![Page 1: Henk Doeleman Community index zorgmarketing 3 november 2016](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022070510/58abad8a1a28abdf3c8b659f/html5/thumbnails/1.jpg)
Community Index: van data naar informatie voor
zorgmarketing
KiZ congres 2016
Paula IJland MScDr. Henk Doeleman
![Page 2: Henk Doeleman Community index zorgmarketing 3 november 2016](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022070510/58abad8a1a28abdf3c8b659f/html5/thumbnails/2.jpg)
• Geen KiZ maar QUIZZZZ
• Community Index: uw eigen Buurtfacts voor uw zorgregio
• Welke mogelijkheden bieden open data voor zorgmarketing?
Workshop
![Page 3: Henk Doeleman Community index zorgmarketing 3 november 2016](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022070510/58abad8a1a28abdf3c8b659f/html5/thumbnails/3.jpg)
1. De huidige maatschappij kunnen we duiden onder de noemer:
a) Industriële maatschappijb) Informatiemaatschappij c) Kennismaatschappijd) Participatiemaatschappij
QUIZZZ:
![Page 4: Henk Doeleman Community index zorgmarketing 3 november 2016](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022070510/58abad8a1a28abdf3c8b659f/html5/thumbnails/4.jpg)
2. Open data is:
a) Gestructureerde overheidsdata die toegankelijk is voor een ieder.
b) Ongestructureerde data die te groot is om in een database op te kunnen slaan maar overal vandaan komt en toegankelijk is.
c) Een verzameling van gegevens (data), meestal gepresenteerd in tabelvorm.
![Page 5: Henk Doeleman Community index zorgmarketing 3 november 2016](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022070510/58abad8a1a28abdf3c8b659f/html5/thumbnails/5.jpg)
3. De stimulans voor organisaties om data gedreven te gaan werken ligt met name in:
a) De speech van Obama op 9 mei 2016 waarin hij stelt dat ‘open’ en ‘machineleesbare’ informatie de nieuwe standaard is voor overheidsinformatie.
b) De Europese richtlijn hergebruik van overheidsinformatie (2013). c) De nieuwe wet Hergebruik van Overheidsinformatie (juli, 2015).
![Page 6: Henk Doeleman Community index zorgmarketing 3 november 2016](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022070510/58abad8a1a28abdf3c8b659f/html5/thumbnails/6.jpg)
4. De nieuwe wet Hergebruik overheidsinformatie (juli 2015) houdt in:
a) Dat we permanent toegang hebben tot open data (op basis van verzoek).
b) Dat we alle openbare overheidsdata data vrij mogen benutten, kopiëren, bewerken en combineren met andere data.
c) Dat alle documenten zoveel mogelijk machine-leesbaar en in open formaat beschikbaar gesteld moeten worden
d) Zowel a, b als c.
![Page 7: Henk Doeleman Community index zorgmarketing 3 november 2016](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022070510/58abad8a1a28abdf3c8b659f/html5/thumbnails/7.jpg)
5. De verwachting is dat in 2020:
a) Nederland 1,7 miljoen kan besparen door gebruikmaking van open data.
b) Nederland 170 miljoen kan besparen door gebruikmaking van open data.
c) Nederland 1,7 miljard kan besparen door gebruikmaking van open data.
![Page 8: Henk Doeleman Community index zorgmarketing 3 november 2016](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022070510/58abad8a1a28abdf3c8b659f/html5/thumbnails/8.jpg)
6. Kosten voor één verzoek op basis Wet Openbaarheid Bestuur zijn:
a) € 550,-b) €1.100,-c) €4.800,-
![Page 9: Henk Doeleman Community index zorgmarketing 3 november 2016](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022070510/58abad8a1a28abdf3c8b659f/html5/thumbnails/9.jpg)
7. Open data kunnen van betekenis zijn op de volgende aspecten van zorgmarketing:
a) Prijsb) Productc) Plaatsd) Promotie e) Zowel a, b, c, als d
![Page 10: Henk Doeleman Community index zorgmarketing 3 november 2016](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022070510/58abad8a1a28abdf3c8b659f/html5/thumbnails/10.jpg)
8. Bij hoeveel zorgorganisaties is zorgmarketing een duidelijk belegde verantwoordelijkheid:
a) 5%b) 8% c) 10% d) 20%
![Page 11: Henk Doeleman Community index zorgmarketing 3 november 2016](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022070510/58abad8a1a28abdf3c8b659f/html5/thumbnails/11.jpg)
9. Open data kunnen wat zeggen over:
a) Zorgvraag en zorgaanbodb) Waardering cliënt/patiënt/verwantenc) Geleverde kwaliteit d) Zowel a, b, als c
![Page 12: Henk Doeleman Community index zorgmarketing 3 november 2016](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022070510/58abad8a1a28abdf3c8b659f/html5/thumbnails/12.jpg)
10.Community Index:a) Verrijkt uw (strategische) managementinformatie b) Biedt mogelijkheden voor outcome-monitoringc) Laadt uw buikgevoel met datad) Gaat over koppelen, visualiseren en analyseren van datae) Zowel a, b, c als d
![Page 13: Henk Doeleman Community index zorgmarketing 3 november 2016](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022070510/58abad8a1a28abdf3c8b659f/html5/thumbnails/13.jpg)
Minister Edith Schippers (Volksgezondheid) maakt werk van open data in de zorg. Volgens haar bevorderen die transparantie in de zorg en dat leidt uiteindelijk tot lagere zorgkosten en hogere kwaliteit. Dit schrijft ze in een brief aan de Tweede Kamer (mei 2015)
Er is meer bekend dan u denkt….
![Page 14: Henk Doeleman Community index zorgmarketing 3 november 2016](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022070510/58abad8a1a28abdf3c8b659f/html5/thumbnails/14.jpg)
• Sociale domein• Ruimtelijke domein• Economische domein• Duurzaamheid• Veiligheidsdomein• Werk en inkomen• Care en Cure
Er is meer bekend dan u denkt….
![Page 15: Henk Doeleman Community index zorgmarketing 3 november 2016](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022070510/58abad8a1a28abdf3c8b659f/html5/thumbnails/15.jpg)
Introductie
Ontstaan Community Index• Informatie is van belang voor uw organisatie• Data is beschikbaar, maar moeilijk te ontsluiten en • Data is lastig tot inzichtelijke informatie te transformeren
Community Index is opgericht om u te helpen:• data te ontsluiten• informatie inzichtelijk en hanteerbaar te maken
![Page 16: Henk Doeleman Community index zorgmarketing 3 november 2016](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022070510/58abad8a1a28abdf3c8b659f/html5/thumbnails/16.jpg)
• Toegang tot overheidsinformatie is sinds 1980 een grondrecht in NL (Wet openbaarheid van Bestuur)• Is passief: vrijgeven van informatie als de burger daarom vraagt
• Richtlijn hergebruik overheidsinformatie (juni 2013)
• Wet hergebruik overheidsinformatie (juli, 2015)• Permanent digitaal toegang tot data • Herbruikbaarheid van data betekent data vrij benutten, kopiëren,
bewerken en combineren met andere data
![Page 17: Henk Doeleman Community index zorgmarketing 3 november 2016](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022070510/58abad8a1a28abdf3c8b659f/html5/thumbnails/17.jpg)
Land Jaar Kosten per verzoek in euro’s
Verenigde Staten 2009 € 407
Verenigd Koninkrijk 2005 € 507
Ierland 2009 € 527
Australië 2008-2009 € 620
Canada 2000-2001 € 1.304
Nederland 2009-2010 € 4.800!
![Page 18: Henk Doeleman Community index zorgmarketing 3 november 2016](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022070510/58abad8a1a28abdf3c8b659f/html5/thumbnails/18.jpg)
Introductie
Community Index: bronnen• In feite zit de overheid op een berg met goud, zo is de gedachte,
zonder deze te benutten
• https://data.overheid.nl/ en http://statline.cbs.nl/Statweb/ maar ook:• www.vektis.nl; www.zorgopdekaart.nl; www.kiesbeter.nl;
www.opendisdata.nl; www.dhd.nl (Dutch Hospital Data; NVZ en NFU).
• CBS coördineert
• Verreweg de meeste data van de overheid hebben betrekking op mensen, op menselijke handelingen of gedragingen
![Page 19: Henk Doeleman Community index zorgmarketing 3 november 2016](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022070510/58abad8a1a28abdf3c8b659f/html5/thumbnails/19.jpg)
Introductie
Community Index: onze missie • Aan de slag met de nieuwe Wet hergebruik van overheidsinformatie
• Vraagstuk: focus, filter op relevantie, toegankelijkheid en eenvoud in analyses
• Inzicht in effect interventies op basis van beleid (ontwikkeling outcome-indicatoren)
• Onze missie: “Community Index biedt data en gereedschappen zodat u in beleidsdossiers effectief aan de slag kunt”
![Page 20: Henk Doeleman Community index zorgmarketing 3 november 2016](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022070510/58abad8a1a28abdf3c8b659f/html5/thumbnails/20.jpg)
Functionaliteit
Community Index: grip op big data • Verkenning van voor u relevante data: beleidsdossiers
• Visualisering door weergave op landkaart, grafische weergaven
• Rapportage, dashboarding, download voor nadere analyse
• Vergelijking en benchmarking binnen regio / landelijk
• Data-driven beleidsondersteuning
• Publieke verantwoording / outcome monitoring
![Page 21: Henk Doeleman Community index zorgmarketing 3 november 2016](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022070510/58abad8a1a28abdf3c8b659f/html5/thumbnails/21.jpg)
ActualiteitKosten WMO per inwoner
per gemeente+
Verzorgingsgebied TSN
Moeilijke tot onmogelijke opgave
Functionaliteit
![Page 22: Henk Doeleman Community index zorgmarketing 3 november 2016](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022070510/58abad8a1a28abdf3c8b659f/html5/thumbnails/22.jpg)
Voorgeselecteerde databundels Dienstverlening
Thema’s• Zorg cure• Zorg care• Ruimtelijke omgeving• Integrale veiligheid• Sociale Zekerheid• Onderwijs• Economie• Begroting en uitgaven lagere overheden• Kinderopvang• Wonen• Toerisme en vrije tijd• Energie en milieu• Sociaal Domein
Thema’s • Energie en milieu• Gezondheid en samenleving• Agricultuur• Immigratie en naturalisatie• Verkeer• Brandveiligheid• Kunst, cultuur en historie• Basisbundel (achtergrondgegevens)
![Page 23: Henk Doeleman Community index zorgmarketing 3 november 2016](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022070510/58abad8a1a28abdf3c8b659f/html5/thumbnails/23.jpg)
Beschikbare tools• Geo-plotting als presentatie• Diagrammen en grafieken• Aggregatie van datasets (van postcode tot
landelijk)• Cluster-analyses• Histogram en classificatie-weergave• Filtering en statistische kenmerken• Lineaire regressie
Dienstverlening
![Page 24: Henk Doeleman Community index zorgmarketing 3 november 2016](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022070510/58abad8a1a28abdf3c8b659f/html5/thumbnails/24.jpg)
Data-landschapInteractief• Community Index ontsluit ook data op
buurt en wijkniveau.• Community Index biedt veel meer
mogelijkheden om te vergelijken• Community Index biedt meer tools om
verschillen en overeenkomsten inzichtelijk te maken (over verschillende datasets heen).
• Community Index is in staat is om private data af te zetten tegen gevalideerde Open Data.
Prof. Dr. René Torenvlied (Universiteit Twente): ”Verschillen tussen gemeenten en zorginstellingen vinden altijd plaats in een bepaalde context. Het mooie van Community Index is dat die context inzichtelijk wordt gemaakt”
Informatief• CBS, statline
• Zorgopdekaart.nl• Kiesbeter.nl• Waarstaatjegemeente.nl
• Localfocus• Buurtfacts
![Page 25: Henk Doeleman Community index zorgmarketing 3 november 2016](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022070510/58abad8a1a28abdf3c8b659f/html5/thumbnails/25.jpg)
Tot slot
Vragen?
![Page 26: Henk Doeleman Community index zorgmarketing 3 november 2016](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022070510/58abad8a1a28abdf3c8b659f/html5/thumbnails/26.jpg)
Aan de slag met datasets…
![Page 27: Henk Doeleman Community index zorgmarketing 3 november 2016](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022070510/58abad8a1a28abdf3c8b659f/html5/thumbnails/27.jpg)
Vragen• Welke informatie is nodig voor een effectieve zorgmarketing in
care resp. cure?
• Welke prestatie-indicatoren uit de sets van CBS en Vektis zijn het meest relevant voor uw care-instelling of cure-instelling?
• Welke data ontbreken in uw ogen?