![Page 1: Industrial Relation Coaching Technology - Teknologi Baru Penyelesaian Problematika Hubungan Industrial](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051209/5482ebe2b47959d30c8b4919/html5/thumbnails/1.jpg)
Industrial Relation Coaching
Sebuah Pendekatan Baru Produktivitas yang Kolaboratif
Dan Berbasis Keunggulan
Dipersembahkan dalamDiskusi ICON & MCF Indonesia
26 Juni 2013Di Rumah META MIND
Oleh:Mohammad Utoro, ST, MMpc, ACMCIndustrial Relation [email protected]
![Page 5: Industrial Relation Coaching Technology - Teknologi Baru Penyelesaian Problematika Hubungan Industrial](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051209/5482ebe2b47959d30c8b4919/html5/thumbnails/5.jpg)
Ketika Perselisihan tidak dapat didamaikan? Hukum berbicara
![Page 6: Industrial Relation Coaching Technology - Teknologi Baru Penyelesaian Problematika Hubungan Industrial](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051209/5482ebe2b47959d30c8b4919/html5/thumbnails/6.jpg)
Berapa Biaya yang hilang dengan sia-sia?
Kehilangan Jam Kerja
Kerusakan Fisik
Trust yang Terkoyak
Motivasi Kerja mulai
Luntur
Biaya Legal di
Pengadilan
Kehilangan Pekerjaan
Kehilangan Waktu
![Page 7: Industrial Relation Coaching Technology - Teknologi Baru Penyelesaian Problematika Hubungan Industrial](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051209/5482ebe2b47959d30c8b4919/html5/thumbnails/7.jpg)
Kekuatan yang BesarKebersamaan..... Mari mulai kita lihat
dari sudut pandang yang berbeda
![Page 8: Industrial Relation Coaching Technology - Teknologi Baru Penyelesaian Problematika Hubungan Industrial](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051209/5482ebe2b47959d30c8b4919/html5/thumbnails/8.jpg)
Mereka mengenakan atribut perusahaan...mengapa?
Mari mulai kita lihat dari sudut pandang
yang berbeda
![Page 9: Industrial Relation Coaching Technology - Teknologi Baru Penyelesaian Problematika Hubungan Industrial](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051209/5482ebe2b47959d30c8b4919/html5/thumbnails/9.jpg)
Apakah yang mereka suarakan benar? Atau persepsi?...
Mari mulai kita lihat dari sudut pandang
yang berbeda
![Page 10: Industrial Relation Coaching Technology - Teknologi Baru Penyelesaian Problematika Hubungan Industrial](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051209/5482ebe2b47959d30c8b4919/html5/thumbnails/10.jpg)
Di pagi hari mereka berangkat bekerja. Untuk siapa...?
![Page 11: Industrial Relation Coaching Technology - Teknologi Baru Penyelesaian Problematika Hubungan Industrial](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051209/5482ebe2b47959d30c8b4919/html5/thumbnails/11.jpg)
Mengapa tidak koordinasi, kooperasi dan kolaborasi?
![Page 12: Industrial Relation Coaching Technology - Teknologi Baru Penyelesaian Problematika Hubungan Industrial](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051209/5482ebe2b47959d30c8b4919/html5/thumbnails/12.jpg)
Matahari telah Terbit...Sebuah Pendekatan Baru Terbit
Industrial Relation Coaching
![Page 13: Industrial Relation Coaching Technology - Teknologi Baru Penyelesaian Problematika Hubungan Industrial](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051209/5482ebe2b47959d30c8b4919/html5/thumbnails/13.jpg)
Apakah Industrial Relation Coaching?
Meaning
Beliefs
Needs
Actualizing
Performing
Awareness
Productive Engagement
Commitment
Coordination
Cooperation
Collaboration
![Page 14: Industrial Relation Coaching Technology - Teknologi Baru Penyelesaian Problematika Hubungan Industrial](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051209/5482ebe2b47959d30c8b4919/html5/thumbnails/14.jpg)
Exercise 1 What do you want to be?
![Page 15: Industrial Relation Coaching Technology - Teknologi Baru Penyelesaian Problematika Hubungan Industrial](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051209/5482ebe2b47959d30c8b4919/html5/thumbnails/15.jpg)
Pengertian Hubungan Industrial
Menurut Payaman J. Simanjuntak (2009), Hubungan industial adalah Hubungan semua pihak yang terkait atau berkepentingan atas proses produksi barang atau jasa di suatu perusahaan.
Pihak yang berkepentingan dalam setiap perusahaan (Stakeholders):1. Pengusaha atau pemegang saham yang sehari-hari diwakili
oleh pihak manajemen2. Para pekerja/buruh dan serikat pekerja/serikat buruh3. Supplier atau perusahaan pemasok4. Konsumen atau para pengguna produk/jasa5. Perusahaan Pengguna6. Masyarakat sekitar7. Pemerintah
![Page 16: Industrial Relation Coaching Technology - Teknologi Baru Penyelesaian Problematika Hubungan Industrial](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051209/5482ebe2b47959d30c8b4919/html5/thumbnails/16.jpg)
Prinsip-Prinsip Hubungan Industrial
Payaman J. Simanjuntak (2009) menjelaskan beberapa prinsip dari Hubungan industrial, yaitu :1. Kepentingan Bersama: Pengusaha, pekerja/buruh,
masyarakat, dan pemerintah2. Kemitraan yang saling menguntungan: Pekerja/buruh
dan pengusaha sebagai mitra yang saling tergantung dan membutuhkan
3. Hubungan fungsional dan pembagian tugas4. Kekeluargaan5. Penciptaan ketenangan berusaha dan ketentraman
bekerja6. Peningkatan produktivitas7. Peningkatan kesejahteraan bersama
![Page 17: Industrial Relation Coaching Technology - Teknologi Baru Penyelesaian Problematika Hubungan Industrial](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051209/5482ebe2b47959d30c8b4919/html5/thumbnails/17.jpg)
Sarana Pendukung Hubungan Industrial
Payaman J. Simanjuntak (2009) menyebutkan sarana-sarana pendukung Hubungan industrial, sebagai berikut :1. Serikat Pekerja/Buruh2. Organisasi Pengusaha3. Lembaga Kerjasama bipartit (LKS Bipartit)4. Lembaga Kerjasama tripartit (LKS Tripartit5. Peraturan Perusahaan6. Perjanjian Kerja Bersama (PKB)7. Peraturan perundang-undangan ketenagakerjaaan8. Lembaga penyelesaian perselisihan Hubungan
Industrial
![Page 18: Industrial Relation Coaching Technology - Teknologi Baru Penyelesaian Problematika Hubungan Industrial](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051209/5482ebe2b47959d30c8b4919/html5/thumbnails/18.jpg)
Referensi
Payaman J. Simanjuntak, Manajemen Hubungan Industrial, Penerbit Jala Permata Aksara, Jakarta
Undang-Undang No. 13 Tahun 2003 Tentang Ketengakerjaan
Undang-Undang No. 21 Tahun 2000 Tentang Serikat Pekerja
![Page 19: Industrial Relation Coaching Technology - Teknologi Baru Penyelesaian Problematika Hubungan Industrial](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051209/5482ebe2b47959d30c8b4919/html5/thumbnails/19.jpg)
Pokok-Pokok Permasalahan Hubungan Industrial
Masalah normatif Upah Minimum Pemutusan Hubungan Kerja Uang Pesangon Kontrak Kerja Jaminan Sosial Tenaga Kerja Isu – isu Non Normatif Perundingan Kenaikan Upah Perundingan PKB Pelanggaran Kedisiplinan Kinerja Rendah Diskriminasi Tindakan Kriminal di waktu kerja
![Page 20: Industrial Relation Coaching Technology - Teknologi Baru Penyelesaian Problematika Hubungan Industrial](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051209/5482ebe2b47959d30c8b4919/html5/thumbnails/20.jpg)
Pokok-Pokok Permasalahan Hubungan Industrial
Hubungan Atasan – Bawahan Hubungan antar Karyawan Hubungan antar Atasan Iklim Kerja Engagement Keengganan Berubah Kuantitas & Kualitas Kerja Hubungan dengan pihak ketiga Hubungan dengan pemerintah dan masyarakat Ketaatan Hukum Keselamatan dan Kesehatan Kerja Persamaan hak untuk berkembang Kesempatan Aktualisasi Diri
![Page 21: Industrial Relation Coaching Technology - Teknologi Baru Penyelesaian Problematika Hubungan Industrial](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051209/5482ebe2b47959d30c8b4919/html5/thumbnails/21.jpg)
Penyelesaian Persoalan Hubungan Industrial Tradisional
Kepentingan Para Pihak
Kepentingan Para Pihak
KesepakatanPara Pihak
Mahkamah AgungPengadilan Hubungan
IndustrialArbitrase
RekonsiliasiMediasiBipartit
![Page 22: Industrial Relation Coaching Technology - Teknologi Baru Penyelesaian Problematika Hubungan Industrial](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051209/5482ebe2b47959d30c8b4919/html5/thumbnails/22.jpg)
Penyelesaian Persoalan Hubungan Industrial Modern
Kepentingan Para Pihak
Kepentingan Para Pihak
ProductiveEngagemen
t
ColaborateCooperateCoordinate
Teknologi Meta-Coaching
Meaning
Beliefs
Needs
Actualizing
Performing
Awareness
Commitment
Coordination
Cooperation
Collaboration
![Page 23: Industrial Relation Coaching Technology - Teknologi Baru Penyelesaian Problematika Hubungan Industrial](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051209/5482ebe2b47959d30c8b4919/html5/thumbnails/23.jpg)
Apakah Meta-Coaching
![Page 24: Industrial Relation Coaching Technology - Teknologi Baru Penyelesaian Problematika Hubungan Industrial](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051209/5482ebe2b47959d30c8b4919/html5/thumbnails/24.jpg)
Definisi Coaching Lain dari Dr. L Michael Hall
Conversation to gets to heart of things. Indepth conversation work with
unspoken “things” in the back of the mind.
Mind-body-emotion conversation that work holistically with person’s whole system.
Facilitative conversations that works at a higher or meta level of client’s experience to process discovery and change.
![Page 25: Industrial Relation Coaching Technology - Teknologi Baru Penyelesaian Problematika Hubungan Industrial](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051209/5482ebe2b47959d30c8b4919/html5/thumbnails/25.jpg)
Exercise 2:Values
![Page 26: Industrial Relation Coaching Technology - Teknologi Baru Penyelesaian Problematika Hubungan Industrial](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051209/5482ebe2b47959d30c8b4919/html5/thumbnails/26.jpg)
26
Meta Coaching Tools
Coaching Is.... Models for a Meta-Coach for Effective Coaching
Communication The NLP Communication Model
Reflexive unconscious communication
The Meta-States Model of Reflexivity
Generative change for transformation
The Axes of Change; The Crucible
Implementation and Measurement Benchmarking Model; Mind-to-Muscle Pattern
Working Systemically The Matrix Model
Self-Actualization Self-Actualization Quadrants
Facilitation of multiple processes The Facilitation Model
![Page 27: Industrial Relation Coaching Technology - Teknologi Baru Penyelesaian Problematika Hubungan Industrial](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051209/5482ebe2b47959d30c8b4919/html5/thumbnails/27.jpg)
27
NLP Communication Model
![Page 28: Industrial Relation Coaching Technology - Teknologi Baru Penyelesaian Problematika Hubungan Industrial](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051209/5482ebe2b47959d30c8b4919/html5/thumbnails/28.jpg)
Meaning Belief
Decision Think Feel
Expectation Metaphore
Identity Values Hope
28
Meta-States Model of Reflexifity
![Page 29: Industrial Relation Coaching Technology - Teknologi Baru Penyelesaian Problematika Hubungan Industrial](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051209/5482ebe2b47959d30c8b4919/html5/thumbnails/29.jpg)
29
The Axes of Change; The Crucible
![Page 30: Industrial Relation Coaching Technology - Teknologi Baru Penyelesaian Problematika Hubungan Industrial](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051209/5482ebe2b47959d30c8b4919/html5/thumbnails/30.jpg)
30
Benchmarking Model; Mind-to-Muscle Pattern
![Page 31: Industrial Relation Coaching Technology - Teknologi Baru Penyelesaian Problematika Hubungan Industrial](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051209/5482ebe2b47959d30c8b4919/html5/thumbnails/31.jpg)
Mind Body
Emotions are integrated
31
The Matrix Model
![Page 32: Industrial Relation Coaching Technology - Teknologi Baru Penyelesaian Problematika Hubungan Industrial](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051209/5482ebe2b47959d30c8b4919/html5/thumbnails/32.jpg)
32
Self-Actualization Quadrants
![Page 33: Industrial Relation Coaching Technology - Teknologi Baru Penyelesaian Problematika Hubungan Industrial](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051209/5482ebe2b47959d30c8b4919/html5/thumbnails/33.jpg)
1. Communication: precision, clarity.2. Meaning-making3. Benchmarking intangibles, measuring.4. Relating: trust, connection, rapport building, openness,
transparency.5. Changing: multiple levels, transforming.6. Self-Actualization: unleashing potentials.7. Learning and Unlearning8. Modeling structure: pattern detection, unpacking of structure.9. Creativity: creating, innovating.10. Problem-defining and problem-solving
33
The Facilitation Model
![Page 34: Industrial Relation Coaching Technology - Teknologi Baru Penyelesaian Problematika Hubungan Industrial](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051209/5482ebe2b47959d30c8b4919/html5/thumbnails/34.jpg)
Well Formed Outcome
Pertanyaan Topik:
1. Apa yang ingin dicapai? (What))
2. Visualisasikan (VAK)
3. Mengapa itu penting? (Why)
Pertanyaan Context
4. Dimana akan dicapai? (Where)
5. Kapan akan dicapai? (When)
6. Dengan siapa saja akan mencapainya?(w/ whom)
Pertanyaan Strategi
1. Bagaimana melakukannya? (Do What?) Visualisasikan (VAK)
2. Apakah mampu melakukannya? (Can You?)
3. Apakah mau melakukannya? (You) Atau pernah punya pengalaman sukses di masa lalu yang mirip? (Intrinsic)
4. Apa langkah/tahapan untuk mencapainya (steps/stages)
5. Bagaimana rencana dan strateginya? (plan/strategy)
6. Bagaimana memonitor progresnya? Feedback apa saja yang diperlukan? (Monitor/Feedback?)
7. Apa yang mungkin akan menghambat atau menghentikannya? Dan bagaimana mengantisipasinya? (Interfeenes)
Pertanyaan KPI:
1. Sumber daya apa saja yang diperlukan? (Resources)
2. Apakah tidak beresiko atau mengganggu? (Ecology?)
3. Apakah tetap bersemangat dan tertantang untuk mencapainya? (Compelling)
4. Apakah sudah diputuskan untuk melaksanakannya? Apakah sudah ada keputusan? (Decision)
5. Bagaimana tahu kalau sasaran tersebut telah tercapai? Apa indikatornya? (Knowhow?)
![Page 35: Industrial Relation Coaching Technology - Teknologi Baru Penyelesaian Problematika Hubungan Industrial](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051209/5482ebe2b47959d30c8b4919/html5/thumbnails/35.jpg)
Penyelesaian Persoalan Hubungan Industrial Modern
Kepentingan Para Pihak
Kepentingan Para Pihak
ProductiveEngagemen
t
ColaborateCooperateCoordinate
Teknologi Meta-Coaching
Meaning
Beliefs
Needs
Actualizing
Performing
Awareness
Commitment
Coordination
Cooperation
Collaboration
![Page 36: Industrial Relation Coaching Technology - Teknologi Baru Penyelesaian Problematika Hubungan Industrial](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051209/5482ebe2b47959d30c8b4919/html5/thumbnails/36.jpg)
Exercise 3Your Movie
![Page 37: Industrial Relation Coaching Technology - Teknologi Baru Penyelesaian Problematika Hubungan Industrial](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051209/5482ebe2b47959d30c8b4919/html5/thumbnails/37.jpg)
Pertanyaan – Saran - Komentar