Herramientas de Google para u2lizar en tu presencia on line
1. Escucha ac2va 2. Elección palabras clave 3. Trabajo colabora2vo 4. Comparte contenido 5. Comunicación con clientes
1. Escucha Ac2va
• Entendimiento del mercado • Elección de nicho • Estudio de la competencia • Hasta 5 términos para comparar
www.google.com/trends
1. Escucha Ac2va
www.google.es/alerts
• Monitorizar lo que se dice de tu marca.
• Monitorizar a la competencia. • Seguir no2cias de áreas o temas
específicos. • Obtener las no<cias más recientes
sobre una persona o evento.
2. Elección de palabras claves
2. Elección de palabras claves
• Op2mización de contenido • Búsquedas eficientes • Adaptación al usuario
www.google.es/instant/
2. Elección de palabras claves
• Op2mización de contenido • Búsquedas eficientes • Adaptación al usuario
www.adwords.google.com
3. Trabajo colabora2vo
• Almacenamiento en la nube • Compar2r documentos • Colaboración entre usuarios
www.drive.google.com
3. Trabajo colabora2vo
• “La información es PODER” • Conoce a tu cliente • Conoce comportamientos
4. Comparte Contenido
• “El contenido en el REY” • Interacción con clientes • Actualización de información
www.blogger.com
5. Comunicación con clientes
• Contenido de VALOR para tu audiencia.
• Interactuar de forma personal y como empresa.
• Segmentación de público
5. Comunicación con clientes
• Importancia de la autoría. • Menos importancia al contenido
anónimo. • Google Authorship.
5. Comunicación con clientes
• Comentarios reales. • Geolocalización. • Mejora del posicionamiento
local. hNp://www.google.es/business/placesforbusiness/
5. Comunicación con clientes
• De forma privada o pública (en emisión en directo).
• Cercanía. • Atención al cliente de forma
personalizada.
¡¡MUCHAS GRACIAS!!
Iciar Silvestre Maldonado
@iciarsil linkedin.com/in/iciarsilvestre [email protected]
