Download - I productivitat cc-terrassa-20101007
![Page 1: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/1.jpg)
Taller iProductivitat Comunicacions eficients, col·laboració i treball en equip
Ramon Costa
www.twitter.com/pgpsi
www.twitter.com/MICProductivity
![Page 2: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/2.jpg)
Agenda
• El Centre d’Innovació en Productivitat (CIP)
• La productivitat a les organitzacions
• Processos estructurats i no estructurats
• El treballador de la informació
• Escenaris de treball
• Eines d’iProductivitat
• Demostració pràctica
• Per on començar? Decàleg pràctic
![Page 3: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/3.jpg)
http://www.youtube.com/MICProductivity#p/a/u/0/xKix6vQVYIY
Nuevas
![Page 4: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/4.jpg)
Objectius i característiques del CIP
Ajudar a millorar la
productivitat de les
organitzacions millorant la
productivitat de les persones
que en formen part
• El Centre d’Innovació en Productivitat
(CIP) és un centre orientat al negoci, no a
la tecnologia.
• S’ha especialitzat en ajudar a incrementar
la productivitat de las persones
• Es l’únic d’aquestes característiques que
Microsoft té a Europa
New World of the Work
![Page 5: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/5.jpg)
El nou món
del treball
Unes noves
necessitats
Uns nous (?)
reptes
Unes noves
competències
Nous espais i
noves (?) eines
Una nova manera
de treballar
Recomanacions Bones pràctiques
Demostració
![Page 6: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/6.jpg)
Nou entorn: Societat del Coneixement
“… aquella societat capaç de generar, apropiar i utilitzar el coneixement per
atendre les necessitats del seu desenvolupament i construir el futur…”
![Page 7: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/7.jpg)
Nou entorn i noves necessitats
El treballador de la informació i el coneixement
Nous models de treball - Oficina flexible – Treball en el 3r Lloc
![Page 8: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/8.jpg)
Noves competències: Competència Digital
“… la capacitat de cercar, obtenir, processar, intercanviar i comunicar
informació per tal de transformar-la en coneixement…”
![Page 9: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/9.jpg)
Oficina flexible: un lloc corporatiu
per a la reunió i la comunicació
![Page 10: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/10.jpg)
Oficina flexible: espais oberts,
compartits, no assignats,…
![Page 11: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/11.jpg)
Ús de les TIC i productivitat
“L’increment en productivitat des de 1995 reflexa en gran mesura la contínua incorporació d’innovacions en tecnologies de la informació i les comunicacions a les empreses.
Alan Greenspan President de la Reserva Federal dels EEUU
Octubre 2002
![Page 12: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/12.jpg)
Les TI i la seva funció a les organitzacions
PROCESSOS
ESTRUCTURATS
AUTOMATITZAR
PROCESSOS NO
ESTRUCTURATS
AMPLIFICAR
![Page 13: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/13.jpg)
Espacis de
col·laboració Productivitat
mòbil Productivitat
Individual
Cerca
Noves
interfícies
Anàlisi de la
Informació
Gestió de
Processos /Projectes
Comunicacions
eficients
Xarxes
Socials
Gestió de
Continguts
Eines i tecnologies
![Page 14: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/14.jpg)
“Les inversions en TIC comporten elevats
retorns en termes de productivitat sempre i
quan vagin acompanyades dels canvis
organitzacionals i culturals apropiats.”
European Competitiveness Report 2007
Les TIC i la millora de la productivitat:
ús, adopció i bones pràctiques
![Page 15: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/15.jpg)
Ingredients. Mes enllà de la tecnologia
![Page 16: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/16.jpg)
DEMOSTRACIÓ PRÀCTICA
![Page 17: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/17.jpg)
L‟equip del CIP: donant „exemple‟
![Page 18: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/18.jpg)
• Convocatòria de reunió • Definició i publicació de
l’agenda, acceptació, ... • Publicació de la
documentació prèvia i posterior, acta de la reunió, seguiment
…
Direcció de Reunions
Relació amb els clients
• Convocatòries de reunions de treball, visites,...
• Identificació d’oportunitats comercials
• Accés a l’històric del client • Anàlisi del sector
d’activitat …
Treball fora oficina
• Accés a les dades, informació i aplicacions corporatives
• Consulta del correu, contactes, agendes, ...
• Comunicació i col·laboració amb els companys, …
Escenaris de treball
![Page 19: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/19.jpg)
• Definició de l’abast, calendari de treball, requisits, riscs, reunions,...
• Identificació responsables i rols i pla de comunicació
• Seguiment del projecte • ...
Gestió
de Projectes
Gestió de la
cartera de projectes
Accés a fonts d’informació
Escenaris de treball
• Accés a webs, blogs,… • Seguiment i gestió de la
informació • …
• Definició dels projectes, a nivell de negoci i organització,...
• Identificació de l’impacte en el negoci
• Avaluació i priorització de projectes i selecció
• ...
![Page 20: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/20.jpg)
Sempre comunicats… Dentro y fuera de la empresa
“
![Page 21: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/21.jpg)
Eines de comunicació
Correu electrònic
Missatgeria instantània
Audioconferència
Videoconferència
Missatgeria corporativa
Telefonia fixa
Telefonia mòbil
Presència
Integració centraleta ...
Video
![Page 22: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/22.jpg)
Treball en equip (col·laboració eficient)
![Page 23: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/23.jpg)
Eines col·laboratives
Pissarra compartida
Accés remot a eines, aplicacions,
escriptori
Compartició calendaris
Reunions virtuals
![Page 24: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/24.jpg)
Espais col·laboratius
Intranet, extranet
Offline-online
“Cloud computing”
Accés a calendaris, agendes,
documents,...
![Page 25: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/25.jpg)
Web 2.0 per a la col·laboració
Blogs i microblogging
Wikis, Fonts RSS,
Xarxes socials,...
![Page 26: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/26.jpg)
Aplicació interna: bones pràctiques
Eines Comunicació interna
Correu “… quan pugis, ho mires…”
Missatgeria inst. “… ho resolem en 5 minuts…”
Blog intern “… per a la vostra informació…”
Tweets (microblog) “… per si fos del vostre interés…”
Eines Col·laboració interna
Espais col·laboratius tasques conjuntes
Missatgeria inst. col·laboració en temps real
Wiki per informació viva i en canvi
Fòrums Espais de debat
![Page 27: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/27.jpg)
PLATAFORMA
I MODELS DE TREBALL
![Page 28: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/28.jpg)
Segons el model que volguem utilitzar
ISP
Data Center
Cloud
computing
Cloud
computing
![Page 29: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/29.jpg)
¿Com augmentar la nostra productivitat?
12 propostes per a començar
![Page 30: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/30.jpg)
1. Ús eficient del correu
![Page 31: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/31.jpg)
2. Calendaris compartits
![Page 32: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/32.jpg)
3. Una dosi de temps real
![Page 33: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/33.jpg)
4. Reduïr desplaçaments
![Page 34: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/34.jpg)
5. Col·laboració mes efectiva
![Page 35: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/35.jpg)
6. Automatitzar processos bàsics
![Page 36: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/36.jpg)
7. Indicadors
![Page 37: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/37.jpg)
8. Accés mes àgil a la informació
![Page 38: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/38.jpg)
9. “Mobilitzats” (+cloud computing)
http://www.youtube.com/MICProductivity#p/f/5/SGan3zaMTa4
![Page 39: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/39.jpg)
10. Aprofitar el web 2.0
![Page 40: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/40.jpg)
11. Gestionant el canvi
http://www.youtube.com/MICProductivity#p/f/1/yrwnjoSySpw
![Page 41: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/41.jpg)
12. Formació per rols/activitats
![Page 42: I productivitat cc-terrassa-20101007](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060112/556eee2ad8b42ad36d8b4a13/html5/thumbnails/42.jpg)
© Centre d‟Innovació en Productivitat, Fundació Privada. 2010.
Avgda. Bases de Manresa, 1 – 08242 Manresa
Telf: 93 877 21 00. www.centreproductivitat.cat @: [email protected]
Blog: www.iproductividad.com - http://www.twitter.com/MICProductivity