Download - Guia de Boas Práticas Empresariais
Mulheres
transformando
o mundo
Guia de Boas Práticas
Empresariais
WMT-0001-13-folder-mulher-360+-af.indd 1 12/2/13 6:34 PM
BENEFÍCIOSPARA ASMULHERES
QUALIDADE DE VIDA
case Natura, cuidando de quem cuida
case Bombril, qualidade de vida
Há dois anos, o Walmart e mais 40 empresas privadas assumiram o desafio de promover o empoderamento econômico das mulheres. Assim, surgiu o Movimento Empresarial pelo Desenvolvimento Econômico da Mulher. O objetivo é mobilizar o setor para produzir uma verdadeira transformação na realidade de mulheres em todo o país e atingir o equilíbrio de gêneros nas lideranças corporativas.
Comprometidas com esses princípios, as empresas que integram o projeto realizam boas práticas que contribuem com a valorização da mulher em seus diversos papéis, dentro e fora das empresas. Um movimento empresarial reconhecido, que conta com o apoio da ONU Mulheres
02
WMT-0001-13-folder-mulher-360+-af.indd 2 12/2/13 6:34 PM
e da Secretaria de Políticas para as Mulheres da Presidência da República, e que, em breve, se tornará uma Organização da Sociedade Civil de Interesse Público.
Confira a seguir uma série com as melhores inspirações para promover a mudança e transformar o mundo através do empoderamento da mulher e da força do trabalho feminino. Trata-se de uma seleção de exemplos com ações e cases que ilustram as melhores práticas nos tópicos BENEFÍCIOS PARA MULHERES, LICENÇA MATERNIDADE, JORNADA DE TRABALHO, SAÚDE, QUALIDADE DE VIDA, EVENTOS, DIVERSIDADE e DESENVOLVIMENTO E TREINAMENTO.
BENEFÍCIOSPARA ASMULHERES
QUALIDADE DE VIDA
LICENÇA MATERNIDADE
EVENTOS
JORNADA DE TRABALHO
DIVERSIDADE
SAÚDE
TREINAMENTO E DESENVOL-VIMENTO
case Natura, cuidando de quem cuida
case Bombril, qualidade de vida
case P&G, licença maternidade
case Diageo, dia internacional da mulher
case Unilever, horários mais flexíveis
case Dow, diversidade
case Suzano, saúde do colaborador
case Walmart, treinamentoe desenvolvimento
04
12
06
14
08
16
10
18
03
WMT-0001-13-folder-mulher-360+-af.indd 3 12/2/13 6:34 PM
04
Case Natura
A Natura tem como objetivo principal desse programa facilitar a vida das suas colaboradoras, ainda mais que elas representam cerca de 60% do quadro de funcionários da empresa. O programa consiste em oferecer vários benefícios para as mulheres ao longo do ano. Os três principais são: berçário, auxílio-creche e subsídio academia para as Gerentes de Relacionamento (colaboradoras que gerenciam equipes geograficamente dispersas).
Benefícios para
as mulheres
Cuidando de quem
cuida
Na busca para atingir o equilíbrio de gêneros no mercado de trabalho, é fundamental que as empresas incorporem benefícios para o suporte dos diversos aspectos da vida das mulheres, incentivando, assim, seu crescimento profissional e pessoal. As empresas que integram o Movimento Mulher 360 incluem, em seus diferencias, boas práticas que atendem a essas necessidades, focando as ações em duas vertentes principais.
A primeira linha prevê uma série de iniciativas relacionadas ao suporte para as gestantes e mães com filhos pequenos, com benefícios que compreendem os aspectos financeiro, médico, infraestrutural e de flexibilização da jornada de trabalho.Auxílio-creche para filhos até 5 anos; auxílio para compra de material escolar; programa de gestação segura com acompanhamento médico; programa de apoio à amamentação com possibilidade de conciliação do horário de trabalho
e intervalos para amamentar o bebê; estacionamento exclusivo para gestantes; criação de salas de amamentação e berçários para beneficiamento de mães e pais com filhos pequenos; licenças especiais nas quais a mulher trabalha por meio período até o bebê completar 1 ano; estão entre as principais ideias de referência. Outro foco importante são
as ações que estimulam o
bem-estar das mulheres no
ambiente de trabalho.
Entre as ações está a criação de espaços de conveniência que oferecem serviços como academia, bicicletário, salão de beleza, spas, lojas, massagem, entre outros.
Por meio de todas essas ideias, as empresas parceiras do movimento Mulher 360 mostram seu comprometimento com o empoderamento da mulher dentro das instituições. E para ilustrar o poder de transformação dessas iniciativas, confira a seguir um case da Natura.
Por meio dessas ações, a empresa quer que as mulheres tenham condições de exercer o vínculo da maternidade, cuidar de si e exercer a profissão de forma harmoniosa.
No caso do subsídio academia, a iniciativa visa proporcionar às Gerentes de Relacionamento uma vida mais ativa e saudável, já que essas profissionais trabalham remotamente. O programa do berçário acontece há mais de 10 anos. Eles estão localizados em 2 sedes (Cajamar e São Paulo), pois são os maiores centros da empresa. Os dois berçários têm, atualmente, capacidade para mais de 250 bebês. Mas, no futuro, a Natura
WMT-0001-13-folder-mulher-360+-af.indd 4 12/2/13 6:34 PM
05
pretende ampliar esses espaços, adicionando mais 50 vagas. As mulheres que trabalham em outras unidades também são beneficiadas. Elas recebem um auxílio-creche por tempo estendido, assistindo a mãe em tempo equivalente ao do berçário.
Além de reforçar o posicionamento
da Natura de cuidar da mulher, a
empresa teve outros ótimos resulta-
dos com essas ações.
Segundo os coordenadores do projeto, no caso do subsídio academia, houve uma melhora na saúde e qualidade de vida das colaboradoras, que apresentaram menos doenças e problemas físicos. Já a facilidade dos berçários tornou-se um motivo de atratividade para novos talentos, sendo citado como diferencial para ingresso na empresa. Uma pesquisa entre as usuárias do berçário obteve 100% de satisfação, aprovando a iniciativa e, o mais importante, demonstrando que a empresa está contribuindo para a felicidade de toda sua equipe.
WMT-0001-13-folder-mulher-360+-af.indd 5 12/2/13 6:34 PM
06
Case P&G
Para a P&G é importante que a diversidade presente entre os consumidores esteja refletida no quadro de funcionários. Por isso, é essencial criar condições para que as mulheres fiquem e se desenvolvam dentro da organização. A política de licença maternidade é um exemplo desse comprometimento. A P&G oferece às
Licença maternidade
funcionárias um programa de licença maternidade estendida. Após os 180 dias da licença regular (que já oferece os dois meses a mais da licença exigida por lei), a colaboradora pode optar em estendê-la até que o filho complete 1 ano de idade. Até lá, ela pode escolher trabalhar por meio turno, recebendo metade do salário, ou não trabalhar e ficar sem remuneração. O programa existe há pelo menos 5 anos e está disponível para as funcionárias do escritório administrativo. As mães que trabalham na
WMT-0001-13-folder-mulher-360+-af.indd 6 12/2/13 6:34 PM
07
Licença maternidade
Ampliar ou dar início a sua família são momentos de muita importância na vida de uma mulher. Por isso, é importante que as empresas ofereçam suporte necessário para que suas funcionárias sintam-se seguras nessas ocasiões. As empresas que integram o Movimento Mulher 360
trabalham suas ações com o objetivo de oferecer
segurança à mulher, expandindo o tempo em que
podem ficar ao lado do bebê.
Por isso, a maioria das empresas oferece, além dos quatros meses obrigatórios por lei, a possibilidade de expandir a licença por um prazo de até 180 dias. Os prazos da licença paternidade também são ampliados para até 15 dias, fazendo com que a mulher possa contar com o apoio do cônjuge nos primeiros dias. Outro avanço é a aplicação da licença maternidade para casais homossexuais, que por sua vez passam a poder construir suas famílias com todas as facilidades de qualquer casal. Um exemplo bem sucedido de políticas de licença maternidade foi aplicado pela P&G. Confira o case a seguir.
produção recebem outros benefícios como auxílio-creche e vacinação.
O principal resultado que a P&G conquistou com o programa é a tranquilidade que as mulheres da equipe sentem em conciliar sua carreira com a maternidade. Segundo os coordenadores dos projetos, antes, muitas mulheres deixavam a P&G após atingir cargos de gerência para serem mães. Como uma companhia que investe na formação de talentos, isso era muito complicado. Hoje, isso quase não acontece.
A licença estendida contribuiu
para aumentar a retenção de
talentos e, é claro, a satisfação
das mulheres que trabalham
na empresa.
WMT-0001-13-folder-mulher-360+-af.indd 7 12/2/13 6:34 PM
09
Case Unilever
A Unilever tem um programa que abrange todo o nível de coordenação e setores acima, visando à flexibilidade da jornada de trabalho. O sistema tem como objetivo flexibilizar não somente a forma como o colaborador trabalha, como também os resultados que ele entrega. Existem diversas modalidades, como home-office, horário flexível, job sharing e o part time.
O home-office possibilita ao colaborador trabalhar em casa, o número de vezes que achar necessário, dentro das possibilidades de cada função. Com o horário flexível, o colaborador pode começar a trabalhar mais cedo ou mais tarde, conforme sua necessidade. O jobsharing é a divisão de tarefas, com outro profissional do mesmo nível/cargo. Já o part time é a possibilidade do colaborador trabalhar apenas meio turno.
Horários mais flexíveis
Jornada de trabalho
É muito importante que
as companhias criem
ações que promovam um
ambiente favorável...
Um dos maiores desafios para o avanço da mulher dentro das empresas é a falta de oportunidades para conciliar a jornada profissional com a família. É muito importante que as companhias criem ações que promovam um ambiente favorável, em que a mulher sinta-se acolhida para crescer profissionalmente sem ameaçar o seu papel familiar.
Aplicação de horários flexíveis, jornadas mais curtas em um dia da semana, possibilidade de realizar o trabalho remotamente ou em home office por um dia da semana ou mais, adequação de turnos
Os programas começaram a ser
inseridos à rotina da empresa em
2008. Hoje, beneficiam cerca de
1 mil funcionários, sendo 50%
mulheres. A empresa prevê o aumento do número de funções que possam aderir ao part time, para que mais colaboradores possam usufruir desses benefícios. Afinal, as mulheres participantes ainda se restringem às profissionais em cargos de coordenação, gerentes, diretoria, vice-presidência e presidência.
Segundo os coordenadores dos projetos, uma empresa com equidade de gêneros é mais competitiva, possuindo resultados mais significativos. E a mulher tem um valor muito importante nesse processo. Nos últimos 7 anos, houve um incremento de 26% de mulheres em nível gerencial. Os programas auxiliam na retenção das mulheres, que pedem para sair menos da empresa do que homens.
para mulheres em cargos operacionais que voltam a estudar e jornadas de meio período para mulheres com filhos estão entre as boas práticas aplicadas pelas empresas que integram o Movimento Mulher 360.
A seguir, o case da Unilever para esse tópico mostra um bom exemplo de como é possível agregar oportunidades para o aumento da participação feminina em cargos de liderança, atingindo mais equilíbrio de gênero no mercado profissional.
WMT-0001-13-folder-mulher-360+-af.indd 9 12/2/13 6:34 PM
10
Saúde
As questões relativas à saúde da mulher estão diretamente relacionadas à inclusão feminina no mercado de trabalho e à ascensão a cargos de liderança.Promover a
vida saudável é uma maneira de promover a
valorização da colaboradora, estimulando sua
autoestima e seu desejo de crescimento dentro
da empresa.
Além de acompanhamento médico e nutricional, realização de exames periódicos, campanha de vacinação contra a gripe, HPV e outras doenças, as empresas que integram o Movimento Mulher 360 realizam uma série de ações voltadas para a saúde e bem-estar da mulher.
As iniciativas incluem a criação de eventos e programas de aconselhamento com abordagem especial para mulheres, orientação nutricional e programas de incentivo para o emagrecimento aberto para funcionários e seus familiares.
Entre as ações também oferecem a disponibilização de massagens, aulas de yoga e acompanhamento psicológico em casos específicos.
As empresas ainda promovem um auxílio financeiro para a saúde das mulheres através de reembolso na aquisição de óculos e lentes de contato e na compra de medicamentos.
Referência no tópico de saúde da mulher, o case da Suzano traz uma abordagem diferenciada do tema realizada pela empresa. Confira a seguir.
WMT-0001-13-folder-mulher-360+-af.indd 10 12/2/13 6:34 PM
11
Case Suzano
A Suzano Papel e Celulose está sempre atenta à saúde dos seus colaboradores. Por isso, além dos exames periódicos exigidos por lei, a empresa disponibiliza há mais de 10 anos exames específicos para mulheres, como mamografia e exame de colo de útero. Atrelados aos periódicos, eles já estão incluídos no custo ocupacional, não sendo cobrados das colaboradoras.
Os exames são feitos anualmente e já fazem parte da rotina da empresa, possuindo cerca de 80% de adesão entre as colaboradoras. Segundo os coordenadores do projeto, as funcionárias de São Paulo, por exemplo, tendem a fazer esses exames com seus próprios médicos, enquanto as colaboradoras que vivem em localidades mais remotas, como o interior da Bahia, participam mais ativamente da iniciativa.
A partir de 2014, o projeto é
ampliar as ações de saúde com
os colaboradores, abrangendo
também orientações para suas
famílias. Isso é possível graças à
realização de um mapeamento de
saúde realizado com cerca de 14
mil pessoas, entre colaboradores e
familiares, que traçou um grande
diagnóstico dessa população e
guiará os investimentos em saúde
e planos de ação para os próximos
anos.
Saúde do colaborador
WMT-0001-13-folder-mulher-360+-af.indd 11 12/2/13 6:34 PM
12
Qualidade de vida
Um dos objetivos do Movimento Mulher 360 é gerar um impacto positivo na vida das mulheres, investindo em ações que transformem seu cotidiano dentro e fora da empresa, elevando sua autoestima.
As empresas que integram o projeto
realizam uma série de iniciativas
para agregar qualidade de vida ao
dia a dia das funcionárias.
Entre as ações em destaque estão serviços de assistência profissional com aconselhamento jurídico, psicológico e
financeiro. A criação de espaços como academias, grupos de corrida, aulas de dança, yoga e pilates oferecem a oportunidade para a funcionária praticar atividades físicas. Os cuidados com a estética e relaxamento também são facilitados com a disponibilização de sessões de massagem, shiatsu, meditação e salão de beleza com cabeleireiro, manicure, pedicure e depilação.
Na sequência, o case da Bombril ilustra como uma empresa pode desenvolver um plano de boas práticas para promover a qualidade de vida da mulher dentro da organização.
WMT-0001-13-folder-mulher-360+-af.indd 12 12/2/13 6:34 PM
13
Case Bombril
As ações internas com foco em qualidade de vida, saúde e bons hábitos acontecem na Bombril desde 1985. O plano inclui diversas iniciativas, algumas focadas diretamente na mulher. Entre elas está a realização de palestras e workshops com temas sobre a saúde, como transmissão de DSTs, e outros assuntos relativos ao universo feminino, como beleza e maquiagem.
Outra prática que existe na empresa é o oferecimento de serviços como salão de beleza e massagem. Os serviços não são gratuitos, porém, as colaboradoras têm acesso a eles por um preço reduzido. Além disso, a Bombril oferece academia de ginástica para que as funcionárias possam praticar uma atividade física. As ações são organizadas pela equipe da ADC (Associações Desportivas Classistas) e estão presentes nas três unidades brasileiras da Bombril: São Paulo, Minas Gerais e Pernambuco.
Qualidade de vida
Para 2014, a Bombril pretende expandir essas práticas. Será implantado o Programa Bem Estar Bombril para prevenção e promoção à saúde para os grupos de risco (por exemplo: diabéticos e hipertensos). O programa incluirá assuntos específicos voltados para a mulher, como prevenção ao câncer de mama e saúde da mulher e o aumento do tempo da licença maternidade para seis meses.
Para contribuir ainda mais com a qualidade de vida e bem estar de todos, está previsto para 2014 um programa de reeducação alimentar. Já foi implantado no novo restaurante da empresa, nas três unidades, uma linha light para incentivar a qualidade de vida. Para aumentar o número de mulheres em cargos de liderança, será implantado o programa de desenvolvimento de mulheres, com o objetivo de prepará-las para futuras oportunidades.
WMT-0001-13-folder-mulher-360+-af.indd 13 12/2/13 6:34 PM
14
Eventos
Para valorizar as questões relacionadas à inclusão das mulheres, as empresas integrantes do Movimento Mulher 360 desenvolvem uma série de projetos, expandindo a troca de experiências sobre o universo feminino dentro das corporações para muito além de uma data específica.
Muito mais que as tradicionais celebrações do Dia Internacional da Mulher, as companhias realizam durante todo o ano eventos como fóruns sobre o empoderamento da mulher, encontros para estimular a visão de mercado e networking,
semana da mulher com palestras sobre saúde, carreira, moda, etc., Outubro Rosa (com foco na prevenção o câncer de mama).
Outro destaque interessante são os patrocínios de trabalhos acadêmicos sobre o empoderamento da mulher.
Confira a visão diferenciada que a DIAGEO desenvolve sobre esse tópico no case a seguir.
WMT-0001-13-folder-mulher-360+-af.indd 14 12/2/13 6:34 PM
15
Case Diageo
Para celebrar o Dia Internacional da Mulher, a Diageo - líder mundial na produção de bebidas premiun - realiza, todos os anos, um evento em homenagem às suas colaboradoras. A ação tem duração de meio período e é sempre realizada na sede da empresa. As colaboradoras são recepcionadas pela presidente, com café da manhã e distribuição de presentes. Além disso, são realizadas palestras com temas pertinentes ao mundo feminino, como os diversos papéis que as mulheres exercem, além de como equilibrar vida pessoal e profissional, garantindo mais a qualidade de vida.
Além de possuir um pacto com a
ONU de Empowerment Feminino,
visando o desenvolvimento das
mulheres a fim de assumirem
altos cargos de liderança, a Diageo
também busca o equilíbrio dessas
mulheres entre a vida pessoal e
profissional. Afinal, a idade média das colaboradoras é de 34 anos, idade em que muitas estão engravidando ou já possuem filhos pequenos. Por isso, a empresa possui diversos programas que reforçam a importância das mulheres na organização.
O evento que celebra o Dia Internacional da Mulher é apenas um deles. Organizado pelo departamento de recursos humanos da empresa, ele é realizado há três anos, apenas na unidade de São Paulo, onde se concentra 70% das colaboradoras. Apenas em 2012, quando o evento foi voltado para as vendedoras da Diageo, é que ele atingiu 100% das funcionárias da empresa. Segundo os coordenadores do projeto, as colaboradoras ficam mais motivadas, inspiradas e seguras para assumir outras atividades, além da profissional.
Dia internacional da
mulher
WMT-0001-13-folder-mulher-360+-af.indd 15 12/2/13 6:34 PM
16
Case Dow
A Dow acredita na importância da diversidade e inclusão como fatores de competitividade corporativa e vetores de uma cultura de inovação na companhia. Nesse sentido, é importante que as mulheres estejam presentes nos diversos setores e em todos os níveis hierárquicos da empresa, contribuindo com suas perspectivas e opiniões diferentes. Isso é refletido no seu quadro de funcionários, com mais de 30% de mulheres em cargos de liderança e 45% em posições de início de carreira. E para ampliar a discussão sobre o assunto, a empresa possui três redes de afinidade, com encontros ao longo do ano, a fim de planejar ações sobre a diversidade.
Uma dessas redes é a WIN (Women’s Innovation Network ou Rede de Inovação de Mulheres), que promove palestras, cursos e projetos de desenvolvimento profissional de mulheres nas sedes da Dow em todo o Brasil. A empresa conta no Brasil, ainda, com as redes DEN (Rede para Funcionários com Deficiência) e GLAD (Gays, Lésbicas e Aliados na Dow), que buscam discutir abertamente os desafios, necessidades e dilemas das pessoas com deficiência e da diversidade de orientação sexual, respectivamente.
Diversidade
Diversidade
Inclusão é uma palavra chave no Movimento Mulher 360. É necessário abraçar as diferenças e criar oportunidades para o desenvolvimento econômico das mulheres, ampliando cada vez mais a sua participação e atingindo assim a meta da igualdade de gêneros entre as lideranças.
As empresas que integram o
projeto aplicam uma série de
ações de referência para a
inclusão não só das mulheres,
mas de diversos grupos.
Entre elas, estão, por exemplo, adoções de políticas de equidade no processo seletivo ou até mesmo a priorização na contratação de mulheres e realização de eventos sobre conscientização sobre a diversidade.
Em um patamar mais prático, projetos de inclusão social, desenvolvimento de talentos e plano médico para casais do mesmo sexo estão entre os projetos.
O case que acompanha esse tópico mostra como a Dow se transformou em um exemplo de empresa transformadora no quesito diversidade.
Essas redes são compostas e lideradas por funcionários de todos os níveis e setores da empresa. No caso da WIN, a rede conta com 125 funcionários no Brasil, além de um sponsor homem. “O tema é importante para a mais alta liderança da Companhia e não deve ser preocupação apenas das mulheres”, garante Luis Cirihal, Diretor de Negócios para América Latina e Sponsor do WIN na região.
O WIN desenvolveu, por exemplo, o primeiro projeto de Mentoring para Mulheres, que busca suportar as funcionárias que apresentam um potencial diferenciado de crescimento na empresa ou um bom desempenho no dia a dia do trabalho em seu desenvolvimento para futuros cargos de liderança. O projeto piloto reflete a crença da Dow na importância de investir cada vez mais em diversidade e equidade.
A Dow entende que essa questão não pode ser tratada somente no âmbito interno. Por isso, em 2011, convidou grandes empresas privadas para formar a Aliança pelo Fortalecimento do Papel da Mulher na Sociedade. O objetivo é promover um diálogo sobre as barreiras enfrentadas pelas mulheres no mercado de trabalho e fomentar colaboração e ações para um maior acesso delas a cargos de liderança.
WMT-0001-13-folder-mulher-360+-af.indd 16 12/2/13 6:34 PM
18
Case Walmart
Existem pesquisas que falam sobre a maior rentabilidade de empresas com mulheres na liderança. Além disso, no Walmart, a maioria dos clientes é do público feminino (quase 80%). Por isso, é muito importante para a empresa que o quadro de funcionários reflita essa realidade.
Dessa forma, o Walmart acredita que pode atender melhor os seus clientes.
É por isso que a empresa possui
um programa de desenvolvimento
para mulheres que desejam
assumir cargos de liderança
nas lojas, com módulos teóricos
e comportamentais, que são
ministrados nas lojas treinadoras
regionais. Assim, é possível
que uma atendente caixa seja
promovida ao cargo de executiva/
gestora de departamento / lojas,
por exemplo.
Treinamento e
Desenvolvimento
WMT-0001-13-folder-mulher-360+-af.indd 18 12/2/13 6:35 PM
19
Treinamento e
desenvolvimento
Em sintonia com os Princípios de Empoderamento das Mulheres da ONU, o Movimento Mulher 360 propõe uma visão voltada para a inclusão de mulheres, o desenvolvimento profissional e a formação de lideranças femininas. As empresas que integram o projeto criam diversas oportunidades de treinamento e desenvolvimento.
Entre os exemplos realizados, estão os programas de “mentoring” e “coaching”, com aconselhamento a longo prazo para cargos de diretoria; aulas de idiomas; programas para acelerar o crescimento de
mulheres dos setores operacionais; criação de escolas e universidades corporativas para capacitação e desenvolvimento de lideranças; entre outros.
Outros destaques são os
incentivos, como políticas de
treinamento que permitem que as
mães levem seus filhos de até um
ano e mais um acompanhante
para congressos e treinamentos
com as despesas pagas.
O Walmart pode ser destacado como uma empresa que contribui para o empoderamento das mulheres. Confira no case a atuação da empresa.
Essa é uma ação da área de Capital Humano, em conjunto com a área de Operações, que realiza um diagnóstico para entender às necessidades e realidade das participantes. A primeira edição do programa foi realizada em 2012. Ao todo, 100 mulheres participaram do programa. As indicações de participantes foram realizadas pelos gestores de cada setor, apontando as colaboradoras que se destacaram com maior potencial de crescimento e interesse na empresa.
Os resultados foram muito positivos, com a maior parte das participantes sendo promovida. Agora, o objetivo é fazer com que essas mulheres passem o conhecimento adiante nas próximas edições, em uma espécie de corrente do bem.
WMT-0001-13-folder-mulher-360+-af.indd 19 12/2/13 6:35 PM