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QS solutions GmbH Ihr Partner im Relationship Management
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QS solutions in Deutschland - Steckbrief
Profil: Spezialisierter CRM-Anbieter
Zielgruppen: Anforderungsschwerpunkte
• CRM schlank, schnell und preiswert
• CRM integriert mit den Social Media
• CRM und DMS – voll integriert
• xRM für komplexe Einsatzszenarien
Standort: Frechen bei Köln
Vertriebsgebiet: Deutschland
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QS solutions in Deutschland - Produkte
CRM-Suiten:
• Microsoft Dynamics CRM
• Selligent Relationship Management
QS-Produkte:
• CRM QuickStart
• sRMe
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QS solutions in den Niederlanden
Profil: Top 3 Microsoft-Partner in NL
MS-Produkte: weitere Angebote
• Microsoft Sharepoint
• Microsoft Projekt Server (EPM)
QS- Produkte: weitere Angebote
• Portal Talk – Administration von Cloud-Welten
• Intranet auf Sharepoint-Basis
Standort: Amersfoort
Vertriebsgebiet: Holland
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Kompetenzen von QS in Deutschland
Skills CRM (Erfahrungen seit 2004)
• Fachliche Kompetenz in der CRM-Beratung
• Internationale Implementierungskompetenz
CRM-Projekte (Schwerpunkte)
• Maschinen- und Anlagenbau
• Baunebengewerbe und Automobilzulieferer
• Dienstleistungssektor / Projektmanagement
Skills Microsoft-Technologien
• SQL Server (inkl. Reporting und Analysis-Services)
• Sharepoint, Exchange/Outlook und .Net-Technologien
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Ihr Partner im
Relationship Management
Microsoft-Produkte – unsere Basis
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Microsoft Dynamics CRM
Weltweit einer der Top 4-CRM-Anbieter
• Mehr als 30.000 Installationen
• Mehr als 2 Millionen Nutzer
• Mehr als 40 Sprachen in mehr als 80 Ländern
Optimale Integration mit der Microsoft-Plattform
• Nahtlose Integration mit MS-Office
• Perfekte Synchronisation mit MS-Outlook
• Dokumenten Management über MS-Sharepoint
Verfügbarkeit nach Wahl
• Installation in Ihrem Hause (On-Premise)
• Cloud-Service mit maximalen Sicherheitsstandards
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Cloud-Angebote in Deutschland
Microsoft Dynamics CRM Online
• Zertifizierung nach ISO 27001
• EU-Standardvertragsklauseln
• Vollständige Transparenz zu Art und Ort der Datenspeicherung
sRMe social Relationship Management experience
• Link von CRM in die Social Media
• Bereitstellung über Azure
• Skalierbare Nutzungmodelle
ClickDimensions
• E-Mail-Marketing
• Web-Tracking
• Lead-Scoring
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Ihr Partner im
Relationship Management
QS-Produkte in Deutschland
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Integrationstechnologie von QS
CRM
Foren
Blogs
Commu-nities
Netz-werke
sRMe schafft den Link
von CRM in die Social Media
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Die Lösungs-Architektur
CRM Datenbasis
Operatives CRM
Analytisches CRM
CRM System
Social Media Plattformen
Text-Mining-Methodik
Ergebnispräsentation
Workflow-Engine
Social Media
Soziales Netzwerk
Forum, Blog, …
Mein
un
g
Fra
gen
Feed
back
Aktion und Reaktion
Monitoring + Extraktion
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Schlanke Lösungen von QS: CRM QuickStart
Software: BestPractice aus 10 Jahren CRM-Erfahrung
• Schlanke Menüs und praxisnahe Terminologie
• Erweitertes Adress- und Beziehungs-Management
• Optimierung der mehrsprachigen Korrespondenz
• Integration MS Sharepoint für das Dokumenten Management
• Besuchsmanagement zur Unterstützung des Außendienstes
Schnelle und kostengünstige Einführung
• Schlüsselfertige Einrichtung zum Festpreis
• Coaching bei der Einführung durch den Kunden
• Kaufmännische Transparenz und Sicherheit
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CRM QuickStart-Produkte
QuickStart Basis
• Schlanke Menüs und praxisnahe Terminologien
• Erweitertes Adressmanagement und Konzernhandling
QuickStart Sales
• Besuchsplanung und -vorbereitung
• Besuchsberichte, Follow-Ups, interne Information
QuickStart DMS
• Integriertes unternehmensweites Dokumenten Management
• Administration und Organisation der Ablagesysteme
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Branchenlösungen von QS
Objektbezogener Vertrieb
• Abbildung komplexer Beziehungsstrukturen zu einem Objekt
• Objektbeispiele: Neubauvorhaben, Kraftwerke, Schiffe, ...
Projektmanagement für Dienstleister
• Abbildung von Verträgen und mehrstufigen Projektmodellen
• Ressourcenplanung, -abrechnung und –controlling
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Ihr Partner im
Relationship Management
Kunden in Deutschland
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Kunden QS Fertigungsindustrie
OBO Bettermann
• Mitarbeiter: 3.000
• Präsenz: international
• Branche: Gebäudeinstallationstechnik
• CRM-Lösung: 500 User in derzeit 15 Ländern
Follmann-Gruppe
• Mitarbeiter: 520
• Präsenz: international
• Branche: Chemische Industrie
• CRM-Lösung: 210 User in Deutschland, SAP-Integration
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Kunden QS Dienstleistungen
DIDAS Business Services
• Mitarbeiter: über 250
• Präsenz: international
• Branche: Informationstechnologie & -dienste
• CRM-Lösung: 100 User in Deutschland
Porsche Consulting
• Mitarbeiter: 1.000
• Präsenz: international
• Branche: Beratung
• CRM-Lösung: 160 User Vertrieb, Projektmanagement
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Kunden QS öffentlicher Dienst
Deutsche Energie-Agentur GmbH (dena)
• Mitarbeiter: 300
• Präsenz: national
• Branche: öffentlicher Dienst
• CRM-Lösung: 180 User in Verwaltung und Marketing
Landwirtschaftskammer Niedersachsen
• Mitarbeiter: 500
• Präsenz: national
• Branche: öffentlicher Dienst
• CRM-Lösung: 180 User in Beratung, Service und Verwaltung
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Danke für Ihr Interesse
„Für alle weiteren Fragen stehen Ihnen mein
Team und ich gern zur Verfügung.“
Ihr Rainer Klapper
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