Download - Hyves @ #Socialsucces 2 december 2009
Welkom
Inhoudsopgave
• Hyves 5 jaar, waar gaan we heen?
• Hyves gebruik
• Social Advertising
• 24/7 presence op Hyves
Even voorstellen
Hyves als onderdeel van Social Media
Hyves 5 jaar
Feiten & Cijfers
• 9,2 miljoen Hyvers / 7,8 miljoen Nederlanders
• 6,7 miljard pageviews per maand
• 16% van alle bekeken web pagina’s in Nederland
• 9% van alle internet tijd in Nederland
• 60% van alle mobiele pageviews in Nederland
• 1,2 miljoen nieuwe foto’s per dag
• 3 miljoen krabbels per dag / 34 per seconde
• Gemiddelde leeftijd 29 jaar
STIR bereik 13+
Bron: STIR september 2009Back
Hyves bereik
Bron: STIR september 2009Back
Hyves activiteit
Bron: STIR Oktober 2009
• Er is geen land in de wereld waar een Social Network door (relatief) meer
mensen gebruikt wordt dan Hyves in NL
• Elke dag komen er relatief meer Hyvers op Hyves dan Amerikanen op
• De gemiddelde Hyver besteedt 589% meer tijd op Hyves dan de
gemiddelde Facebooker in NL op Facebook
• Oktober was een recordmaand met meer krabbels (8%), respects (12%),
berichten (9%), wwws (12%) dan ooit tevoren!
En dan even de vergelijking met Facebook in Nederland….
Hyves nu en in de toekomst
Relevant onderscheid: Hyves is Nederlands!
Innovatie: Hyves.nl/nu
Innovatie: Homepage
Innovatie: Betalen met Hyves
Hyves gebruik
Communicatie wordt belangrijker naarmate leeftijd toeneemt
Bron: afstudeeronderzoek Radboud Universiteit & Hyves
Merken
Media inzet: Targeting!
Netwerk effect
Bereik via ingekochte media (bought media)
Verspreid via netwerk (earned media)
30%
70%
Case Weleda
Back
Case Weleda
Case Telfort
Back
Case Telfort
Effectiviteitsonderzoek ACE Social
• ACE Social is een vernieuwend effectiviteitsonderzoek voor sociale
campagnes ontwikkeld ism Metrixlab
• Centraal binnen het onderzoek staan de waarden van merkinteractie &
sociale verspreiding (netwerkeffect)
Interactie met een merk
(actieve participatie)
Netwerkeffect
Hoofdconclusies ACE Social
• Deelname aan interactie leidt tot hogere merkeffecten en een
positiever beeld over het merk
Bron: Metrixlab
Interactie met een merk
Hoofdconclusies ACE Social
• Er worden niet alleen meer mensen geactiveerd middels het netwerk.
Een boodschap ontvangen via een vriend verlaagd de drempel voor
deelname
• Uitgenodigd worden door een vriend maakt enthousiast!
• Likeability en relevantie van een campagne zijn bepalend voor
doorstuurgedrag
Bron: Metrixlab
Netwerkeffect
Brand communities: 24/7 presence
Motivations of Consumers’Online Brand Related Activities (COBRA’s)
Niveau Online Activiteit Soorten Online Activiteit Motivatie
Consumeren Bekijken, lezen, beluisteren
merkgerelateerde content
Informatie
Contribueren Converseren met anderen
over / reageren op
merkgerelateerde content
Integratie en Sociale
Interactie
Creëren Merkgerelateerde content
toevoegen, zoals blogposts,
product reviews, audio en
video etc.)
Persoonlijke identiteit
uitdragen
Bron: SWOCC Publicatie – Daan Muntinga. Introducing COBRA’s: A Holistic Exploration of Motivations for Brand Related Social Media
use.
24/7 presence op Hyves: Transavia
Transavia op Hyves
• 47.439 fans van Transavia op Hyves
• Inspelen op behoefte aan dialoog rondom Transavia bestemmingen
24/7 presence met:
• Iedere drie weken een nieuwe bestemming in de spotlight
• Middels stemmen op de poll kans maken op een ticket
• Vragen beantwoorden “wat je altijd al wilde weten”
Back
Poll
Reacties op poll
Dialoog met Transavia
Resultaat tot nu toe
• 2 maanden live
• 1049 leden (via mailing brand fans & WOM)
• Elke 3 weken circa 500 votes op de poll
• 10-tallen reacties op foto’s & poll
• Circa 50 foto’s geplaatst rondom eerste 2 bestemmingen
Maar ook:
• Open sollicitaties
• Klachten over vertraging
• Verzoeken tot vliegen op andere bestemmingen
• Tips over uitgaan in Barcelona