Download - Hazlo bonito y amigable (2013)
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Viernes 13 de Septiembre, 2013
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Hazlo bonito y
Mario A Moreno RochaUsaLab Laboratorio de Usabilidad UTM
Una aproximación a laUsabilidadamigable:
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¿Quién soy y qué hago?
Profesor Investigador de Tiempo Completo
Líder de la línea de investigación de Interacción Humano Computadora
Experto en el UsaLab Laboratorio de Usabilidad
3
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UTM en fotos
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1. Introducción: comunicación e
interacción
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Comunicación
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Interacción
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¿Interacción?
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Interacción
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Interacción
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Interface, interfaz
interface n
1. frontera común2. límite entre objetos3. punto de interacción4. frontera donde pasan datos5. software de enlace6. dispositivo de enlace
vti 1. tener o hacer frontera común2. interactuar3. servir como interface
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2. Importancia de la Usabilidad
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Elecciones en Florida 2000
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Teléfonos públicos
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John Denver (RIP)
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3. Qué es la Usabilidad?
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ISO 9126
“La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones específicas de uso”
ISO 9241
“Usabilidad es la efectividad, eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso específico”
Usabilidad según ISO
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ISO 9126
“La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones específicas de uso”
ISO 9241
“Usabilidad es la efectividad, eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso específico”
Usabilidad según ISO
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ISO 9126
“La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones específicas de uso”
ISO 9241
“Usabilidad es la efectividad, eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso específico”
Usabilidad según ISO
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4. Errores en Usabilidad
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¿Amigable?
¿Comprendido?
¿Efectivo?
¿Eficiente?
¿Satisfacción?
¿Alcanzar objetivos?
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CFEMáticos
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5. Metodologías para Usabilidad
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Ciclo de desarrollo de GUIs
diseño
prototiposevaluación
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ComparaciónIng. de Software
requerimientos
diseño prototipo
pruebas prototipo
diseño e imp. del sistema
pruebas del sistema
liberación sistema
Ing. de Usabilidad
etnografíatask analysis
pruebas de lápiz y papelcard sort
heurísticas
prueba formal de usabilidad
etnografía
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¿Ya se cansaron?
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Cultura de la organización
Descripción y análisis del trabajo
Metodologías principales:
observaciones
entrevistas personales
36
Estudio etnográfico
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Heurísticas
• Interacción Humano-Computadora (HCI)
•Principios y guías
•Propuestas por Jakob Nielsen en 1990
37
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Heurísticas
• Interacción Humano-Computadora (HCI)
•Principios y guías
•Propuestas por Jakob Nielsen en 1990
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10 Heurísticas1. Visibilidad del estado del sistema
2. Similitud entre el sistema y el mundo real
3. Control por parte del usuario y libertad
4. Consistencia y cumplimiento de estándares
5. Prevención de errores
6. Preferencia al reconocimiento frente a la memorización
7. Flexibilidad y eficiencia de uso
8. Estética y diseño minimalista
9. Ayuda para reconocer, diagnosticar y recuperarse de errores
10. Ayuda y documentación
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7. Buena Usabilidad
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Biblioteca de la UTMbiblioteca.utm.mx
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Biblioteca de la UTMbiblioteca.utm.mx
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Teléfonos públicos
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Teléfonos públicos
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Apple iPhone
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Conclusiones
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ConclusionesEl mal diseño está en todos lados
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ConclusionesEl mal diseño está en todos lados
La Usabilidad es factor de éxito o fracaso
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ConclusionesEl mal diseño está en todos lados
La Usabilidad es factor de éxito o fracaso
El proceso de desarrollo de Usabilidad es importante para el logro de proyectos de todo tipo
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ConclusionesEl mal diseño está en todos lados
La Usabilidad es factor de éxito o fracaso
El proceso de desarrollo de Usabilidad es importante para el logro de proyectos de todo tipo
La Usabilidad crea un software amigable
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ConclusionesEl mal diseño está en todos lados
La Usabilidad es factor de éxito o fracaso
El proceso de desarrollo de Usabilidad es importante para el logro de proyectos de todo tipo
La Usabilidad crea un software amigable
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Mario Alberto Moreno Rocha
UsaLab Laboratorio de Usabilidad
www.usalab.com.mx
Hazlo bonito y
Una aproximación a laUsabilidadamigable: