![Page 1: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54668188af79594a1f8b72f4/html5/thumbnails/1.jpg)
VERANDERENDE ROL VAN DE LEIDINGGEVENDE
Loslaten, vertrouwen en sturen op resultaat : praktijkcase TriFinance
peter van oevelen
![Page 2: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54668188af79594a1f8b72f4/html5/thumbnails/2.jpg)
Werkplaats/werkomgeving
Technologie
Mens en organisatie
Pijlers van Het Nieuwe Werken
![Page 3: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54668188af79594a1f8b72f4/html5/thumbnails/3.jpg)
Leiding geven in Het Oude Werken
Frederick Winslow Taylor -
The Principles of Scientific Management
![Page 4: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54668188af79594a1f8b72f4/html5/thumbnails/4.jpg)
Hokjes en vakjes ... ook de mentale
![Page 5: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54668188af79594a1f8b72f4/html5/thumbnails/5.jpg)
Van groot, groter, grootst ....
.... naar goed, beter, best
![Page 6: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54668188af79594a1f8b72f4/html5/thumbnails/6.jpg)
Het Nieuwe Werken
... in Het Oude Werken
![Page 7: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54668188af79594a1f8b72f4/html5/thumbnails/7.jpg)
Even situeren
FROM INSIGHTTO REALIZATION
2001 2003 2005 2007 2009
Incorporation TriFinance
Brussels OfficeAntwerp Office
Amsterdam Office
Düsseldorf OfficeGhent Office
Rotterdam Office
Tri ICTMorgan Clark
2011
Louvain-La-Neuve Office
Start Financial
Institutions
Evolving to a SBU
organisationCompetence
Centers
Parklane Group – people Strategic Business Units
Corporates & SMEs
Acquisition Eagle staffing
& advisory
Hub Management
Financial Institutions & Insurance
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 20100
100
200
300
400
500
600
BasecampIMPC Public Sector & non-profit
organizations
![Page 8: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54668188af79594a1f8b72f4/html5/thumbnails/8.jpg)
Even situeren : TriFinance
TriFinanceBeyond
Advisory
Sterk BaseCamp
AdviesIntelligente capiciteit
Implementatie Recrutering & Selectie
Tri HR *
Tri Legal *
Tri ICT &MorganClark
TriFinance
ParkLaneInsight
![Page 9: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54668188af79594a1f8b72f4/html5/thumbnails/9.jpg)
Strategische Doelstelling
Groeibedrijfdoor groei
van deMedewerkers
Preferred Platformvoor de
Me Inc®
Preferred Partner
voor onze klant
![Page 10: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54668188af79594a1f8b72f4/html5/thumbnails/10.jpg)
Organisatie volgt de strategie
flexibele, lerende organisatie, met “accountable units”
Organiseren = ondersteunen en coachen, challengen en motiveren
“housing” is een team-symbool; transparent en basic
ICT primair om kennisdeling en communicatie te bevorderen;“teamwork enabler”, niet om efficiënties te realiseren
![Page 11: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54668188af79594a1f8b72f4/html5/thumbnails/11.jpg)
Mens en Organisatie : de Career-hub ®
Destination finder
Me Inc professionals readyfor todays world
Career accelerator
Collective creativity
career-hub for
Me Inc Profession
als
![Page 12: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54668188af79594a1f8b72f4/html5/thumbnails/12.jpg)
Paradigm shift en contra-intuïtieve principes
Door individualisering naar meer teamwerk
Non-retentie voor betere retentie
Versus
Individual, up or out Collaboration, collective creativity
Internal politics Team play
![Page 13: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54668188af79594a1f8b72f4/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54668188af79594a1f8b72f4/html5/thumbnails/14.jpg)
Vertrouwen
en zelf-vertrouwen
feedback cultuur – “eye to eye”
Om vragen te durven stellen
Om kennis te willen delen
![Page 15: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54668188af79594a1f8b72f4/html5/thumbnails/15.jpg)
Piramide van vertrouwen
team- resultaat
boven verwachting
resultaatgerichtheid
accountability
Betrokkenheid/buy in
open, constructieve communicatie
vertrouwen
leiderschap, overtuigdend
individuele resultaten
angst om te falen
verplichtingen
target
instructies en controles
gebaseerd op macht en hiërarchie
![Page 16: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54668188af79594a1f8b72f4/html5/thumbnails/16.jpg)
Hiërarchie
...van titels
...naar hiërarchie van verantwoordelijkheden
![Page 17: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54668188af79594a1f8b72f4/html5/thumbnails/17.jpg)
Loslaten
“Loosening control without losing control”
Vrijheid en vrijblijvendheid
“afgebakende ruimte”
Onconventioneel teamwerk
Non-retentie beleid
![Page 18: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54668188af79594a1f8b72f4/html5/thumbnails/18.jpg)
Sturen op resultaat
Wat is “Resultaat” ?
Input versus output
Meten om inzicht te verwerven, minder om te sturen
Het gevaar van lineariteit
![Page 19: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54668188af79594a1f8b72f4/html5/thumbnails/19.jpg)
Individue
el
Business
unit
SBU
BE
IDP
Sturen op resultaat
Objectieven stellen – Cascade
![Page 20: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54668188af79594a1f8b72f4/html5/thumbnails/20.jpg)
Sturen op resultaat
Economies of motivation ipv economies of scale
“economies of motivation” (= resultaten)
&
gedreven door kwaliteit : “world of life”
![Page 21: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54668188af79594a1f8b72f4/html5/thumbnails/21.jpg)
Sturen op resultaat
Gebaseerd op waarden en richtlijnen
(Minimale) set van regels en procedures als vangnet
![Page 22: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54668188af79594a1f8b72f4/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54668188af79594a1f8b72f4/html5/thumbnails/23.jpg)
Sturen op resultaat
Optimale Chaos ... en flow
![Page 24: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54668188af79594a1f8b72f4/html5/thumbnails/24.jpg)
Valkuilen/aandachtspunten/moeilijkheden...
Vrijheid wordt vrijblijvendheid
Het is niet altijd duidelijk – de regels gelden niet voor iedereen
Medewerker kan niet om met de ruimte
...en hoe daar mee omgaan
![Page 25: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54668188af79594a1f8b72f4/html5/thumbnails/25.jpg)
Valkuilen/aandachtspunten/moeilijkheden...
Perceptie van hiërarchie in vlakke structuur
Status symbolen (titels)
Andere soort manager/leider nodig
Non-lineariteit wordt als onrechtvaardig gezien
...en hoe daar mee omgaan
![Page 26: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54668188af79594a1f8b72f4/html5/thumbnails/26.jpg)
Succesfactoren
Bedrijfscultuur—Resultaatgerichtheid/ondernemend – geen
compromissen—Open communicatie – feedback cultuur—Stimuleren om vragen te stellen – geen macho-cultuur—Kennis-delend
Juiste mensen op de bus
Walk the talk – lead by example
De baas heeft niet altijd gelijk
![Page 27: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54668188af79594a1f8b72f4/html5/thumbnails/27.jpg)
Resultaten/voordelen
Economies of motivation
Individuele doelstellingen en team doelstellingen in lijn met bedrijfsdoelstellingen
Groei van mensen en groei van het bedrijf
Werken kan ook leuk zijn
Basecamp
Career- Hub ®
Knowledge sharing network
organizationEye to Eye
Know-how to do-howMe Inc®
Shift Happens
ParkLane
Economies of motivation
![Page 28: Het nieuwe werken Case TriFinance 20110929 Kluwer Congres](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54668188af79594a1f8b72f4/html5/thumbnails/28.jpg)
Kluwer Opleidingenwww.kluweropleidingen.be
Rod Beckstrom
DON’T TEMPER CHAOS WITH STRUCTURE, BUT HARNESS IT WITH IDEOLOGY