INF01 Introduction à l’architecture de l’information
Séance 1
Benoit Habert
Jean-Michel Salaün
ENS de Lyon
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Séance 1 2
Séance 1
Présentation de l’UE– Objectifs– Méthodes– Calendrier– Evaluation
Qu’est-ce que l’architecture de l’information ?1. Une nouvelle (?) profession …
Répartition des travaux
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Séance 1 3
Présentation de l’UE
Voir fiche descriptive INF01
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Séance 1 4
Qu’est-ce que l’architecture de l’information ?
1. Une nouvelle (?) profession• Brève histoire• Positionnements & définitions• Associations professionnelles• Ressources• Enjeux
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Séance 1 5
Une nouvelle professionBrève histoire
• Au tout début Xerox Parc (Palo Alto Research Center, 1970)…
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Séance 1 6
Une nouvelle professionBrève histoire
Richard Saul Wurman (1976) :… Thought 'architecture' was a better way of describing what I thought was the direction that more people should look into for information, and I thought the explosion of data needed an architecture, needed a series of systems, needed systemic design, a series of performance criteria to measure it.
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Séance 1 7
Une nouvelle professionBrève histoire
Peter Morville et
Louis Rosenfeld
(1998),
The Polar Bear
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Séance 1 8
Une nouvelle professionBrève histoire
Biblio :
• « A brief, early history of Xerox PARC and the development of the personal computer ». High Tech History, juin 2, 2011. http://hightechhistory.com/2011/06/02/a-brief-early-history-of-xerox-parc-and-the-development-of-the-personal-computer/ .
• J. Bogaards. « Richard Saul Wurman: The InfoDesign Interview ». InfoDesign, janvier 2004. http://www.informationdesign.org/special/wurman_interview.htm .
• Resmini, Andrea, et Luca Rosati. « A Brief History of Information Architecture ». Journal of Information Architecture 3, no. 2 (Fall 2011): 33-45. http://journalofia.org/volume3/issue2/03-resmini/jofia-0302-03-resmini.pdf
• Rosenfeld, Louis et Peter Morville. Information architecture for the World Wide Web. O’Reilly, 1ère édition 1998. http://docstore.mik.ua/orelly/web2/infoarch/index.htm
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Séance 1 9
Une nouvelle professionPositionnement
Le Portail des Métiers de l’Internet
http://www.metiers.internet.gouv.fr/
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Séance 1 10
Une nouvelle professionPositionnement
Référenciel des métiers de l’ADBShttp://www.adbs.fr/html/observatoire/carte_metiers_ADBS.pdf
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Séance 1 11
Une nouvelle professionDéfinitions
• L’architecte d’information intervient en amont d’un projet de conception de site web, d’intranet ou de logiciel de grande envergure. Il définit la typologie et la classification des contenus, optimise la navigation et la recherche d’information en fonction des objectifs et du public visé et modélise l’ensemble dans des maquettes fonctionnelles (wireframe). Il garantit « l’utilisabilité » du produit et la « trouvabilité » [détection] des informations et enrichit « l’expérience utilisateur ». L’architecte d’information exerce essentiellement en agence Web. (Portail des métiers de l’Internet)
• Intervenant lors des différentes phases de conduite d'un projet de site web, d'intranet ou de logiciel de grande envergure, il a pour rôle principal de proposer, et spécifier une organisation efficiente de l'information au sein du dispositif cible. Il intervient également pour vérifier l'adéquation du dispositif mis en œuvre aux besoins spécifiés et son bon fonctionnement.Véritable chef d'orchestre il est en relation avec différent métiers, définit la typologie et la classification des contenus, optimise la navigation et la recherche d'information en fonction des objectifs et du public visé. (ADBS)
• Responsable de la structure et de la terminologie du contenu d’un site web ou d’une application, l’architecte de l’information oriente l’expérience utilisateur. (Les métiers du design interactif)
• L'architecture de l'information est la structure d'organisation sous-jacente à un système de contenu. Ce système de contenu peut être le web, et c'est souvent dans ce cadre que l'on parle d'architecture de l'information. (Ergolab)
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Séance 1 12
Une nouvelle professionDéfinition
l’Information Architecture Institute :– La conception structurelle des espaces d’information
partagée; – L’art et la science d’organiser et de cataloguer des
sites Web, des intranets, des communautés virtuelles et des logiciels pour en faciliter l’utilisation et le repérage;
– Une communauté de pratique émergente fondée sur l’apport de principes du design et d’architecture spécifiques à un environnement numérique.
… mais DTDT (Defining the damn thing)
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Séance 1 13
Une nouvelle professionDéfinition
Morville et Rosenfeld :1. The structural design of shared information
environments.
2. The combination of organization, labeling, search, and navigation systems within web sites and intranets.
3. The art and science of shaping information products and experiences to support usability and findability.
4. An emerging discipline and community of practice focused on bringing principles of design and architecture to the digital landscape.
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Séance 1 14
Une nouvelle professionPositionnement
Et aussi :L’architecte de l’information doit faciliter un accès compréhensible, cohérent et fluide aux contenus et à leur remodelage collaboratif, alors que ceux-ci sont désormais disponibles via des canaux multiples (tablettes, mobiles) pour des utilisateurs identifiés, localisés et qui y accèdent en temps réel, par bribes et par à coups, à n’importe quel moment et de n’importe quel endroit. (Habert, Salaün, Magué, 2011)
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Séance 1 15
Une nouvelle professionPositionnement
Biblio :
• « Architecte de l’information | Portail des métiers de l’Internet », http://www.metiers.internet.gouv.fr/metier/architecte-de-l%E2%80%99information .
• « Architecture de l’information - Ergolab », http://www.ergolab.net/articles/architecture-information.php .
• « Collectif francophone sur l’architecture de l’information ». Collectif francophone sur l’architecture de l’information, http://archinfo.umontreal.ca .
• designers interactifs. Les métiers du design interactif Édition 2011-2012, 2012. https://www.box.com/shared/45ch24ipk37by3taf8s5 .
• Habert, Benoît, Jean-Michel Salaün, et Jean-Philippe Magué. « Architecte de l’information : un métier ». Documentaliste - Sciences de l’information 49, no. 1 (avril 20, 2011): 4-5.
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Séance 1 16
Une nouvelle professionAssociations
US/International
• « The Information Architecture Institute », http://www.iainstitute.org/ .– « EuroIA », http://www.euroia.org/ .
• « UXPA - The User Experience Professionals Association », http://www.upassoc.org/.
France
• « designers interactifs », http://www.designersinteractifs.org/ .– « designers interactifs - Lyon », http://lyon.designersinteractifs.org/ .
… et de très nombreuses associations « numérisant » des professions traditionnelles du document (ADBS, GFII, GESTE, X-Plor, etc.)
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Séance 1 17
Une nouvelle professionRessources
Les classiques• Garrett, Jesse James. The Elements of User Experience: User-Centered Design for the Web.
Berkeley (CA): Peachpit Press, 2002.• Rosenfeld, Louis, et Peter Morville. Information architecture for the World Wide Web. O’Reilly,
2006.• « useit.com: Jakob Nielsen on Usability and Web Design », http://www.useit.com/ .• Wodtke, Christina, et Austin Govella. Information Architecture: Blueprints for the Web. 2e éd.
New Riders, 2009.
Liens• « Resources - Information Architecture Institute »,
http://www.iainstitute.org/en/learn/resources/resources.php .• « UXPA - Usability Resources » http://www.upassoc.org/usability_resources/index.html .• « Liens - ergonomie, architecture de l’information, utilisabilité - Ergolab ».
http://www.ergolab.net/liens/index.php . • « ErgonomiA.ca » http://www.ergonomia.ca/ .• « Stanford HCI - YouTube » (Human Computer Interaction), http://www.youtube.com/playlist?
list=PL21779FC88340EDE2.• Cavazza, Fred. « SimpleWeb.fr - Simplifions l’internet ». http://www.simpleweb.fr/ .• Etc.
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Séance 1 18
Une nouvelle professionEnjeux économiques
(d’après Morville & Rosenfeld)
• Une bonne architecture de l’information permet de réaliser des économies sur :– La recherche d’information– Le silence en information– La construction des systèmes d’information– Leur maintenance– Le coût d’apprentissage des systèmes– L’image de marque– Etc.
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Séance 1 19
Une nouvelle professionDéfis techniques
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Séance 1 20
Une nouvelle professionEnjeux académiques
• Participer à la reconnaissance de la profession en francophonie.
• Faire émerger une recherche en architecture de l’information.
• Adapter les réponses à l’évolution des outils et des pratiques.
• Participer à une émergence d’une « science du web »
• Comprendre l’évolution de notre rapport au savoir.