![Page 1: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/1.jpg)
Elementos básicos de la organización
Gustavo Adolfo García HenaoZootecnista, MgUniversidad de Antioquia
![Page 2: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/2.jpg)
Organizar:División del trabajo para formar un cuerpo estructurado
![Page 3: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/3.jpg)
Componentes de la “O”
Sistema formal
Sistema informal
Sistema social
![Page 4: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/4.jpg)
Organización perfecta
Sistema formal
Sistema social
![Page 5: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/5.jpg)
División Departamentalización
Delegación
Centralización Línea - staff
![Page 6: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/6.jpg)
División en puestosEspecialización
Del modelo artesanal al fabrilAsignar tarea a un individuo – destreza por repeticiónAlta capacitación profesional (Adam Smith)
Contenido del puesto de trabajoTareasResponsabilidadesAcceso a los recursos
Mejora del puesto de trabajoEnsanchamiento del puestoEnriquecimiento
![Page 7: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/7.jpg)
Departamentalización
![Page 8: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/8.jpg)
Departamentalización numérica
Agrupamiento por número de individuosClanes, tribus, ejercitoLo importante es tener el número suficiente de personas para las tareas asignadasNo exige calificación de los trabajadores (Agricultura)Decadencia
Necesidad de calificaciónGrupos compuestos por personal especializadoSólo útil en niveles bajos
![Page 9: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/9.jpg)
Por funciones
Comercial – Financiero – Operaciones – ProducciónSe presta para subdividir en niveles
Recursos Humanos – RRHHEmpleo – Salarios – Seguridad e higiene…
Mantiene concepto de especializaciónFacilidad de supervisión
Gerentegeneral
Mercadeo yventas Compras Administrativo RRHH
![Page 10: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/10.jpg)
Por productos
Pueden llegar a ser experto en las tareas asociadas al producto o servicio – Reacción rápida a cambios en el entornoImpone responsabilidad y utilidades a nivel de divisiónPermite crecimiento y diversificación de productos y serviciosDuplicación de funciones
Presidente
DivisiónHumana
Producción
Mercadeo y
Ventas
Administr.
DivisiónVeterinaria
Producción
Mercadeo y
Ventas
Administr.
![Page 11: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/11.jpg)
Territorial o localizaciónPresidente
Mercadotecnia Personal Compras Finanzas
Personal
Ingeniería Producc. Contabil Ventas
Agrupamiento típico de una organización territorial - manufacturera
Zonasuroccid
Zonacentral
ZonaSurorient.
Zonaoriental
Zonaoccident.
![Page 12: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/12.jpg)
Departamentalización territorial
VentajasColoca responsabilidad a un nivel más bajoMejora coordinación en una regiónObtiene ventajas de las economías de las operaciones localesProporciona buen campo cualificable para el entrenamiento de administradores generales
DesventajasRequiere más personas con capacidad administrativa generalTiende a dificultar el mantenimiento económico de los servicios centralesAumenta el problema de control a nivel de la alta gerencia
![Page 13: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/13.jpg)
OtrosPor clientes (ej. Bancos)Por canales de comercialización, orientada al mercado (Ej. multinacionales)Por proceso o equipo (Sección pintura, procesos electrónicos, troqueladoras…)Por servicios (Vicepresidente de servicios administrativos → G. pensiones y serv, g. procesamiento de datos, g. de personal…
![Page 14: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/14.jpg)
Delegación de autoridad
![Page 15: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/15.jpg)
DelegaciónDistribuir autoridad y responsabilidadesUnidad de mando: nadie debe tener más de un jefeLínea de mando: hilo continuo de autoridad jerárquicaOrganigrama
Representación gráfica de la línea de mandoRelaciones existentes
![Page 16: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/16.jpg)
Autoridad, responsabilidad y rendición de cuentas
Tareas y deberes a realizarResponsabilidades asociadas a los deberesAutoridad para disponer de los recursos y administrarlos para el cumplimiento de lo anteriorAreas de autoridad funcional
![Page 17: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/17.jpg)
Centralización - Descentralización
![Page 18: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/18.jpg)
Amplitud o ámbito de controlEstrecha – Estructuras verticalesAmplia – Estructuras horizontales
Grado de profesionalismo de los subordinadosGrado de formación y competencia Simplicidad de tareasDispersión física - ↓Existencia de estándares y procedimientos
![Page 19: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/19.jpg)
CentralizaciónMayor concentración del poderMúltiples tareasPlanificación, estrategia vs. operativos
DescentralizaciónMenos niveles jerárquicosFacilidad de cambios y comunicaciónPosible pérdida de control
![Page 20: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/20.jpg)
Organización con áreas reducidas
![Page 21: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/21.jpg)
Organización con áreas reducidas
VentajasSupervisión estrechaControl estrechoRápida comunicación entre subordinados y superiores
DesventajasLos superiores tienden a involucrarse demasiado en el trabajo de los subordinadosMuchos niveles de administraciónDistancia excesiva entre nivel más alto y nivel más bajo
![Page 22: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/22.jpg)
Organización con áreas amplias
![Page 23: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/23.jpg)
Organización con áreas amplias
VentajasLos superiores se ven obligados a delegarSe deben formular políticas clarasLos subordinados se deben seleccionar con cuidado
DesventajasTendencia a recargar a los superiores → Cuellos de botella para decisionesPeligro de pérdida de control por parte del superiorRequiere una calidad excepcional de los gerentes
![Page 24: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/24.jpg)
Línea - staff
![Page 25: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/25.jpg)
Línea - staffLínea – funciones en cumplimiento de la misión primariaStaff – Servicios de asesoría y apoyo
Autoridad tradicionalAutoridad de consulta previaAutoridad de acuerdo previo - aprobaciónAutoridad funcional
![Page 26: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/26.jpg)
Organización línea - staffVentajas
Asesoría especializada e innovadora, mantiene principio de autoridad únicaActividad conjunta y de los órganos existentes y la l-s
DesventajasPosibilidades de conflictoMantenimiento y equilibrio dinámico
![Page 27: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/27.jpg)
Conflictos entre línea – staffInvasión de funcionesTendencia a eludir procedimientos Pueden evitarse mediante la generación de roles definidos, coordinación y aceptación – objetivos supremos
![Page 28: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/28.jpg)
Comités
No es órgano de la estructura organizacionalTipología
FormalesInformalesTemporalesRelativamente permanentes
PrincipiosNecesidad sentidaAutoridad y objetivos definidos claramenteDeben compensar su costoTamaño cuidadosamente estudiado
![Page 29: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/29.jpg)
ComitésVentajas
Toma de decisiones y juicios grupalesCoordinaciónTransmisión de informaciónRestricciones a la delegación de autoridadConsolidación de autoridad
DesventajasPérdida de tiempo de toma de decisionesCostosos en tiempo y dineroSustitución del administradorDivisión de la responsabilidadExigen coordinador especialmente eficiente
![Page 30: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/30.jpg)
Diseño OrganizacionalConjunto general de elementos y las relaciones entre ellos que se emplean para administrar a la organización total.El diseño organizacional es un medio para implementar estrategias y planes para alcanzar las metas organizacionales
![Page 31: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/31.jpg)
Modelo burocrático (Max Weber)Modelo de diseño organizacional basado en un sistema de autoridad legítimo y formal.
1. La organización debe adoptar una división distinta del trabajo y cada posición debe ser ocupada por un experto.
2. La organización debe desarrollar un conjunto consistente de reglas para asegurar que el desempeño de las tareas sea uniforme.
3. La organización debe establecer una jerarquía de posiciones u oficinas que crea una cadena de mando de la parte alta de la organización hasta la parte baja.
4. Los gerentes deben realizar negocios en una forma impersonal y mantener la distancia social apropiada entre ellos mismos y sus subordinados.
5. El empleo y el avance en la organización debe basarse en el expertise (conocimiento experto) técnico y los empleados deben estar protegidos de los despidos arbitrarios.
![Page 32: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/32.jpg)
Modelo conductual (Rensis Likert)
Modelo de diseño organizacional que es consistente con el movimiento de las relaciones humanas y enfatiza la atención al desarrollo de grupos de trabajo y la preocupación por los procesos impersonales.
Diseño de sistema 1. Similar al modelo burocráticoDiseño de sistema 4. Similar al modelo conductual.
![Page 33: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/33.jpg)
Influencias situacionales sobre el DOTecnología central. Procesos de conversión que se utilizan para transformar los insumos en resultados
Tecnología de unidad o lotes pequeñosTecnología de lotes grandes o producción en masaTecnología de proceso continuo
Entorno.Organización mecanicista o mecánica Entornos establesOrganización orgánica Entornos inestables o impredecibles
Tamaño de la organización. Número total de empleados de tiempo completo o equivalente a tiempo completo.Ciclo de vida de la organización.
NacimientoJuventudVida MediaMadurez declinación?
Para complementar consulte éste artículo:El diseño organizativo: Enfoques y tendencias contemporáneas
![Page 34: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/34.jpg)
Organización lineal o militar
Autoridad lineal únicaLíneas formales de comunicaciónCentralización de las decisionesConfiguración piramidal
![Page 35: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/35.jpg)
Organización linealVentajas
Estructura simple y fácil comprensiónDelimitación nítida de las responsabilidadesFacilidad de implantaciónEstabilidad considerableIndicado para pequeñas empresas
DesventajasRigidezAutocrática, por autoridad únicaExagera la función de mandoJefe generalistaCuando crece se congestionan las líneas de comunicaciónComunicaciones demoradas, indirectas
![Page 36: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/36.jpg)
Diseño funcional (forma U)
Presidente ejecutivo (CEO)
Vicepresidente de operaciones
Gerentes de planta
Supervisores de turno
Vicepresidente de marketing
Gerentes regionales de
ventas
Gerentes de planta
Vicepresidente financiero
Contralor
Supervisor de contabilidad
Vicepresidente de recursos humanos
Directores de relaciones laborales
Gerente de recursos humanos
de planta
Vicepresidente de I+D
Director científico
Gerente de laboratorio
Se basa en el enfoque funcional de la departamentalización
![Page 37: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/37.jpg)
Organización funcionalAutoridad funcional divididaLíneas directas de comunicaciónDescentralización de decisionesÉnfasis en la especialización
![Page 38: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/38.jpg)
Organización funcional
VentajasMáximo de especialización a los diversos órganosEspecialización en todos los nivelesComunicación directa y sin intermediariosSepara funciones de planeación y control de las de ejecución
DesventajasDispersión, perdida de autoridadSubordinación múltipleTendencia a la competencia entre especialistasConfusión en cuanto a objetivos
![Page 39: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/39.jpg)
Diseño en conglomerado (forma H)
Presidente ejecutivo (CEO)
Semiconductores Telecomunicaciones Aparatos electrónicos Medios
La usa una organización constituida por un conjunto de negocios no relacionados
![Page 40: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/40.jpg)
Diseño divisional (forma M)
Presidente ejecutivo (CEO)
Conrad Hotels & Resorts Doubletree Hotels Embassy Suites
Hotels Hilton Garden Inn Hilton Grand Vacation Club
Homewood Suites by Hilton
Se basa en negocios múltiples en áreas relacionadas que operan dentro de un marco de referencia organizacional más grande
![Page 41: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/41.jpg)
Organización matricialPresidente Ejecutivo
(CEO)
Vicepresidente de ingeniería
Vicepresidente de producción
Vicepresidente de finanzas
Vicepresidente de marketing
Administrador de proyecto A
Administrador de proyecto B
Administrador de proyecto C
Empleados
![Page 42: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/42.jpg)
Organizaciones matricialesProyectos de duración limitadaEquipos de trabajo variables de acuerdo con los proyectos en ejecuciónViola el principio de unidad de mando
![Page 43: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/43.jpg)
Estructuras organizacionalesEstructura en Cinco
Henry Minztberg
![Page 44: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/44.jpg)
![Page 45: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/45.jpg)
El flujo de autoridad formal
![Page 46: Gustavo Adolfo García Henao Zootecnista, Mg Universidad de Antioquia](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081504/5665b4321a28abb57c8fe5ce/html5/thumbnails/46.jpg)
Referencias bibliográficas
Griffin, Ricky W. Administración. Cengage learning, 10 ed. 2011.Chiavenato, Idalberto. Introducción a la Administración. Mc Graw- Hill, 7 ed. 2006.Mintzberg, Henry. La estructura de las organizaciones. Editorial Ariel. 1999.