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IC “Via Laurentina 710”a.s. 2013/2014
Risultati ed analisi dei dati relativi ai questionari di gradimento somministrati
all’utenza ed a tutto il personale dell’Istituto in merito alla qualità dei servizi forniti
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Dalla tabulazione dei questionari ricevuti, anche quest’anno è emerso un generale gradimento in merito alla qualità di tutti i servizi forniti dall’Istituto.
ALUNNI• Gli alunni manifestano nel complesso un atteggiamento molto
positivo nei confronti della scuola. La maggior parte dichiara di venire volentieri a scuola (76%), di essere soddisfatto delle nuove conoscenze acquisite nelle varie discipline (89%), di avere un buon rapporto con gli insegnanti (89%) e con i compagni di classe (88%). Risultano inoltre molto gradite le attività di laboratorio (88%) e le uscite didattiche organizzate (87%). Risulta invece ancora basso il gradimento verso il servizio mensa offerto, ma è in miglioramento (Molto 30% Abbastanza 37%) rispetto agli anni precedenti.
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FAMIGLIEIl risultato del questionario famiglie conferma abbastanza quello
del questionario alunni. Risulta molto positivo il rapporto con i docenti (87%), in calo quello con il dirigente, la segreteria ed i collaboratori scolastici, ma i dati sono comunque nella media. Risulta elevata anche la soddisfazione verso il rendimento e la preparazione degli alunni (86%) ed è in miglioramento anche la soddisfazione riguardo l’adeguatezza degli ambienti scolastici (50%), delle aule e dei laboratori (60%). Anche nei questionari delle famiglie è ancora bassa la soddisfazione verso il servizio mensa (solo il 7% risponde molto e il 43% abbastanza). È aumentato il gradimento relativo al sito della scuola che è più visitato(55%) ed è ritenuto più utile(57%). Si denota inoltre una migliore conoscenza e condivisione del POF d’Istituto (76%).
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DOCENTIDalla rilevazione dei dati forniti dai questionari dei docenti,
emerge un calo della soddisfazione per quanto attiene la comunicazione interna, la formazione attivata per il personale (Molto 5% Abbastanza 20% Poco 48% Per niente 22%) ed il Sito di Istituto. Resta alta la percentuale relativa ai buoni rapporti interpersonali (92%) ed al coinvolgimento nella scuola e nel POF (88%). Resta nella media l’apprezzamento verso l’adeguatezza degli ambienti, dei laboratori, della progettualità e del servizio mensa.
ATANei questionari ATA invece non si rilevano criticità in nessun
campo e risulta soprattutto una generale valutazione positiva riguardo a tutti i rapporti interpersonali (90%).
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Questionari IC “Via Laurentina 710”
Sono state distribuite 816 password per la compilazione on line dei questionari e sono
stati ricevuti 558 risultati Una restituzione pari al 68%
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Questionario alunni (restituzione: 444/600)
1. Vieni volentieri a scuola?
Molto 56%
Abbastanza 30%
Poco 6%
Per niente 2%
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2. Sei soddisfatto delle nuove conoscenze acquisite nelle varie discipline?
Molto 61%
Abbastanza 28%
Poco 4%
Per niente 1%
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3. Ti piacciono le attività di laboratorio (informatica, biblioteca, scientifico-
ambientale, musica, teatro…)?
Molto 70%Abbastanza 18%Poco 5%
Per niente 2%
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4. Ti piacciono le attività extrascolastiche pomeridiane offerte dalla scuola
Molto 48%
Abbastanza 19%
Poco 14%
Per niente 10%
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5. Sei contento del rapporto con i tuoi compagni?
Molto 64%
Abbastanza 24%
Poco 5%
Per niente 1%
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6. Sei contento del rapporto con i tuoi insegnanti?
Molto 64%
Abbastanza 25%
Poco 5%
Per niente 1%
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7. Sei soddisfatto delle uscite didattiche organizzate dalla tua scuola?
Molto 72%
Abbastanza 15%
Poco 6%
Per niente 1%
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8. Ti piace il cibo che viene servito a mensa?
Molto 30%
Abbastanza 37%
Poco 19%
Per niente 7%
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9. Pensi che la tua scuola sia accogliente?
Molto 68%
Abbastanza 20%
Poco 5%
Per niente 2%
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Questionario famiglie (indagine a campione: restituzione 44/64)
1. Il Dirigente è disponibile al dialogo ed al confronto?
Molto 10%Abbastanza 21%Poco 48%
Per niente 14%
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2. I docenti sono disponibili al dialogo con le famiglie?
Molto 71%
Abbastanza 17%
Poco 5%
Per niente 0%
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3. E’ soddisfatto/a del servizio dei collaboratori scolastici?
Molto 0%
Abbastanza 52%
Poco 12%
Per niente 5%
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4. Il personale di segreteria è disponibile?
Molto 12%
Abbastanza 50%
Poco 26%
Per niente 5%
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5. Ritiene che gli ambienti scolastici siano adeguati ed accoglienti?
Molto 5%
Abbastanza 45%
Poco 29%
Per niente 14%
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6. E’ soddisfatto/a del servizio mensa offerto?
Molto 7%
Abbastanza 43%
Poco 33%
Per niente 3%
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7. Trova le aule accoglienti?
Molto 10%
Abbastanza 50%
Poco 26%
Per niente 7%
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8. Trova che i laboratori siano attrezzati?
Molto 12%
Abbastanza 48%
Poco 33%
Per niente 0%
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9. E’ soddisfatto delle attività svolte nei laboratori?
Molto 19%
Abbastanza 55%
Poco 17%
Per niente 2%
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10. Visita il sito della scuola?
Molto 12%
Abbastanza 43%
Poco 33%
Per niente 5%
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11. Se si, trova utili le informazioni pubblicate?
Molto 7%
Abbastanza 50%
Poco 19%
Per niente 10%
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12. E’ soddisfatto/a della comunicazione scuola/famiglia?
Molto 21%
Abbastanza 38%
Poco 26%
Per niente 7%
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13. L’azione del Consiglio d’Istituto è funzionale alla gestione della scuola?
Molto 21%
Abbastanza 45%
Poco 24%
Per niente 2%
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14. E’ soddisfatto/a del funzionamento delle assemblee dei genitori?
Molto 17%
Abbastanza 55%
Poco 19%
Per niente 2%
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15. Si sente coinvolto/a nella vita della scuola?
Molto 40%
Abbastanza 45%
Poco 5%
Per niente 2%
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16. Conosce il contenuto del POF (Piano dell’Offerta Formativa)?
Molto 24%
Abbastanza 52%
Poco 14%
Per niente 2%
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17. Ritiene che il POF risponda ai bisogni di alunni e famiglie?
Molto 24%
Abbastanza 33%
Poco 33%
Per niente 0%
![Page 32: IC “Via Laurentina 710” a.s. 2013/2014 Risultati ed analisi dei dati relativi ai questionari di gradimento somministrati all’utenza ed a tutto il personale](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/5542eb6c497959361e8d8caf/html5/thumbnails/32.jpg)
18. E’ soddisfatto/a della preparazione scolastica di suo/a figlio/a?
Molto 43%
Abbastanza 43%
Poco 7%
Per niente 0%
![Page 33: IC “Via Laurentina 710” a.s. 2013/2014 Risultati ed analisi dei dati relativi ai questionari di gradimento somministrati all’utenza ed a tutto il personale](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/5542eb6c497959361e8d8caf/html5/thumbnails/33.jpg)
19. E’ soddisfatto delle attività extrascolastiche pomeridiane offerte dalla scuola?
Molto 29%
Abbastanza 48%
Poco 14%
Per niente 2%
![Page 34: IC “Via Laurentina 710” a.s. 2013/2014 Risultati ed analisi dei dati relativi ai questionari di gradimento somministrati all’utenza ed a tutto il personale](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/5542eb6c497959361e8d8caf/html5/thumbnails/34.jpg)
20. Ritiene funzionale ed efficace la modulistica d’Istituto ?
Molto 7%
Abbastanza 60%
Poco 24%
Per niente 2%
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Questionario docenti (restituzione 60/100)
1. Il Dirigente è disponibile al dialogo ed al confronto?
Molto 12%Abbastanza 47%Poco 30%
Per niente 8%
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2. E’ soddisfatto/a del rapporto con il Dirigente Scolastico?
Molto 12%
Abbastanza 45%
Poco 25%
Per niente 12%
![Page 37: IC “Via Laurentina 710” a.s. 2013/2014 Risultati ed analisi dei dati relativi ai questionari di gradimento somministrati all’utenza ed a tutto il personale](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/5542eb6c497959361e8d8caf/html5/thumbnails/37.jpg)
3. E’ soddisfatto/a del rapporto con i colleghi?
Molto 52%
Abbastanza 40%
Poco 5%
Per niente 0%
![Page 38: IC “Via Laurentina 710” a.s. 2013/2014 Risultati ed analisi dei dati relativi ai questionari di gradimento somministrati all’utenza ed a tutto il personale](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/5542eb6c497959361e8d8caf/html5/thumbnails/38.jpg)
4. E’ soddisfatto/a del rapporto con il personale di segreteria?
Molto 35%
Abbastanza 38%
Poco 10%
Per niente 12%
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5. E’ soddisfatto/a del rapporto con i collaboratori scolastici?
Molto 25%
Abbastanza 55%
Poco 10%
Per niente 7%
![Page 40: IC “Via Laurentina 710” a.s. 2013/2014 Risultati ed analisi dei dati relativi ai questionari di gradimento somministrati all’utenza ed a tutto il personale](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/5542eb6c497959361e8d8caf/html5/thumbnails/40.jpg)
6. Si sente coinvolto/a in quello che il POF dichiara?
Molto 28%
Abbastanza 60%
Poco 5%
Per niente 2%
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7. Ritiene che il POF del suo Istituto vada verso le attese degli alunni e delle famiglie?
Molto 33%
Abbastanza 55%
Poco 8%
Per niente 0%
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8. Trova che gli ambienti scolastici siano accoglienti?
Molto 15%
Abbastanza 47%
Poco 30%
Per niente 5%
![Page 43: IC “Via Laurentina 710” a.s. 2013/2014 Risultati ed analisi dei dati relativi ai questionari di gradimento somministrati all’utenza ed a tutto il personale](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/5542eb6c497959361e8d8caf/html5/thumbnails/43.jpg)
9. E’ soddisfatto/a del servizio mensa offerto?
Molto 22%
Abbastanza 47%
Poco 15%
Per niente 12%
![Page 44: IC “Via Laurentina 710” a.s. 2013/2014 Risultati ed analisi dei dati relativi ai questionari di gradimento somministrati all’utenza ed a tutto il personale](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/5542eb6c497959361e8d8caf/html5/thumbnails/44.jpg)
10. Ritiene adeguate le attrezzature didattiche e i laboratori presenti a
scuola?
Molto 10%Abbastanza 58%Poco 28%
Per niente 0%
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11. Gli orari di segreteria sono adeguati alle vostre esigenze?
Molto 25%Abbastanza 50%Poco 17%
Per niente 5%
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12. Visita il sito della scuola?
Molto 3%
Abbastanza 32%
Poco 53%
Per niente 8%
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13. Sono utili le informazioni presenti nel sito?
Molto 10%
Abbastanza 55%
Poco 25%
Per niente 3%
![Page 48: IC “Via Laurentina 710” a.s. 2013/2014 Risultati ed analisi dei dati relativi ai questionari di gradimento somministrati all’utenza ed a tutto il personale](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/5542eb6c497959361e8d8caf/html5/thumbnails/48.jpg)
14. E’ soddisfatto/a delle scelte didattico- progettuali?
Molto 27%
Abbastanza 58%
Poco 12%
Per niente 0%
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15. Ritiene adeguata la modalità di coinvolgimento degli alunni da parte degli
esperti esterni?
Molto 37%Abbastanza 45%Poco 8%
Per niente 7%
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16. Si sente parte attiva del suo Istituto di appartenenza?
Molto 40%
Abbastanza 43%
Poco 12%
Per niente 2%
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17. E’ soddisfatto/a delle attività di aggiornamento-formazione?
Molto 5%
Abbastanza 20%
Poco 48%
Per niente 22%
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18. Trova funzionale l’attuale distribuzione di ruoli ed incarichi all’interno dell’Istituto?
Molto 10%
Abbastanza 50%
Poco 22%
Per niente 13%
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19. E’ soddisfatto/a delle modalità di comunicazione interna dell’istituto?
Molto 8%
Abbastanza 43%
Poco 33%
Per niente 12%
![Page 54: IC “Via Laurentina 710” a.s. 2013/2014 Risultati ed analisi dei dati relativi ai questionari di gradimento somministrati all’utenza ed a tutto il personale](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/5542eb6c497959361e8d8caf/html5/thumbnails/54.jpg)
20. Ritiene funzionale ed efficace la modulistica d’Istituto ?
Molto 35%
Abbastanza 42%
Poco 15%
Per niente 2%
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21. Ritiene funzionale l’azione del Consiglio d’Istituto alla gestione della
scuola?
Molto 15%Abbastanza 50%Poco 23%
Per niente 7%
![Page 56: IC “Via Laurentina 710” a.s. 2013/2014 Risultati ed analisi dei dati relativi ai questionari di gradimento somministrati all’utenza ed a tutto il personale](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/5542eb6c497959361e8d8caf/html5/thumbnails/56.jpg)
Questionario ATA (restituzione 44/64)
1. Il Dirigente è disponibile al dialogo ed al confronto?
Molto 50%Abbastanza 42%Poco 8%
Per niente 0%
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2. E’ soddisfatto/a del rapporto con il Dirigente Scolastico?
Molto 58%
Abbastanza 33%
Poco 8%
Per niente 0%
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3. E’ soddisfatto/a del rapporto con il DSGA?
Molto 58%
Abbastanza 25%
Poco 17%
Per niente 0%
![Page 59: IC “Via Laurentina 710” a.s. 2013/2014 Risultati ed analisi dei dati relativi ai questionari di gradimento somministrati all’utenza ed a tutto il personale](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/5542eb6c497959361e8d8caf/html5/thumbnails/59.jpg)
4. E’ soddisfatto/a del rapporto con i colleghi?
Molto 75%
Abbastanza 17%
Poco 8%
Per niente 0%
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5. E’ soddisfatto/a del rapporto con i docenti?
Molto 58%
Abbastanza 33%
Poco 8%
Per niente 0%
![Page 61: IC “Via Laurentina 710” a.s. 2013/2014 Risultati ed analisi dei dati relativi ai questionari di gradimento somministrati all’utenza ed a tutto il personale](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/5542eb6c497959361e8d8caf/html5/thumbnails/61.jpg)
6. E’ soddisfatto/a del rapporto con le famiglie?
Molto 50%
Abbastanza 50%
Poco 0%
Per niente 0%
![Page 62: IC “Via Laurentina 710” a.s. 2013/2014 Risultati ed analisi dei dati relativi ai questionari di gradimento somministrati all’utenza ed a tutto il personale](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/5542eb6c497959361e8d8caf/html5/thumbnails/62.jpg)
7. Ritiene che gli ambienti scolastici siano adeguati ed accoglienti?
Molto 42%
Abbastanza 33%
Poco 25%
Per niente 0%
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8. E’ soddisfatto/a delle modalità di comunicazione all’interno dell’Istituto?
Molto 33%
Abbastanza 33%
Poco 33%
Per niente 0%
![Page 64: IC “Via Laurentina 710” a.s. 2013/2014 Risultati ed analisi dei dati relativi ai questionari di gradimento somministrati all’utenza ed a tutto il personale](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/5542eb6c497959361e8d8caf/html5/thumbnails/64.jpg)
9. Ritiene funzionale ed efficace la modulistica d’Istituto?
Molto 58%
Abbastanza 17%
Poco 25%
Per niente 0%
![Page 65: IC “Via Laurentina 710” a.s. 2013/2014 Risultati ed analisi dei dati relativi ai questionari di gradimento somministrati all’utenza ed a tutto il personale](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/5542eb6c497959361e8d8caf/html5/thumbnails/65.jpg)
10. E’ soddisfatto/a delle attività di formazione/ aggiornamento?
Molto 33%
Abbastanza 50%
Poco 17%
Per niente 0%
![Page 66: IC “Via Laurentina 710” a.s. 2013/2014 Risultati ed analisi dei dati relativi ai questionari di gradimento somministrati all’utenza ed a tutto il personale](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/5542eb6c497959361e8d8caf/html5/thumbnails/66.jpg)