Download - herramientas modernas administrativas
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ESTRATEGIAS MODERNAS ADMINISTRATIVAS
Benchmarking
Calidad Total
Empowerment
Downsizing
Coaching
Balance Scorecard
Capital Intelectual
Abc Costing
Espíritu emprendedor
E-comerce
Just in time
Kanban
Franchising Inteligencia emocional
Kaisen
Imagen corporativa
Las 7 s de mackinsey
Las 5 s de kaisen
Mentoring
Negociación
Nueva empleabilidadOutplacement Outsourcing
Reingeniería
Trabajo en equipo
Competitividad
Desarrollo organizacional
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OUTPLACEMENT
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ESTRATEGIAS MODERNAS ADMINISTRATIVAS
OUTPLACEMENT
Concepto
Beneficios para la
empresa
Beneficios para el
empleador
Objetivos
ImportanciaComponentes
Básicos
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Concepto
OUTPLACEMENT
Proceso de asesoría, apoyo, orientación y capacitación dirigido a personas a punto de abandonar la empresa o ser transferida a otro
puesto.
Importancia
Se utiliza esta herramienta para
aminorar trastornos emocionales
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Conceptos Básicos
OUTPLACEMENT
Desbloquear situaciones de estancamiento laboral.
Establecer un consenso entre los actores organizacionales.
Debe ser transparente y difundida a través de la organización.
Objetivos
Disminuir
El periodo de cesantía del personal desvinculado.
El impacto psicológico de la desvinculación.
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OUTPLACEMENT
Para la empresa
Beneficios
Imagen corporativa.
Responsabilidad Social con sus
empleados.
Sentimientos de culpa
minimizados.
Reduce niveles de ansiedad y
stress
Proporciona cierto control
sobre el futuro.
Asesoramiento y redefinición
de su plan de carrera.
Para el empleador
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ESPÍRITU EMPRENDEDOR
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ESTRATEGIAS MODERNAS ADMINISTRATIVAS
ESPÍRITUEMPRENDEDOR
Concepto
Emprendedores exitosos
Obstáculos por
emprender
Características/Atributos del
empleador
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E. EMPRENDEDOR
EMPRENDEDORocupa Realizar un proceso
de iniciar una aventura empresarial.
Asumiendo riesgos y
recompensas asociados.
Organizar recursos
necesarios
Ámbito de acción
Amplio y no necesariamente se limita
a crear un nuevo negocio.
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E. EMPRENDEDOR
EMPRENDEDORES
Atributos
Nivel de autorrealización alto.
Búsqueda constante de la mejor forma.
Creatividad e innovación.
Pasión.
Soñador.
Características
Iniciativa.
Aceptación del riesgo.
Aprende y saca ventaja de sus errores.
Esfuerzo y persistencia.
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E. EMPRENDEDOR
Obstáculo para emprender
Escaso conocimiento del mercado.
Carencia de conocimientos empresariales.
Falta de motivación.
Emprendedores Exitosos
Producían estados de ánimos positivos en sus seguridades.
Desarrollar y reforzar habilidades relacionadas con el saber, lo social.
Entrenar ciertas conductas asociadas al perfil psicológico
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BENCHMARKING
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ESTRATEGIAS MODERNAS ADMINISTRATIVAS
BENCHMARKING
Es un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de
trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores
prácticas, con el propósito de realizar mejoras organizacionales
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INTERNOComparación de
actividades similares en
diferentes sitios o departamentos de
la misma compañía
COMPETITIVO
Competidores directos que venden a la misma base de clientes
FUNCIONALComparación con organizaciones acreditadas por
tener lo más avanzado en productos, servicios o procesos.
BENCHMARKING
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ETAPAS DEL BENCHMARKING
Determinar a qué se le va a hacer benchmarking
Formar un equipo de benchmarking
Identificar a los socios del benchmarking
Recopilar y analizar la información de benchmarking
Actuar
BENCHMARKING
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VENTAJAS DE BENCHMARKING
Aplicable a cualquier proceso.
Es una excelente herramienta de mejoramiento continuo
Es útil para hacer pronósticos del comportamiento de los
mercados
Es fuente de nuevas ideas para mejorar procesos y
prácticas laborales.
Ayuda a la fijación de objetivos y metas
Ayuda a la planificación estratégicas de las
organizaciones
Buena herramienta para reunir información necesaria
sobre el desempeño
BENCHMARKING
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DESVENTAJAS DEL BENCHMARKING
Alto costo
Se requiere recurso humano
capacitado
Proceso largo, continuo
No es un proceso que deba
elegirse cuando se
investigan cuestiones
rutinarias o de baja o
mediana importancia
BENCHMARKING
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ADMINISTRACIÓN POR VALORES
ESTRATEGIAS MODERNAS ADMINISTRATIVAS
Herramienta empresarial que ayuda a promover la motivación
dentro y fuera de una
empresa
¿Que es?
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ADMINISTRACIÓN POR VALORES
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ADMINISTRACIÓN POR VALORES
PRÁCTICA: PERSONA AUTO EVALUACION
3 ACTOS
REALIZAR CONECTAR INTEGRAR
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CUESTIONARSE:•¿cuáles son mis valores? •¿Cuáles son los valores de la organización?
BASE: JEFE
JEFE
CLIENTES
EMPLEADORE
PROPIETARIOS
GRUPOS SIGNIFICATIVOS
Calidad en el servicio
Ambiente motivador
Obtención de utilidades
ADMINISTRACIÓN POR VALORES
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FASES• La Administración por Valores se aplica en tres pasos:
• Hay tres grandes valores que han enfocado muestro proceso de alineación con la APV.
• Ser éticos• Ser sensitivos• Ser rentables
FASE I: PROCESO PARA ACLARAR LOS VALORES
• Informar a los empleados de la empresa la misión y los valores, enfocar e influir nuestras prácticas diarias de trabajo
• La alineación es el corazón y el alma de la Administración por Valores.
FASE III: ALINEAR
ADMINISTRACIÓN POR VALORES
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CONSECUENCIAS DE UNA BUENA ADMINISTRACIÓN DE VALORES :
Participación de miembros
Trabajo en equipo
Motivación para los empleados
Evita conflictos
Colaboradores identificados:
imagen y filosofía de la empresa
ADMINISTRACIÓN POR VALORES
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OUTSOURCING
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ESTRATEGIAS MODERNAS ADMINISTRATIVAS
OUTSOURCING
DEFINICIÓN
¿Fabricar?, ¿Hacer? o
¿Comprar?
Tercerización
Contratación de servicios externos
Entrega de actividad
operativa a un especialista.
Utilizar el conocimiento, la
experiencia y creatividad de
otros
Subcontratación
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OUTSOURCING
Áreas
Servicios informáticos
S. logísticos
S. Contables
S. de MercadeoS. de Manufactura
S. De Customer Contact
Administración y Finanzas
RR.HH.
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VENTAJAS
Mejorar enfoque
estratégico
Estabiliza la gestión
Comparte el riesgo
Acceso a prácticas de
clase mundial
Organización flexible
Enfoque en tareas
importantes
Mayor creatividad
Mayor eficiencia
OUTSOURCING
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ELECCIÓN DEL PROVEEDOR
OUTSOURCING
Cuidadoso estudio y planificación
Capacidad Infraestructura
Competencia técnica Calidad de sus empleados
Estabilidad económica Experiencias Referencias
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MODALIDADES
Right-sourcing
In-house
Off-site
Co-sourcing
Out-tasking
OUTSOURCING
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DESARROLLO PERSONAL
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ESTRATEGIAS MODERNAS ADMINISTRATIVAS
Definición
Experiencia de interacción individual
y grupal
Desarrollo y optimización de
habilidades
Conectarse con su “yo” interno
Hacer a la persona más completa e
íntegraLograr estabilidad
emocional
Conocimiento de sí mismo y del
grupo
DESARROLLO PERSONAL
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OBJETIVOS
Conocerse a sí mismo Librarse de obstáculos interiores y exteriores
Ser quien se quiere ser Lograr “bienestar”
Modificar conductas y costumbres
DESARROLLO PERSONAL
![Page 33: herramientas modernas administrativas](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020712/5571f31249795947648d732f/html5/thumbnails/33.jpg)
ACCCIONES
Personas concienzudas
Evitar rutinas
Buena condición física
Ambiente alegre
Promover amistad
Perseverancia
DESARROLLO PERSONAL
![Page 34: herramientas modernas administrativas](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020712/5571f31249795947648d732f/html5/thumbnails/34.jpg)
AUTOESTIMA
• Desempeño • Capacidad productiva
AUTOEXCELENCIA
• Trabajo de calidad
AUTOEFICIENCIA
• Mayor seguridad • Mayor confianza
REPERCUCIONES
DESARROLLO PERSONAL
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COACHING
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COACHING
ESTRATEGIAS MODERNAS ADMINISTRATIVAS
Proceso de orientación y
entrenamiento que muchas
compañías prestan a directivos
que están consolidados en sus
puestos y que son valiosos para
las propias empresas.
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Características del Coach:
El coach ha de ser un profesional en el mundo de la empresa y con experiencia demostrada.
El coach, junto al participante deben debatir y preparan el plan estratégico a cumplir.
Creativo y empático
COACHING
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Diferencia entre Coach y Consultor:
COACH CONSULTOR
Servicio personalizado llamado coaching.
Ayudar a aclarar ideas de negocios
Enseña a identificar los punto fuertes y débiles y cómo superarlos.
Ayuda a cumplir objetivos y a establecer las prioridades, todo ello dentro de un trato humano y un trabajo psicológico importante.
COACHING
corporativa y básicamente apunta a establece las pautas de lo que se debe hacer.
Más que nada orienta en la teoría y recomienda las acciones a realizar.
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METODOLOGIA DEL COACHING
1 • Pre-coaching
2 • Coaching
3 • Seguimiento
COACHING
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Razones por las cuales el coaching es importante para las empresas:
• Adaptarse a los cambios
• Estimula a las personas
• Comunicación eficaz
• Trabajo en equipo.
• Destapa la potencialidad
COACHING
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FRANCHISING
ESTRATEGIAS MODERNAS ADMINISTRATIVAS
![Page 42: herramientas modernas administrativas](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020712/5571f31249795947648d732f/html5/thumbnails/42.jpg)
Un convenio con el concesionario en el mercado extranjero, ofreciendo el derecho de utilizar el proceso de fabricación, la marca, la patente, el secreto comercial y otros puntos de valor, a cambio de honorarios o regalías
FRANCHISING
![Page 43: herramientas modernas administrativas](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020712/5571f31249795947648d732f/html5/thumbnails/43.jpg)
Ventajas Desventajas
Prestigio
Capital de trabajo
Asistencia
gerencial
Utilidades
Motivación
cobranzas altas
perdida de
autonomía.
bajo control
creación de un
potencial competidor
FRANCHISING
![Page 44: herramientas modernas administrativas](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020712/5571f31249795947648d732f/html5/thumbnails/44.jpg)
Formas de Franquicias:
Concesión al mayorista patrocinado por el fabricante.
Concesión al detallista patrocinado por el fabricante
Concesión al detallista patrocinado por la firma de servicios
FRANCHISING
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Cómo debo escoger a los franquiciados?
Debe generarse un Perfil del franquiciado óptimo. Sin embargo, lo más deseable es que sea alguien que tenga el capital suficiente para hacer la inversión, así como que tenga intención de manejar personalmente el negocio.
FRANCHISING
![Page 46: herramientas modernas administrativas](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020712/5571f31249795947648d732f/html5/thumbnails/46.jpg)
Como Franquiciador usted es una especie de empresa de servicio para sus Franquiciados. Además de proveerles productos (por lo general) debe apoyarlos con asistencia técnica y supervisar los puntos de Franquicia para asegurarse que cumplen con los estándares.
Cuál es mi principal trabajo como Franquiciador?
FRANCHISING
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Viabilidad de la Franquicia:
Marca conocida y estable.
Productos y/o servicios que satisfagan una necesidad real.
Conocimiento del mercado local y de los segmentos a atender.
Recursos económicos necesarios.
Recursos administrativos necesarios.
Experiencia de negocios en el país del franquiciante.
FRANCHISING
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MENTORING
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ESTRATEGIAS MODERNAS ADMINISTRATIVAS
MENTORING
Conceptos
Ideas claves
Funciones
Proceso
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MENTORING
Concepto
Ideas claves
Relación de asesoría entre un mentor y su pupilo.
Pretende optimizar el desempeño
del pupilo.
Permite incidir en el resto de la
organización.
Puede tener lugar el aprendizaje
de nuevos aspectos.
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MENTORING
Funciones del Mentoring
Coaching
Consejo
Ayuda
Establecimiento
Estimula al pupilo.
Ayuda al pupilo a solucionar problemas.
Proporciona contactos.
Aprovechar contactos de redes.
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Proceso Básico:
MENTORING
Primera Etapa Identificación del mentor y pupilo.
Segunda Etapa Formación del mentor como
Tercera Etapa Planificación y ejecución.
Cuarta Etapa Análisis de resultados.
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DOWNSIZING
![Page 54: herramientas modernas administrativas](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020712/5571f31249795947648d732f/html5/thumbnails/54.jpg)
DOWNSIZING
Forma de reorganización o reestructuración de las empresas mediante la cual se lleva a cabo una mejoría de los sistemas de trabajo, el rediseño organizacional y el establecimiento adecuado de la planta de personal para mantener la competitividad.
TIPOS
ESTRATEGIAS MODERNAS ADMINISTRATIVAS
Reactivo Proactivo
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Condiciones para un DOWNSIZING estratégico:
Utilización de un marco sistemático
de trabajo y una metodología
adecuada.
Determinación acerca de si el
DOWNSIZING va a dirigirse hacia los
procesos o hacia una verificación
de los objetivos de la empresa.
Definición del marco y condiciones
en las que se va a llevar a cabo el
DOWNSIZING.
DOWNSIZING
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VENTAJAS
Disminución de costos al reducir algunos departamentos que integraban la empresa y que ya no son necesarios.
Organizaciones más flexibles y ligeras.
CONCEPTOS RELACIONADOS:
RESIZING: Volver a dimensionar o medir.
RIGHTSIZING: “Medición correcta
DOWNSIZING
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Gracias?¿?¿?¿