INFORMATIEKAFT
Openingsuren
Burelen open:
Maandag: 14.00u t.e.m. 19.00u
Dinsdag en donderdag: 9.00u t.e.m. 12.30u
Woensdag en vrijdag: gesloten
Telefonisch bereikbaar:
Maandag: 11.00u t.e.m. 19.00u
Dinsdag en donderdag: 9.00u t.e.m. 16.00u
Vrijdag: 9.00u t.e.m. 12.00u
Algemeen nummer: 014/58.01.55
Faxnummer: 014/58.11.18
Mail en website:
E-mail: [email protected]
Website: www.geelsehuisvesting.be
Bewaar deze openingsuren goed zodat je niet voor een gesloten deur staat.
Voor dringende aangelegenheden:
Op woensdag en vrijdagnamiddag kan u een boodschap inspreken op het antwoordapparaat.
Wij bellen u dan zo snel mogelijk terug.
Afspraken met diensten
Sociale dienst
Indien u kiest om persoonlijk een gesprek te hebben met de sociale dienst kan dit
na afspraak op maandag tussen 11u00 en 12u30 (klachten) en tussen 14.00 uur en 16.00
uur (afbetaling).
Afspraak aanvragen op 014/58.01.55 of [email protected].
Technische dienst
Indien u kiest om persoonlijk een gesprek te hebben met de technische dienst kan dit
na afspraak op donderdag tussen 14.00 uur en 16.00 uur.
Afspraak aanvragen op 014/58.01.55 of [email protected].
Financiële dienst
Indien u kiest om persoonlijk een gesprek te hebben met de financiële dienst kan dit
na afspraak.
Afspraak aanvragen op 014/57.81.85 of [email protected].
Centrale verwarming + warm water:
Onderhoud door Cofely (vroeger Axima): 014/30.29.00 Sticker Cofely/Axima op ketel = Altijd bovenstaand nummer bellen!
Onderhoud door Geelse Huisvesting Telefonisch tijdens de kantooruren: 014/58.01.55. Maandag: 11.00u t.e.m. 19.00u Dinsdag en donderdag: 9.00u. t.e.m. 16.00u Vrijdag: 9.00u t.e.m. 12.00u Weekenddienst vanaf 1 oktober tot en met 31 maart: 0475/28.56.89 vrijdag: 15.00u - 20.00u zaterdag en zondag: 8.00u - 20.00u - enkel dringende meldingen voor verwarming en warm water - enkel voor ketels ZONDER sticker van Cofely.
INHOUDSTAFEL:
1) Personeel Geelse Huisvesting (GH)
2) Huurachterstal en -prijsberekening Formulier: verklaring inkomsten
3) Huurcontract
4) Brandverzekering
5) Herstellingenbundel
6) Reglement van Inwendige Orde
Regels rond huisdieren Formulier: aanvraag huisdieren
7) Bijwonen
Formulier: aanvraag voor bijwonen
8) Aanpassingen in en rond de woongelegenheid
9) Sociale koopwoningen en -kavels 10) Klachten
11) Opzegformulieren
Formulier: opzegformulier hoofdhuurder Formulier: opzegformulier bijwoner Zaken die u moet in orde brengen voor de plaatsbeschrijving
12) Varia:
• Nuttige telefoonnummers
• Website Geelse Huisvesting
• Wachtlijsten raadplegen op www.geelsehuisvesting.be
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 1 - 1/3
Rubriek 1
Personeel Geelse Huisvesting (GH)
SOCIALE DIENST Takenpakket:
- wijkwerkingen ondersteunen
- herhuisvesting
- problemen rond lawaai/hygiëne
- bemiddelen bij klachten
- afbetalingsafspraken maken
Van links naar rechts: Ilse Van Loy, Ilse Vissenaeken, Marlies Wuytens en Silvia Hendrix
Conciërge: Dominique Rausch
Belangrijk bij klachten: Vergeet niet dat je zelf veel kan verhelpen!
Praten met de buren kan veel problemen oplossen!
Afspraken op maandag tussen 11u en 12u30 (klachten) en tussen 14u en 16u (afbetaling).
Rubriek 1 - 2/3 Gele Kaft versie 2016
VERHUURDIENST Takenpakket:
- onthaal
- verwelkoming nieuwe huurders
- huurdersadministratie
- verhuur woningen en garages
- huurberekeningen maken
- inschrijvingen van sociale huur -en koopwoningen
Van links naar rechts: Anja Vercammen, Eline Sannen, Mieke Sannen, Marlies Wuytens,
An Lambrechts, Christel Aerts en Ilse Van Loy
Belangrijk voor kandidaat-huurders: inschrijvingsnummer bij de hand houden!
ONDERSTEUNENDE DIENSTEN Van links naar rechts: Conny Gyesbreghs (conciërge Ooievaarsnest), Marijke Lievens (directiesecretariaat), Frank Peeters (ICT) en Suzy Heylen (financiële dienst).
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 1 - 3/3
TECHNISCHE DIENST Takenpakket:
- onderhoud en herstel eigen patrimonium
- renovatieprojecten
- verzekeringen (schadegevallen)
- opvolgen en coördineren van nieuwe projecten
Van links naar rechts: Kim Proost, Dorien Stroobants, Silvy Vervoort, Willy Peeters, Bram Neys en Mohamed El Jattari.
Belangrijk: bundel herstellingen (rubriek 5 in uw gele kaft) steeds eerst raadplegen!
Afspraken op donderdag tussen 14u en 16u.
DIRECTEUR
Yasmine Driesmans
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 2 - 1/4
Rubriek 2
Huurachterstal en huurprijsberekening
Procedure huurachterstallen
Beste huurder,
Als u de huur eens niet (in 1 keer) kan betalen vóór de 10e van de maand,
neem dan zo snel mogelijk contact op met Silvia Hendrix van Geelse Huisvesting op het
telefoonnummer: 014/57 81 85.
Als u niet betaalde vóór de 10de van de maand én
u heeft geen afbetalingsovereenkomst ondertekend,
wordt de procedure huurachterstal gestart.
Er worden aanmaningsbrieven geschreven:
• Een 1ste schriftelijke aanmaning
• Indien nog niet (alles) betaald is na de 1e aanmaning:
een 2e schriftelijke aanmaning
• Indien nog niet (alles) betaald is na de 2e aanmaning:
een 3e schriftelijke aanmaning
• Indien nog niet (alles) betaald is na de 3e aanmaning:
een 4e schriftelijke aanmaning (aangetekend)
Als u dan nog steeds niet alles betaald heeft,
wordt de rechtszaak opgestart.
BELANGRIJK:
• Als de rechtszaak opgestart is, kan u geen afbetalingsafspraken meer maken met
Geelse Huisvesting. Alles verloopt dan via het vredegerecht.
• De beslissing van de rechtbank wordt altijd uitgevoerd.
Het kan zijn dat uw huurcontract wordt stopgezet en dat u de woongelegenheid
moet verlaten.
Het OCMW van uw gemeente wordt vanaf de 1ste maand achterstal op de hoogte gebracht! Dit ongeacht het bedrag van uw achterstal.
Rubriek 2 - 2/4 Gele Kaft versie 2016
Afbetalingsafspraken
Wilt u uw achterstal afbetalen over 1 of 2 maanden:
• Neem telefonisch contact op met Silvia Hendrix: 014/57 81 85.
De afbetalingsafspraak wordt op papier gezet en opgestuurd.
U (en uw partner) moet(en) deze ondertekenen en terugbezorgen.
Zolang wij de afbetalingsafspraak niet ondertekend terug hebben,
is er géén afspraak.
U zal nog steeds aanmaningsbrieven ontvangen tot wij de
afbetalingsovereenkomst ondertekend terug hebben.
Als u de afspraak niet nakomt, wordt de procedure verder gezet.
Wilt u uw achterstal afbetalen over meer dan 2 maanden:
• Maak telefonisch een afspraak met Silvia Hendrix: 014/57 81 85.
• U (en uw partner) komen persoonlijk langs bij Silvia Hendrix.
• Na een persoonlijk gesprek wordt een afbetalingsplan gemaakt dat u
(en uw partner) moet(en) ondertekenen.
Het afbetalingsplan loopt over maximum 1 jaar.
U kan slechts 1 keer een afspraak maken over langere termijn (max. 1 jaar).
Als u de afspraak niet nakomt, wordt er een rechtszaak opgestart.
Als de rechtszaak opgestart is, kan u geen nieuwe afbetalingsafspraken
meer maken met Geelse Huisvesting. Alles verloopt dan via het
vredegerecht.
Beste huurder,
Een eenmaal opgelopen achterstand is dikwijls moeilijk snel weer in te halen.
Wij zijn er dan ook van overtuigd dat een snelle opvolging van de huurachterstallen in het
voordeel is van zowel de huurders als van Geelse Huisvesting.
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 2 - 3/4
Huurprijsberekening
De huurprijs wordt steeds berekend op basis van uw gezinsinkomen van 3 jaar geleden. Voorbeeld: in 2018 wordt uw huur berekend op basis van het geïndexeerde inkomen dat u en uw gezinsleden ontvingen in 2015. Mijn inkomen is gedaald:
Bijvoorbeeld: als u deeltijds gaat werken, als u uw werk verliest, als u ziek wordt, … .
Wat moet ik doen?
Bezorg ons:
o het bewijs van inkomen: loonfiches, werkloosheidsuitkering, ziekte-uitkering,
leefloon, uitkering FOD,…
o van u en alle gezinsleden wiens inkomen voor de huur wordt meegerekend
o en dit van de laatste 3 maanden (alle dagen moeten bewezen worden).
Is het inkomen van deze 3 maanden minstens 20% gedaald ten opzichte van uw
geïndexeerde inkomen 3 jaar geleden,
→ dan kan de huur opnieuw berekend worden,
→ als u nog niet de minimum huurprijs betaalt, zal uw huur dalen.
Hoe lang is de nieuwe huurprijs geldig?
o de nieuwe huurprijs is geldig voor maximum 6 maanden.
o de nieuwe huurprijs stopt altijd op 31 december.
o Is uw inkomen na de periode van 6 maanden nog steeds gedaald ten opzichte van
uw geïndexeerde inkomen 3 jaar geleden? Dan bezorgt u opnieuw een bewijs van
het inkomen van de laatste 3 maanden.
Wanneer?
Bezorg ons alle documenten vóór de 20ste van de maand (ook de verklaring inkomsten
die u vindt in deze rubriek). Dan laat Geelse Huisvesting u dezelfde maand nog weten of
uw huur wordt aangepast.
Korting voor aantal personen ten laste
1. Als er een kindje geboren wordt, zal dit kindje pas als persoon ten laste
geteld worden vanaf 1 januari het volgende jaar.
2. Als iemand 66% invalide verklaard wordt, zal hij/zij pas als persoon ten laste
geteld worden vanaf 1 januari van het volgende jaar.
3. Als er iemand als persoon ten laste wegvalt, zal dit ook pas verrekend worden
op 1 januari van het volgende jaar.
Als de huur herberekend wordt omwille van een wijziging van het gezinsinkomen,
wordt het aantal personen ten laste wel aangepast.
Rubriek 2 - 4/4 Gele Kaft versie 2016
VERKLARING INKOMSTEN Naam: ………………………………………………………………………….…(naam huurder) Adres: …………………………………………………………………………….(adres huurder) verklaart op eer enkel onderstaande inkomsten te hebben gehad in de maanden
…………………………
…………………………
…………………………
(duid aan welke inkomsten u heeft ontvangen)
Loon van mijn werkgever
Werkloosheidsuitkering
Uitkering van het ziekenfonds
Brugpensioen – werkloosheidsuitkering
Brugpensioen – bijpremie werkgever
Brugpensioen – bijpremie kas
Leefloon van het OCMW
Uitkering van het FOD Sociale Zekerheid
Pensioen van de RVP (loontrekkende)
Pensioen van het PDOS (ambtenaar)
Buitenlands pensioen
Arbeidsongevallenverzekering
……………………………………
……………………………………
Ik, …………………………………………………………(naam huurder), verklaar dat ik weet dat Geelse Huisvesting later op mijn aanslagbiljet mag nagaan of mijn inkomsten correct werden aangegeven.
• Indien de inkomsten niet volledig werden aangegeven kan Geelse Huisvesting de huur met terugwerkende kracht aanpassen tot 5 jaar terug.
• Ook voorziet de wetgeving dat Geelse Huisvesting de mogelijkheid heeft om de huurovereenkomst op te zeggen conform art. 33 van het Kaderbesluit sociale huur §1, 4°lid. § 1. De verhuurder zegt de huurovereenkomst op in de volgende gevallen: 4° als de huurder ingevolge onjuiste of onvolledige verklaringen onrechtmatig bij dit besluit verleende voordelen heeft genoten of onrechtmatig tot een huurwoning is toegelaten.
Handtekening:………………………………………. Datum: ……….………...
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 3 - 1/1
Rubriek 3
Huurcontract
WIE MAG BLIJVEN WONEN? - WOONRECHT
De hoofdhuurder mag steeds blijven wonen.
Ook de persoon:
- waarmee hij getrouwd is;
- waarmee hij wettelijk samenwoont;
- die zijn feitelijke partner is en die het oorspronkelijke contract mee ondertekende;
- die zijn feitelijke partner is die al een jaar bij hem inwoont (en waarvoor een
verklaring als ‘partner’ ondertekend werd)
heeft het recht om te blijven wonen.
Zij zijn de enige hoofdhuurders.
Als deze hoofdhuurder(s) overlijden of verhuizen, zullen de andere bewoners de woning moeten verlaten. Met andere woorden:
De minderjarige/meerderjarige kinderen, broers of zussen, ouders of schoonouders, … die inwonen, zullen de woning moeten verlaten. Voor de bewoners die de woning moeten verlaten, is er een periode van 6 maanden opzeg.
Opmerking: Als de hoofdhuurders uit elkaar gaan, hebben zij beiden evenveel recht om in de sociale woning te blijven wonen. Indien zij het niet eens zijn over wie er mag blijven wonen, kunnen zij naar de vrederechter gaan.
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 4 - 1/2
Rubriek 4
Brandverzekering
Betreft: brandverzekering met ‘afstand van verhaal’ 1. Wat is dat?
Voor eenzelfde woongelegenheid kunnen meerdere brandverzekeringen bestaan:
- GH die zijn eigendom verzekert - huurder die zijn aansprakelijkheid verzekert
Vanaf 1/01/2008 heeft GH voor al haar woongelegenheden een brandverzekering met afstand van verhaal afgesloten die beide voorgaande verzekeringen in één polis voorziet. 2. Wat betekent dit?
Wanneer zich een schadegeval voordoet, vergoedt de verzekeraar (Ethias) de schade aan het gebouw zonder dat hij die schadevergoeding nadien van de huurder terug eist. De verzekeraar heeft immers afstand gedaan van zijn verhaalsrecht. De huurder dient dan ook geen verzekering meer te nemen voor het gehuurde gebouw.
3. Moet de huurder zich dan niet meer verzekeren? Jawel. Iedere huurder is verplicht zelf een inboedelverzekering af te sluiten. Via een inboedelverzekering:
- wordt u vergoed bij schade aan uw inboedel, ook schilder – en behangwerken behoren tot uw inboedel.
- bent u verzekerd voor de schade die uw inboedel veroorzaakt aan derden, dit is wettelijk voorzien in de inboedelverzekering. Denk bijvoorbeeld aan een defecte wasmachine die schade veroorzaakt bij de onderburen.
Wat niet verplicht is maar wat we wel aanraden is een familiale verzekering. Derden kunnen u immers aanspreken voor schade die zij door u geleden hebben, maar die geen verband houden met de brandverzekering. 4. Is stoffering (behang, schilderen) mee voorzien in de dekking? Indien de huurder zijn behang en schilderwerken wenst te verzekeren kan dit via zijn individuele brandpolis inboedel. De huurder laat dit best omschrijven als “de inboedel omvat eveneens alle door de huurder aangebrachte vaste installaties en/of verfraaiïngen”.
Rubriek 4 - 2/2 Gele Kaft versie 2016
5. Wat voorziet de polis voor auto’s die in een garage zijn geplaatst die afbrandt? De auto in de garage is eigendom van de huurder. Ofwel kan de huurder zijn wagen verzekeren tegen brand via de autoverzekering (omniumverzekering) ofwel verzekert de huurder zijn wagen via zijn individuele brandpolis inboedel.
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 5 - 1/37
Rubriek 5
Herstellingenbundel
Bundel voor onderhoud en herstellingen van de woongelegenheid.
Rubriek 5 - 2/37 Gele Kaft versie 2016
KOSTPRIJS HERSTELLING HUURDER
Enkele voorbeelden:
1) RUBRIEK 5: SCHRIJNWERK
Knop 11 – BINNENDEUREN: De deur is rot door slecht onderhoud van de
huurder
aannemer: factuur van € 264,05 = € 264,05
totaal te betalen: = € 264,05
2) RUBRIEK 5: ELEKTRICITEIT
Knop 25 – SCHAKELAAR: Vervangen defecte schakelaar berging
aannemer: factuur van € 58,09 = € 58,09
totaal te betalen: = € 58,09
3) RUBRIEK 5: RONDOM DE WONING
Knop 36 – PUTTEN: Ontstopping
aannemer: factuur van € 196,63 = € 196,63
totaal te betalen: = € 196,63
Opmerkingen:
- de verplaatsingsvergoeding van de aannemer is in het totale factuurbedrag
inbegrepen;
- het factuurbedrag van herstellingen en onderhoud uitgevoerd door een
aannemer wordt doorgerekend.
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 5 - 3/37
Rubriek 5 - 4/37 Gele Kaft versie 2016
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 5 - 5/37
Rubriek 5 - 6/37 Gele Kaft versie 2016
RUBRIEK 5
KNOP RUBRIEK 5 Onderhoud Huurder Opgelet Tip
SANITAIR
Lavabo, bad, douche,
gootsteen (en
bijhorigheden)
Reinig lavabo, bad, douche en gootsteen
elke weekGebruik NOOIT bijtende middelen
Giet in de zomer altijd wat water
in volledig verdampte sifons
WC
Reinig de WC elke week
Gooi geen olie, maandverband, tampons,
vochtige doekjes, sigarettenpeuken of
resten van eten in de WC. Dit kan voor
verstopping zorgen.
Het ontstoppen gebeurt op uw kosten!
Riolering (= afvoer van
vuil water)
Kranen
Ontkalk de kranen en kraantoppen elk
jaar met azijn
Verbreek NOOIT het loodje aan de
waterteller
Is er een defect aan de
hoofdkraan of waterteller?
Draai elk jaar de kleine afsluitkraantjes
open en dichtVerwittig onmiddellijk PIDPA
Waterleiding (= toevoer
zuiver water)
Isoleer de waterleiding in koude
ruimtes
Sluit altijd de hoofdkraan af als
u langere tijd weg bent
ONDERHOUD
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 5 - 7/37
RUBRIEK 5
KNOP RUBRIEK 5 Onderhoud Huurder Opgelet Tip
ONDERHOUD
Toestellen voor warm
water op gas en
elektriciteit (= boiler =
voorraadvat) of
doorstroomtoestel (=
geiser)
Onderhoud van de boiler met een
onderhoudscontract
(= HUURLAST)
U mag het onderhoud van het
warmwatertoestel niet zelf doen. U mag
alleen de onderhoudsfirma of GH aan uw
geiser of boiler laten werken
Voor de aangewezen
temperatuur raadpleegt u de
technische fiche van de boiler of
de geiser
Verlucht regelmatig de ruimte
waar de boiler of de geiser
staat, om CO-vergiftiging te
voorkomen
Bij gasgeur onmiddellijk
gaskraan dichtdraaien en
verwittig EANDIS of INFRAX en
GEELSE HUISVESTING
VERWARMING
CV-Ketel2-jaarlijks voor cv op gas (= HUURLAST)
Enkel uitvoeren door ERKENDE technici
NOOIT onderhoud van uw cv-ketel zelf
doen!
GEEL-HERENTALS-
HULSHOUT-KASTERLEE-
MEERHOUT en WESTERLO
Hangt er een gasgeur in uw
woongelegenheid?
SLUIT ONMIDDELLIJK UW GASMETER
AF EN
Eandis noodnummer: 0800/65
065
Draai onmiddellijk hoofdgaskraan dicht en VERWITTIG GH en EANDIS of INFRAX GROBBENDONK-LAAKDAL
verwittig Eandis of Infrax en Geelse
Huisvesting
Infrax noodnummer:
0800/60 888
Radiator
De radiator valt niet onder het
onderhoudscontract
Hang geen natte kleren of handdoeken te
drogen
Draai de radiatorkranen elke maand open
en dichtop uw radiator
Bescherm de radiatoren tegen vorst en
roest
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 5 - 8/37
RUBRIEK 5
KNOP RUBRIEK 5 Onderhoud Huurder Opgelet Tip
ONDERHOUD
Thermostaat Afstellen volgens de instructiekaart
Geen instructiekaart bel dan GH
SCHRIJNWERK
Kasten
Poets om de 2 maanden
Scharnieren Smeer om de 6 maanden
BinnendeurenWas af om de 6 maanden
Schilder NOOIT aluminium- of
kunststofdeuren
Schilder geverfde deuren om de 5 jaren Boor NOOIT gaten in de deuren
Smeer om de 6 maanden
BuitendeurenWas af om de 6 maanden
Schilder NOOIT aluminium- of
kunststofdeuren
Smeer om de 6 maanden Boor NOOIT gaten in de buitendeuren
Schilder regelmatig binnenkant
Smeer om de 6 maanden
Sleutels
RamenSchilder regelmatig binnenkant
Schilder NOOIT aluminium- of
kunststoframen
Maak 1x per jaar afvoergootjes vrij Boor NOOIT gaten in de ramen
Smeer om de 6 maanden
Rolluiken Poets 1x per jaar buitenkant
Dakvlakraam (= Velux) Poets om de 6 maanden Vernis of verf NOOIT een dakvlakraam
Smeer 1x per jaar scharnieren
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 5 - 9/37
RUBRIEK 5
KNOP RUBRIEK 5 Onderhoud Huurder Opgelet Tip
ONDERHOUD
GlasPoets elke maand de ruiten
Verlucht je woning regelmatig
15 min.
Verlucht vooral de keuken, de
slaapkamer en de badkamer
Zo voorkom je condens (vocht
op de ramen)
Trappen Stof af om de 2 weken of was af Schilder NOOIT een geverniste trap
Schilder een geverfde trap regelmatig
Vernis een houten trap regelmatig
Verluchtingsrooster Maak schoon elke maand Hou altijd open, niet bedekken of
dichttimmeren
Garagepoort Was 2x per jaar af
Smeer om de 6 maanden rolletjes in de
geleider van de poort, het slot en de
scharnieren
ZonneweringReinig 1x per jaar de lamellen
Laat een vakman het zonnescherm
herstellen
Smeer om de 6 maanden mechanisme U mag het niet zelf doen
BINNENAFWERKING
Vloeren (linoleum,
steen, vinyl)Reinig elke week
Reinig linoleum of vinyl NOOIT met teveel
water
Gebruik een aangepast product hiervoor
Plinten (stenen, houten,
plastic)Reinig om de 6 maanden
Vernis of schilder houten plinten om de 5
jaar
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 5 - 10/37
RUBRIEK 5
KNOP RUBRIEK 5 Onderhoud Huurder Opgelet Tip
ONDERHOUD
Spiegels Reinig elke week
Gordijnrails NOOIT glas- of overgordijnen ophangen
met duimspijkers, nagels, vijzen, velcro of
nietjes ELEKTRICITEIT
Schakelaar van het licht Reinig om de 6 maanden met licht
vochtige doek
Schilder NOOIT schakelaars
Stopcontact
Reinig om de 6 maanden met een droge
doekSchilder NOOIT stopcontacten
VERBODEN om bijkomende
stopcontacten te plaatsen of bestaande
stopcontacten te verwijderen
Lichtpunten en
lampenhouders
Reinig om de 6 maanden met een droge
doek
NOOIT wachtdraden afknippen. Dit zijn de
elektrische draden die uit het plafond
komen
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 5 - 11/37
RUBRIEK 5
KNOP RUBRIEK 5 Onderhoud Huurder Opgelet Tip
ONDERHOUD
Zekeringskast/
elektrische leidingen
Reinig zekeringskast 1x per jaar met een
droge doek
NOOIT een defecte zekering
"overbruggen"
Vervang een defecte zekering ALTIJD
door dezelfde soort
Dus GEEN 'koperdraadje' insteken om ze
toch te gebruiken
Het aantal ampères moet hetzelfde zijn
als de defecte
Wanneer de differentieel schakelaar
(rechthoekig blokje van +/- 7cm op 5cm
dat op het elektrisch bord staat en dat
zowel de verlichting als de stopcontacten
uitschakelt)uitvalt, moet de fout worden
gezocht in de aangesloten toestellen
Deurbel/Parlofoon Reinig snoeren en drukknoppen om de 6
maanden met licht vochtige doek
Telefoon, TV en internet
Schakel uw tv-toestel helemaal uit als u
het niet gebruikt
Spaar energie door ook het lampje van de
tv uit te doen
Keukentoestellen (=
dampkap, fornuis en
Maak fornuis en dampkap schoon na elk
gebruik
Schakel keukentoestellen
helemaal uit na gebruik
koelkast) die eigendom
zijn van GHVervang filter dampkap om de 6 maanden
Laat het lampje van het toestel
niet branden
Reinig koelkast aan de binnenzijde om de
4 wekenZo spaart u energie
VERBODEN gasflessen te gebruiken
Elektrische
regenwaterpompen
Reinig de buitenkant regenwaterpomp elk
jaar met droge doek
VERBODEN koelkast of diepvries aan te
sluiten op een verdeeldoos. Deze altijd
rechtstreeks in het stopcontact aansluiten.
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 5 - 12/37
RUBRIEK 5
KNOP RUBRIEK 5 Onderhoud Huurder Opgelet Tip
ONDERHOUD
Tellers en meters Bescherm de watertellers met een
isolatiemat tegen vorst
Draai de gaskraan en waterkraan dicht en
schakel de hoofdschakelaar van de
elektriciteit uit als u voor lange tijd afwezig
bent
Is het lood voor de verzegeling van de
teller of meter weg? Verwittig dan altijd de
netbeheerder
RONDOM DE WONING
Ventilatie en roosters
voor verluchting (=
roosters keldergaten,
rioolroosters)
Hou de ventilatie en de roosters voor de
verluchting ALTIJD open, tenzij bij storm
of grote koude
BrievenbusSmeer het slot, scharnieren van klep en
deurtje om de 6 maanden
Oprit, paden en terras Schuur opritten en paden om de 6
maandenZijn er olie- of vetvlekken op uw oprit of
terras?
In de doe-het-zelf zaak vindt u producten
om deze vlekken te verwijderen
Tuinhuis (= eigendom
van GH)
Verlucht het tuinhuis en reinig de vloer om
de 6 maanden
Poets het tuinhuis minstens 1x per jaar
grondig
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 5 - 13/37
RUBRIEK 5
KNOP RUBRIEK 5 Onderhoud Huurder Opgelet Tip
ONDERHOUD
Putten Laat uw beerput/septische put regelmatig
ruimen
Laat uw regenput om de 4 à 5 jaar
reinigen
In appartementen en duplexen worden
de putten geruimd en gereinigd door GH
en verrekend in de huurlasten
Tuin
Verwijder het onkruid en maai het gras
om de 2 weken in de zomer en lente.
NOOIT een caravan, mobilhome,
aanhangwagen of auto in uw voor- of
achtertuin parkeren
Snoei struiken, planten en hagen elk jaarHebt u last van overdreven wateroverlast
in uw tuin?
Hou de haag lager dan 1,80m. Verwittig dan GEELSE HUISVESTING
Plant uw planten en laagstamstruiken
minstens een 0,50m van de afsluiting.
Begraaf of verzamel geen afval in uw tuin
(Draad)afsluitingen en
tuinpoortje
Smeer de scharnieren/slot van het
tuinpoortje om de 6 maanden
Hang GEEN rieten matten aan de
afsluitdraad
Span een losse draad regelmatig aan als
er een spanner is
METSELWERK
Dorpels, tabletten en
vensterbanken
Schuur elk jaar aan de buitenzijde met
water en schuurmiddelGebruik NOOIT bijtende producten
Niet in boren, schroeven, zagen of
nagelen, schilderen
Spoel GEEN bacteriedodende producten
(zeep, detergent, desinfecterende
middelen en antibiotica) en voorwerpen
(luiers, maandverband, vochtige doekjes,
tampons of condooms) door het toilet
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 5 - 14/37
RUBRIEK 5
KNOP RUBRIEK 5 Onderhoud Huurder Opgelet Tip
ONDERHOUD
Reinig plafond elk jaar
Gyproc wanden met een primer of een
laag verf behandelen alvorens te
behangen
NOOIT het plafond en de muren bekleden
met behang in glasweefsel (= Tasso) of
platen in piepschuim (= Isomo)
NOOIT een verlaagd plafond plaatsen of
laten plaatsen
Kelder Veeg de kelder om de 6 maanden NOOIT gaten maken in de keldermuren
Muurtegels Poets elke week de tegelsGebruik het bad NIET als douche als uw
muurtegels niet tot aan het plafond komen
NOOIT gaten boren, schilderen of
behangen
GevelOnderhoud steeds door GEELSE
HUISVESTING zelfNOOIT gaten kappen of boren in de gevel
NOOIT bloembakken of latwerk
vastmaken aan gevel
NOOIT gevel zelf schilderen
Balkon en traliewerk Reinig jaarlijks de leuningen en het
traliewerk
DAKWERKEN
Dak
Moet uw dak hersteld worden? NOOIT op uw dak lopen, ook niet op een
plat dak
ONMIDDELLIJK GH verwittigen NOOIT het onderhoud van uw dak zelf
doenSchoorsteen Schoorstenen waarop toestellen op gas
zijn aangesloten, moeten om de 5 jaar
gereinigd worden. Vraag een attest (=
bewijs) dat de schoorsteen is geveegd
aan de schoorsteenveger
Alle schoorstenen moeten gereinigd
worden als u de woongelegenheid verlaat.
Ook als u ze niet heeft gebruikt
Peisterwerk muren en
plafonds
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 5 - 15/37
RUBRIEK 5
KNOP RUBRIEK 5 Onderhoud Huurder Opgelet Tip
ONDERHOUD
Dakgoten en
afvoerpijpen
Reinig de dakgoot minimaal 1x per jaar,
liefst in december
Wacht tot de dakgoot droog is en veeg
het droge vuil op een vuilblik
Voor appartementen/duplexen: onderhoud
gebeurt door Geelse Huisvesting =
huurlast)
GEMEENSCHAPPELIJKE DELEN
Onderhoud
Schade
Lift Gebruik de lift NOOIT om te verhuizen.
Schade in/aan de lift is immers ten laste
van de huurder
Gebruik de lift NOOIT bij brand.
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 5 - 16/37
RUBRIEK 5
HUURDER
Geelse Huisvesting
KNOP RUBRIEK 5 Herstelling Huurder Herstelling Geelse Huisvesting
SANITAIR
Lavabo, bad,
douche,
gootsteen
Lavabo, bad, douche of gootsteen staan los, zijn kapot of weg Lavabo, bad, douche of gootsteen zijn versleten door slijtage
(en
bijhorigheden)De stop van lavabo, bad of gootsteen, is weg
Er is een verstopping door een breuk onder de grond of door
slechte constructie
De stand van de handdouche, douchegordijnrail, de spiegel of
rekjes staan los, zijn kapot of weg
Er is een lek bij de waterleiding, afvoerbuis of sifon waar je niet bij
kan
Er is een verstopping door bv. haren, etensresten, olie of vetten
Er is een lek bij de waterleiding, afvoerbuis of sifon waar je bij kan
Er is waterschade omdat de silicone rondom de lavabo, het bad,
de douche of de gootsteen versleten is
Er is geurhinder door een gaatje of barst in een afvoerbuis of sifon
De meeste onderhoudswerken en kleine herstellingswerken zijn voor de huurder.
Herstellingen na een foutief gebruik van de woongelegenheid of van een toestel zijn voor de huurder. Zie hiervoor 'Herstellingen
huurder'.
Het is ook voor u belangrijk om de woning goed te onderhouden.
Herstellingen bij de start van de huur zijn voor Geelse Huisvesting.
Sommige herstellingen zijn voor Geelse Huisvesting. Het overzicht vindt u in onderstaande tabel.
HERSTELLINGEN
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 5 - 17/37
RUBRIEK 5
HERSTELLINGEN
KNOP RUBRIEK 5 Herstelling Huurder Herstelling Geelse Huisvesting
WC
De WC-pot of een onderdeel ervan staat los, is kapot of weg Er is een lek bij een waterleiding achter de teller onder de grond of
in de muur
De WC is kapot vanwege vorst Er is geurhinder bij de WC
Er is een verstopping door bv. papier, een wc-blokje, olie of vet,
etensresten
De WC is versleten door ouderdom (behalve bij slecht onderhoud)
De WC-bak vult niet meer (helemaal) met water Er is een verstopping door een breuk onder de grond
Er is een lek bij een waterleiding achter de teller waar je bij kan Het rubber (= potstuk) aan de afvoer is verstorven
Er is een lek bij een waterleiding vóór de teller: verwittig PIDPA
Riolering (=
afvoer van vuil
water)
Er is een verstopping door een voorwerp, olie of vet Er is een verstopping door een breuk onder de grond of door
slechte constructie
Er is een lek en/of verstopping door een zichtbaar gaatje of barst
in een afvoerbuis
Er is geurhinder door een kapot putdeksel
De afvoerbuis is versleten door ouderdom
Er is een verzakking door een breuk van een leiding onder de
grond
Kranen
De kraan of een onderdeel is los, kapot, weg, lekt, zit vast, draait
door of is verkalkt
De kraan is versleten door ouderdom
Er komt bijna geen water uit de kraan door een vuil zeefje of een
verkalkte kraantop
Er komt bijna geen water uit de kraan door verkalkte leidingen
Het kraantje onder de WC of achter de gootsteen zit vast
Waterleiding
(= toevoer
zuiver water)
Er is een lek van de waterleiding waar je bij kan Er is een lek onder de grond of in de muur
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 5 - 18/37
RUBRIEK 5
HERSTELLINGEN
KNOP RUBRIEK 5 Herstelling Huurder Herstelling Geelse Huisvesting
Toestellen voor
warm water op
gas
Er is schade aan de boiler/geiser of onderdelen ervan door vorst Er is een lek bij de boiler/geiser
en elektriciteit
(= boiler =
voorraadvat)
Er is schade aan de boiler/geiser door een fout van de huurder De boiler/geiser werkt niet zoals het moet
of
doorstroomtoes
tel (= geiser)
Het water wordt niet warm
Er is een lek in een gasleiding, de koppeling of de gaskraan
Er hangt een gasgeur in de woongelegenheid
VERWARMING
CV-Ketel Er is schade aan de cv-ketel en de onderdelen door vorst Er is een lek bij de cv-ketel
Er is schade aan de cv-ketel en de onderdelen door een fout van
de huurder
De cv-ketel werkt niet zoals het moet
Er is een lek in een gasleiding vóór de gasmeter
Er is een lek in een gasleiding, koppeling of gaskraan achter de
gasmeter
Er hangt een gasgeur in de woongelegenheid
Radiator
De radiator komt los van de muur door er iets zwaar op te zetten De radiator komt los van de muur door scheuren in de muur
De kraan of knop van de radiator is los, kapot, weg, draait door, zit
vast of lekt
De radiator of de radiatorkraan is erg verouderd en versleten
De radiator wordt niet warm of blijft warm (ontluchten, …)
Thermostaat De thermostaat hangt los of is weg De thermostaat is verouderd en versleten
De batterij van de thermostaat moet vervangen worden
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 5 - 19/37
RUBRIEK 5
HERSTELLINGEN
KNOP RUBRIEK 5 Herstelling Huurder Herstelling Geelse Huisvesting
SCHRIJNWERK
Kasten
Een schade aan de kast Schade aan de kast omdat een niet bereikbare leiding is
gesprongen
Schade aan de kast door opstijgend vocht
Scharnieren
Het scharnier is stuk Het scharnier is versleten door ouderdom (behalve slecht
onderhoud)
De vijzen van het scharnier zijn los of weg
Binnendeuren De deur sleept door vuil onder de deur De deur valt niet in slot
De klink is los of gebroken De deur sleept omdat de vloer omhoog kwam
Het slot is stuk
De deurpomp van een zelfsluitende deur is stuk omdat de deur
werd geblokkeerd
De deur is rot door slecht onderhoud van de huurder
Het scharnier is stuk
Buitendeuren De deur sleept door vuil onder de deur De deur is rot
De klink is los of gebroken
Het slot is stuk
Het scharnier is stuk
Sleutels De sleutel is stuk of verloren
Ramen De klink is los of gebroken Er is condens (= vocht) tussen het dubbel glas
Het slot is stuk Het raam kan niet open want het is dicht geschilded door GH
Het raam klemt Het raam is rot
Er is condens (= vocht) aan de binnenkant van de ruiten
Het scharnier is stuk
Rolluiken
Het lint van het rolluik is stuk of eraf geschoten Het rolluik zit vast omdat de as waar het rolluik op draait gebroken
is
Er is een lat van het rolluik gebroken
Het rolluik zit vast in de rolluikkast
Het rolluik rolt niet meer op
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 5 - 20/37
RUBRIEK 5
HERSTELLINGEN
KNOP RUBRIEK 5 Herstelling Huurder Herstelling Geelse Huisvesting
Dakvlakraam (=
Velux)
De hendel is los of gebroken Het scharnier is stuk door een fout in de constructie
De hendel is stuk door een fout in de constructie
Er zit damp of stof tussen het dubbel glas
Glas Het glas is gebroken door er tegen te stoten Het glas is gebroken door een verkeerde plaatsing
Het glas is gebroken door zetting van het gebouw
Er zit damp tussen het dubbel glas
Het glas is gebroken door een hevig onweer of storm
Trappen Er zijn gaten in de trap Er is een trede stuk door een fout in de constructie
De trapleuning staat los De trapleuning, de treden en de zijkant van de trap zijn rot
Er is een trede stuk door overbelasting In de trapleunig, de treden en/of de zijkant van de trap zit
houtworm
Verluchtings-
rooster
Het rooster is los, kapot of weg Het rooster is versleten door ouderdom
Garagepoort De poort gaat niet meer dicht De poort is doorgeroest
Het slot is stuk De vloerlat aan de garagepoort ligt los of is verroest
De sleutel is stuk of verloren
Er zijn blutsen in de garagepoort
Zonnewering De stang voor de bediening van het zonnescherm is stuk of weg Het zonnescherm is gescheurd door ouderdom
Het zonnescherm zit vast Het automatische systeem werkt niet meer
De ophaalkoord van het zonnescherm is stuk of zit vast Het zonnescherm is versleten
Het zonnescherm is gescheurd door verkeerd gebruik
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 5 - 21/37
RUBRIEK 5
HERSTELLINGEN
KNOP RUBRIEK 5 Herstelling Huurder Herstelling Geelse Huisvesting
BINNENAFWERKING
Vloeren
(linoleum,
steen, vinyl)
Er zijn schrammen, vlekken of gaten in de vloer De vloer is omhoog gekomen of verzakt
De voegen van het linoleum of vinyl zijn losgekomen Er zijn scheuren ingekomen door verzakking van het gebouw
Er zijn enkele tegels kapot of gebarsten
Plinten (stenen,
houten, plastic)
Één of enkele plinten hangen los door beschadiging of slecht
onderhoud
Meer dan 10 plinten hangen los door zetting of opstijgend vocht
Er zijn krassen of barsten in de plinten
Spiegels Er zijn vlekken op de spiegel De spiegel is versleten door ouderdom
De spiegel is gebarsten of gebroken
De klemmen om de spiegel te bevestigen zijn weg
Gordijnrails De gordijnrail is kapot of er ontbreken gordijnrolletjes
Er ontbreken gordijnrolletjes of begin- en eindrolletjes
ELEKTRICITEIT
Schakelaar van
het licht
De schakelaar is los, kapot of weg De schakelaar is versleten door ouderdom
De schakelaar werkt niet door een defect in de schakelaar of in
een bereikbare leiding
De schakelaar werkt niet door een defect aan een onbereikbare
leiding in de muur
Stopcontact Het stopcontact is los, kapot of weg Het stopcontact is versleten door ouderdom
Het stopcontact werkt niet door een defect in het stopcontact of in
een bereikbare leiding
Het stopcontact werkt niet door een defect aan een onbereikbare
leiding in de muur
De lamp is stuk
De lampenhouders zijn los, kapot of weg
Lichtpunten en
lampen-
houders
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 5 - 22/37
RUBRIEK 5
HERSTELLINGEN
KNOP RUBRIEK 5 Herstelling Huurder Herstelling Geelse Huisvesting
Zekeringskast/e
lektrische
leidingen
De elektrische leiding is beschadigd De hoofdschakelaar van de zekeringskast is kapot
De zekering is defect of gesmolten De verliesstroomschakelaar is kapot
Het deurtje van de zekeringskast is los, kapot of weg Er zit verlies op de elektrische leidingen
Deurbel/
Parlofoon
De deurbel/parlofoon is los, weg of aan de buitenkant beschadigd De deurbel/parlofoon werkt niet door een defect in het toestel of
aan een onbereikbare leiding
Telefoon, TV en
internet
De telefoon werkt niet: verwittig de telefoonmaatschappij
De aansluiting voor de tv werkt niet: verwittig uw tv-
distributiemaatschappij
De internetaansluiting werkt niet: verwittig uw internetaanbieder
De gemeenschappelijke schotelantenne werkt niet: verwittig GH
Keuken
toestellen (=
dampkap,
Het lampje van een toestel is stuk Het keukentoestel is versleten door ouderdom
fornuis en
koelkast)
De knoppen of leidingen zijn los, kapot of weg Een versleten of defecte koelkast wordt NIET vervangen door GH
die eigendom
zijn van GH
Het keukentoestel hangt los
Er komt bijna geen water uit de pomp, omdat de put leeg is
De filter van de regenwaterpomp is vuil en moet gereinigd worden
De vlotter van de regenwaterpomp blijft hangen. ONMIDDELLIJK
melden aan GH
De regenwaterpomp is stuk omdat de huurder niet reageerde op
alarm van de pomp
De regenwaterpomp is versleten door ouderdom
De 'automatische veiligheid' van de pomp is stuk. Deze veiligheid
zorgt ervoor dat de pomp niet blijft draaien wanneer de
regenwaterput leeg is
De 'terugslagklep aan de pomp' is stuk. Deze klep zorgt ervoor dat
het water niet terug naar de regenwaterput loopt wanneer de pomp
niet gebruikt wordt
Elektrische
regenwater-
pompen
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 5 - 23/37
RUBRIEK 5
HERSTELLINGEN
KNOP RUBRIEK 5 Herstelling Huurder Herstelling Geelse Huisvesting
Tellers en
meters
Het lood voor de verzegeling is weg: verwittig netwerkbeheerder
EANDIS of INFRAX of watermaatschappij PIDPA
Er is een lek in de gasleiding of waterleiding achter de teller
Er is een lek in de gasleiding of waterleiding vóór de teller:
verwittig EANDIS of INFRAX of PIDPA
De teller, de hoofdkraan of de hoofdschakelaar is stuk of zit vast:
verwittig EANDIS of INFRAX of PIDPA
RONDOM DE WONING
Ventilatie en
roosters voor
verluchting (=
roosters
keldergaten,
rioolroosters)
Het rooster is los, kapot of weg Het rooster is doorgeroest en versleten door ouderdom
Brievenbus De brievenbus staat scheef De brievenbus is versleten door ouderdom of doorgeroest
De brievenbus, de scharnieren, de klep, het slot of het deurtje zijn
los, kapot of weg
De sleutel is weg
Oprit, paden en
terras
Er zijn vlekken van olie of dergelijke op de tegels of verharding De tegels of verharding zijn los, kapot of liggen scheef door een
bouwkundige fout
De tegels of verharding zijn beschadigd door ouderdom of slijtage
De helling ligt verkeerd waardoor het water de verkeerde kant
opstroomt
Het voegwerk komt los
Tuinhuis (=
eigendom van
GH)
De klink, scharnieren of slot van het tuinhuis is kapot door
verkeerd gebruik
De dakplaten van het tuinhuis komen los
Het houtwerk is rot
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 5 - 24/37
RUBRIEK 5
HERSTELLINGEN
KNOP RUBRIEK 5 Herstelling Huurder Herstelling Geelse Huisvesting
Putten
Er is een verstopping door een voorwerp, door olie of door vet Er is een verstopping door een breuk onder de grond
Het regenwater is vuil door een verstopping Er is geurhinder door een kapot putdeksel
Er is een verzakking van een leiding onder de grond
Vuil water loopt terug in de put door een fout in de constructie
Tuin Onderhoud de tuin, gras, bomen, beplanting
Bomen, heersters en hagen snoeien
Vervanging van haagplanten indien er één of slechts enkele kapot
zijn
Bij het einde van de huur de tuin achterlaten in goede staat, al
naarglang van het seizoen
(Draad)
afsluitingen en
tuinpoortje
De afsluitdraad staat scheef, is los, kapot of weg De betonnen of houten afsluitpalen zijn versleten door ouderdom
of zijn rot
De betonplaten zijn los, kapot of weg De metalen afsluitpalen zijn versleten door ouderdom of
doorgeroest
De scharnieren, kruk, slot of sleutel zijn los, kapot of weg
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 5 - 25/37
RUBRIEK 5
HERSTELLINGEN
KNOP RUBRIEK 5 Herstelling Huurder Herstelling Geelse Huisvesting
METSELWERK
Dorpels,
tabletten en
vensterbanken
Er is schade door stoten of overbelasting De dorpel komt los of is gebroken
Er zit(ten) vuil, mos, ringen of vlekken op de dorpels en/of
tabletten door slecht onderhoud
De dorpels of tabletten of vensterbanken zijn versleten door
ouderdom
Peisterwerk
muren en
plafonds
Er is schade aan de bepleistering door bewoning (putten door
stoten, gaten gemaakt voor het ophangen van kaders, …)
Het pleisterwerk van het plafond valt naar beneden
Er is schimmel op de muur/plafond door condens (vocht) De bepleistering valt van de muur
Er zijn putten in het plafond door stoten Er is vochtschade door opstijgend vocht
Er sijpelt water door het plafond door een lek in het plat dak
Er zijn barsten of scheuren in het plafond door zetting van het
gebouw
Kelder Er staat water in de kelder omdat hij niet waterdicht is
Muurtegels
Enkele muurtegels zijn gebarsten of gebroken door er tegen te
stoten
De muurtegels komen los door zetting van het gebouw
Er zijn vlekken op de muurtegels
Er is waterschade omdat er muurtegels ontbreken
Gevel Herstellingen van beschadigingen ingevolge boorgaten, gaten,
verf, watersporen door begieten van bv. bloembakken
Alle herstellingen
Balkon en
traliewerk
De onderdelen van de leuning of de tralies zijn los, kapot of weg
door fout van de huurder
Er zijn stukken beton of tegels losgekomen of gebarsten
Traliewerk is versleten door ouderdom
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 5 - 26/37
RUBRIEK 5
HERSTELLINGEN
KNOP RUBRIEK 5 Herstelling Huurder Herstelling Geelse Huisvesting
DAKWERKEN
Dak
De isolatie van het dak die zichtbaar is op zolder is los, kapot of
weg
De dakpannen of dakleien zijn los, kapot of weg
De isolatie is beschadigd door waterinfiltratie
Het regent binnen
Schoorsteen De schoorsteen trekt niet meer: De schoorsteen trekt niet meer:
Als u geen attest kunt voorleggen dat de schoorsteen werd
gereinigd in het laatste jaar
Als u wel een attest kunt voorleggen dat de schoorsteen werd
gereinigd in het laatste jaar
Het voegwerk is uit de schoorsteen gevallen
De schoorsteen is gebarsten
De schoorsteen staat scheef door ouderdom
Er zijn stenen van de schoorsteen kapot of los
Dakgoten en
afvoerpijpen
Er is schade aan de regenpijp door een fout van de huurder De dakgoot lekt omdat ze versleten is van ouderdom
De dakgoot loopt over omdat ze verstopt is, voor zover ze
bereikbaar is met een ladder (= bij eengezinswoningen)
De dakgoot lekt omdat er een gat in zit
Er zit een gat in de regenpijp
De regenpijp komt los van de muur
De dakgoot loopt over door een verkeerde helling
De dakgoot van het appartement of duplex loopt over
De bekleding van de dakgoot hangt los of is er afgevallen
Er is een probleem met de dakgoot van een appartement of
duplex
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 5 - 27/37
RUBRIEK 5
HERSTELLINGEN
KNOP RUBRIEK 5 Herstelling Huurder Herstelling Geelse Huisvesting
Onderhoud
Betaalt u niets voor de poetsbeurt van de gemeenschappelijke
inkom en traphal en lift:
Betaalt u voor het onderhoud van de gemeenschappelijke inkom
en traphal en lift:
Dan moet u met uw medebewoners een beurtrol afspreken voor
het poetsen
Dan zorgt GH voor een poetsdienst
Schade Meld schade in de gemeenschappelijke delen tijdig aan GH
Lift De lift wordt om de 3 maanden gekeurd
De lift wordt om de 10 jaar getest
Bij defect zorgt GH voor herstelling
De kosten worden verrekend in de huurlasten
GEMEENSCHAPPELIJKE DELEN
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 5 - 28/37
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 5 - 29/37
Wat is ventileren?
Ervoor zorgen dat er voortdurend verse lucht in je woning komt.
Gezonde buitenlucht naar binnen.
Buitenlucht is vaak schoner dan binnenlucht. Zelfs al woont u aan een drukke weg. De
lucht in een slecht geventileerde woning bevat ongezonde en schadelijke stoffen.
Het is belangrijk om voldoende verse lucht in de woning binnen te laten.
Wat is verluchten?
Ramen en/of buitendeur een korte periode wijd openzetten.
Vervuilde lucht naar buiten.
Koken, wassen, douchen … Dagelijks zorgt elk gezin voor 10 tot 20 liter waterdamp.
Teveel vocht in de woning veroorzaakt schimmels en gezondheidsproblemen.
Een vochtige woning is bovendien de ideale leefomgeving voor huisstofmijt.
Ook bacteriën, kooklucht en de CO2 die wij uitademen, vervuilen de lucht in de woning.
Zorg er voor dat deze vochtige en vervuilde lucht wordt afgevoerd.
Hoe ontstaat een vochtprobleem?
• Al wordt uw woning overdag niet gebruikt, zorg ervoor dat het er niet koud wordt.
• Te lage temperaturen kunnen voor vochtproblemen zorgen. Laat ook ‘s nachts de
temperatuur niet onder 15°C komen.
• Door niet te verluchten na het douchen en baden.
• Door verluchtingsroosters dicht te zetten of af te dekken.
• Door de dampkap niet te gebruiken tijdens het koken.
• Door was te drogen binnenshuis.
• Een kruipruimte onder een woning kan erg vochtig zijn, de verluchtingsroosters
moeten steeds opengehouden worden.
Hoe herkent u een vochtprobleem?
Het is natuurlijk al te laat als u ziet dat de muren vochtig zijn en zwart worden door
schimmel. U kunt teveel vocht in huis ook al eerder bemerken.
• Als het in huis “drukkend” is. Er is dan teveel vocht bij een vaak te hoge
kamertemperatuur.
• Door het beslaan van ruiten merkt u dat er teveel vocht in huis is. Ruiten van
enkelglas beslaan veel sneller dan dubbelglas.
• Vochtigheid van de lucht kan gemeten worden door een hygrometer.
Rubriek 5 - 30/37 Gele Kaft versie 2016
Hoe voorkomt u een vochtprobleem? • Vochtproblemen zijn te voorkomen door dagelijks goed te ventileren zodat er
steeds voldoende frisse lucht in uw woning komt. Zie ventilatiefiches.
• Door ramen ‘s morgens en ‘s avonds minstens ½ uur open te zetten (ook bij
extreme koude). Als het mogelijk is steeds een raampje laten openstaan
(minstens op een vingerdikte).
• Verluchtingsroosters open laten staan (de roosters steeds vrijlaten).
• Tijdens het koken steeds de dampkap opzetten.
• In de badkamer, na het douchen of baden, steeds het raam en de deur
openzetten. Als er zich veel condensatie op de tegels en muren bevindt, moet u
de muren droogdeppen, dan krijgt u minder vocht in huis.
• Was niet drogen op de radiatoren of binnenshuis.
• Zorg dat er na het poetsen geen water op de vloer blijft staan. Het water opdrogen
met een dweil en niet laten verdampen.
• Meubels enkele centimeters van de muur plaatsen. Dit geeft voldoende
luchtcirculatie zodat er geen vocht zich op de muur vastzet.
• Schimmel verwijderen met javel en daarna overschilderen met een
schimmelwerende verf.
Tip:
• Let er vooral op dat in ruimten, waar gasapparaten branden, altijd voldoende verse
lucht binnenkomt. Voor verbranding is veel zuurstof noodzakelijk. Onvoldoende
verbranding kan tot allerlei gevaarlijke situaties aanleiding zijn.
We hebben geprobeerd u tips te geven die de gezondheid van u, uw huisgenoten, uw
huisdieren en uw spulletjes ten goede komen. In een niet vochtige woning is het verblijf
aangenamer. Het verwarmen van een droge woning kost minder energie dan het
verwarmen van een vochtig huis.
Goed ventileren kan daar heel veel aan bijdragen.
Mocht u ondanks een goede verluchting toch een vochtprobleem hebben, meld dit
steeds aan GH.
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 5 - 31/37
Isoleren… waarom?
Tijdens de winter krijgt onze technische dienst meldingen over
gesprongen watermeters en waterleidingen. Dit zorgt voor heel wat
ongemak en kosten.
Bij individuele waterleidingen bent u als huurder zelf verantwoordelijk. Als de
waterleidingen en de watermeter (bovengronds, ondergronds, in een meterlokaal of in
een watermeterput) vorstschade oplopen, is de herstelling op kosten van de huurder.
Bij collectieve watermeters is dit de verantwoordelijkheid van GH.
Onze technische dienst beschermt enkel de collectieve watermeters en waterleidingen
tegen vorst.
Hoe kunt u de leidingen winterklaar maken? • Warmte geeft de beste bescherming. Als u langere tijd weg gaat: zet de
kamerthermostaat niet lager dan 6° C. Zet de radiatoren met thermostatische
kranen op winterstand = ➢
• Maak alles goed tochtdicht tijdens de vorstdagen en/of vanaf weersvoorspellingen
van vorst, want tocht in combinatie met vorst is de grootste vijand van leidingen.
• Om te vermijden dat de waterleidingen en kraantjes in niet verwarmde ruimten, bv.
garages, kelder, buitenleidingen of buitenkraantjes kapot vriezen, sluit u ze af en
laat u ze leeg lopen voor de vorstperiode begint.
• Draai de stopkraan dicht en de buitenkraan open totdat het resterende water uit de
leidingen gelopen is.
Wat te doen als de leidingen toch bevroren zijn? • Als er tijdens een vorstperiode geen water meer uit de kranen komt, controleer
dan eerst even bij de buren. Als zij nog wel watertoevoer hebben, is de kans groot
dat de leiding ergens bevroren is.
• Sluit het water af bij de hoofdkraan.
• Als u het probleem zelf aanpakt, verwarm dan zachtjes de bevroren leiding. U kunt
hiervoor een haardroger gebruiken. Doe dit nooit met vuur !
• Als er maar een deel van de binnenleiding bevroren is, begin dan met ontdooien
bij het tappunt en vanaf daar richting hoofdkraan.
• Ook na het ontdooien is voorzichtigheid geboden bij het opendraaien van de
hoofdkraan. De kans dat er buizen gesprongen zijn, is immers goot.
• Als de leiding gebarsten is, wacht dan met ontdooien tot de loodgieter er is om het
lek te herstellen.
Bij vragen, contacteer dan onze technische dienst op het nummer 014/58 01 55.
Rubriek 5 - 32/37 Gele Kaft versie 2016
Ongedierte
U als huurder dient ongedierte zoals ratten, muizen, kakkerlakken, processierupsen, tuinwantsen,… proberen te voorkomen door de woongelegenheid te onderhouden en alle voedsel, ook diereneten en voedselresten goed af te sluiten.
Vindt u toch ongedierte in de woning, dan dient u zelf de nodige stappen te ondernemen om deze te verdelgen. Deze verdelging is ten laste van de huurder en dient te gebeuren op zijn kosten.
De kosten van ontsmetting van de woongelegenheid ten gevolge van een toestand van vervuiling of verwaarlozing is ook volledig ten laste van de huurder.
Bij appartementen en/of duplexen dienen de huurders GH onmiddellijk te verwittigen na vaststelling van de aanwezigheid van ongedierte. GH zal de verdelging van ongedierte in deze collectieve woongelegenheden organiseren. De kosten worden verrekend in de huurlasten. De behandeling gebeurt in twee of meerdere beurten. De huurder moet zijn woning toegankelijk stellen om de behandeling correct te laten verlopen. Indien er geen toegang wordt gegeven, zullen er extra kosten worden doorgerekend aan deze huurders.
Voor een woning zijn de kosten voor de huurder, voor een appartement worden de kosten verrekend in de huurlast. TIP: Om een rattenplaag te voorkomen is het aangeraden om uw stad/gemeente direct te verwittigen als er in de omgeving van de woning ratten worden gesignaleerd. Als er vlug ingegrepen wordt, kan de plaag voorkomen worden.
Huisvuil
De huurder dient zich te houden aan de regels voor het huisvuil.
Het huisvuil wordt opgehaald door de gemeente/stad. Heeft u vragen over het ophalen van het huisvuil, dan neemt u contact op met de diensten van de gemeente/stad (zie telefoonnummers gele kaft rubriek 12). Indien u voor langere tijd afwezig bent (ziekte, vakantie …), dient u het vuilnis volledig te verwijderen zodat er geen ongedierte op af komt en de buren geen hinder (bv. stank) ondervinden.
De huurder die een woning verlaat, dient ervoor te zorgen dat alle huisvuil weg is. Achtergelaten huisvuil wordt door GH verwijderd op kosten van de vertrekkende huurder.
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 5 - 33/37
Aanvragen van veranderingswerken
De huurder dient ALLE veranderingswerken aan de woongelegenheid SCHRIFTELIJK aan te vragen bij GH.
De huurder wacht de schriftelijke goedkeuring van GH af alvorens de werken te starten. Als de aanvraag geweigerd wordt, mag de verbouwing NIET gebeuren.
Het aanvraagformulier vindt u in hoofdstuk 8 van de gele kaft.
Tip: wacht op een antwoord van GH alvorens materiaal aan te kopen!
Wilt u bv.:
• het terras uitbreiden;
• een tuinhuis plaatsen;
• een hondenhok, dierenren plaatsen;
• een vloer plaatsen;
• een schotelantenne plaatsen;
• glasvezelpapier of vliespapier tegen de muur en/of plafond plaatsen;
• bekleding op de trap plaatsen;
• een vijver in de tuin maken;
• laminaat plaatsen;
• andere veranderingswerken in of aan uw woongelegenheid doen.
Doe dan een aanvraag via het aanvraagformulier en wacht op de schriftelijke toestemming van GH voor u de werken begint. Volgende veranderingswerken worden NOOIT toegestaan:
• bestaande afsluiting in tuin verwijderen;
• een bijkomende parkeerplaats of carport plaatsen;
• zonnewering plaatsen;
• zelf rolluiken plaatsen;
• nieuwe schakelaars, stopcontacten, elektriciteit of lichtpunten bijplaatsen;
• een veranda aan de woongelegenheid aanbouwen;
• plaatsen van een kachel (kolen, hout, mazout, gas e.a.), al dan niet aangesloten op een schoorsteen;
• plaatsen van soepele vloerbekleding op stenen vloeren;
• schilderen van vloeren, wandtegels, raamtabletten;
• schilderen van keukenmeubilair. Geelse Huisvesting wil samen met de bewoner werken aan een kwalitatieve omgeving waar het voor elkeen meer dan aangenaam wonen is. Dit is een gezamenlijk project waar we allen ons eigen steentje kunnen bijdragen. Als we geloven in wat we samen willen dan zullen we ons doel bereiken. Bij vragen, contacteer ons op het nummer 014/58 01 55.
Rubriek 5 - 34/37 Gele Kaft versie 2016
Rechten en plichten van Geelse Huisvesting i.v.m. onderhoud van de woongelegenheid
GH dient de woongelegenheid “in goede staat” aan de huurder te geven
In goede staat betekent: veilig en goed onderhouden. Alle toestellen die eigendom zijn van GH dienen te werken zoals het hoort. Voordat de huurder naar zijn nieuwe woongelegenheid verhuist, maakt GH samen met de huurder een tegensprekelijke Plaatsbeschrijving - In (PB - In) op. Dit document geeft de beschrijving van de woongelegenheid op dat moment weer. Mochten er dan gebreken zijn, worden die op PB-In vermeld, zodat u hieromtrent niet aansprakelijk gesteld wordt bij het verlaten van de woongelegenheid.
Trekt de huurder in een nieuwbouw of gerenoveerd pand, dan dient de huurder alle mogelijke gebreken zo snel mogelijk te melden aan GH. Na het einde van de werken wordt de nieuwbouw of het gerenoveerde pand voorlopig opgeleverd. Tijdens deze rondgang worden alle zichtbare gebreken genoteerd en krijgt de aannemer de tijd om binnen een afgesproken periode deze gebreken in orde te brengen. Na de voorlopige oplevering is er nog een waarborgperiode van 1 jaar tot de definitieve oplevering. In deze periode is de aannemer nog verantwoordelijk voor herstellingen van gebreken die niet konden vastgesteld worden tijdens de voorlopige oplevering en die te voorschijn komen tijdens de bewoning van het pand. GH geeft de aannemer bij eventuele herstellingen de opdracht door om deze zo snel mogelijk op te lossen.
GH mag de woongelegenheid controleren op onderhoud
GH mag de woongelegenheid controleren op het onderhoud of op mogelijke schade. De huurder wordt hiervan vooraf verwittigd met een brief. Een medewerker van GH komt dan kijken naar de woongelegenheid. Hij/zij maakt afspraken over wat dient hersteld en verbeterd te worden. De medewerker bespreekt ook samen met de huurder hoe en wie dit zal doen. De naleving van deze gemaakte afspraken kunnen worden gecontroleerd.
Herstellingen ten laste van GH
De herstellingen die dienen uitgevoerd te worden door GH, staan aangegeven in rubriek 5. Het is van groot belang dat de huurder de uit te voeren herstellingen meldt aan GH. De huurder heeft namelijk meldingsplicht. Vanaf het moment van de melding hebben onze aannemers en onze eigen technische dienst 6 weken de tijd om de herstelling uit te voeren. De termijn is korter in uitzonderlijke dringende (1 week) en gevaarlijke/zeer dringende (24 uur) omstandigheden.
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 5 - 35/37
Herstellingen na inbraak of vandalisme
Werd er bij de huurder ingebroken en is er schade aan het gebouw, dan dient de huurder deze schade te laten vaststellen in een Proces-Verbaal (PV) bij de politie. Dit PV brengt de huurder binnen bij GH. GH zal haar verzekeringsmaatschappij op de hoogte brengen en ervoor zorgen dat de schade aan de woongelegenheid hersteld wordt.
Kent de huurder de dader, dan dient de huurder dit op te geven in zijn verklaring aan de politie. Kent de huurder de dader niet, dan dient de huurder toch nog een verklaring (PV) tegen onbekenden te laten opstellen door de politie. Dit PV dient aan GH te worden bezorgd.
De schade aan de inboedel inclusief verfraaiingswerken (behang, verf,.. ) van de huurder is ten laste van zijn eigen verzekeringspolis.
GH dient een andere woongelegenheid aan te bieden als de woongelegenheid wordt vernieuwd/gerenoveerd
Wanneer de Raad van Bestuur beslist om een wijk te renoveren, wordt er een bewonersvergadering georganiseerd.
De huurder dient (tijdelijk) te verhuizen wanneer GH dat wegens renovatie- of aanpassingswerkzaamheden aan het gehuurde goed, noodzakelijk acht. De huurders kunnen terug naar hun gerenoveerde woongelegenheid voor zover de rationele bezetting niet in het gedrang komt.
Alle huurders van de wijk krijgen een huisbezoek van de sociale dienst. Tijdens dit bezoek worden de wensen van de huurders genoteerd. Huurders kunnen kiezen voor een vervangingswoongelegenheid (tijdelijk of definitief) volgens het principe van de rationele bezetting.
Rubriek 5 - 36/37 Gele Kaft versie 2016
Rechten en plichten van de huurder i.v.m. onderhoud van de woongelegenheid
De huurder dient GH altijd te verwittigen bij schade ten laste van GH
Is er in de woning schade die ten laste valt van GH, dan dient de huurder altijd GH te verwittigen. Men noemt dit de ‘meldingsplicht’. Verwittigt de huurder niet, dan kan GH later de kosten van bijkomende schade aan de huurder aanrekenen. Gevolgkosten zoals bv. een hoge waterfactuur zijn ook ten laste van de huurder tot de datum van de melding. Dus een onmiddellijke melding kan uw uitgaven beperken.
Beschrijf de klacht zo juist mogelijk en vermeld altijd naam, adres en telefoonnummer.
De huurder dient alle herstellingen ten laste van de huurder uit te voeren
De herstellingen die dienen uitgevoerd te worden door de huurder, staan aangegeven in deze bundel. Verder vindt de huurder ook een lijst met tips voor het onderhoud van de woongelegenheid bij elk onderdeel.
Als deze herstelling door GH wordt uitgevoerd, worden de kosten doorgerekend naar de huurder.
Wat met onderhoud en herstellingen aan het openbaar domein
Het gebied tussen de weg en de rooilijn noemt men het “openbaar domein”.
De herstellingen en het onderhoud hiervan zijn ten laste van de gemeente/stad. Per wijk of gemeente is de rooilijn anders. In deze zone mag de huurder geen beplantingen, constructies, verharding,… plaatsen noch verwijderen. Vraag daarom altijd eerst aan GH voor welk deel de gemeente/stad verantwoordelijk is.
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 5 - 37/37
De huurder dient op het einde van de huur zijn woongelegenheid in “goede staat” achter te laten
Bij het begin van de huurperiode maakte de huurder samen met GH een tegensprekelijke Plaatsbeschrijving - In op. Op het einde van de huur gebeurt dat opnieuw door een tegensprekelijke Plaatsbeschrijving - Uit. Is de woongelegenheid in goede staat en heeft de huurder alle huur betaald, dan zal GH de waarborg terugbetalen.
Op het einde van de huur dienen de binnenmuren in een lichte neutrale kleur geschilderd te zijn.
Indien er behangpapier en/of schilderwerk aanwezig is, dient dit verwijderd te worden,
behalve bij overname door de volgende huurder. Deze overname dient dan schriftelijk
doorgegeven te worden aan GH door middel van het overnameformulier dat men
terugvindt in hoofdstuk 11 van de gele kaft. Dit formulier dient duidelijk te worden
opgesteld en ondertekend door beide partijen (overlater/overnemer) en aan GH bezorgd
worden ten laatste bij de Plaatsbeschrijving - Uit. GH komt hierin niet tussen en draagt
ook geen verantwoordelijkheid omtrent mogelijke vergoedingen.
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 6 - 1/10
Rubriek 6
REGLEMENT VAN INWENDIGE ORDE
Inhoudsopgave
1. Inleiding ................................................................................................................ 2
2. Huurlasten ............................................................................................................ 2
3. Herstellingswerken ............................................................................................... 2
4. Huisdieren ............................................................................................................ 2
5. Bijwonen / verlaten van de woongelegenheid ...................................................... 3
6. Veranderingswerken ............................................................................................ 3
7. Plaatsbeschrijving In en Uit .................................................................................. 4
7.1. Algemeen .................................................................................................. 4
7.2. Huurders met een huurovereenkomst vóór 01/01/2008 ............................ 4
7.3. Huurders met een huurovereenkomst na 01/01/2008 ................................ 4
8. Samenleven met de buren ................................................................................... 4
9. Enkele duidelijke afspraken voor iedereen: .......................................................... 5
10. Enkele duidelijke afspraken voor de huurders van appartementen : .................... 6
10.1. Liften .......................................................................................................... 6
10.2. Allerlei ........................................................................................................ 6
11. Velleke hoogblokken ............................................................................................ 7
12. Velleke hoogblokken en Eikenstraat : molokcontainers ....................................... 7
13. Brigandshof .......................................................................................................... 7
14. Kapelplein ............................................................................................................ 8
Rubriek 6 - 2/10 Gele Kaft versie 2016
1. Inleiding
Het reglement van inwendige orde is een deel van de huurovereenkomst.
Dit reglement dient om een aantal zaken te verduidelijken.
Dit reglement werd goedgekeurd door de Raad van Bestuur.
2. Huurlasten
Elke huurder krijgt een gedetailleerd overzicht van de huurlasten die behoren tot
zijn/haar woongelegenheid.
3. Herstellingswerken
In hoofdstuk 5 van uw gele kaft vindt u meer info over herstellingen die u zelf moet
uitvoeren (rood) of die Geelse Huisvesting moet uitvoeren (groen).
Wat moet ik doen als mijn ruit gebarsten is?
• Fout van de huurder :
➢ Vervang zo snel mogelijk de gebarsten ruit door hetzelfde soort glas.
• Geen fout van de huurder :
➢ Doe aangifte bij de politie (PV laten opmaken).
➢ Bezorg een kopie van het PV aan Geelse Huisvesting.
➢ Geelse Huisvesting zorgt voor de herstelling.
4. Huisdieren
Huisdieren moeten steeds schriftelijk aangevraagd worden.
Pas na schriftelijke toelating van Geelse Huisvesting, mogen huisdieren in huis
gehaald worden. De huisdieren mogen op geen enkele manier voor overlast zorgen.
Indien er toch overlast is door huisdieren, kan Geelse Huisvesting eisen om deze
weg te doen.
Er mogen geen honden en/of katten gehouden worden in woningen of
appartementen zonder eigen tuin of zonder eigen omheind terras!
Het is verboden om huisdieren te houden in kelders en/of garage.
De regels rond huisdieren en het aanvraagformulier vind je in de gele kaft onder
hoofdstuk 6 (het laatste blad).
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 6 - 3/10
5. Bijwonen / verlaten van de woongelegenheid
Bijwonen van personen moet vooraf schriftelijk worden aangevraagd door de
huurder.
Meer info en formulieren rond bijwonen vind je terug in de gele kaft onder hoofdstuk
7.
Het verlaten van de woongelegenheid van meerderjarige personen (ook uw
meerderjarige kinderen) moet met een opzegbrief gemeld worden. We kunnen deze
personen uit het dossier halen vanaf de maand nadat de opzegbrief bezorgd werd.
Meer info en formulieren rond opzeg vind je terug in de gele kaft onder hoofdstuk 11.
6. Veranderingswerken
Veranderingswerken moeten steeds schriftelijk aangevraagd worden.
Geelse Huisvesting geeft geen toestemming voor :
- hoogstammen (bomen) te planten;
- uithangborden, reclames of plakkaten uit te hangen;
- werken uit te voeren die de vloeren en trappen kunnen beschadigen;
- om een antenne te bevestigen aan de woning;
- de kelders, garage of bijgebouwen als woon- of slaapplaats gebruiken;
- vloeren en muurtegels te beschilderen;
- bakstenen te beschilderen, zowel binnen- als buitenshuis.
Let op: alle veranderingswerken mogen pas uitgevoerd worden na schriftelijke
goedkeuring van Geelse Huisvesting. Het aanvraagformulier vind je terug in de gele
kaft onder hoofdstuk 8.
Bij het verlaten van de woonst moeten alle aanpassingen terug ongedaan gemaakt
worden.
Niet naleving van de voormelde punten kan aanleiding geven tot het verbreken van
de huurovereenkomst.
Rubriek 6 - 4/10 Gele Kaft versie 2016
7. Plaatsbeschrijving In en Uit
7.1. Algemeen
De plaatsbeschrijvingen gebeuren in het Nederlands.
Als Nederlands moeilijk is, breng dan iemand mee om te vertalen.
Een “Plaatsbeschrijving” kost 66,00 euro (2017):
➢ 33,00 euro wordt betaald door Geelse Huisvesting;
➢ 33,00 euro wordt betaald door de huurder.
Als u niet aanwezig bent op de afgesproken datum voor de plaatsbeschrijving
in/uit (woongelegenheid / garage / kelder) zonder ons te verwittigen, wordt er
20,00 euro aangerekend.
7.2. Huurders met een huurovereenkomst vóór 01/01/2008
➢ Bij het vertrek van de huurder, mag de woning in een neutrale (wit, zacht geel, beige,…) kleur geschilderd zijn.
➢ Indien er behangpapier aanwezig is, mag dit verwijderd worden.
7.3. Huurders met een huurovereenkomst na 01/01/2008
➢ Bij het vertrek van de huurder, moet de woning in een neutrale (wit, zacht geel, beige,…) kleur geschilderd zijn.
➢ Indien er behangpapier aanwezig is, moet dit verwijderd worden.
8. Samenleven met de buren
Je buren kies je niet uit. Ze komen gewoon naast, boven of onder je wonen of
woonden er al toen jij de sleutel kreeg.
Tips voor een goed contact:
• Even groeten
• Een praatje over het weer
• Een feestje aankondigen
• Of een handje helpen
Geluidsoverlast:
• Opgelet ’s nachts: je hoort alles veel beter!
• Dit mag niet ’s nachts (tussen 22u en 7u):
➢ Stofzuigen
➢ Kloppen
➢ Muziekinstrument bespelen…
➢ Wasmachine / droogkast opzetten
➢ Verschuiven van meubels
➢ …
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 6 - 5/10
• Wat kan overdag en ’s nachts hinder maken:
➢ Hakschoenen
➢ Luid met de deuren slaan
➢ Luid de trap op of aflopen
➢ Luide muziek/TV,…
➢ Roepen
➢ Bezoekers die luidruchtig aankomen of vertrekken
➢ …
Hoe los je dit op?
1) Praat met uw buren
2) Helpt dit niet?
Vul een klachtenformulier in (hoofdstuk 10 gele kaft).
Geelse Huisvesting zal een brief sturen naar uw buren.
3) Geelse Huisvesting stelt voor om samen met uw buren en de wijkagent rond
tafel te zitten (= bemiddeling).
Hierna stopt de tussenkomst van Geelse Huisvesting.
Bij blijvende overlast kan je de wijkagent aanspreken of naar het Vredegerecht gaan.
9. Enkele duidelijke afspraken voor iedereen:
• Huisvuil pas buiten zetten op de dag van de ophaling.
• Nooit afval in de tuin begraven.
• Geen vuilnis, olie, etensresten, maandverband, vochtige doekjes, … in de WC
gooien.
• Geen afval verzamelen in uw woongelegenheid of tuin.
• Woning en tuin onderhouden als een goede huisvader.
• Tuin:
- Maai uw gras om de 2 weken (lente en zomer).
- Verwijder onkruid uit uw gras.
- Een haag mag maximum 1,80 meter hoog zijn.
- Geen hoogstammen of bamboe planten.
• Geen caravan, aanhangwagen, auto in je tuin (gras) plaatsen. Dit zorgt voor een
slordig uitzicht en maakt het gras kapot.
• Niet koken op gasflessen.
• Zibrokamine-vuurtjes of andere vuurtjes op petroleum zijn niet toegelaten.
• Geen brandbaar materiaal opstapelen in uw woongelegenheid.
Rubriek 6 - 6/10 Gele Kaft versie 2016
10. Enkele duidelijke afspraken voor de huurders van appartementen:
10.1. Liften
➢ Onder de 12 jaar mag je niet zonder volwassene in de lift.
➢ Ga niet boven het gewicht dat toegelaten is.
➢ Ga niet met meer mensen dan toegelaten in de lift.
➢ Grote materialen mogen niet met de lift vervoerd worden.
➢ Verhuizen mag niet met de lift van het gebouw.
➢ Blokkeer geen liftdeur.
➢ Duw maar op 1 knopje.
➢ Niet roken in de liften.
➢ Bij brand mag er geen lift gebruikt worden.
Werkt de lift niet?
Verwittig uw conciërge of Geelse Huisvesting. Na de kantooruren bel je naar
de firma van de liften (telefoonnummer hangt in de lift).
10.2. Allerlei
➢ Gebruik dezelfde plaatjes aan de bel, brievenbus, …
➢ Berichtjes mogen enkel gehangen worden op plaatsen die hiervoor
voorzien zijn (berichtenbord).
➢ Hou de gemeenschappelijke gangen leeg. Geen afval of materialen die
weg moeten, in de gemeenschappelijke ruimte plaatsen!
Indien er geen dader gekend is, zullen de kosten voor het weghalen
betaald moeten worden door alle huurders van dit gebouw.
➢ Er mag niet gerookt worden in de gemeenschappelijke delen.
➢ Fietsen moet je zetten op de daarvoor voorziene plaatsen. Niet
meenemen naar je appartement!
➢ Deuren voorzichtig sluiten. Deuren met een pomp gaan automatisch dicht.
➢ Hang geen was aan het venster of het balkon.
➢ Geen matten, tapijten, … uitkloppen op het terras of langs venster. Het
vuil komt hierdoor bij uw buren terecht.
➢ Geen werken uitvoeren in de gemeenschappelijke delen.
➢ Zorg voor een proper uitzicht.
➢ Geen etensresten, sigarettenpeuken, … door het raam gooien.
➢ Niet spelen in de gemeenschappelijke delen. Dit kan voor overlast en
schade zorgen.
➢ Geen uitwerpselen in de gemeenschappelijke delen.
➢ Geen voertuigen poetsen in kelders of de gemeenschappelijke inrit.
➢ De inkomdeur enkel openen voor bekenden.
➢ De gemeenschappelijke deuren steeds sluiten.
➢ Niet barbecueën op het terras.
➢ Een gezamenlijke berging mag door alle huurders gebruikt worden.
➢ Geen matten in de gemeenschappelijke gang. Leg dit in uw appartement.
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 6 - 7/10
11. Velleke hoogblokken
Sinds 12 februari 2015 is camerabewaking in Velleke hoogblokken. De camera’s zijn
per blok geplaatst op het dak (4 camera’s), in de 2 gemeenschappelijke inkomhallen
(2 camera’s per inkomhal) en in de gemeenschappelijke kelderinrit (1 camera). Deze
beelden worden enkel onder strikte voorwaarden gebruikt.
Het is dus ook niet mogelijk de camerabeelden te komen bekijken.
De terrassen van de appartementen moeten steeds vrij zijn! Zie voor meer richtlijnen
in uw boekje ‘Klare Taal’.
12. Velleke hoogblokken en Eikenstraat: molokcontainers
- Afval wegdoen moet tussen 7u en 22u.
- Meer info: vraag aan uw conciërge.
- Sleutel van uw container krijgt u na het betalen en na 5 keer samen gaan
sorteren met de conciërge.
- Sleutel kwijt? Verwittig uw conciërge. Zij zal een nieuwe sleutel bestellen na
betaling. Dit kan tot 3 weken duren. Nadien gaat zij opnieuw samen met u
sorteren.
- De moloksleutel mag niet uitgeleend of bijgemaakt worden. Indien u dit wel
doet, kan de huurovereenkomst verbroken worden.
- Er mag geen afval van anderen (familie, vrienden, …) gestort worden in de
molokcontainers. Dit is sluikstorten en hier staan hoge boetes op. Dit kan ook
tot verbreking van de huurovereenkomst leiden.
13. Brigandshof
De huurders van Brigandshof moeten een extra engagement ondertekenen.
Hierin verklaren zij dat ze zich aan volgende regels zullen houden:
1. Aan ramen en terrassen mogen geen voorwerpen hangen of zichtbaar zijn.
Ik zal dus geen was drogen, geen antennes plaatsen, geen airco plaatsen,
…. op mijn terras.
2. Schotelantennes worden niet toegelaten. Ik zal dus geen schotelantenne
plaatsen.
3. Gordijnen moeten een neutrale kleur hebben. Ik zal dus geen lamellen of
een treksysteem hangen maar wel gordijnen waarvan het zicht langs buiten
wit of beige is.
4. Ik zal mijn autostaanplaats enkel maar gebruiken voor mijn auto,
bromfiets(en) of fiets(en).
Rubriek 6 - 8/10 Gele Kaft versie 2016
14. Kapelplein
De huurders van Kapelplein moeten een extra engagement ondertekenen.
Hierin verklaren zij dat ze zich aan volgende regels zullen houden:
1. Ik zal aan vensters en op de terrassen geen uithangborden of
reclameplaten plaatsen.
2. Alle gangen en overlopen moeten vrij blijven (dit zijn doorgangen). Hier mag
niets staan en niets anders gebeuren.
3. Ik zal het gebouw bewonen als een goede huisvader.
Ik zal ervoor zorgen dat de rust op geen enkel ogenblik gestoord
wordt (door alle bewoners of mijn bezoekers).
Ik zal ervoor zorgen dat, indien er stoornissen zijn door elektrische
apparaten, deze zullen verdwijnen.
Ik zal geen motor plaatsen in het gebouw (bv. grasmachine,…).
4. Ik mag geen gevaarlijke, brandbare, hinderlijke of ongezonde materialen
bijhouden in mijn gebouw.
5. Er mag niet gerookt worden in de gemeenschappelijke delen.
6. De gebruikers van de parkeergarage en de fietsenberging zorgen voor orde
en netheid.
De wagens worden zodanig geparkeerd dat een maximaal vrije
doorgang voor de andere gebruikers verzekerd is.
Ik mag max. 10 km/uur rijden in de parkeergarage.
In de parkeergarage en de fietsenberging zijn wagens op gas niet
toegelaten.
Voetgangers hebben steeds voorrang op de voertuigen.
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 6 - 9/10
REGELS ROND HUISDIEREN VANAF 16/06/2016
U moet een huisdier altijd op voorhand aanvragen
U vult een aanvraagformulier in. U krijgt een brief van Geelse Huisvesting :
U mag het dier niet in huis nemen .
U mag het dier in huis nemen.
Hebt u een vogel, vis, cavia, … dan hoeft u verder niets te doen.
Hebt u een hond of een kat dan moet u afspraken ondertekenen. Als deze getekend zijn, mag u het gevraagde dier in huis nemen.
Regels rond honden en katten
geen eigen tuin of eigen omheind terras: geen honden of katten toegelaten. een balkon met balustrade is geen omheind terras.
wel eigen tuin of eigen omheind terras: maximum 2 honden en/of katten toegelaten.
Reptielen, slangen, hagedissen, exotische dieren of dieren van de dierentuin worden nooit toegelaten!
Is uw huisdier overleden of weg meld dit aan Geelse Huisvesting
Rubriek 6 - 10/10 Gele Kaft versie 2016
Aanvraagformulier huisdier
Naam: ........................................................................................................ Adres: .......................................................................................................
...................................................................................................... Telefoonnummer: ....................................................................................
Ik wil graag een huisdier houden, namelijk:
o hond o kat o vogel o vis o andere, nl. ......................................................................................
Meer info: Ras: ......................................................................................................... ......................................................................................................... Grootte volwassen dier: .......................................................................... Leeftijd: ..................................................................................................... Er mag steeds een foto bijgevoegd worden. Handtekening Datum
VOLGENDE DIEREN WORDEN NIET TOEGELATEN:
Reptielen, slangen, hagedissen, exotische dieren of dieren van de dierentuin.
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 7 - 1/5
RUBRIEK 7
Bijwonen
Een meerderjarig persoon wil komen bijwonen:
• Schriftelijk aanvragen
• Toelatingsvoorwaarden:
- ingeschreven zijn in het bevolkings- of vreemdelingenregister;
- eigendomsvoorwaarde;
- taalkennisverplichting: u moet 1 jaar nadat u huurder bent geworden
basis Nederlands kunnen tenzij u vrijgesteld bent
De bewijsstukken van toelatingsvoorwaarden zo snel mogelijk binnenbrengen!
Voldoet NIET aan toelatingsvoorwaarden.
Voldoet WEL aan toelatingsvoorwaarden.
Geen toestemming voor bijwonen. Beslissing Geelse Huisvesting i.v.m. bijwonen.
Goedkeuring Geen goedkeuring
Bijvoegsels worden getekend. De huur wordt aangepast vanaf datum bijwonen. Proefperiode van 2 jaar gaat van start.
Bijwoner heeft 3 maanden tijd om woning te verlaten.
Indien uw woning/appartement niet groot genoeg is, krijgt u geen goedkeuring!
Indien u het bijwonen niet schriftelijk aanvraagt, dan krijgen wij de gegevens via de Kruispuntbank en wordt dezelfde procedure gevolgd.
Rubriek 7 - 2/5 Gele Kaft versie 2016
Een persoon wil komen inwonen: wat moet ik doen? MEERDERJARIGE PERSOON Getekend door de hoofdhuurder:
• een aanvraag voor bijwonen (dit formulier vindt u in deze rubriek)
Getekend door de bijwoner:
• een bewijs van de inkomsten van het referentiejaar. Voor 2018 hebben wij de
inkomsten nodig van 2015. Het kan hier gaan over een belastingsbrief, een attest
leefloon van het OCMW, een attest van FOD,...
• een verklaring op eer in verband met eigendom in het buitenland
• een toelating voor het opvragen van gegevens via de kruispuntbank
• taalkennisverplichting: u moet 1 jaar nadat u huurder bent geworden basis
Nederlands kunnen tenzij u vrijgesteld bent
Getekend door de hoofdhuurder en de bijwoner:
• een document voor de controle van de eigendomsvoorwaarde
Het is gemakkelijk als u samen met de bijwoner naar het loket van Geelse Huisvesting komt. Onze medewerkers brengen dan alle papieren in orde.
Wat als ik alles bezorgd heb?
Als alle bewijsstukken binnengebracht zijn, controleert Geelse Huisvesting of
• de bijwoner voldoet aan alle voorwaarden;
• de woning groot genoeg is om iemand te laten bijwonen.
Als aan alle voorwaarden voldaan is, krijgt u de definitieve goedkeuring.
Geelse Huisvesting brengt u schriftelijk op de hoogte van de beslissing. Als u schriftelijke toelating ontvangen heeft, mag de bijwoner zijn adres
wijzigen. Als het adres gewijzigd is, moet de bijwoner samen met de
hoofdhuurder een bijvoegsel van de huurovereenkomst ondertekenen.
Dan start voor de bijwoner een proefperiode van 2 jaar.
De persoon die komt bijwonen, moet zijn inkomsten bezorgen.
De huur wordt aangepast aan de nieuwe situatie vanaf het moment waarop de
bijwoner zijn domicilie op uw adres plaatst.
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 7 - 3/5
BELANGRIJK: Als u geen schriftelijke goedkeuring heeft gekregen van Geelse Huisvesting, is er geen toelating voor de bijwoning! Als er toch iemand bij u woont, zonder dat u hiervoor toelating heeft, kan u opzeg krijgen of kan u extra huur moeten betalen met terugwerkende kracht.
MINDERJARIGE PERSOON ➢ Bezorg Geelse Huisvesting een nieuwe gezinssamenstelling
waaruit blijkt dat de minderjarige persoon bij u woont.
Deze gezinssamenstelling kan u gratis halen op de dienst bevolking van uw
gemeentehuis/stadhuis.
➢ Bezorg het document vóór het einde van de maand aan Geelse Huisvesting.
Dan kan Geelse Huisvesting uw dossier aanpassen.
OPMERKING: Korting voor aantal personen ten laste Als er een kind ten laste bijkomt, zal dit kind pas als persoon ten laste geteld worden
vanaf 1 januari van het volgende jaar.
Bijvoorbeeld: Als er een kind bijkomt op 1 mei 2018, wordt dit kindje pas gezien als
persoon ten laste vanaf 1 januari 2019.
Uitzondering: Als de huur herberekend wordt omwille van een wijziging van het gezinsinkomen, wordt het aantal personen ten laste wel aangepast.
Rubriek 7 - 4/5 Gele Kaft versie 2016
Een persoon verlaat de woning: wat moet ik doen? MEERDERJARIGE PERSOON ➢ De inwoner die verhuist moet opzeg doen.
Het “opzegformulier voor bijwoners” vindt u in hoofdstuk 11.
Hij/zij moet dit invullen en ondertekenen.
➢ Breng dit formulier bij Geelse Huisvesting binnen vóór het einde van de maand.
➢ Uw huur wordt pas aangepast vanaf de volgende maand.
MINDERJARIGE PERSOON
➢ Bezorg Geelse Huisvesting een nieuwe gezinssamenstelling,
waaruit blijkt dat de minderjarige persoon niet meer bij u woont.
Deze gezinssamenstelling kan u gratis halen op de dienst bevolking van uw
gemeentehuis.
➢ Bezorg het document voor het einde van de maand, dan kan Geelse Huisvesting
uw dossier aanpassen.
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 7 - 5/5
Aanvraag voor bijwonen
Hierbij wens(en) ik/wij,
……………………………………………………………………………………………………...
(naam en voornaam van de hoofdhuurder(s))
wonende op het adres: ………………………………………………………………………
……………………………………………………………………….
aanvraag te doen voor het bijwonen van
………………………………………………………………………. (naam en voornaam) Geboren te ...................................................... op ..... / .... / Welke relatie heeft de bijwoner met de hoofdhuurder:
O kind O partner O moeder/vader O broer/zus O schoonfamilie O andere (kleinkind, kennis,….)
Samen met deze persoon zou/zouden tevens volgende persoon/personen willen komen bijwonen: (Ook kinderen waarvoor bezoekrecht/co–ouderschap werd toegekend vermelden!)
1. ................................................................ ......... ....... (naam en voornaam) Geboren te ........................................... op ..... / ...... / ...................... Welke relatie heeft deze bijwoner met de hoofdhuurder ................. 2. ................................................................ .......... ....... (naam en voornaam)
Geboren te ........................................... op ..... / ...... / ...................... Welke relatie heeft deze bijwoner met de hoofdhuurder .................
3. ................................................................ .......... ....... (naam en voornaam)
Geboren te ........................................... op ..... / ...... / ...................... Welke relatie heeft deze bijwoner met de hoofdhuurder .................
4. ................................................................ .......... ....... (naam en voornaam) Geboren te ........................................... op ..... / ...... / ...................... Welke relatie heeft deze bijwoner met de hoofdhuurder .................
Ondertekend op ...... / ....... / ............... te Handtekening(en) van de huurder(s)
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 8 - 1/1
Rubriek 8
Aanpassingen in en rond de woongelegenheid
(Goedgekeurd door Raad van Bestuur d.d. 20.06.2013)
AANVRAAGFORMULIEREN Wanneer u aanpassingen wilt doen aan of in uw woning dient u hiervoor een aanvraag in te dienen. Deze formulieren kan u opvragen bij Geelse Huisvesting: telefonisch 014 58 01 55 of via e-mail [email protected]. Hieronder vindt u een overzicht van de aanpassingen die worden toegelaten onder voorwaarden en waarvoor u een formulier kan bekomen. Op het gevraagde formulier staan duidelijk de voorwaarden vermeld die van toepassing zijn bij de aangevraagde veranderingswerken. U bezorgt ons een ingevuld – met ‘gelezen en goedgekeurd’ – ondertekend exemplaar terug. Let op: u mag de aanpassing pas uitvoeren wanneer u een goedgekeurd ondertekend exemplaar van Geelse Huisvesting terug ontvangt. Een antwoord ontvangt u binnen één maand. Vul hier naam, adres en telefoonnummer in: Naam: ..............................................................................
Adres: ...............................................................................
..............................................................................
Tel.: ...............................................................................
Stuur mij het aanvraagformulier op voor (aankruisen):
Plaatsen van tuinhuis
Plaatsen van omheining en/of poortje in de achtertuin
Plaatsen van schotelantenne
Plaatsen van schotelantenne in Drijhoek/Eikenstraat, Geel
Plaatsen van hondenren
Plaatsen van kippenren
Plaatsen van waspalen
Plaatsen van laminaatvloer
Plaatsen van soepele vloerbekleding (vinyl, linoleum, tapijt)
Plaatsen van vliesbehang
Plaatsen van wc-rolhouder – handdoekdroger – douchezit,…
Plaatsen van …………………………………………………………………………………..
Dit document verstuurt u naar: Geelse Huisvesting Kameinestraat 3, 2440 Geel Of via e-mail: [email protected]
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 9 - 1/3
Rubriek 9
Sociale koopwoningen en -kavels
1. Werkgebied en projecten
In 2013 is Geelse Huisvesting gestart met inschrijvingen voor sociale kavels en
sociale koopwoningen. Dit in Geel, Grobbendonk, Herentals, Hulshout,
Kasterlee, Meerhout, Vorst-Laakdal en Westerlo.
2. Inschrijvingsvoorwaarden
De belangrijkste voorwaarden waaraan u moet voldoen om zich te kunnen
inschrijven:
➢ U bent 18 jaar of ouder.
➢ Uw laatst gekende belastbaar jaarinkomen is minimum 9.392 €.
Als dit gezinsinkomen minder bedraagt dan 9.392 € wordt er naar het inkomen
van het jaar nadien of eventueel het lopende jaar gekeken.
➢ Uw laatst gekende belastbaar jaarinkomen is maximum:
• 37.532 € voor een alleenstaand persoon.(2)
• 41.279 € voor een alleenstaande persoon met een handicap en die geen
andere persoon ten laste heeft.(2)
• 56.292 € voor alle anderen. Dit bedrag wordt verhoogd met 3.748 € per
persoon ten laste
➢ U bezit geen andere woning of grond in volle eigendom of in volledig
vruchtgebruik in binnen- of buitenland.
Dit is niet van toepassing wanneer:
• Uw woning/grond onteigend wordt.
• Uw woning onbewoonbaar verklaard is. (1)
• Uw woning onaangepast is. (1)
• U minstens 55 jaar oud bent. (1)
(1) Uw woning moet verkocht zijn binnen één jaar vanaf de datum van de ondertekening van de akte. (2) Inkomensgrenzen – geïndexeerde bedragen 2018.
3. Goed om te weten voor u inschrijft
Rubriek 9 - 2/3 Gele Kaft versie 2016
➢ Geelse Huisvesting werkt met wachtregisters of wachtlijsten.
Als u aan de voorwaarden voldoet, kan u zich hierop inschrijven.
➢ Per register betaalt u 50€ waarborgsom.
Per gemeente in ons werkgebied hebben wij twee wachtregisters:
o één voor sociale koopwoningen
o één voor sociale kavels
➢ Hoe wordt de volgorde van een wachtlijst bepaald?
• In de eerste plaats op basis van de band die u heeft met de
gemeente waarvoor u inschrijft. U bekomt voorrang wanneer u op
datum van toewijzing:
❖ Ten minste 6 jaar onafgebroken in de gemeente of aangrenzende
gemeente woont of gewoond heeft.
❖ Werkt in de gemeente. Als bewijs legt u een attest van uw
werkgever voor of een loonfiche waarop het adres van de plaats
van tewerkstelling duidelijk te lezen is.
❖ Op grond van zwaarwichtige en langdurige omstandigheid een
maatschappelijke, familiale, sociale of economische band met de
gemeente aantoont. U bewijst dit met de nodige documenten.
• In de tweede plaats wordt de volgorde bepaald op basis van de datum
van inschrijving.
4. Inschrijving
Wenst u zich in te schrijven, dan vragen wij u om een afspraak te maken op het
nummer 014/58.01.55.
5. Vragen
➢ Wilt u meer weten over de voorwaarden dan kan u terecht op de website van
de Vlaamse maatschappij voor Sociaal wonen: www.vmsw.be
➢ Voor de mogelijkheid tot het verkrijgen van een hypothecaire lening bij
VMSW kan u ook op deze website terecht onder de rubriek “Lenen”.
➢ Bij twijfel of vragen, bel 014/58.01.55 of mail naar [email protected]
Rubriek 10
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 9 - 3/3
Klachtenformulier
Naam: ........................................................................................................
Adres: ........................................................................................................
.........................................................................................................
Telefoonnummer: ......................................................................................
De klacht gaat over:
Naam: .......................................................................................
Adres: .......................................................................................
........................................................................................
Mijn klacht:
…………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………….
Handtekening: ......................................................... Datum : ... / ... / ......
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 10 - 1/1
Klachten
Klachtenformulier Geelse Huisvesting
GEGEVENS INDIENER KLACHT:
Naam en voornaam: ………………………………………
Adres: ………………………………………………………
Tel/GSM: ……………………………………………………
E-mailadres: ………………………………………………
DE KLACHT GAAT OVER (kruis aan wat past):
□ Technische zaken
□ Samenleving in de wijk / buren / overlast
Naam en voornaam: ………………………………………….
Adres: …………………………………………………………..
□ Administratie (papieren die niet in orde zijn)
□ Werking van Geelse Huisvesting
Ik heb deze klacht reeds gemeld bij : ……………………………….
□ …
MEER UITLEG OVER DE KLACHT:
…………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………….
Handtekening: ……………………….......................... Datum: / /
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 11 - 1/5
Rubriek 11
Opzegformulieren
Om bij uw vertrek uw dossier te kunnen vervolledigen, vragen wij u beleefd het opzegformulier in te vullen en aan Geelse Huisvesting te bezorgen. Alle meerderjarige bewoners dienen de opzeg mee te ondertekenen.
Rubriek 11 - 2/5 Gele Kaft versie 2016
Opzegformulier hoofdhuurder
Deze opzeg van de woonst dient drie maanden op voorhand per aangetekend schrijven verstuurd te worden. Naam: ....................................................................................................... Met deze wens ik de huur van de woning en garage gelegen: ................................................................................................................... op te zeggen. De opzegtermijn van drie maanden gaat in op: ...................................... en eindigt op: ............................................................................................. Reden opzeg: ........................................................................................... ................................................................................................................... Huurt u een garage, kelder of fietsenberging? nr. .......................... Nieuw adres: ............................................................................................ Bankrekeningnummer: ............................................................................ Telefoonnummer: .................................................................................... Gedurende gans de opzegperiode heeft de verhuurder het recht het gehuurde goed gedurende twee dagen in de week en twee opeenvolgende uren per dag door de kandidaat-huurders te laten bezichtigen. Het gewenste aankruisen a.u.b:
o ............................................................................................................ ik zal
persoonlijk aanwezig zijn bij het nazicht;
o ............................................................................................................ ik geef
volmacht aan .................................................................................. om de
tegensprekelijke plaatsbeschrijving bij te wonen en de nodige documenten te
ondertekenen.
Een opzegbevestiging met voorwaarden volgt. Handtekening: (voorafgegaan door “gelezen en goedgekeurd”)
Huurder: .......................................... Partner: .....................................
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 11 - 3/5
Opzegformulier bijwoner
Hierbij wens ik, .......................................................................................... opzeg te doen van de huurovereenkomst van
o de woning adres: …………………………………………………….. …………………………………………………….. o garage – pandnummer: …………………………………………….. o fietsenberging – pandnummer: …………………………………….. o kelder – pandnummer: …………………………………………….. De opzeg gaat in vanaf: …………………………………………………………………………………….. De huur zal worden aangepast aan het inkomen van de gezinsleden die nog in de woning verblijven. Mijn inkomen wordt niet meer meegerekend (dit dient te worden geschrapt als de vertrekkende persoon geen inkomen had dat werd meegerekend voor de berekening van de huishuur). De nieuwe huur gaat in op de eerste van de maand na ontvangst van de ondertekende opzegbrief. Datum: ...... / ....... / .............. Handtekening(en): (voorafgegaan door “gelezen en goedgekeurd”)
Huurder: ................................................
Rubriek 11 - 4/5 Gele Kaft versie 2016
Voor de plaatsbeschrijving moet u volgende zaken in orde brengen:
Elektriciteit en gas De meterstanden worden tijdens de
plaatsbeschrijving genoteerd. Geef deze door aan uw
leverancier.
Septische put
(beerput, aalput)
Bezorg ons het betalingsbewijs van het leegmaken
van de put.
- Dit bewijs mag niet ouder zijn dan 3 maanden.
- Naam en adres van de ontruimer moeten
vermeld zijn.
Als u dit niet doet, wordt hiervoor € 150,00
aangerekend.
Sleutels U moet alle sleutels afgeven.
Watermeter Wordt overgenomen door Geelse Huisvesting.
Huis, appartement, kelder,
garage
- Moet volledig leeggemaakt zijn.
- Moet in dezelfde staat zijn als toen u er ging
wonen.
- De keukenkastjes moeten proper zijn.
- De dampkap moet proper zijn.
- U kan sommige aanpassingen ook laten
overnemen door de nieuwe huurder mits
toelating van Geelse Huisvesting.
Behangpapier / geschilderde
muren
Contract voor 2008:
- U moet niks te doen.
Contract vanaf 2008:
- Behangpapier moet van de muur af zijn.
- Geen schade aan de bepleistering.
- Gaatjes in de muur moeten dichtgemaakt
worden.
- Muren moeten neutraal zijn.
Elektrische installatie Zelf aangebrachte veranderingen moeten verwijderd
zijn.
Lichtknoppen/stopcontacten Moeten verfvrij zijn.
Lusterklemmen Elke kamer moet voorzien zijn van een sokket met
een lamp.
Tuin - Alle hoogstammen moeten uit de tuin
verwijderd zijn, inclusief de wortels.
- Gras moet gemaaid zijn, hagen gesnoeid, …
- Aanpassingen zoals koterij, kiezels, vijver,…
moeten weg.
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 11 - 5/5
Valse plafonds
Lambrisering
Vloerbekleding
Indien zelf geplaatst of overgenomen, moeten deze
vakkundig verwijderd worden. Dit zonder schade aan
de ondergrond en zonder lijm- of andere
bevestigingsresten.
Waterverwarmer Indien zelf geplaatst of overgenomen, moet u deze
verwijderen
Opmaken van
EPC-certificaat
U zal hiervoor gecontacteerd worden door Gunther
Vetters, Werner Verreydt of Wadeck Pers. Gelieve
hen binnen te laten.
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 12 - 1/4
Rubriek 12
Varia
Nuttige telefoonnumers NOODNUMMERS
Brandweer: 100 of 112
Ambulance: 100 of 112
Politie: 101 of 112
POLITIE (niet dringende gevallen)
GEEL-LAAKDAL-MEERHOUT 014/56 47 00
- Wijkkantoor GEEL 014/56 47 00
- Wijkkantoor LAAKDAL 014/57 01 12
- Wijkkantoor MEERHOUT 014/57 01 22
GROBBENDONK 014/51 18 00
HERENTALS 014/24 42 00
HULSHOUT 016/47 92 50
KASTERLEE 014/85 11 01
WESTERLO 014/53 96 00
BRANDWEER (niet dringende gevallen)
GEEL-LAAKDAL-MEERHOUT 014/56 66 30
GROBBENDONK 014/51 51 51
HERENTALS 014/25 82 10
HULSHOUT (zone Kempen) 014/54 44 22
KASTERLEE 014/85 25 25
WESTERLO 014/54 69 54
Rubriek 12 - 2/4 Gele Kaft versie 2016
Handige nummers:
Gasgeur
Eandis: 0800 65 065
Infrax (gemeenten Laakdal, Grobbendonk): 0800 60 888
Storingen en defecten
Eandis: 078/35 35 00
Infrax (gemeenten Laakdal, Grobbendonk): 078/35 30 20
OCMW’s (algemene nummers)
GEEL 014/56 70 00
GROBBENDONK 014/50 81 10
HERENTALS 014/24 66 66
HULSHOUT 015/75 01 00
KASTERLEE 014/55 60 04
LAAKDAL 013/67 90 00
MEERHOUT 014/36 90 20
WESTERLO 014/53 87 87
STAD/GEMEENTE (algemene nummers)
GEEL 014/56 60 00
GROBBENDONK 014/51 10 20
HERENTALS 014/28 50 50
HULSHOUT 015/22 40 11
KASTERLEE 014/85 00 01
LAAKDAL 013/67 01 10
MEERHOUT 014/24 99 20
WESTERLO 014/54 75 75
DIENSTEN
Al-arm vzw 014/56 73 13
Begeleid wonen Geel (CAW) 014/21 08 08
Buurtcentrum - den Alleman 014/56 73 20
Dienst Samenlevingsopbouw 014/56 73 10
Wijkwerking Geel 014/56 73 10
Gele Kaft versie 2016 Rubriek 12 - 3/4
Beste huurder,
Wist u dat Geelse Huisvesting een website heeft?
www.geelsehuisvesting.be
• U vindt heel wat info: ❖ Alles dat u als huurder moet weten ❖ Info over veranderingen in de wetgeving ❖ Openingsuren en uitzonderlijke sluitingsdagen ❖ Openstaande vacatures ❖ Kunstwerken ophangen binnen Geelse Huisvesting ❖ Sponsoring aanvragen bij een wijkactiviteit ❖ …
• Als u ingeschreven bent als kandidaat voor een andere woning, kan u uw plaats op de wachtlijst bekijken. Meer info vindt u op de achterkant van dit blad.
Rubriek 12 - 4/4 Gele Kaft versie 2016
De wachtlijst raadplegen via internet
Hoe werkt dit?
Surf naar:
1. www.geelsehuisvesting.be
Klik op: 2. kandidaat-huurders
3. ik ben reeds kandidaat
4. klik hier om je plaats in de wachtlijsten te bekijken
De eerste keer moet u zich registreren:
5. Klik op: “Nog geen wachtwoord of wachtwoord vergeten? Ga hier verder »”
Vul in: - uw kandidaatnummer* (dit vindt u op uw inschrijvingsbewijs)
Gebruik enkel het nummer, zonder “K” ervoor.
- en uw rijksregisternummer (dit vindt u op uw identiteitskaart)
U mag nu zelf een paswoord kiezen.
De volgende keer kan u met het kandidaatnummer en uw paswoord inloggen om uw plaats op de wachtlijst op te vragen. Dan krijgt u volgend scherm: U kan zelf sorteren
• op locatie,
• op pandtype
• of op plaats.
Wanneer u klikt op “plaats”, komt uw beste plaats bovenaan. Als er op de wachtlijst “appartement met verdiepen 2/4” staat, dan gaat het om een appartement met 2 slaapkamers voor maximum 4 personen op een verdieping. Als er “LLW” bij staat, wordt deze woongelegenheid verhuurd aan ouderen. Veel succes! *Bent u uw kandidaatnummer vergeten? Dan kan u dit steeds opvragen aan het loket. Breng wel zeker uw identiteitskaart mee.