![Page 1: Gunnar Stensaker, T/A Opt - Sosiale medier og lønnsomhet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051520/58a2d0a51a28ab692e8b4ffd/html5/thumbnails/1.jpg)
Sosiale medier og lønnsomhet
Social Media Days 2017
![Page 2: Gunnar Stensaker, T/A Opt - Sosiale medier og lønnsomhet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051520/58a2d0a51a28ab692e8b4ffd/html5/thumbnails/2.jpg)
Utfordring:I hvilke kanaler skal markedsføringsbudsjettet brukes?
Hvilke kanaler gir mest effekt per krone?
![Page 3: Gunnar Stensaker, T/A Opt - Sosiale medier og lønnsomhet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051520/58a2d0a51a28ab692e8b4ffd/html5/thumbnails/3.jpg)
Visningspris - CPM
Klikkpris - CPC
Konvertering/salg - CPO
Klikkrate - CTR
Konverteringsrate - CVR
Return on ad spend = ROAS =
Verdien generert av markedsføringMarkedsføringsbudsjettet
![Page 4: Gunnar Stensaker, T/A Opt - Sosiale medier og lønnsomhet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051520/58a2d0a51a28ab692e8b4ffd/html5/thumbnails/4.jpg)
Utfordring:Hvilke kontaktpunkter klarer vi å knytte til en person?
Hvor stor effekt gir de ulike kontaktpunktene?Og hva koster de?
![Page 5: Gunnar Stensaker, T/A Opt - Sosiale medier og lønnsomhet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051520/58a2d0a51a28ab692e8b4ffd/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Gunnar Stensaker, T/A Opt - Sosiale medier og lønnsomhet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051520/58a2d0a51a28ab692e8b4ffd/html5/thumbnails/6.jpg)
Hvor lang tidsperiode er relevant?Hvor mange av kontaktpunktene klarer vi å måle?Hvordan fordeler vi kostnadene til kontaktpunktene?Hvor stor effekt har de ulike kontaktpunktene?Har kontaktpunktene effekt utover den direkte konverteringen?
![Page 7: Gunnar Stensaker, T/A Opt - Sosiale medier og lønnsomhet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051520/58a2d0a51a28ab692e8b4ffd/html5/thumbnails/7.jpg)
Påstand:
Sosiale medier skaper kostnadseffektiv vekst.
![Page 8: Gunnar Stensaker, T/A Opt - Sosiale medier og lønnsomhet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051520/58a2d0a51a28ab692e8b4ffd/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Gunnar Stensaker, T/A Opt - Sosiale medier og lønnsomhet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051520/58a2d0a51a28ab692e8b4ffd/html5/thumbnails/9.jpg)
ROAS < 1 For hver krone brukt på Facebook ble det generert mindre enn 1 krone i omsetning.
![Page 10: Gunnar Stensaker, T/A Opt - Sosiale medier og lønnsomhet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051520/58a2d0a51a28ab692e8b4ffd/html5/thumbnails/10.jpg)
Transaksjonsoversikt, omsetning
Markedsførings-kostnad NØKKEL
![Page 11: Gunnar Stensaker, T/A Opt - Sosiale medier og lønnsomhet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051520/58a2d0a51a28ab692e8b4ffd/html5/thumbnails/11.jpg)
Transaction ID=
Ordrenummer i ehandelsdatabasen
=>Kan knytte en ordre til en
konkret markedsføringskanal
![Page 12: Gunnar Stensaker, T/A Opt - Sosiale medier og lønnsomhet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051520/58a2d0a51a28ab692e8b4ffd/html5/thumbnails/12.jpg)
Transaksjonsoversikt
4 000 ordre i utvalget
2 700 førstegangskjøp – 68%
1 300 gjenkjøp – 32%
![Page 13: Gunnar Stensaker, T/A Opt - Sosiale medier og lønnsomhet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051520/58a2d0a51a28ab692e8b4ffd/html5/thumbnails/13.jpg)
Facebook38%
Direkte29%
Non-brand søk21%
Brand søk8%
Annen display4%
2 700 førstegangsordre
![Page 14: Gunnar Stensaker, T/A Opt - Sosiale medier og lønnsomhet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051520/58a2d0a51a28ab692e8b4ffd/html5/thumbnails/14.jpg)
2 700 førstegangsordre
Facebook38%
Direkte29%
Non-brand søk21%
Brand søk8%
Annen display4%
![Page 15: Gunnar Stensaker, T/A Opt - Sosiale medier og lønnsomhet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051520/58a2d0a51a28ab692e8b4ffd/html5/thumbnails/15.jpg)
2 700 førstegangsordre
Facebook38%
Facebook?29%
Non-brand søk21%
Facebook?8%
Annen display4%
+ 8% + 29% = 75%
ROAS > 1
![Page 16: Gunnar Stensaker, T/A Opt - Sosiale medier og lønnsomhet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051520/58a2d0a51a28ab692e8b4ffd/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Gunnar Stensaker, T/A Opt - Sosiale medier og lønnsomhet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051520/58a2d0a51a28ab692e8b4ffd/html5/thumbnails/17.jpg)
1 300 gjenkjøp
Ble i stor grad drevet av• Direkte trafikk (reell?)• Brand søk• Nyhetsbrev
Nærmere 1 000 gjenkjøp kom fra Facebook-førstegangskjøp,primært via ubetalte kanaler.
ROAS >> 1
![Page 18: Gunnar Stensaker, T/A Opt - Sosiale medier og lønnsomhet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051520/58a2d0a51a28ab692e8b4ffd/html5/thumbnails/18.jpg)
Visningspris - CPM
Klikkpris - CPC
Konvertering/salg - CPO
Klikkrate - CTR
Konverteringsrate - CVR
Return on ad spend = ROAS =
Verdien generert av markedsføringMarkedsføringsbudsjettet
Customer lifetime value = CLV =
Verdien av en kunde over tid