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I servizi per i cittadini
Sistema Informativo Gestionale - Territoriale - Telematico
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Il progetto People e la sua integrazione con Docarea e Sigmater
• Rendere reale il comune virtuale• erogazione on line dei servizi più utilizzati • autenticazione in rete• pagamenti on line
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Dal dire al fare…... primo obiettivo
Dare fin da subito una impostazione architetturale “di arrivo” che rispondesse ai canoni di sicurezza e portabilità dei servizi e relativi dati
aumento della complessità dell’architettura del sistema e della configurazioni dei servizi
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Siamo in produzione da fine giugno con servizi di
pagamento e ici:
Framework 1.2.3 java - tomcat
Database oracle 9.2
CA Postecom
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I servizi people si collegano direttamente ai
database di produzione (non a copie o a repliche)
Nel rapporto rete civica - ufficio comunale si
inseriscono i sistemi informativi
- i sistemisti per lì’impostazione dell’infrastruttura
- gli esperti degli applicativi per le configurazioni
necessarie.
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Dal dire al fare…...
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secondo obiettivo
integrare PEOPLE al progetto DOCAREA
Per ogni istanza inoltrata da cittadino attraverso il portale People viene invocato il servizio di protocollazione DOCAREA che:
• assegna il numero di protocollo•invia la ricevuta con il numero di protocollo alla casella di posta elettronica certificata del cittadino• registra il documento nel repository comunale
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integrare PEOPLE al progetto SIGMATER
Dal dire al fare…... terzo obiettivo
I servizi people che utilizzano dati catastali possono invocare i servizi di SIGMATER che:
• validano l’esistenza di un dato
• restituiscono informazioni necessarie al completamento delle pratiche
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Dal dire al fare…... REALIZZAZIONE TECNICA: il CO.NNECT.S
come elemento tecnologico di punta
L’introduzione di un gestore delle istanze comune a tutti i servizi people per :
• un interfacciamento unico per le richieste inoltrate dai cittadini• standardizzare il processi svincolandosi dalle peculiarità o addirittura dall’esistenza di gestionali di Back-End• punto unico di accesso al servizio di protocollazione on-line di DOCAREA
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Dal dire al fare…... LO STATO DELL’ARTE
Servizi sport e culturaIn fase di test, riguardano visualizzazioni e prenotazioni di corsi eventi impianti sportivi e risorse generiche.
Area FiscaliI servizi interessati sono solo quelli ICI, dei quali sono stati attivati i servizi di conteggio del dovuto, di pagamento e le visualizzazioni dei dati del contribuente
Area PagamentiSono stati attivati i servizi di pagamenti precalcolati, contravvenzioni, pagamenti volontari e la visualizzazione dei pagamenti effettuati
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Prossima attivazione:
protocollo per le istanze inoltrate dal portale con
web-service DocArea
sportello virtuale diventa reale nel momento in cui
il cittadino riceve sulla propria pec il numero di
protocollo.
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Promozione degli strumenti on line:
1. i cittadini hanno a disposizione una PEC ad
uso completo (non solo ricezione)
2. le commissioni di pagamento sono a
carico del comune.