts AUX DÉFIS
POUR RÉPONDRE
DES TRANSPORTS PUBLICS
CONSEILLER les Autorités Organisatrices en amont, notamment sur le design des rames, la conception des infrastructures… L’expertise de Keolis lui permet de conseiller les collectivités dès les premières phases du projet afi n d’en préparer une exploitation performante et durable.
1 2
de préparation en amont du lancement
du tramway de Gold Coast.
3 ans
de hausse de la fréquentation
enregistrée à Las Vegas six mois seulement
après la reprise du réseau.
4 %"L’expertise interna-tionale de Keolis nous a aidés à préparer l’intégration du réseau, les liaisons entre le réseau de bus existant et le futur tramway."Matt Longland, directeur général adjoint du département des transports du Queensland (Australie)
"Keolis a été un atout pour la transition avec l’ancien opérateur : la continuité du service a été assurée et sa qualité améliorée."Tina Quigley, directrice générale de RTC (États-Unis)
RAKE013_ESSENTIEL_06-07_bat2.indd 6 12/05/14 19:28
77
OPTIMISER LES RÉSEAUX pour proposer le meilleur service au meilleur coût. Grâce à son outil Neolis, Keolis peut mieux identifi er et analyser les fl ux de mobilité et proposer une off re sur mesure. Bâtis autour de lignes structurantes et cadencées et de dessertes secondaires plus souples, les réseaux assurent une allocation optimale des transports publics.
DÉPLOYER NOS SAVOIR-FAIRE et continuer à innover. Présent dans 15 pays, Keolis a acquis une expertise solide sur l’ensemble des modes. Il est aujourd’hui l’un des seuls opérateurs à pouvoir revendiquer une expertise à la foisdu Mass Transit, des bus, des modes doux… et de la manière de les combiner pour faciliter l’intermodalité.
S’ADAPTER AUX NOUVELLES MOBILITÉS en plaçant le voyageur au cœur du réseau. En veille perpétuellepour appréhender les nouvelles attentes des voyageurs, Keolis propose des solutions innovantes en accord avec les nouveaux usages : nouvelles technologies, carburants alternatifs, mobilité partagée, information en temps réel, billettique sans contact…
3 4 5
de hausse de trafi c. C’est l’engagement pris par Keolis après la refonte du réseau
de Stockholm.
20 %e-services
d’information sont proposés aux voyageurs
dijonnais.
20
c’est la valeur du patrimoine de transport
géré par Keolis à Lyon.
4,2 Mds€ "Keolis a su prendre du recul pour nous proposer une refonte du réseau qui rende les transports plus accessibles pour davantage de voyageurs."Anders Lindström, directeur général de Storstockholms Lokaltrafi k (Suède)
"Notre réseau est l’un des plus beaux et des plus performants au monde. Pour que cela dure, Keolis ne cesse de développer de nouveaux services et de nouveaux systèmes."Bernard Rivalta, président du Sytral (Lyon)
"À Dijon, Keolis a mis en service 102 bus hybrides. Des véhicules à la pointe de la techno-logie, qui ont séduit nos voyageurs."Stéphane Goichon, directeur des services techniques du Grand Dijon
L’ESSENTIEL 2013/2014
RAKE013_ESSENTIEL_06-07_bati.indd 7 27/05/14 11:39
88
Présent dans 15 pays (Allemagne, Australie, Belgique, Canada, Chine, Danemark, États-Unis, France, Inde, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas,
Portugal, Royaume-Uni et Suède), Keolis développe des solutions de mobilité
sur mesure, adaptées à chaque problématique locale. En 2013, le Groupe s’est organisé
en quatre grandes plateformes régionales qui ont deux objectifs majeurs : assurer l’excellence opérationnelle et accélérer le développement.
Les implantations
de Keolis DANS LE MONDE
KEOLIS
RAKE013_ESSENTIEL_08-09_bat5.indd 8 26/05/14 17:48
Besançon
PONTARLIER
LILLE
CAENLISIEUX
Rouen
STRASBOURG
OBERNAI
METZ
POMPEY SARREBOURGCHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
ORLÉANS
DIJON
LYONClermont-Ferrand
RENNES
NANTES
Poitiers
BORDEAUX
Toulouse
MARMANDE
MarseilleMartigues
VitrollesMontpellier
MILLAU
ALENÇON
ARRAS
Evreux
COLMAR
ÉPINAL
NANCY SUBTOUL
CHAUMONT
Charleville-Mézières
VESOULBelfort
LONS-LE-SAUNIER
NEVERS
Mâcon
RIOMOYONNAX
Valence
Grenoble
AIX-LES-BAINS
St-Etienne
CHÂTEAUROUX
Chartres
TOURS
Saint-Pierre-des-Corps BLOIS
Vendôme
QUIMPER
ANGERS
LE MANSLAVAL
NiortLa Rochelle
AngoulêmeLimoges
AGEN
PAU
FIGEAC
AUCH
TARBESFOIX
Avignon
Perpignan
NÎMES
ABBEVILLE
AMIENSPéronne
SOISSONS
CHAUNY
CREIL
SENLISCHANTILLY
CHERBOURG
ELBEUF
HONFLEURBAYEUX
FÉCAMP
LENS
Roubaix
Douai MAUBEUGE
Valenciennes
CHÂTELLERAULT
SAINTES
NARBONNE
Cannes
AIX-EN-PROVENCE
BREST MORLAIXST-MALO
LORIENTCONCARNEAU
MONTARGIS
DREUX
MONTÉLIMAR
ALÈS
MONTBÉLIARD
VICHY
MONTLUÇON
Vienne
Reims
BezanneCHÂTEAU-THIERRY
Thionville
VITRÉ
Villeneuve-d’Ascq
Aulnoye-Aymeries
Louvigny
Bellegarde- sur-Valserine
Antibes
Cassis
Dax
ARC 1950
AURAY
Le Groupe Keolis EN FRANCE…
Métro
Tramway en exploitation
Bus à haut niveau de service
VILLERéseaux urbains
Implantations interurbaines
Ville Gestion de plus de 300 places
En Île-de-France, 11 réseaux de bassins de transport et 26 parkings de plus de 300 places sont gérés par le Groupe
75 départements couverts en interurbain
91 réseaux urbains
RAKE013_ESSENTIEL_08-09_bat5.indd int1 26/05/14 17:49
...ET DANS LE MONDE
Washington
PompanoFort Lauderdale
Collier County
AnaheimPomona
MonroviaLancaster
Merced
South Lake Tahoe
Van Nuys
San Francisco
Martinez
Richmond
ÉTATS-UNISFresno Boston
Las Vegas
Royaume-Uni
Gaspé
Montréal
Longueuil
Rimouski
CampbelltonTrois-Rivières
Drummondville
Rivière-du-Loup
Québec
CANADA
Waterloo
Amériquedu Nord
RAKE013_ESSENTIEL_08-09_bat5.indd int2 26/05/14 17:49
Tramway en exploitationTramway en projet
Implantations hors plateformes
TaxiMétro en construction
Bus / navette / car interurbain / scolaire / PMR
NORVÈGE
DANEMARK
SUÈDE
Aalborg
Hinnerup
Helsingborg
Copenhague
Slagelse
Nyköping
Odensbacken
GöteborgJönköping
BergenDalarna
PORTUGAL
Porto
Ashford
Leeds
Eastbourne
Sheffield
Brighton
Edinburgh
Newcastle
Cleethorpes
Birmingham Coventry
Canterbury
DoverHastings
York
Hull
Glasgow
Windermere
Blackpool
HerefordLondon
SouthamptonPortsmouth
Barrow-in-Furness
Gatwick
LiverpoolManchester
Shrewsbury
Nottingham
ROYAUME-UNI
ALLEMAGNE
PAYS-BAS
BELGIQUE
Rahden
MünsterZwolle
EnschedeApeldoorn
Venlo DüsseldorfKassel
Soest
Lemgo
LUXEMBOURG
Keolis Vlaanderen
Eurobussing
Bielefeld
Dortmund
Zutphen
Oldenzaal
Hamm
Train
RAKE013_ESSENTIEL_08-09_bat5.indd int3 26/05/14 17:49
Gold Coast
Melbourne
Réseau ferroviaire FirstKeolis, Royaume-UniRéseau ferroviaire Govia, Royaume-Uni
Réseau ferroviaire en Allemagne
Réseau ferroviaire aux Pays-Bas
Australie/Nouvelle-Zélande
AUSTRALIE
Wuhan
Hyderabad
Sundsvall
Stockholm
Finspång Europecontinentale
INDE
CHINE
RAKE013_ESSENTIEL_08-09_bat5.indd int4 26/05/14 17:50
L’ESSENTIEL 2013/2014
9
RAKE013_ESSENTIEL_08-09_bat5.indd 9 26/05/14 19:12
10
KEOLIS
NOTRE CŒUR DE MÉTIER :bus, car, tram, métro, train
Tram675 km de voies,
1 145 rames de tram.
Angers France
Bergen Norvège
BordeauxFrance
Brest France
Caen France
Dijon France
Gold CoastAustralie
Le Mans France
Lille France
Lyon France
Melbourne Australie
NottinghamRoyaume-Uni
Orléans France
Porto Portugal
Strasbourg France
Tours France
Train5 754 km
de voies ferrées, 1 552 trains.
Allemagne 4 franchises gérées en Rhénanie-du-Nord-Westphalie.
États-Unis• VRE : dessert les banlieues sud et ouest de Washington DC.
• Boston* : 13 lignes de trains de banlieue, 1 000 km de voies et 134 gares desservies.* lancement opérationnel
le 1er juillet 2014
FranceCompagnie du Blanc Argent : 67 km de lignes en Sologne.
Pays-BasOpérateur de trains avec Syntus.
Royaume-UniPlus d’un voyage en train sur trois s’eff ectue sur un des services opérés Keolis et ses partenaires.
Nos références
RAKE013_ESSENTIEL_10-13_bati.indd 10RAKE013_ESSENTIEL_10-13_bati.indd 10 27/05/14 11:4327/05/14 11:43
L’ESSENTIEL 2013/2014
11
L’ESSENTIEL 2013/2014
Hyderabad Inde71 km de métro automatique en construction. Ouverture du premier tronçon le 21 mars 2015.
Lille FranceDoublement de la taille des rames de la ligne 1 à l’horizon 2016.
Lyon FranceExtension de la ligne B fi n 2013.
Rennes FranceLa nouvelle ligne automatique (B) devrait être opérationnelle en 2018-2019.
Roissy FranceCDG Val.
Métro70 km de métro
automatique*, 19 km de métro classique.
* hors Hyderabad
Bus et car24 400 véhicules.
Agen France
Amiens France
Blois France
Châtellerault France Copenhague Danemark Las Vegas États-Unis
Lille France100 % des bus urbains de la métropole roulent au gaz.
Montargis France Nîmes France Orléans France Senlis France Stockholm Suède
Alpes-MaritimesFrance
Belgique
Calvados France
États-Unis
Gironde France
Île-de-France France
Ille-et-Vilaine France
Québec Canada
Rhône France
BUS
CAR
Bus à haut niveau
de service
Car à haut niveau
de service
Évry France Lorient France Lyon France Metz France Nîmes France Rennes France Strasbourg France Tours France
Beauvais-Amiens France
Loire-Atlantique France
RAKE013_ESSENTIEL_10-13_bati.indd 11RAKE013_ESSENTIEL_10-13_bati.indd 11 27/05/14 11:4327/05/14 11:43
Nos références
12
KEOLIS
ET POUR PLUS DE MULTIMODALITÉ :vélo (location, stationnement, libre-service), autopartage, covoiturage, stationnement, navette maritime et fl uviale, et nos services spécialisés : transport de personnes handicapées et/ou à mobilité réduite, desserte d’aéroport…
Vélo N° 2 des vélos
en France : 16 000 vélos dans 22 villes.
Autopartage6 services
d’autopartage exploités
directement ou en partenariat. 180 véhicules.
Station-nementN° 2 du
stationnement en France avec 118 000 places
gérées par EFFIA.
Covoiturage3 services
de covoiturage pour les
collectivités.
Agen
Aix-les-Bains
Angers
Blois
Bordeaux
Brest
Dijon
Laval
Le Mans
Lille2 150 vélos en libre-service et 3 500 vélos en location longue durée.
Lorient
Marmande
Metz
Montélimar
Obernai
Orléans
Pau
Quimper
Rennes
Tours
Versailles
Vichy
Antibes
Avignon
Bordeaux
Cassis
CHR Metz-Thionville
Dijon
Grenoble
Les Arcs
Lille
Lyon
Marseille
Montpellier
Nantes
Paris
Poitiers
Rennes
Rouen
Saint-Étienne
Toulouse
Villiers-sur-Marne
Exploité directement :• Lille 31 stations, 75 véhicules.
• Orléans
• Pau 7 stations, 12 véhicules.
En partenariat :Bordeaux, Metz, Rennes.
ArrasService intégré au réseau Artis.
Lens�-�BéthuneService intégré au réseau Tadao.
LillePlateforme de covoiturage covoiturezplus.fr pour l’aire métropolitaine lilloise.
RAKE013_ESSENTIEL_10-13_bati.indd 12RAKE013_ESSENTIEL_10-13_bati.indd 12 27/05/14 11:4327/05/14 11:43
13
L’ESSENTIEL 2013/2014
Transport à la demandePlus de 70 fi liales
de Keolis proposent des services de transport
à la demande.
Transport de personnes à mobilité réduite
1er opérateur de transport de personnes
à mobilité réduite.
Navette aéroport
10 dessertes d’aéroport.
Gestiond’aéroport3 aéroports en gestion.
Navette fluviale et maritime
Plus d’un million de voyageurs par an sur les 3 services
de navette maritime.
Agen
Aix-en-Provence
Aix-les-Bains
Arras
Blois
Bordeaux
Caen
Calvados
Charente-Maritime
Châtellerault
Dijon
Dreux
Elbeuf
Île-de-France
Lens-Béthune
Lisieux
Metz
Orléans
Pontarlier
Roissy
Rouen
Sarrebourg
Angers
Bordeaux
Caen
Châteauroux
Dijon
États-UnisKeolis transporte 2,6 millions de personnes à mobilité réduite
Laval
Lens
Lille
Lyon
Montargis
Nice
Nîmes
Orléans
Paris
Rennes
Suède
Bordeaux
Fort LauderdaleÉtats-Unis
Grenoble
LiègeBelgique
Marseille
Metz
Montpellier
Paris-CDG
Paris-Orly
Toulon-Hyères
Albert
Angers
Dole
Bordeaux2 navettes hybrides, les Batcub, complètentla chaîne de mobilité tram+ bus + vélo.
BrestPenn ar Bed assure, avec 6 navires, des rotations quotidiennes pendant l’été entre le continent et les îles du Ponant.
LorientLa navette électrique Ar Vag Tredan assure 28 allers-retours quotidiens entre Lorient et Locmiquélic, sans émissions de CO2.
RAKE013_ESSENTIEL_10-13_bati.indd 13RAKE013_ESSENTIEL_10-13_bati.indd 13 27/05/14 11:4327/05/14 11:43
14
KEOLIS
Organisation
4 GRANDS RÉSEAUX URBAINS
4 BRANCHES OPÉRATIONNELLES
Grand Urbain Bruno Danet, directeur général adjoint
Île-de-France André Magnon-Pujo, directeur général adjoint
EFFIAFrédéric Baverez, président-directeur général
Territoires Jacky Pacreau, directeur général adjoint
La branche Territoires se structure en quatre directions régionales (DR) :
FRANCE
Le pilotage opérationnel du Groupe Keolis est assuré par un Comité exécutif composé de Jean-Pierre Farandou (président du Groupe Keolis), Michel Lamboley (directeur exécutif Groupe-Corporate), Bernard Tabary (directeur exécutif Groupe-
International), Frédéric Baverez (directeur exécutif Groupe-France et président d’EFFIA), Olga Damiron (directrice des Ressources Humaines), Arnaud Van Troeyen
(directeur général adjoint en charge de la Stratégie et du Développement), Jacques Damas (directeur exécutif Groupe-Ferroviaire et Industriel)
et Laurent Kocher (directeur exécutif Marketing, Innovation et Services).
• BordeauxHervé Lefèvre, directeur général de Keolis Bordeaux
• Lyon Pascal Jacquesson, directeur général de Keolis Lyon
• Lille Gilles Fargier, directeur général de Keolis Lille
• Rennes Frédéric Mazeaud, directeur général de Keolis Rennes
21
3
4
DR Nord-Est :Roland de Barbentane
DR Nord-Ouest : Christian Bouyer
DR Centre Sud-Ouest : Guy Le Roux
DR Sud-Est : Frédéric Rabier
2
1
3
4
RAKE013_ESSENTIEL_14-15_bat3.indd 14RAKE013_ESSENTIEL_14-15_bat3.indd 14 15/05/14 15:0015/05/14 15:00
15
L’ESSENTIEL 2013/2014
4 PLATEFORMES RÉGIONALES DE DÉVELOPPEMENT
Les directeurs de pays et de fi liales
Allemagne Roland Zschunke, Keolis Deutschland
Australie Clément Michel,KDR VictoriaVivienne King,KDR Gold Coast
Belgique Redgy Deschacht, Eurobus Holding et Keolis Vlaanderen
Canada Denis Andlauer, Keolis Canada
ChineMarcellin Darrou,Keolis China
Danemark Michael Brandt-Nielsen, Keolis Danmark
Émirats Arabes UnisKarim Chaiblaine,Keolis Middle East
États-Unis Steve Townsend, Keolis AmericaMichael Griff us, KTA
IndeEmmanuel Kuhn,Keolis Hyderabad
Norvège Gry Miriam Olsen, Keolis Norge
Pays-Bas Cees Anker, Syntus
Royaume-Uni Alistair Gordon, Keolis UK
Suède Magnus Åkerhielm, Keolis Sverige
INTERNATIONAL
Amérique du NordÉric Asselin
Australie/Nouvelle-Zélande Michel Masson
Europe continentale Marc Renouprez
Royaume-Uni Alistair Gordon
Projets et développement à l’internationalLeila Frances Jean-Pierre Deghaye
RAKE013_ESSENTIEL_14-15_bat3.indd 15RAKE013_ESSENTIEL_14-15_bat3.indd 15 15/05/14 15:0015/05/14 15:00
Direction de la Communication20 rue Le Peletier75320 PARIS Cedex 09 - FranceTéléphone : +33 (0)1 71 32 90 [email protected]
JUIN 2014
Rédaction : KeolisConception-réalisation : (RAKE013)Crédits photos : Jean Chiscano, Contextes, Julien Daniel, Gary Hope, Ville de Metz / Philippe Gisselbrecht, Keolis, DR.Ce document est imprimé sur du papier Satimat green composé de 60 % de fi bres recyclées et de 40 % de fi bres vierges FSC.
RAKE013_ESSENTIEL_16_bat2.indd 4 15/05/14 15:03