H O J A D E D A T O S
D E O R A C L E
Oracle Hospitality OPERA Property Lite Cloud Service
Oracle Hospitality OPERA Property Lite Cloud Service es un sistema de
gestión de propiedades optimizado para establecimientos que no necesitan
todas las funciones de las versiones Standard o Premium. Menos
funciones no implica, sin embargo, menos eficacia. Se trata de un sistema
de gestión de propiedades dinámico y adaptado a necesidades concretas,
que ofrece la misma funcionalidad básica: gestión de reservas, registro de
entrada y salida de huéspedes, asignación de habitaciones, gestión del
inventario de habitaciones, satisfacción de peticiones de huéspedes
alojados y ejecución de funciones de contabilidad y facturación. Disponible
tanto en la nube como en el entorno local, también ofrece integración con
la solución de Oracle Hospitality para el sector de la gastronomía, así que
constituye la base perfecta para el negocio hotelero.
C A R A C T E R Í S T I C A S P R I N C I P A L E S
• Acceso a 30 funciones
• Reservas
• Administración de perfiles
• Módulo de atención al público
• Módulo de caja
• Administración de habitaciones
• Servicios gratuitos incluidos
• Cuentas por cobrar
• Interfaz de administración interna
• Comisiones
• Informes
• Claves rápidas
• Implementación en la nube o en el sitio
Administración eficaz de establecimientos a un precio justo
Miles de hoteles de todo el mundo utilizan Oracle Hospitality OPERA, la tecnología
de administración hotelera que les ayuda a garantizar experiencias incomparables
para todos sus clientes. Diseñada específicamente para ofrecer la flexibilidad
necesaria a hoteles de todos los tipos y tamaños, la suite Oracle Hospitality OPERA
es la plataforma perfecta para el funcionamiento de un hotel hoy en día.
Con Oracle Hospitality OPERA Property Lite Cloud Service, puede elegir hasta
treinta funciones de gestión de propiedades, de modo que se trata de una solución
idónea para hoteles que, además de garantizar la calidad de la atención a los
huéspedes, procura conseguir la máxima eficiencia comercial.
Ofrezca experiencias incomparables sin excepción
Gracias a su eficaz base de datos, Oracle Hospitality OPERA Property Lite Cloud
Service logra la máxima precisión en los datos tanto de los clientes como de las
reservas y ofrece una experiencia personalizada a los huéspedes al registrar sus
preferencias, ya que el personal del hotel tiene acceso inmediato a ellas cuando el
cliente regresa.
2 | ORACLE HOSPITALITY OPERA PROPERTY LITE CLOUD SERVICE
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V E N T A J A S P R I N C I P A L E S
• Ofrezca a sus clientes experiencias excepcionales todos los días
• Aumente sus ingresos gracias al control sistemático de las tarifas
• Optimice el nivel de ocupación mediante funciones integradas para la distribución
• Cree y asigne secciones de servicio de limpieza a petición
• Integre la herramienta en sistemas de alimentos, bebidas y otros conceptos para simplificar los procesos de facturación y generación de informes
• Reduzca los costos y la complejidad de los procesos informáticos con un modelo en la nube o elija una instalación en el sitio
• Aproveche las ventajas de la suite de productos de Oracle Hospitality OPERA pagando solo por las funciones que necesite
Aumente sus ingresos con funciones tarifarias
Oracle Hospitality OPERA Property Lite Cloud Service ofrece una completa
funcionalidad de gestión de tarifas a los hoteles, los que pueden adaptar las tarifas a
su negocio y a las siempre cambiantes circunstancias del mercado. Oracle
Hospitality OPERA Property Lite Cloud Service simplifica la gestión de las tarifas
(de tarifas complejas negociadas a tarifas por larga estancia) para que los equipos
encargados de los ingresos cuenten con las mejores herramientas para cumplir los
objetivos de negocio. Además, los equipos de reservas identifican sin problemas las
tarifas más adecuadas y detectan las oportunidades de venta cruzada (cross sell) y
adicional (up sell) para aumentar al máximo los ingresos.
Cree las estrategias de distribución adecuadas
La actual oferta de opciones para atraer clientes es muy amplia, ya que incluye
agencias de viajes en línea, sistemas de distribución a nivel global que facilitan el
acceso a clientes corporativos, así como opciones para hacer metabúsquedas o
aceptar reservas en el mismo sitio web del establecimiento. La administración de
todos estos canales y la actualización de las tarifas y la disponibilidad pueden
suponer un gran desafío, pero con la plataforma de tecnología Oracle Hospitality
OPERA, podrá automatizar todo el proceso para optimizar la eficacia de su estrategia
de distribución al mismo tiempo que los resultados.
Mejore la eficiencia del servicio de limpieza
Gracias a las funciones de gestión de habitaciones de Oracle Hospitality OPERA
Property Lite Cloud Service, los empleados del hotel pueden gestionar todas las
facetas de la supervisión de las habitaciones, por ejemplo, disponibilidad, limpieza,
mantenimiento e instalaciones.
Optimice el rendimiento del negocio con un conjunto de informes útiles
La función de informes de Oracle Hospitality OPERA Property Lite Cloud Service
permite ejecutar informes que proporcionar información de interés comercial sobre
las métricas clave e incorporan tanto previsiones como datos históricos.
Integre las operaciones de su servicio de alimentos y bebidas
Los establecimientos que ofrecen alimentos y bebidas en su hotel son una parte
importante de sus ingresos. Es fundamental que pueda garantizar el correcto
funcionamiento de sus bares y restaurantes para fomentar la satisfacción de los
clientes y la rentabilidad. Oracle Hospitality también ofrece las soluciones de gestión
de cocina y de punto de venta líderes en el sector, las que se integran con Oracle
Hospitality OPERA Property Lite Cloud Service para simplificar la facturación y la
elaboración de informes.
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P R O D U C T O S R E L A C I O N A D O S
La suite Oracle Hospitality OPERA
incluye lo siguiente
• Oracle Hospitality OPERA Property Cloud Service
• Oracle Hospitality OPERA Mobile Cloud Service
• Oracle Hospitality OPERA Room Reservation System
• Oracle Hospitality OPERA Customer Loyalty Tracking Cloud Service
• Oracle Hospitality OPERA Advanced Reporting and Analytics Cloud Service
• Oracle Hospitality OPERA Sales and Catering Cloud Service
• Oracle Hospitality Web Proposal Cloud Service
• Oracle Hospitality OPERA Web Self-Service Cloud Service
• Oracle Hospitality Website and Booking Engine Cloud Service
• Oracle Hospitality OPERA Gaming Cloud Service
• Oracle Hospitality OPERA Vacation Ownership System Cloud Service
Aumente la eficacia gracias a sistemas totalmente integrados
Oracle Hospitality OPERA Property Lite Cloud Service se puede integrar con
diversos módulos adicionales y sistemas externos que contribuyen a alcanzar la
eficiencia operativa y a reducir la administración manual al mínimo. Oracle Hospitality
OPERA Property Lite Cloud Service ofrece desde aplicaciones para la gestión de
eventos y programas de fidelización hasta el funcionamiento conjunto con sistemas
financieros y recreativos. Por eso, tiene la posibilidad de crear una infraestructura de
tecnología integrada en la que sustentar su actividad.
Atraiga y mantenga su cartera de clientes con la tecnología móvil
La tecnología móvil está cambiando el modo en que las empresas se relacionan con
sus clientes. La plataforma de tecnología Oracle Hospitality OPERA permite
transmitir la funcionalidad de sus sistemas a los dispositivos móviles. Un sistema de
administración de establecimientos disponible en una tableta aliviará la carga de
trabajo del personal de atención al público, agilizará las colas de espera en las horas
pico y mejorará la eficiencia del servicio de limpieza.
Dote a su personal de todo lo necesario
Para poder ofrecer a los clientes una experiencia incomparable en todo momento,
deberá conceder a su personal acceso a sistemas que funcionan a toda hora del día
y proporcionan información precisa sobre el hotel y los clientes. Oracle Hospitality
OPERA Property Lite Cloud Service se utiliza en miles de hoteles de todo el mundo,
así que, si contrata empleados, es probable que conozcan la aplicación. De este
modo, podrá dedicar más tiempo de la capacitación a la calidad del servicio en lugar
de centrarse en los sistemas.
Expanda su negocio con funciones de administración de grupos de establecimientos
Oracle Hospitality OPERA Property Lite Cloud Service es ideal para empresarios
hoteleros que poseen más de un establecimiento, ya que se puede extender a miles
de hoteles por todo el mundo. Los grupos hoteleros también cuentan con la
flexibilidad de poder implementar Oracle Hospitality OPERA Property Premium Cloud
Service en sus establecimientos de cinco estrellas y utilizar Oracle Hospitality
OPERA Property Standard Cloud Service o Oracle Hospitality OPERA Property Lite
Cloud Service como plataforma tecnológica de sus negocios hoteleros de gama
media o económica.
Opte por una implementación en la nube o en el sitio
Oracle Hospitality OPERA Property Lite Cloud Service se encuentra disponible como
servicio de nube, así que permite reducir tanto la inversión inicial en hardware y
software como los costos continuos de funcionamiento y mantenimiento, además de
obtener, al mismo tiempo, las máximas posibilidades de ampliación y rendimiento. La
aplicación también está disponible como solución de instalación en el sitio, lo que le
garantiza flexibilidad y poder de decisión.
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Gane tranquilidad por cumplir las normas sobre tarjetas de pago y dispositivos de seguridad
Como es de esperar de Oracle y la plataforma de administración hotelera líder a nivel
mundial, la seguridad de los sistemas es la prioridad en todo momento. Esto no
siempre es así con otros proveedores de tecnología. Por ejemplo, muchos de ellos
no cumplen las normas del sector de las tarjetas de pago, lo que hace necesario
tener que llevar a cabo extensos procesos de auditoría de sistemas que podrían no
pasar la prueba. Trabajar con Oracle Hospitality es sinónimo de ahorro de tiempo y
dinero, además que contribuye a proteger la integridad de su reputación y su marca.
C O N T A C T O
Si desea obtener más información sobre los productos de Oracle Hospitality OPERA Property Lite Cloud
Service, visite oracle.com o llame al +1.800.ORACLE1 (EE. UU) para hablar con un agente de Oracle.
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