Download - I Social Networks
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• Definizione • Teorie sui SN• Schema e SN analysis• Funzionamento SN• Esempi di SN• Storia ed evoluzione • Il web 2.0 per l’azienda e per i consumatori• Dal web 2.0 all’enterprise 2.0
INDICE
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DefinizioneUna rete sociale consiste in un set di attori (nodi) uniti da un set di legami:• gli attori possono essere persone, organizzazioni;• i legami possono essere diretti/indiretti;
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Teorie Sui SN• Legge di Sarnoff• Legge di Metcalfe• Legge di Reed• Regola del 1-9-90• La teoria dei sei gradi di separazione• Il numero di Dunbar• Legge di Z
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Schema SNUn SN rappresenta una rete i cui nodi sono le persone o gruppi e i collegamenti sono i rapporti o i flussi fra le persone: due nodi sono collegati se comunicano l'un l'altro o interagiscono in qualche modo.
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SN analysisPer capire le reti è utile valutare la posizione degli attori nella rete, cioè la loro centralità:• centralità di grado• centralità di Betweenness• centralità di prossimità
Inoltre bisogna valutare la centralizzazione della rete
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Funzionamento SN
Sign Up Now… It’s FreeYour Name
E-mail Address
Password
Register Now
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Esempi di SN
SN GENERICI
SN SPECIFICI
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Storia ed evoluzione SixDegrees LiveJournal MiGente Cyworld Fotolog
AsianAvenue Ryze Friendster Black planet Skyblog
Yahoo!360 Caster, Facebook, Multiply, Orkut Tribe.netBebo Mixy, aSmllWorld, Dogster Open BC/Xing
YouTube Hyves, Dodgeball, Pizco, Flickr Last FM
QQ, Facebook, TwitterWindows Live Spaces Facebook (everyone)Cyworld (U.S.), MyChurch,
CouchsurfingLinkedinMyspace
NingBlackPlanet Xanga
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Il web 2.0 per l’aziendaI SN offrono grandi potenzialità per l’azienda consentono di:• Misurare il ritorno delle tecniche
pubblicitarie• Colpire il target che più le interessa
Meno dispersivo rispetto ai mezzi
tradizionali (pubblicità televisiva)
alti costi certi e garanzie minime di risultato
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Soggetti collettivi in grado di sviluppare processi di co-creazione del prodotto,
interagendo con l’impresa.I SN non hanno natura atomica ma
organica.
..e il web 2.0 per i consumatori
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Richiesta di consiglio ad altri
appassionati
Il caso Nikon (es)
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Il Web 2.0 consente:• di avere relazioni che non si trovano
nell’organigramma aziendale;• di far emergere contenuti e competenze
presenti in azienda ma inutilizzate.
Dal web 2.0 all’Enterprise 2.0
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TamTami:Software, prodotto da Reply, basato su web con funzionalità di condivisione "virale" delle informazioni. Consente alle persone di scambiare informazioni ed esperienze in modo semplice e non predeterminato.
Dal web 2.0 all’Enterprise 2.0
Non più forum a tema obbligatorio
luoghi di discussione liberi (blog)MA
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Lago: la pmi e le nuove tecnologieRappresenta un modello per le imprese. Utilizza in modo proficuo praticamentetutte gli strumenti web 2.0 disponibili in rete:
Dal web 2.0 all’Enterprise 2.0
• Wiki • SN• Forum• Community dei clienti
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Il web 2.0 consente:• collaborazione tra team di progetto e
consulenti e gestione di progetti;• creazione di comunità di fornitori;• creazione di community di rivenditori;• creazione di community di clienti.
Conclusioni
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Grazie per l’attenzione