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Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS
CARRERA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
INFORME DE INVESTIGACIÓN A LA EMPRESA
HELADOS BAMBINO
Presentado or!
PERCY "UISPE #ACAELIANA ISLACHIN MIRANDARICHARD CABANA MAMANI
EDNIR "UISPE "UISPENORMA PACCO HUAYRA
$ATHERIN ORTI% MAMANICRISTIAN TISNADO NEYRA
DOCENTE!
CPCC& NHELIO ONOFRE MAMANI
P'no ( Per)
*+,-
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Carrera Académico Profesional de Contabilidad
INTRODUCCION
El trabajo de investigación que a continuación presentamos está basado en el
mercado de helados en el Perú, centrándonos en el departamento de puno
provincia de San Roman, para ello se ha tomado información de una de las
principales empresas en el mercado, como es la empresa “bambino!
"a empresa a estudiar se denomina #eladito$s bambino la investigación reali%ada
sobre esta empresa nos permitirá adquirir e&periencia sobre como producir '
comerciali%ar helados a base () de sabores naturales, mostrando como
alternativa una presentación económica ' llamativa sobre el manejo contable ' dela producción de una empresa, aplicando todos los conocimientos aprendidos en
la universidad!
El trabajo reali%ado no es más que el estudio de los costos de producción '
comerciali%ación de helados! Para el desarrollo de la investigación se utili%ara
como base la elaboración de *++ helados, esto nos lleva a reali%ar un coste deproducción ' con esta información reali%aremos un análisis de costo apro&imado
del producto, comparando el m-todo de la empresa con lo aprendido en la
universidad!
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I&. RESUMEN
El presente trabajo tiene como objeto producir ' comerciali%ar helados a base de
sabores naturales, mostrando como alternativa una presentación económica '
llamativa!
En este documento que se presenta a continuación, se recogen todos los datos '
caracter.sticas que han sido obtenidos como resultado de la información '
e&periencia desarrolladas en la investigación de mercados, ' que permiten marcar
el fundamento ' ra%ón de ser de nuestro producto!
/nali%ar el comportamiento de las empresas manufactureras de la región de
Puno, a partir de la apertura comercial ' la adquisición de capacidades
tecnológicas! En caso de constatarse la adquisición de tales capacidades, se
e&plorarán sus efectos en las ventajas competitivas de las empresas! "os
resultados de un análisis econom-trico de datos de panel, nos permiten establecer
que con la liberali%ación comercial aumentar.an las capacidades tecnológicas de
las empresas de la región de Puno ', por tanto, mejorar.an las ventajascompetitivas aut-nticas observando los siguientes detalles de elaboración0
Se anali%ara espec.ficamente los costos de producción de la empresa de
elaboración de helados #eladito$s bambino
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Para el control de los materiales la empresa cuenta con un almac-n donde se
reali%an constante mente inventarios para llevar un registro actuali%ado!
En cuanto a la presentación del producto terminado a la venta más los reali%a en
barquillo de galleta ' copas de vidrio los mismos que solamente se atiende en
estos envases en la tienda ' es m.nimo el uso de vasos descartable 'a que
tambi-n la empresa está enfocado en el cuidado del medio ambiente!
!
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*& MARCO TEÓRICO*&,& DESCRIPCION DE LA EMPRESA
Es una empresa dedicada a la elaboración, venta de helados ' otros!6on una
linea de () sabores naturales con el cargo de 7eans 8illalta!
*&*& NOMBRE DELA EMPRESA
PR9P5E1/R590 6/:/P/;/ :/:/E"S=
#E"/29?S >/:>5ambino 7uliaca
Salaverr' con 7áuregui 3pla%a de armas juliaca4 ' Real Pla%a 7uliaca
"
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*&0& INFORMACION RUC
RD6
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• Caranti%ar helados saludables, seguros ' confiables certificado bajonormas de calidad!
• Entender quejas ' reclamos parta obtener un mejoramiento continuode acuerdo a las necesidades del consumidor!
*&3& MISIÓN Y VISIÓN
MISION
• "a helader.a “ >/:>5
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• Pol.ticas "aborales mu' rigidas
*&:& DESCRIPCIÓN DE LA PLANTA
6/P/652/2 2E PR92D665J<
9verrun0 ),+++ litros A hora! H+K L *)+K!
1ipos de productos0 copas, vasos, conos, barras ' contenedores o recipientes
tamaFo familiar
CLASIFICACIÓN!
− 6onos0 M+ cc A unidad!− 6opas0 *++ N *G+ cc A unidad!− >arras0 M+ cc A unidad− 6ontenedores0 * litro, B litros ' *( litros!− Sabores0 dosLseis sabores por producto es posible! Pero en si heladitos
bambino produce más de () tipos de sabores naturales para el
paladar e&igente del cliente!− 6obertura0 barquillo, galletas, dulce de leche, nueces, baFo de chocolate,
etc!*&,+& PROCESO DE PRODUCCIÓN*&,+&,& ELEMENTOS DE COSTOS*&,+&*& MATERIALES DIRECTOS!
:aterias primas0 Para *++ helados según el sabor
− "eche− Pasas− Ron− /%úcar
%
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− 6rema de leche− Oresa− 6olorantes− otros− :aquinaria ' equipo0− 1anques de agua! *− /masadora *− >atidor de me%clado! *− 1anque de reposo! *− 6ongelador!− cremeras *
*&,+&/& MATERIALES INDIRECTOS!
:ano de obra directa0
− 7efe de planta de producción− /'udante de producción− 8endedor − :ano de obra indirecta0− gerente− administradora−
*&,+&0& COSTOS INDIRECTOS DE FABRICACION!− Energ.a el-ctrica− /gua− 1ransporte− 1ramites− letreros− publicidad− envases*&,,& FABRICACION DEL HELADITOS BAMBINO;S
"a base para la elaboración de helados son las :aterias Primas donde se
caracteri%a un buen helado! "a cremosidad, la fina te&tura ' su distinto sabor se
consiguen gracias al uso e&clusivo de materias primas de alta calidad! Por eso
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#eladitos >ambinoS usa e&clusivamente materias primas de marcas pioneras en
el sector de la alimentación!
2e ah. que cuando tomamos un #eladitos >/:>5
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B! "a me%cla pasteuri%ada es dejada reposar por B horas a una temperatura de
BQ6!
G! 1eniendo reposada la me%cla, el helado es puesto en un congelador, donde es
sujeto a un proceso llamado overrun 3e&tender la me%cla4, en el cual suceden dos
cosas! /ire condensador es puesto sobre la me%cla para incrementar el volumen
del producto final por más del *)+K! /l mismo tiempo se aFade el sabori%ante que
uno desea!
@! El helado es luego enviado a las diferentes máquinas rellenado ras, donde es
moldeado de acuerdo a la forma deseada 'Ao puestos dentro de contenedores
apropiados!
3/4 6opas ' conos son rellenados ' puestos en el túnel solidificado que congela
los helados a una velocidad acelerada!
3>4 "as barras de helados son moldeadas ' puestas dentro de envolturas de
papel, luego son enviados al túnel solidificado!
364 "os helados vendidos en envases de tamaFo familiar es moldeado por
estrujado ' luego puestos en recipientes!
M! "os productos finales son puestos en una correa o faja transportadora '
colocada dentro de congeladores, donde ellos son almacenados hasta que est-n
listos para su comerciali%ación!
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DEFECTOS T/:>5
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Crafico (0 Proceso del #elado bambino
&
MATERIAS PRIMAS&
• "eche en polvo desnatada!• /ceite de coco!• /%úcar!• Suero en polvo!•
/gua purificada!• Emulsificantes!• 6olorantes!• Estabili%adores!• Sabori%antes!
"a evaluación de los costos de producción será de la siguiente manera!
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DETALLE CANTIDAD DIARIO REMUNERACIÓN MENSUAL
TOTAL
Gerente , /+&++ :++&++Ad97n7strador , *-&++ 3-+&++
A@'dante de
rod'7n
, *-&++ 3-+&++
Vendedor * *-&++ 3-+&++
TOTAL - ,*-&++ S&/ ,-+&++
1"
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PLANTA PROCESADORA DE HELADOS
BAMBINO
A>&. HELADOS
N)9ero de 'n7dades a rod'7r! )++ helados diarios !Caa7dad de Prod'7n! G)++ helados mensuales!F'n7ona97ento! (+ d.as al mes!
COSTOS INDIRECTOS DE FABRICACION
Costo de Prod'7n 9ens'a5>!
DESCRIPCION UNIDAD COSTO:ano de obra G personas SA! (,*G+!++Energ.a UV SA! @G!++
/gua :( SA! ()!++1ransporte para la distribución de helados Casolina SA! *HM!++
Tota5 9ens'a5 S&/0/0&++
Costos Ad97n7strat7Jos!
DESCRIPCION COSTO
1ramites SA! (+!++ "etreros SA! @+!++191/" SA! +!++
Costos de Co9er7a576a7n 9ens'a5>!
DESCRIPCION CANTIDAD PRECIOPublicidad 3volantes4 * millar *M+!++Envases uno & helado +!)+ )G!++TOTAL S& ,:-&++
RESUMEN DE COSTOS!
COSTO TOTAL
COSTOS MENSUALES MONTO S>&Costos de 9ater7a r79a SA! G+!G+
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Costo de Prod'7n SA!G,)++!++Costos Ad97n7strat7Jos! SA! *)+!++Costos de Co9er7a576a7n SA! *+!++COSTO TOTAL S&-1-+&-+
COSTO UNITARIO
• Costo tota5! S& -1-+&-+• Prod'7n a5 dKa! *H+ helados diarios & (+ 3d.as al mes4WGB++ al mes!• SA! G @G+!G+ W *!+B@(H costo unitario por helado!
GB++
SA! *!+B
PRECIO DE VENTA
SA!*!G+
C5'5o de 5a Ut757dad o Ganan7a Un7tar7a!
SA!)!++ L SA!*!G+ W SA! +!G+ utilidad por helado
C5'5o de 5a Ut757dad o Ganan7a Tota5!
SA! +!G+ & (+++ W SA! *,G++!++ por la venta de helados al mes
FINANCIAMIENTO
Ma?'7nar7a @ e?'7o GG++!++
s'e5dos a5 ersona5 ( *G+!++Mater7as r79as o 7ns'9os +!G+
TOTAL S&430+&-+
RESULTADOS
"os resultados que se obtuvieron en el trabajo de investigación fueron0 sA!+!G+ por
helado, teniendo as. un precio de venta de sA! *!G+ por helado, la cual nos da una
ganancia de *,G++ soles!
Esto está mu' aparte de los gastos de producción, teniendo en cuenta que esto es
solo de un tipo de helado sin contar con los demás tipos de helados!
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RECOMENDACIÓN
6omo resultado del estudio que se llevó a cabo sobre la investigación nos dimos
cuenta que frecuentemente prefieren helados de sabor chocolate seria
conveniente producir más este sabor, tambi-n Se recomienda reali%ar un estudio
de mercado más profundo que cuantifique la cantidad demandada de producto
para probar sabores adicionales que cumplan con las necesidades de los
consumidores respecto a sabor ' te&tura esperada!
Se formulan a continuación las recomendaciones adicionales que se estima
conveniente para el mejor aprovechamiento ' comerciali%ación de este producto!
6rear publicidad llamativa que logre llamar la atención de los clientes!
6rear Sabores con colores atractivos!
El uso de la degustación con el fin de mostrar la calidad ' la originalidad de
nuestro producto!
• El desarrollo de encuestas que nos muestran información del mercado,
haciendo más fácil cubrir las necesidades de los clientes!• Sacar ofertas en fechas especiales!
• 6ontar con personal capacitado!• Poner más sucursales dentro del pa.s!• Poner helader.as en colegios, escuelas, universidades etc!• mejorar la presentación del helado de fresa ' fruta!• mantener la calidad!• Poner algún detalle a los helados!• llegar a la satisfacción de los clientes!
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6apacitación a los empleados3cursos para operar equipo ' preparar helado (
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BIBLIOGRAFIA
• información personal de la misma empresa
• http0AAXXX!buenastareas!comAsearchYresults!phpZquer'W[imagenes[de[la[heladeria[chep's[puno
• http0AAXXX!monografias!comAtrabajosHBAestudioLdelLprocesoLproduccionL
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ANE=OS
ANE=O ,! ENCUESTAS
ENCUESTAS A COMENSALES
,& En Jerano on ?' re'en7a ons'9es e5ados
En verano es cuando más helados consumimos las personas 'a que en veranoel calor es mucho más que en otras -pocas del aFo
*& Cons'9es e5ados en otras oas de5 aQo
S., pero no como consumimos en -poca de verano consumimos cuando noshace mucho calor
/& Dnde ons'9es 9s e5ados en asa o en 5a a55e
Ceneralmente consumimos en la calle 'a que cuando estas fuera de casasientes más la calor
0& "' t7o de ro9o7n re7eres a 5a ora de o9rar 'n e5ado
Promoción de lleva ( paga ) o sino ) por *!
-& Te 'starKa re787r a5)n t7o de 'n des'ento or o9rar e5ados
6upones o algún credencial donde puedas acumular para un descuentoposterior para tu pró&ima compra de helados
ENCUESTA A DUE#O DE HELADERIA BAMBINO
,> "' orees a 5os o9ensa5es
Dna diversidad de sabores a mu' buen precio ' se encuentran nosolamente en real pla%a de juliaca sino en diferentes sucursales quetenemos en la ciudad de juliaca
*> Por ?' de7de a8r7r 'na s''rsa5 en rea5 5a6aEs un lugar tranquilo ' confortable, perfecto para charlar ' degustar unbuen helado! /demás alrededor está lleno de bares ' restaurantes, lugarperfecto de recreo ' ocio para niFos, familias etc!
/> ?'7nes son 5os ?'e 9s ons'9en e5ados 8a987no
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ANE=O *! FOTOGRAFIAS
2!
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