-
IKT: ERP-Systeme
Nina Stodolka, SS 2017
1
-
Exkurs – Erfahrungen aus der Praxis Einführung SAP in ein produzierendes Unternehmen
Integration eines Warenwirtschaftssystems in das SAP Portal eines großes Händlerverbunds
Auswahl eines ERP Systems für ein Startup
Geringe Kosten
Anbindung zum Shopsystem
Anbindung zu Marktplätzen
Bedienbarkeit
SAP Einsatz in Kombination mit E-Commerce Software
Produktdaten, Lieferanten, Kundendaten im SAP -> Schnittstelle
Adressänderungen vom Kunden schwierig
Großkonzern: SAP und verschiedene andere Systeme im Einsatz
2
-
Exkurs – Erfahrungen aus der Praxis Nutzung eines SAP Systems bei einem KMU und Nutzung von
navision in einer Abteilung des KMU für andere Zwecke (E-Commerce)
3
-
Quelle: eigene Darstellung
4
ERP
Shopsystemamazon
Callcenter
Auswertungen
BankVersanddienstleister
LagerDaten
Daten
Zahlungs-eingänge
Erstattungen
Bestellungen
Bestand
Status
Bestellungen
Bestand Produkt-daten
Produkt-daten
Bestellungen Status
Bestellungen
Status
Retouren
Bestand
-
Exkurs – Erfahrungen aus der Praxis
Was sind ihre Erfahrungen?
5
-
Einführung in ein Unternehmen Gründe
Kosten
6
-
Gründe für die Einführung Siehe Nutzen (1. Foliensatz Folie 35-37: Qualität und Effizienzsteigerung,
Kostenreduktion, Entscheidungsunterstützung, Flexibilität, Wettbewerbsvorteil)
! Software Einführung reicht nicht aus! Anpassungen von Prozessen, Workflows, usw. notwendig!
Einsatz von ERP Software wird durch funktionale Unterstützung der Reorganisation und permanente Feinjustierung an Bedeutung gewinnen
Ziel: Vorhandene Prozesse zu analysieren und mit dem ERP System zu gestalten
Quelle: Leiting, Andreas (1. Auflage 2012): Unternehmensziel ERP-Einführung, Wiesbaden und Ochs, Thomas (unbekannt): ERP-Systeme, URL: www.therealgang.de/scriptdb/scripte/ERP-Systeme.pdf vom 10.04.2017 und Vorhandene Prozesse zu analysieren und mit dem ERP System zu gestalten
7
-
Gründe für die Einführung
Quelle: eBusiness Lotse Dresden (unbekannt): ERP-Systeme erfolgreich einführen, URL: http://www.mittelstand-digital.de/MD/Redaktion/DE/PDF/erp-leitfaden vom 10.04.2017
8
-
Kosten eines ERP-Projekts
Quelle: Marakas, George M. / O´Brien, James A. (13. Auflage 2007): Enterprise Information Systems, Boston
9
-
Kosten eines ERP-Projekts
Quelle: Marakas, George M. / O´Brien, James A. (13. Auflage 2007): Enterprise Information Systems, Boston
Reeingineering; 43%
Hardware; 12%
Software; 15%
Training and Change
Management; 15%
Data Conversions;
15%
10
-
Kosten eines ERP-Projekts
Quelle: Lechtchinskaia (2011): Einführung in ERP-Systeme am Beispiel von SAP ERP, URL: archiv.iwi.uni-hannover.de/cms/images/stories/.../einfhrung_in_erp-systeme-1.pdf vom 10.04.2017 11
-
Kosten eines ERP-Projekts Total Cost of Ownership (Gartner)
Alle Kosten bei IT-Projekten erfassen (TCO pro Nutzer: ca. 53.000 US-$)
Oftmals Anschaffungskosten geringer als „sonstige“ Kosten
Direkte Kosten
Quelle: Kurbel, Karl (7. Auflage 2011): Enterprise Resource Planning und Supply Chain Management in der Industrie, München und European Business School, Enterprise Resource Planning Systems, Susanne Strahringer 12
-
Kosten eines ERP-Projekts Indirekte Kosten
Nicht einfach quantifizierbar, ggf. nur Schätzungen Oftmals sehr hoch (bis zu 60% laut Gartner Group) Abhängigkeit indirekte und direkte Kosten
Beispiel: Reduktion externe Beratungsleistungen -> ggf. Nachbesserungen nötig
Beispiel 2: Schulung der Teamleiter statt Lagermitarbeiter -> Teamleiter setzten Zeit für das System ein -> … -> Nachschulung
Quelle: Kurbel, Karl (7. Auflage 2011): Enterprise Resource Planning und Supply Chain Management in der Industrie, München 13
-
Kosten eines Anwendungssystems
Quelle: Gronau, Norbert (2016): Architekturen betrieblicher Anwendungssysteme, URL: http://www.lupo-projekt.de/hp.nsf/0/a2873f075e0b16dcc1257ee200685956/$FILE/1%20-%20Einf%C3%BChrung%20ERP%20+%20Organisation.key.pdf vom 10.04.2017
14